Cmo vender una y otra vez a una misma persona

Los estudios indican que una persona que nos ha comprado un producto, tiene mayor tendencia a comprarnos un segundo producto, que pueda o no complementarse con el primero. El primer producto que vendemos es el producto principal, si ste es de buena calidad y cumpli con las expectativas del cliente, podremos ofrecerle una serie de productos llamados back-end o secundarios. Aqu las posibilidades de compra son muy altas, tanto que algunas empresas aseguran que un 60% de sus ganancias son generadas por la venta de productos back-end. Existe una tcnica que algunos expertos utilizan y que consiste en vender un producto principal (de excelente calidad) a un precio bajo, luego de un tiempo ofrecer a ese mismo cliente una serie de productos (back-end) que se complementen con el primero, a un precio medio. Por qu la gente compra productos back-end? Una de las principales limitaciones de todos los negocios por Internet es la desconfianza que existe en nuestros posibles compradores, lamentablemente mucha gente ha sido engaada, victimas de personas fraudulentas, esto genera un temor comprensible a la hora de comprar por Internet. Entonces, tenemos una persona que venci ese temor, y compr nuestro producto principal, y se encontr con un producto de buena calidad, que fue entregado a tiempo, y que cumpli con todas sus expectativas. Ahora esta persona confa mucho ms en nosotros, sabe que cumplimos con lo que prometemos, si recibe una nueva oferta que le interese, volver a comprarnos casi con seguridad. Quiero realizar algunas aclaraciones necesarias para que esta tcnica sea efectiva realmente. Su producto principal debe ser de excelente calidad, de otra forma en vez de ganarse la confianza de su cliente se ganar su rechazo. Comercialice dos o ms productos diferentes (uno principal y varios back-end) no un mismo producto dividido en dos o tres partes. Las cartas de venta de sus productos deben ser convincentes, para mejorar las posibilidades de venta.

 Ofrezca productos diferentes pero en lo posible que se relacionen y mejor an que se complementen unos con otros. Beneficios de los productos Back-end Mayores Ganancias: Es un echo, la venta de productos back-end puede otorgarle un margen mayor de ganancias. Pero tenga cuidado, no mortifique con interminables ofertas, tenga siempre buen criterio y sentido comn para enviar sus mensajes de venta. Afianzar Relaciones: Tiene usted algn negocio al cual es cliente asiduo? un restaurante al que acuda todos los sbados a la noche...? una tienda de ropa que venda los pantalones que a usted mejor le calzan...?, el mejor ejemplo que puedo darle: la peluquera, acudimos a la que mas nos gusta una y otra vez, vamos all porque sabemos lo que vamos a recibir, y creamos con el lugar o con el propietario una relacin basada en la CONFIANZA. Esto es lo que tiene que ocurrir entre su cliente y su negocio online. Contacto: Si tenemos una campaa bien pensada, que incluya seguimiento del cliente y venta de productos backend, podremos mantenernos en contacto permanente con este cliente, esto es muy importante, ya que si usted un da necesita enviarle una nueva oferta, o solicitarle su opinin para un estudio de mercado, podr hacerlo porque se mantiene en contacto con l