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Instituto tecnolgico del sur de Nayarit

Investigacin Unidad 4 Diagnostico Organizacional Diseo Organizacional Lic. Myrna Catalina Silva Jug

Ing. En Gestin Empresarial Belm Yahaira Acevedo Hernndez

6to. A

23/Abril/2012

NDICE
Unidad 4 Diagnstico organizacional 4.1 Concepto de diagnstico organizacional 4.2 Importancia y la necesidad del diagnstico en las organizaciones 4.3 Diagnstico y eficiencia organizacional 4.4 Modelos de diagnstico organizacional 4.4.1 Modelo de Mintzberg y la estructura en cinco 4.4.2 Modelo de Hax y Majluf 4.4.3 Modelo de Contingencias de Lawrence y Lorsch Conclusin Bibliografas 1 2 3 3 4 5 6 7 8

Unidad 4 Diagnostico organizacional


En el diagnstico se examinan y mejoran los sistemas y prcticas de la informacin interna y externa de una organizacin en todos sus niveles. En el diagnstico se est evaluando el comportamiento de la organizacin. Existen tres factores importantes en un Diagnstico Organizacional: 1. La situacin de la organizacin respecto a la rama econmica productiva donde se desarrolla. 2. La etapa del ciclo de vida de la organizacin por la que transita. 3. El estilo organizacional que prevalece en la organizacin. Estos factores son importantes tanto para determinar la problemtica como para aportar soluciones. El principal objetivo de un Diagnstico Organizacional es someter a la organizacin a un autoanlisis, mediante exmenes peridicos que permitan identificar los problemas que presenta, y las acciones para resolverlos. Los sistemas de informacin adquieren un rol protagnico en el diagnstico, pues son los que van a suministrar todos los datos que permitan detectar las fallas y corregirlas. El tratamiento con enfoque sistmico de la informacin interna que brota de los procesos de la organizacin, es capaz de identificar la ineficacia de los procesos internos y dar todos los elementos requeridos para disear un sistema de gestin de informacin que se adecue a las caractersticas propias de la organizacin y su interrelacin con el entorno.

4.1 Concepto de diagnstico organizacional.


Se puede definir al diagnstico como un proceso analtico que permite conocer la situacin real de la organizacin en un momento dado para descubrir problemas y reas de oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas. En el diagnstico se examinan y mejoran los sistemas y prcticas de la comunicacin interna y externa de una organizacin en todos sus niveles y tambin las producciones comunicacionales de una organizacin tales como
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historietas, metforas, smbolos, artefactos y los comentarios que la gente de la organizacin hace en sus conversaciones diarias. Para tal efecto se utiliza una gran diversidad de herramientas, dependiendo de la profundidad deseada, de las variables que se quieran investigar, de los recursos disponibles y de los grupos o niveles especficos entre los que se van a aplicar. El diagnstico no es un fin en s mismo, sino que es el primer paso esencial para perfeccionar el funcionamiento comunicacional de la organizacin.

4.2 Importancia y la necesidad del diagnstico en las organizaciones.

El Diagnstico es una actividad vivencial que involucra a un grupo de personas de una empresa o institucin interesadas en plantear soluciones a situaciones problemticas o conflictivas, sometindose a un auto-anlisis que debe conducir a un plan de accin concreto que permita solucionar la situacin problemtica. El objetivo principal del Diagnstico radica en cuantificar el estado de madurez actual de la organizacin con los estndares nacionales o internacionales que debera manejar la empresa, identificando de una manera rpida, precisa y concisa las reas potenciales de desarrollo en ella. Evidentemente al aplicar el Diagnstico en una organizacin lo primero que se espera es obtener beneficios, de acuerdo a la situacin que se requiera el diagnstico y de acuerdo al tipo de diagnstico que se aplique se obtendrn beneficios a corto o mediano plazo, sin embargo, al final del camino los beneficios se pueden generalizar para todo tipo de organizacin y para todo tipo de diagnstico de la siguiente manera: Concienciacin del estado actual de la empresa en un ambiente globalizado. Identificacin de las reas potenciales de desarrollo organizacional. Calificacin comparativa de las diferentes reas de la organizacin frente a empresas de alta categora. Crear elementos de anlisis para el desarrollo de planes futuros. Crea las bases para el desarrollo de Benchmarking y para el desarrollo de Indicadores de Gestin.

4.3 Diagnstico y eficiencia organizacional.


DIAGNOSTICO Y EFICIENCIA ORGANIZACIONAL

En la bsqueda de la eficiencia organizacional se hace necesario contar con tres tipos de herramientas:

Herramientas conceptuales: Estas permiten entender el funcionamiento de las organizaciones, su comportamiento y cmo interactan unas de otras. Tcnicas y Procesos de Medicin: esta sera la herramienta cuantitativa para poder medir el alcance de los proyectos y evaluara la efectividad de una organizacin. Tecnologa de Cambio: con esta se verifican las pautas de comportamiento y los modelos de cambio que puede tener una organizacin al momento de tomar las decisiones

4.4 Modelos de diagnstico organizacional.


Diagnostico General. Se determina en forma macro los puntos dbiles del aparato financiero de la organizacin y de los procesos operativos que requieren una inmediata atencin.

Diagnostico especfico. Se basa en la comparacin de indicadores se puede evidenciar la situacin productiva de la empresa y determinar de forma rpida y efectiva una planeacin adecuada para alcanzar los estndares de produccin que beneficien a la organizacin.

Diagnostico Operativo. El diagnstico operativo se encarga de realizar el anlisis sin entorpecer las actividades de la organizacin de manera rpida y objetiva para as definir las
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reas sobre las que debera reforzar para obtener una ventaja sobre los competidores.

4.4.1 Modelo de Mintzberg y la estructura en cinco.


Mintzberg y la Estructura en Cinco

Henry Mintzberg ha elaborando un modelo, cuyo punto de partida es bastante parecido al de Lawrence y Lorsch. Mintzberg piensa que en el diseo de la estructurase ha de tener en cuenta tanto la armona interna de la organizacin como la situacin de la organizacin en el entorno. Este autor estima que una organizacin puede dividirse en cinco partes o en cinco modelos organizacionales que intentan responder a las demandas de armona interna y de adecuacin a las condiciones situacionales o del ambiente:

4.4.2 Modelo de Hax y Majluf.


El trabajo de Hax y Majluf se encuentra dirigido primordialmente a elaborar un enfoque pragmtico de la gestin estratgica, de l puede desprenderse un modelo para el diseo organizacional que tiene una utilidad clara para el diagnstico y anlisis de organizaciones. La teora de Hax y Majluf tiene la premisa de que la estrategia de la organizacin debe apoyarse en su cultura, que definitivamente se encuentra entretejida con todo el proceso organizacional y, por lo tanto, influye de terminantemente en todos los elementos que describen la gestin estratgica. La cultura ofrece la identidad de la organizacin y garantiza la transmisin de las creencias compartidas por los miembros de la organizacin a los nuevos participantes de ella. Los miembros de la organizacin reaccionan a los mecanismos formales e informales que intentan influir en su comportamiento. Como resultado de todo esto, se genera un clima que puede favorecer al logro de los objetivos particulares y los de la organizacin. Finalmente, la gestin estratgica de la organizacin deber crear las condiciones para permitir una adecuada concordancia entre cultura, estrategia y estructura. En la figura 2 se muestra esquemticamente este modelo. De acuerdo con esta teora, si se desea disear una organizacin, es conveniente seguir los siguientes pasos:

1. Definir una estructura organizacional bsica. 2. Definicin detallada de la estructura organizacional.


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3. Crear un balance entre la estructura organizacional y los procesos que la acompaan: planificacin, control de gestin, comunicacin e informacin y los sistemas de recursos humanos y de recompensas.

4.4.3 Modelo de Contingencias de Lawrence y Lorsch.


Lawrence y Lorsch, primeros abogados de la contingencia, no especifican un modo mejor de diagnosticar ni un sentido particular para el cambio. Empero, hacen hincapi en determinadas dimensiones de la organizacin, particularmente en su estructura y en las relaciones entre grupos. Consideran otras dimensiones, pero estas dos son las que gozan de prioridad por su modo de ver las organizaciones.

Lawrence y Lorsch no tiene un modelo de las organizaciones como tal, y as se les puede clasificar en forma apropiada como tericos de la contingencia. Arguyen (o estatuyen la hiptesis) que existe una relacin causa-efecto entre cun bien la estructura interna de la organizacin se acopla con las exigencias ambientales y cun bien acta la organizacin, es decir, cmo alcanza sus metas y objetivos Con este propsito, deseamos comprender el empleo de su teora de la contingencia en el diagnstico. Tngase presente que los conceptos primordiales de la teora de la contingencia de Lawrence y Lorsch son diferenciacin e integracin, que representan la paradoja de cualquier diseo de organizacin, de que el empleo ha de quedar a un mismo tiempo dividido y coordinado o integrado. Por tanto, dentro de la estructura de Lawrence y Lorsch y para fines de diagnstico, deseamos examinar una organizacin cliente en las dimensiones que el cliente juzgue importantes.

CONCLUSIN El diagnostico organizacional, permite identificar a las empresas los problemas a tiempo para corregirlos, mejorando los procesos para tener reas eficientes con las herramientas oportunas, tcnicas y tecnologa. Los modelos permiten identificar los problemas y resolverlos de la mejor manera teniendo una armona en la empresa mediante la cultura organizacional as el desempeo se elevara por que no afectara el clima laboral, teniendo una causa y efecto.

BIBLIOGRAFAS

http://www.infosol.com.mx/espacio/cont/investigacion/diagnostico.html http://www.slideshare.net/AleksNet/la-importancia-del-diagnostico-en-lasorganizaciones/download https://www.ucursos.cl/medicina/2007/2/ENFSOCORG4/1/material_docente/previsualizar ?id_material=151887 http://diagnosticoorganizacional.blogspot.mx/ http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/1837-teoria-de-lacontingencia-de-lawrence-y-lorsch.html

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