Manual de Funciones, Requisitos y Competencias Laborales

Resolución No 122 de 2010

I. IDENTIFICACION DEL EMPLEO

Nivel: Directivo
Denominación del Empleo: Subdirector Científico
Código: 072
Número de Cargos: Uno (1)
Dependencia: Area de Atención al Usuario
Cargo del Jefe Inmediato: Gerente ESE
Naturaleza del Empleo: Libre nombramiento y remoción

II. PROPOSITO PRINCIPAL

Perfil Ocupacional:

a) Ejecución de labores de coordinación, formulación de políticas y adopción de

planes, programas y proyectos de la ESE “HSJD” de Anorí, que correspondan al
Area de Atención al Usuario.

b) Liderar el desarrollo del Area de Atención al Usuario según las necesidades

del cliente externo y los Planes Institucionales y Locales de Salud.

Perfil Actitudinal:

a) Compresión global y visión integral del Sector Salud.

b) Habilidades éticas y humanas de liderazgo, dirección y capacidad de gestión.

c) Habilidad para la negociación con las distintas EPS y demás responsables de

la atención del Servicio de Salud.

d) Adecuada capacidad de análisis, flexibilidad mental y criterio correcto para

orientar a los usuarios de la Institución.

e) Capacidad de análisis para un adecuado manejo de las Glosas por pertinencia

médica, odontológica y facturación.

“VIDA Y SALUD PARA EL PUEBLO ANORISEÑO”

Dirección: Calle Zea. Teléfono: 835 08 03 – 835 07 48 Fax: 835 07 49
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III. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS

1. Coordinar y supervisar las actividades del Area de su competencia.

2. Elaborar el “Cuadro de Turnos” para el personal médico y los estudiantes de

medicina y supervisar el cumplimiento del mismo.

3. Realizar la inducción y reinducción del personal nuevo y en entrenamiento.

4. Coordinar el cumplimiento de las actividades de los Comités Institucionales del

Area de Atención al Usuario.

5. Generar mensualmente los Informes de las actividades realizadas.

6. Recibir la correspondencia relacionada con el Area de Atención al Usuario y

dar oportuna respuesta a la misma.

7. Coordinar el funcionamiento del sistema de vigilancia epidemiológica de la

ESE.

8. Coordinar las actividades de carácter médico legal a cargo de la ESE,

incluyendo la respuesta oportuna de los Oficios en esta materia y la realización
adecuada de los reconocimientos medico legales.

9. Participar activamente en el “PAMEC” y coordinar y supervisar la ejecución de

las tareas asignadas.

10. Coordinar la actualización, elaboración, ejecución y socialización de las Guías

de Manejo, Protocolos de Procedimiento y Manuales Institucionales.

11. Coordinar las actividades extramurales de la Empresa a nivel asistencial.

12. Coordinar la verificación y el cumplimiento de las condiciones de habilitación,

en especial, cuando se realicen visitas de verificación.

13. Certificar mensualmente el trabajo suplementario realizado por el personal del

Area de su competencia.

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14. Coordinar el cumplimiento de las “Políticas de IIAMI” y “Maternidad Segura”.

15. Realizar las Auditorías Internas programadas.

16. Coordinar, junto con el “Comité de Glosas”, la respuesta oportuna de las

mismas, cuando sean de pertinencia médica o del Area de Atención al Usuario.

17. Calificar a los estudiantes de medicina que “roten” en la institución.

18. Evaluar y calificar al personal a su cargo.

19. Elaborar reporte de novedades del personal a su cargo y enviarlo

oportunamente a la coordinación del Area de Apoyo Logístico de la Entidad.

20. Coordinar, orientar, programar, controlar y evaluar todas las actividades a

cargo de las Unidades Funcionales del Area de Atención al Usuario.

21. Participar en la orientación del diagnostico y pronóstico de la situación de la

salud de la población del Municipio de Anorí.

22. Planear, controlar y evaluar la validez Científica y Técnica de los

procedimientos utilizados para el diagnostico y tratamiento de las enfermedades
de los pacientes en particular y de la comunidad anoriseña en general.

23. Participar en las investigaciones de tipo aplicado que realice la Institución.

24. Participar en actividades de Capacitación del Recurso Humano de la ESE.

25. Dirigir la evaluación del impacto en la prestación de servicios de salud a la

comunidad y definir las acciones correctivas pertinentes.

26. Velar por el cumplimiento del “Sistema de Referencia y Contrarreferencia”.

27. Velar por toda situación que represente factor de riesgo epidemiológico.

28. Establecer y mantener las relaciones de coordinación intra y

extrainstitucional, necesarias para la adecuada prestación de los servicios de
salud por parte del Hospital.

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29. Promover la consecución oportuna de los recursos necesarios del Area, así
como la utilización racional de los disponibles.

30. Propiciar la Participación Comunitaria en los procesos de promoción,

prevención, tratamiento y rehabilitación de las enfermedades, así como la
descongestión administrativa y la Planeación del Primer Nivel de Complejidad.

31. Coordinar y evaluar las actividades de carácter docente/asistencial en la ESE.

32. Participar activamente en la formulación del Plan de Desarrollo Institucional y

de los POA y velar por su cumplimiento en el Area de Atención al Usuario.

33. Supervisar el debido cumplimiento de las funciones y actividades a cargo del

personal del Area bajo su responsabilidad.

34. Dirigir la implementación del “Plan de Emergencias”.

35. Recomendar a la Gerencia, a partir de criterios técnicos, la adopción de

políticas y la formulación de planes y programas al interior de la Entidad

36. Realizar el “Plan Anual de Vacaciones” del personal del Area a su cargo.

37. Realizar las demás funciones que le sean asignadas por la Gerencia de la
Empresa y las que le correspondan de acuerdo con la naturaleza del cargo.

IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)

El recurso humano en salud es evaluado conjuntamente con los Equipos

de Trabajo, con fundamento en la eficiencia y el impacto de los programas
de desarrollo, para así proponer los ajustes correspondientes.

Las actividades intra e intersectorial son desarrolladas de conformidad con

los programas establecidos y teniendo en cuenta la participación en
actividades de coordinación.

El Area a su cargo se encuentra en permanente supervisión y control.

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El personal de Carrera a su cargo es evaluado y calificado, acorde con lo

establecido por el DAFP y CNSC.

Los Comités adscritos al Area de Atención al Usuario funcionan de

acuerdo con un Cronograma Mensual de Reuniones.

Las investigaciones y estudios aplicados a la ESE están dirigidos a buscar

la eficiencia del personal del Area de la Salud.

Todas las novedades del personal cuentan con el respectivo aval.

Todas las actividades asistenciales corresponden a una programación

mensual y cuentan con el respectivo aval.

V. CONOCIMIENTOS BASICOS ESENCIALES EN:

 Las normas que regulan el Sistema General de Seguridad Social en Salud.

 Administración y Gerencia Pública.

 Manejo integral de las Leyes 100 de 1993 y 1122 de 2007 y sus Decretos
Reglamentarios.

 Auditoría de Cuentas Médicas, entendida ésta como un proceso enfocado

a realizar una evaluación sistemática, continua e integral de la pertinencia
médica, odontológica y de facturación, según la normatividad vigente y
bajo los parámetros contractuales definidos entre las ESE y las EPS.

VI. REQUISITOS PARA EL DESEMPEÑO DEL CARGO

ESTUDIOS: Título Profesional en el Area de la Salud.

EXPERIENCIA: Tres (3) años en funciones y/o actividades relacionadas con las
descritas para el empleo.

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