Reglamento Interno de Trabajo del Hotel DARAKA

Este es un documento normativo administrativo interno, que est basado en el

conjunto de normas, as se permite la buena administracin entre los empleados,
jefes y los clientes de la empresa.
Dichas normas se sujetan a la legislacin laboral vigente.
El Reglamento Interno de Trabajo, como instrumento de administracin de
una empresa, requiere ser actualizado cada determinado tiempo y de
acuerdo a los derechos de los empleados.

INDICE
Pginas

Portada..1

Reglamento interno de trabajo de la empresa hotelera

DARAKA2

ndice.................................3

Generalidades:

Objetivo................4

Finalidad....4

Base Legal....4

Alcance......4
o

Definiciones..5,6

Aprobacin del reglamento a los empleados........7

Captulo I Admisin y Contratacin del Personal...............8

Captulo II Derechos de los trabajadores9

Captulo III Obligaciones de los trabajadores..10

Captulo IV Jornada y Horario de Trabajo.......11

Captulo V Das de Descanso y Vacaciones12

Captulo VI Asistencia y puntualidad.....13

Captulo VIISistema de pago(sueldo).14

Captulo VIII Horas extras..15

Captulo IX Fallas y sanciones.............................16

Captulo X Permisos e inasistencias..17

Captulo XI Premios y estmulos..18

Captulo XII Medidas de Seguridad e Higiene..19

Fuente de consulta..20

Generalidades:
Objetivo:
El siguiente reglamento contiene las disposiciones internas, para establecer
las relaciones laborales en el hotel y el personal trabajador siguiendo sus
derechos, obligaciones, permanencia, y puntualidad, por lo qu este
reglamento Interno de trabajo podr ser modificado cada determinado
tiempo, y cuando sea conveniente. Todas las modificaciones del reglamento
interno de trabajo sern puestas a conocimiento de los trabajadores.

Finalidad:
Este reglamento fue elaborado con la finalidad de mantener y fomentar la armona
en las relaciones laborales en el hotel y el personal trabajador, as como la
disciplina dentro del hotel para mayor satisfaccin del husped.
Base Legal:
1.- Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos.
2.- Ley Federal del Trabajo.
3.-Reglamento de Seguridad e Higiene en el Trabajo.
4.- Normas Oficiales Mexicanas.

Alcance:
El siguiente reglamento es de aplicacin a los trabajadores y colaboradores del
hotel.

Definiciones:
Para la mejor interpretacin del presente reglamento, se definen los
siguientes conceptos:
1.- Centro de Trabajo: es el lugar donde se desarrolla las actividades
laborales.
2.- Puesto de trabajo: lugar asignado a un trabajador para que desempee
las funciones de dicho puesto.
3.- Empresa: es la organizacin que tiene personal de empleados, y con un
fin en comn: satisfacer los servicios al cliente, o en este caso a los
huspedes.
4.- Empleado: es el trabajador en una empresa.
5.-Obligacin: es la responsabilidad de llevar a cabo o realizar una accin.
6.- Derecho: es la obligacin de hacer una accin que establece la Ley
7.- Asistencia: es el acto de llegar al centro de trabajo dentro del horario
establecido.
8.-Inasistencia: acto de no asistir al centro de trabajo.
9.-Permisos: son las ausencias justificadas del trabajo autorizadas por el
jefe
10.- Sancin: es el castigo o pena correctiva que se le aplica al colaborador
por las faltas cometidas durante su desempeo de las funciones.
11.-Puntualidad: es el valor de llegar a tiempo y a la hora debida del
trabajador a su centro de labores.
12.- Impuntualidad: es el antivalor, o demora que emplea el personal para
no llegar a la hora de entrada establecida por su jefe.
13: IMSS: Instituto Mexicano del Seguro Social. Es una institucin
gubernamental autnoma y tripartita, dedicada a brindar servicios de salud y
seguridad social a los trabajadores afiliados a dicho instituto.

Aprobacin del reglamento a los empleados:

La empresa denominada Hotel DARAKA est obligada a hacer entrega a
los trabajadores de un ejemplar del reglamento interno de Trabajo.
Se ha credo conveniente presentarles este modelo de reglamento interno
de trabajo, teniendo en cuenta la informacin necesaria para una buena y
excelente funcin laboral.
Los empleados sern sancionados si es que ste viola disposiciones legales
del Reglamento Interno de Trabajo.

Captulo I Admisin y Contratacin del Personal

Artculo 1.- La Seleccin y Contratacin de personal, es tarea del personal
de recursos humanos del hotel DARAKA.
Artculo 2.- La seleccin de personal se realizar de acuerdo a las
necesidades de los cargos y dems requisitos establecidos por el hotel.
Artculo 3.- Ningn persona podr ingresar a prestar servicios, si no est
contratado formalmente en el hotel.
Artculo 4.- Recursos Humanos debe exigir el examen mdico, para
determinar las condiciones de salud de cada trabajador(a).
Artculo 5.- Los postulantes a algn puesto del hotel, debern de llenar y
firmar laSolicitud de Empleo y dems documentos que requiera la unidad
de Recursos Humanos.
Artculo 6.- El hotel podr contratar a persona que ingresen a la unidad de
trabajo del hotel pudiendo ser con tiempo indeterminado o determinado,
segn las necesidades del hotel.
Artculo 7.-Admitido el nuevo colaborador al hotel, queda sujeto a un
perodo de prueba por un determinado tiempo y de acuerdo a las
condiciones del hotel.

Captulo II Derechos de los trabajadores

Articulo 8.- Los colaboradores del hotel DARAKA gozan entre otros los
siguientes derechos:

 Recibir el pago quincenal y mensual, de acuerdo al cargo que

desempean en el hotel.
Los empleados tienen derecho a un da de descanso a la semana.
Los empleados tienen derecho al descanso vacacional de acuerdo al
tiempo que lleva desempeando dentro del hotel.
Los empleados tienen derecho a justificar las faltas por problemas de
salud, o por motivo familiar, segn sea el caso.
Los empleados tienen derecho a recibir una capacitacin actualizada y al
perfeccionamiento de conocimientos realizando diversas actividades
como cursos o servicios.
Los empleados tiene como derecho Contar con el Seguro de Vida y
afiliacin que prescribe la ley.
Los empleados debern estar afiliados al IMSS.
Los empleados debern estar asociados a fines culturales, deportivos,
asistenciales, cooperativos o cualquier otro fin, podrn ser acompaados
por su familia.
Los empleados debern ser considerado para ocupar cargos de mayor
nivel, teniendo en cuenta su rendimiento, estudios universitarios y
experiencia.
Los empleados tienen la posibilidad de expresar sus sugerencias,
observaciones y reclamos que tengan en cuanto a su labor.
Los empleados tienen derecho a la privacidad en sus asuntos
personales.

Captulo III Obligaciones de los trabajadores:

Artculo 9.- Todos los trabajadores del hotel DARAKA tienen las
siguientes obligaciones:
Los empleados debern guardar un comportamiento acorde con las
normas de cortesa y buen trato hacia sus superiores, compaeros de
trabajo y huspedes.
Los empleados debern ejercer con eficiencia las funciones que les sean
encomendadas.

 Los empleados debern cumplir puntualmente con el horario de trabajo.

Los empleados debern guardar en todo momento reserva y discrecin
sobre las actividades, documentos, procesos y dems informacin del
hotel.
Los empleados debern conservar en buen estado el equipo de cuartos,
restaurante, en el gimnasio, rea de deportes y en el rea de la piscina.
Los empleados debern proponer iniciativas que contribuyan al
mejoramiento del hotel.
Los empleados debern comunicar expresamente a la oficina de
Recursos Humanos todo cambio domiciliario realizado.
Los empleados debern acudir al centro de labores correctamente
vestidos con el uniforme.
Los empleados debern cumplir con las disposiciones internas en
materia de seguridad e higiene que imparta el hotel.
Los empleados debern dedicarse exclusivamente a cumplir sus
funciones no debiendo intervenir en las que competen a otros
empleados.
Los empleados debern permanecer en su centro laboral dentro del
horario de trabajo establecido.

Captulo IV Jornada y Horario de Trabajo

La Jornada de Trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador est a
disposicin del patrn para prestar su trabajo
Artculo 10.- Como mximo cada trabajador laborar 8 horas al da.
Articulo 11.- En el horario nocturno cada trabajador laborar 7 horas, para
seguridades personales.
Articulo 12.- Los empleados debern checar su tarjeta de entrada y salida
da con da.
Articulo 13.- Los pases de salida extras de cada trabajador no debern
excederse de las 8 veces al ao.
Articulo 14.- Ningn trabajador realizar otro tipo de labores del que fue
contratado.

Articulo 15.- Ningn trabajador ser explotado en el trabajo que realice.

Articulo 16.- Cada trabajador recibir durante su labor en el hotel, un
descanso como mnimo de media hora al da.
Articulo 17.- Cuando el trabajador no pueda salir del hotel durante las horas de
reposo o de comidas, el tiempo correspondiente le ser acumulado como tiempo
efectivo de la jornada de trabajo.
Articulo 18.- En los casos de siniestro o riesgo inminente en que peligre la vida
del trabajador, de sus compaeros o del patrn, o la existencia misma del hotel, la
jornada de trabajo podr prolongarse por el tiempo estrictamente indispensable
para evitar esos males.
Articulo 19.- La prolongacin del tiempo extraordinario que exceda de nueve
horas a la semana, obliga al patrn a pagar al trabajador el tiempo excedente con
un doscientos por ciento ms del salario que corresponda a las horas de la
jornada, sin perjuicio de las sanciones establecidas en esta

Captulo V Das de Descanso y Vacaciones

Artculo 20.- La Empresa conceder a los trabajadores 1 da de descanso, por
cada semana, estos son das de descanso obligatorio con goce ntegro de salario,
los siguientes:
El 1o. de enero.
El primer lunes de febrero en conmemoracin del 5 de febrero.
El tercer lunes de marzo en conmemoracin del 21 de marzo.
IV. El 1o. de mayo.
El 16 de septiembre.
VI. El tercer lunes de noviembre en conmemoracin del 20 de
noviembre.
El 1o. de diciembre de cada seis aos, cuando corresponda a la
transmisin del Poder Ejecutivo Federal.
El 25 de diciembre como medio turno cada trabajador.

Articulo 21.- La Empresa conceder a sus trabajadores vacaciones anuales

conforme lo establecido en la Ley Federal del Trabajo, en la inteligencia de que
tales das sern pagados con salario ntegro, dependiendo del tiempo que lleven
trabajando en el hotel.
Artculo 22.- La forma de disfrutar las vacaciones ser con base a lo determinado
por el hotel. En caso de no estar de acuerdo al rol de vacaciones, el trabajador
manifestar por escrito al hotel su inconformidad.

Captulo VI Asistencia y puntualidad

Articulo 23.- Cada trabajador deber checar su tarjeta de entrada a la hora
marcada, solo hay un lmite de 10 min. ..de tolerancia por da.
Artculo 24.- Los empleados debern de asistir a laborar durante sus das
establecidos.
Artculo 25.- Los empleados debern checar su tarjeta de salida a la hora
indicada, y sin excederse de los 20 minutos.
Articulo 26.- Los empleados debern asistir correctamente uniformados a
laborar.
Artculo 27.- Cuando cada trabajador salga del hotel en la hora de descanso que
tiene por da, deber regresar a la hora establecida, sin excederse por mucho
tiempo.

Captulo VII Sistema de pago(sueldo)

Artculo 28.- Los jefes debern disponer el pago a los trabajadores como
quincena y mes, sin sobre pasarse de las fechas de pago.
Artculo 29.- El pago deber ser con moneda Mexicana y en efectivo.
Artculo 30.- No se aceptara como pago los vales y mercancas.

Artculo 31.- El sueldo de cada empleado variar de acuerdo a los puestos

que ejerzan en el hotel.
Artculo 32.- Cuando un empleado sea despedido, tendr derecho a
obtener una liquidacin de acuerdo a los aos que estuvo trabajando en el
hotel.
Artculo 33.- Los empleados tienen derecho a recibir un aguinaldo de
acuerdo a los aos que lleva trabajando en el hotel.
Artculo 34.- Los empleados debern recibir su sueldo ntegro cuando se
presenten casos de embarazo, incapacidad y vacaciones.

Captulo VIII Horas extras

Artculo 35.- Cada trabajador que labore horas extras recibir un bono
adicional que ser sealado por el gerente a cada hora extra que haga.
Artculo 36.- No est permitido que el empleado labore ms de 3 horas extras
por da.
Artculo 37.- No est permitido que el empleado labore ms de 8 horas extras
por semana.
Articulo 38.- Los empleados no sern obligados a realizar ms trabajo del
requerido contra su voluntad.
Artculo 39.- No se podr tener horas extras durante el horario nocturno que
excedan a 1 hora.

Captulo IX Fallas y sanciones

Artculo 40.- Todas la faltas que impliquen incumplimiento de este Reglamento
al Trabajo, sern sancionados por los superiores del hotel.
Artculo 41.- Los empleados sern sanciones cuando presenten ms de 2 faltas
sin previo aviso, y al presentar 3 faltas el trabajador ser despedido
automticamente.
Artculo 42.- El tiempo que el trabajador no labore se le descontar de su sueldo.

Artculo 43.- Los trabajadores que abandonen injustificadamente su trabajo antes

de la hora de salida, se les descontar ese da de su sueldo.
Artculo 44.- El trabajador que no lleve a cabo las disposiciones de Seguridad e
Higiene, podr ser sancionado con un oficio en su expediente curricular de
acuerdo a la gravedad de la falta de higiene o seguridad en el hotel.
Artculo 45.- Cualquier otra infraccin que el empleado realice ser sancionada
de acuerdo al tipo de fraccin segn sea el caso.

Captulo X Permisos e inasistencias

Artculo 46.- Los trabajadores estn obligados a solicitar permisos
o justificaciones sobre los das que faltaron al realizar sus labores, la
comprobacin de la justificacin deber ser hecha por el trabajador dentro de las
48 horas siguientes al momento en que falt a sus labores.
Artculo 47.- Son consideradas como faltas justificadas, sin el requisito del
permiso autorizado por escrito.
Artculo 48.- El trabajador puede retirarse del hotel cuando est presente
sntomas de enfermedad que no le permiten realizar sus labores.
Artculo 49.- Los salarios de los trabajadores sern cubiertos en el lugar en el
puesto donde presten sus servicios, y dentro de las horas de trabajo.
Artculo 50.- Todos los trabajadores estn obligados a firmar los recibos de pago,
o cualquier documento que exija el hotel como comprobante del pago de los
salarios. La negativa del trabajador a otorgar la firma de dichos documentos,
relevar al hotel para sancionarlo o no se le entregara el dinero.
Artculo 51.- El hotel pagar a los trabajadores los salarios ntegros durante el
periodo de vacaciones que tenga.

Captulo XI Premios y estmulos

Artculo 52.- Los empleados podrn recibir un bono adicional al empleado del
mes si su desempeo fue muy bueno.
Artculo 53.- La empresa otorgar el da al empleado que cumpla aos.
Artculo 54.- Los empleados podrn recibir capacitacin sobre su puesto de
trabajo para as perfeccionar ms su desempeo.
Artculo 55.- La familia de los empleados puede recibir un paquete ms accesible
en el precio.
Articulo 56.- En el da de reyes se les dar una rosca a la familia de cada
empleado.
Artculo 57.- Los trabajadores podrn disfrutar de una posada cada diciembre.

Captulo XII Medidas de Seguridad e Higiene

Artculo 58.- El hotel deber establecer las medidas de higiene y seguridad que
determine la Ley Federal del Trabajo, el Reglamento Federal de Seguridad e
Higiene en el Trabajo, las Normas Oficiales Mexicanas referidas a la actividad del
hotel.
Artculo 59.- Los trabajadores no debern realizar todo acto que pueda poner en
peligro su propia seguridad, la de sus compaeros o la de los huspedes.
Artculo 60.- Por ningn motivo, los trabajadores se presentaran a laborar
durante los periodos de incapacidades temporales por condiciones mdicas
Artculo 61.- Cuando el trabajador sufra un accidente de trabajo dentro del
hotel se deber dar aviso a su superior y este adopte con toda urgencia las
medidas que deban ser llevadas.

Artculo 62.-El hotel deber contener los botiquines que se consideren

necesarios con todas las urgencias que se requieran en caso de accidente o
enfermedad, o de un auxilio inmediato.
Artculo 63.- Para evitar accidentes de trabajo, los trabajadores debern seguir
las medidas de prevencin del hotel.
Artculo 64.- Cuando un trabajador contraiga alguna enfermedad, este deber
justificar sus faltas y deber recibir sueldo integro con el fin de que el trabajador
enfermo pueda ser examinado por mdicos.