Aguas Profundas, Problemas Abismales

Caso de Aplicación 10

Fundamentos de Administración Docente: Marcela Yonfá Medranda

Paralelo 3 Estudiante: Ivette Thamara Olivo Mata

Preguntas de Análisis

1.- ¿Qué tipo de controles (preventivos, concurrentes o de retroalimentación) cree que

habrían sido más útiles en esta situación? Explique su elección.

Creo que todos los tipos de controles son importantes, pero para la situación que se describe
en el caso, el tipo de control concurrente y preventivo podrían haber sido los más útiles.

El primero debido a que cuando se iban encontrando fallos en el sistema, se pudieron ir

trabajando para evitar que la situación empeorara y llegara a un terrible desenlace.

Mientras que el tipo de control preventivo sería el más favorable para cualquier empresa, es
decir, trata de prever lo que podría ocurrir si no se toma en consideración ciertos factores,
podría evitar que ocurran desgracias. Muchas veces se descuidan ciertos aspectos con el fin
de no incurrir en más gastos, sin embargo, ese “ahorro” luego resulta ser contraproducente,
ya que se presentan accidentes y la empresa tiene que hacerse responsable de gastos
muchos mayores.

2. Utilizando la figura 10-2, explique qué pudo haber hecho mejor BP.

La figura 10-2 nos muestra los pasos para la definición de metas y objetivos.

Partiendo de eso, podemos relacionarlo con el caso de BP. La empresa en mención al

parecer no contó con una correcta planificación, es decir, no se establecieron pautas a
seguir luego de que se presentará el problema. La empresa optó por continuar sus labores
sin importar los riesgos, por el solo hecho de no reducir sus utilidades.

La empresa debió destinar tiempo para analizar la situación y buscar la solución más
conveniente que no involucrara pérdidas humanas ni accidentes como el sucedido. Alguna
especie de asesoramiento por parte de expertos para que los guíen en el proceso para tomar
las decisiones más favorables.

3. Según su opinión, ¿a qué se debe que los empleados de BP ignoraran las señales de
alarma? ¿Cómo se puede modificar ese tipo de comportamiento en el futuro?

En mi opinión, los trabajadores ignoraron las señales por desconocimiento en el tema o

simplemente por órdenes de sus superiores.

En el primer caso, las empresas suelen no capacitar de la manera adecuada a su personal, ni

brindarle los medios de seguridad necesarios. Por otro lado, los empleados muchas veces
no tienen ni voz ni voto, es decir, si ellos conocen de alguna anomalía, no puede hacer más
que cumplir con sus labores a fin de no perder su empleo, algo que muchas veces pone en
riesgo sus vidas.

Estos tipos de comportamientos pueden ser modificados desde la cultura organizacional de

la empresa, es decir, formar líderes conscientes, que sepan asumir su responsabilidad y que
sepan que para generar utilidades y aminorar gastos es importante contar con personal
capacitado, además de poner atención a las situaciones que alarmen sobre anomalías en el
entorno de trabajo

4. ¿Qué pueden aprender otras organizaciones a partir de los errores cometidos por
BP?

Otras organizaciones podrían aprender sobre los errores de BP que, es importante una
correcta planificación, que existan medidas de control de todos los tipos, preventiva,
concurrente y de retroalimentación, ya que cada una podría ser útil para los diferentes tipos
de situaciones que podrían presentarse.

Además, algo super importante que debería primar es la seguridad, considero que nunca
deberían ser más relevantes las utilidades sobre la vida del personal o la responsabilidad
social (en lo que respecta la contaminación ambiental que supuso el accidente descrito en el
caso). Resulta ser contraproducente cuando se pasan por alto lo que parecen ser pequeño
detalles, que al final solo logran que la empresa incurrir en millonarias multas y sanciones,
gastos que se pudieron haber evitado si no se hubieran ignorado las señales de alarma.

Todas las empresas deberían tener una adecuada planificación y organización, en la que se
detalle que todo proyecto tiene sus riesgos, pero a que a su vez se pueden pautar acciones a
realizarse con el fin de contrarrestar sus efectos antes de que el riesgo se convierta en un
gran problema.