CICLO PHVA

Es común usar esta

El ciclo PHVA es metodología en la
una herramienta de implementación de
la mejora continua, un sistema de
presentada por gestión de la calidad,
Deming a partir del de tal manera que al
año 1950, la cual se aplicarla en la
basa en un ciclo de 4 política y objetivos
pasos: Planificar, de calidad así como
Hacer, Verificar y la red de procesos la
Actuar. probabilidad de éxito
sea mayor.
 OBJETIVOS

Mantener la Supervivencia de la
competitividad de Mejora la empresa, provee
nuestros productos productividad nuevos puestos de
y servicios trabajo

Reduce los
Mejorar la calidad Aumenta la
precios, aumenta
y reduce los rentabilidad de la
la participación de
costos empresa
mercado
 ¿QUÉ ES EL PLANIFICAR?
Planear es el hecho de establecer lo que voy a hacer. No sería nada más
que contestarse siete preguntas:

Qué es lo que Porqué lo

voy a hacer? voy a hacer?

Cuándo lo Cómo lo voy

voy a hacer? a hacer?

Dónde lo Quién lo va
voy a hacer? a hacer?

¿Cuánto me
va a costar?
La planificación será mucho más fácil si definimos los objetivos
de lo que quiero alcanzar, y es más fácil también la verificación.

Una mala planificación no me permite una muy buena

ejecución y tampoco una correcta verificación.

la planificación incluye mucho de capacitación, implica

el entrenamiento previo a la ejecución.
¿QUÉ ES LA EJECUCIÓN (HACER)?

●
Llevar a cabo lo planeado y hacer
un control adecuado.

●
Controlar todos los indicadores
definidos.

●
Implementar la mejora/verificar las causas de los
problemas
●
Recopilar los datos apropiados
 ¿QUÉ ES LA VERIFICACIÓN?
Ciclo de
mantenimiento
●
Si lo que se hace,
corresponde a lo planeado,
es el momento de estabilizar
el proceso.
●
Es importante definir
claramente que hacemos,
capacitar a la gente, definir
los métodos, los mecanismos
de operación y control y que
sean claramente entendidos
por la gente.
Ciclos de
corrección
●
Lo que se hace cuando lo
que estaba previsto, no
corresponde a lo planeado.
●
Comprende dos tipos de
acciones: la corrección, es
decir, corregir el problema
en ese instante; y la acción
correctiva: hacer para que
el problema no vuelva a
ocurrir.
Ciclo de
mejoramiento
●
Aquí se pueden generar
ideas, tratar de buscar datos,
el ver un análisis de la
competencia, el ver las
potenciales tendencias, y
determinar oportunidades de
mejora.
●
Esto corresponderá a las
acciones preventivas, me
lleva un análisis de riesgos,
y al mejoramiento continuo.
¿QUÉ ES ACTUAR?
Comunicar la mejora a
todos los integrantes
de la empresa

Incorporar la mejora
al proceso

Identificar nuevos
proyectos/
problemas
¿Dónde se puede utilizar este ciclo?

En todas las operaciones y

actividades diarias, podemos
utilizarlo en la gerencia, empezando
desde la parte de planificación
estratégica, podemos utilizarlo en
cada uno de los procesos que como
organización ejecutamos.

Podemos utilizarlo en nuestra gestión de

recursos humanos, podemos hacerlo aún
en las actividades del mejoramiento: qué
mejoramiento planteamos, qué es lo que
hemos hecho en las etapas de
mejoramiento, verificar si corresponde a
lo planeado para actuar para corregir o
actuar para mejorar.