Maestra

Comentario Argumentativo

Nombre: Erick Alan Oyervides Garza

Nombre del curso:

Matrcula: 02807709
Nombre del profesor:

Fundamentos de la administracin
Mdulo:

M.A. Luz Elena Gonzlez Rubio

Actividad:

2
Fecha: 22/Mayo/2016
Bibliografa:

Tarea 1: Aportacin inicial al caso

(1) Pilar Alcazar. (2009). Decide bajo presin. 03/02/2009, de

Emprendedores Sitio web:
http://www.emprendedores.es/gestion/superar-la-presion-de-lacrisis/tomar-decisiones-bajo-presion

(2) Jones, Gareth R & George, Jennifer M. (2010). Administracin

contempornea (6 ) Mxico. McGraw-Hill p.13.

(3) Robbins, S.P. (2009). Administracin (10 ed.). Mxico: Pearson.

Ttulo:
Jet Airways: despido, insomnio y empleo
Planteamiento del tema:
Se present una problemtica que trata sobre el aumento de precios de los
combustibles en el ao 2008, principalmente el precio del petrleo y
especficamente la turbosina, todo esto llev a un alza en los costos de
operacin, y como consecuencia se presenta una crisis econmica en la India,
concretamente afectando en mucho a las aerolneas.
Como consecuencia de esta crisis, afectando a la aerolnea Jet Airways,
tomaron en conjunto, el Consejo de Administracin y Naresh Goyal, dueo de
la compaa, una decisin crucial para, segn su punto de vista, proteger los
intereses y finanzas de la compaa. Esta decisin fue el despido de 1900
trabajadores de la empresa, que representaba en ese entonces, el 15% del
personal, todo esto en fecha del 15 de octubre de 2008.
A los 2 das de haber realizado dicha accin, el presidente y/o dueo de la
compaa, Naresh Goyal anunci que sera reinstalado todo el personal que

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haba sido despedido por decisin del mismo dueo ya que en su punto de
vista, se bas en su sentir porque no poda dormir viendo a todos esos
empleados en la calle y haciendo manifestaciones.

Investigacin y Argumentacin:
Segn el anlisis de la situacin, el proceso administrativo y las decisiones que
se tomaron, justifica si fue o no el ms adecuado.
Si tienes claras tus decisiones, te ser mucho ms fcil mantenerlas, aunque
no sean polticamente correctas. Debes llevarlas a la prctica, pero siempre
teniendo en cuenta cmo van a afectar emocionalmente a los empleados. Hay
que ser firmes, pero gestionar bien el efecto en el equipo. Y en este sentido es
fundamental no tomar decisiones que vayan en contra de nuestros propios
valores, explica Beln Dvila, HR support manager de Randstad. (1)
La explicacin que nos da Beln Dvila, es que las decisiones que se toman
por parte de altos directivos de una empresa siempre tienen que ser claras,
para ellos poder as ser firmes en cuanto a su visin y misin, pero siempre y
cuando puedan ser responsables socialmente y tomen tambin en cuenta a sus
subordinados y si es que les afecta a ellos de una manera negativa o positiva.
La variedad que enfrentan los gerentes es enorme (alta diversidad). A menudo,
deben atender muchos problemas de manera simultnea (fragmentacin), es
comn que tengan que tomar decisiones de golpe (brevedad), y muchas deben
de apoyarse en la intuicin y experiencia

que han ganado en su carrera,

desempeando su puesto con la mejor de sus capacidades (2).

De acuerdo a lo que Garrett Jones y Jennifer George nos explican, los altos
mandos

y corporativos de una empresa se enfrentan muy a menudo a

situaciones de presin y de toma de decisiones cruciales con el fin de llevar a

cabo una meta trazada o por el bienestar de la misma empresa. El dueo de la
compaa Jet Airways, Naresh Goyal junto con su consejo administrativo tom

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una decisin muy importante y meditica, con el despido del 15% del personal
de la empresa, para segn ellos, proteger los intereses de la empresa durante
la etapa de crisis.
Para este tipo de toma de decisiones se requiere una planeacin, que segn
Robbins (3), sta implica que se definan las metas especficas que cubren un
espacio determinado de tiempo. Estas metas se registran y estn a disposicin
de todos los empleados.
El fin de esta planeacin es definir los puntos ms importantes a los cuales la
empresa se va a basar para llegar a ser una empresa productiva y
responsable, puntos que la compaa Jet Airways debi de tomar en cuenta
para as tomar ese tipo de decisiones tan importantes.
Desde el punto de vista econmico compara los efectos positivos y
negativos de esta decisin.
Una empresa debe buscar ser socialmente responsable, que segn el mismo
Robbins (3) es la intencin de una empresa, ms all de sus obligaciones
jurdicas y econmicas, de hacer lo correcto y actuar de una manera que
beneficie a la sociedad.
En la actualidad esta intencin, de las empresas por ser socialmente
responsables van de la mano con la tica y los valores morales de las mismas
instituciones, buscando no solo obtener ganancias, sino que buscan tambin
realizar acciones en favor de la sociedad laboral. En este caso como lo fue la
decisin del dueo de Jet Airways, de reinstalar al personal despedido, con el
fin de guardar de la integridad social de la empresa.
Claro que el punto a favor de esta decisin es el que la empresa quedara en
una posicin mediticamente responsable, ya que al reinstalar al personal
despedido, ya no estaran en un punto donde se cree que solo se buscan
ganancias sin pensar en la sociedad que la conforma.

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Como punto en contra considero una mala decisin tomada sin fundamentos,
primero de despedir de esa forma al 15% del personal de la compaa y
despus reinstalarlos, sin saber si afectara o no de forma negativa
econmicamente hablando a mediano y largo plazo a la institucin. Pudiendo
crear un ambiente financiero peor del que se viva.
Teniendo en cuenta los conceptos de tica y responsabilidad social,
cmo hubieras procedido?
Suponiendo que yo soy el dueo de la empresa Jet Airways, tomara en cuenta
siempre a mi consejo administrativo para tomar decisiones como las que se
tomaron. Tambien ver o buscar la manera de ofrecer algn tipo de solucin al
caso que no conlleve con el despido masivo de personal. Y si es el ltimo
recurso que hay, crear opciones para el personal que ser desocupado,
ayudndolos a encontrar una nueva fuente de empleo.
Emisin de juicios:
Segn los puntos que se explican en el apartado anterior, considero que la
empresa Jet Airways y su consejo administrativo junto con el dueo de la
misma, no llevaron a cabo un anlisis debido de las consecuencias que llevara
una accin como lo es el despido masivo de personal para salvaguardar los
intereses de la propia compaa. Tambin tomo en cuenta que la decisin de
reinstalar a todo el personal fue un sentimentalismo por parte del dueo de la
empresa, sin tomar en cuenta a su consejo, y fue una decisin sin fundamentos
administrativos ni una planeacin pertinente que pudiera fundamentar la
recontratacin del personal, ya que no pens en que poda afectar ms la
situacin y la crisis.
Conclusin:
Toda empresa sea chica o grande, puede llegar a pasar por alguna crisis
durante su vida. El punto de una buena toma de decisiones para la empresa es
tener en cuenta aspectos como el salvaguardar la integridad de la empresa,
teniendo en cuenta siempre desde el ms alto mando de la misma, hasta el
personal

de ms bajo

puesto. Procurando

ser siempre socialmente

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responsable, buscando ideas, nuevos proyectos y soluciones para las

problemticas a las que se enfrenta la empresa.