UNIVERSIDAD

DE ANTOFAGASTA
FACULTAD DE INGENIERA

Coaching
Organizacional
Integrantes: Mara Fernanda Cerda Daz, Scarlet Canales Valenzuela, Jaime Rojas Riveros, Felipe Rojas Berrios.

Antofagasta, 10 de Diciembre de 2015.

Introduccin
La administracin de una empresa es un proceso cuyo objeSvo es la coordinacin ecaz y
eciente de los recursos para lograr sus nes con un mximo de producSvidad. Con el n
de cumplir las metas propuestas, se requiere de la aplicacin de tcnicas y principios del
proceso administraSvo para que se pueda llevar a cabo de forma ecaz el logro de los
objeSvos predeterminados.

El Coaching Empresarial est regido por las expectaSvas del cliente. Es el cliente (empresa)
quien decide el (que) rerindose a la demanda de la organizacin, (quien) es cul es el
objeto del Coaching. (Cuando) que reere a los Sempos, (como) deene las herramientas
que debe emplear, (Por qu) surge a parSr de las dudas, planteos, etc. por parte del cliente
- empresa antes y durante el proceso de Coaching.

El mbito empresarial Sende al crecimiento por lo que la racionalizacin de crecimiento
implica, para las empresas actuales, casSgar los captulos de inversiones y personal
(endeudamiento).
Es por ello que se propone un mtodo diferente que es aceptable tanto en Sempo de crisis
como de bonanza nanciera. Una gua para la comunicacin empresarial, que rentabiliza el
trabajo en equipo y ensea cmo trabajar juntos con la mayor efecSvidad y eciencia.

Coaching y Liderazgo
Liderazgo
Los lideres son personas que Senen
la habilidad para crear conanza,
inuir y moSvar a las personas para
que logren sus metas y objeSvos, y
estos sean compaSbles con los
objeSvos de una organizacin.

Coaching y Liderazgo
El Coaching es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e
intrumentos de medicin y grupos de personas; comprende tambin un esSlo de liderazgo, una forma
parScular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo.

Coaching y Liderazgo
Liderazgo Tradicional

Liderazgo Coaching

Planeacin

Anual/Mensual/Trimestral

Anual/Semanal/Diaria

Ejecucin - Valoracin

Diaria/Mensual/Trimestral

Diaria

Ajustes

Mensual/Trimestral

Da a Da

Metas

Cumplir las metas impuestas

por la empresa

El liderazgo de la empresa en el mercado

EsSlo de Direccin

Autoritaria

Mediante el ejemplo

Disciplina

Normas y Ordenes

Mediante valores y ejemplo personal

Sistemas de Trabajo

Individualizado

Trabajo en equipo

Sistemas moSvacionales

Econmicos

Econmicos, sistemas de moSvacin

individualizados y desarrollo de carrera

Seleccin de Personal

Generalmente Delegado

Dirigido y ejecutado personalmente con el

apoyo de otras reas

Qu signi:ica Coaching?
Coaching se deriva de dos conceptos:
COACH: (Entrenador), El coach es el lder que se
preocupa por planear el crecimiento personal y
profesional de cada una de las personas del
equipo y del suyo propio. Posee una visin
inspiradora, ganadora y trascendente y que
mediante el ejemplo, la disciplina, la
responsabilidad y el compromiso, orienta al
equipo en el caminar hacia esa visin.
COACHEE: (Entrenado o persona en
entrenamiento), es aquella persona o cliente
que recibe el servicio de un Coach, para que le
ayude a enfocar un momento de su vida,
relacionado con su evolucin personal o con su
promocin profesional.

FeedBack

Construccin
de Conanza

Caractersticas de
los Coach

Mutualidad

Apoyo

Claridad

Empaca

Riesgo

Caractersticas de
los Coach

Paciencia

Respeto

Condencialidad

Caractersticas de los Coach

Son personas que comparten creencias sobre:
1.

La competencia humana
(creer en las personas):

Las personas que desean ser

competentes, con la ayuda
necesaria harn lo posible por
ser ms competentes aun.

Se les debe dar una
oportunidad.

2. El desempeo superior:

Gerencia y liderazgo por
control no es prcSco.
Un desempeo pSmo es el
resultado del compromiso de
los individuos.

Funciones del Coach

Los Coach realizan mulSples tareas, aconsejan, establecen direccin y dan
feedback, estas desarrollan las habilidades y ayudan a lograr el xito, si lo
realizan anScipando problemas y obstculos. Esto signica que les ayuda a
evitar el fracaso, los buenos Coach promueven el xito.
Algunas de sus funciones son:
o
o
o
o
o
o
o
o

Liderazgo visionario e inspirador.

Seleccionador de talentos.
Entrenados de equipos.
Acompaamiento de vendedores en el campo.
Consultor del desempeo individual de los vendedores.
MoSvador y mentor de desarrollo de carrera.
Gestor del trabajo en equipo.
Estratega innovador.

Caractersticas de
los Coachee

Debe ser movido

por su propia
voluntad

Posee un comportamiento,
pensamientos y senSmientos
diferentes

No existe un modelo de trabajo

especico

Las condiciones sociales Senen

gran importancia en la
percepcin del Coachee.

Estas ayudan al Coachee a

formar su auto concepto .


Valores sobre la importancia del
Coaching

El proceso de Coaching est centrado en el desempeo, el cual proporciona

herramientas para el logro de los tres propsitos designados para los gerentes
y supervisores. Consiste en cuatro fases a saber:

Desarrollo de una relacin de sinergia.
USliza los cuatro roles del Coaching centrado en el desempeo:
Entrenamiento, Resolver Problemas, Ajustar el desempeo y Mantener
desempeo.
Desarrollo de empleados.
Administrar recompensas que construyan el compromiso y fomentar el
logro de resultados.

Tipos de Coaching
En general podemos catalogar el Coaching de acuerdo a:

Coaching por especialidad

Coaching Personal.
Coaching Empresarial.

Los campos de especializacin

son variados, y van de
acuerdo a la experiencia de
trabajo anterior, esto
favorece la existencia de
innitas variedades de
Coaching.

Coaching Organizacional.
Coaching EjecuSvo.
Coaching CorporaSvo.

Tipos de Coaching
Coaching por modalidad
de la sesin

Coaching Individual.

Coaching Grupal.

Este Spo de Coaching se cataloga

dependiendo de la forma en la que el
individuo se relaciona con el Coach.

Razones para contratar un Coach

1. La informacin y educacin a Sempo no Sene precio.
2. Cambios duraderos pueden darte benecios de por vida.
3. El Coach te abre un mundo de posibilidades.
4. Un Coach es un condente exclusivo.
5. Un Coach te mantendr enfocado.
6. Un Coach te mantendr actualizado
7. Un Coach te mantendr objeSvo.
8. Un Coach har que priorices correctamente.

Coaching Organizacional
Este Spo de Coaching esta dirigido principalmente a grandes organizaciones y su
objeSvo es la transformacin de la organizacin, desde su base (los empleados)
produciendo un cambio en el entorno que lo rodea. Un cambio a nivel micro producir
un cambio a nivel maco.

Coaching Organizacional
Cmo Funciona?

Por lo general los obstculos que se enfrentan son producto de las deciencias de
sus partes (reas de trabajo y empleados).

El Coach en conjunto con un equipo formado por los empleados buscan el camino
ecaz, para alcanzar las metas empresariales.

Este Spo de Coaching se aplica cuando existe una retroalimentacin pobre sobre el
progreso de los empleados, como tambin cuando un empleado necesita mejorar
alguna destreza o merece ser felicitado por la ejecucin ejemplar de alguna
destreza.

Para medir la efecSvidad periodicamente se hacen estudios de rentabilidad
general, y se aprecia un cambio en todas las reas de trabajo.

Coaching Organizacional
Tipos de mestas que se pueden lograr:

Mejorar el liderazgo de la esfera direcSva.
Capacitar a los jefes para que idenSquen los talentos de sus subalternos y les
asignen tareas que puedan ejecutar con excelencia.
Ampliar la comunicacin en el propio departamento y entre las diferentes reas.
Lograr equipos de trabajo efecSvos
Fomentar competencias de trabajo efecSvas
Reducir las jornadas laborales
Crear estrategias conjuntas
Limpiar el clima organizacional
Destapa la potencialidad de las personas, permiSndoles alcanzar objeSvos que
de otra manera son considerados inalcanzables.

Etapas del Coaching

1. Conversaciones
5. Plan de Accin

4. Preguntar / Indagar

2. Establecer metas

3. Chequeo de metas

Coaching Organizacional en Chile

En Chile hay cerca de tres mil Coach y dos universidades que
ofrecen diplomas de Coaching, adems un nmero creciente
de hombres y mujeres que recurren a l para ser ms exitosos
en el amor, la vida y los negocios.
Chile es considerado la meca del Coaching ontolgico, ya que
sus principales lderes son dos chilenos, el abogado Julio Olalla
y el Doctor en Filosola, Rafael Echeverra.

Qu es el Coaching Ontolgico?
Cambios
Lenguaje

Em
oc

ion

es

Estilo del Coaching Ontolgico

El esSlo del Coaching ontolgico Sene la posibilidad de
alcanzar un nivel de intervencin tal vez ms profundo o
transformacional que los otros. El objeSvo sigue siendo la
consecucin de resultados extraordinarios, pero en el
proceso, el cliente Sene la oportunidad, de aprender a
aprender.
El Coaching ontolgico Sene vocacin de intervenir aportando
herramientas muy poderosas las que van dirigidas al
desarrollo del potencial humano, ms que a la resolucin de
conictos o a la bsqueda de objeSvos puntuales.

Conclusin
El Coaching ayuda a los direcSvos a ir aun ms lejos de lo que creen. Es muy
importante para ellos que el apoyo de un buen profesional les permita
reexionar y orse mejor, analizar sus percepciones, alterar sus juicios de
valor, cambiar sus hbitos negaSvos, y tener una mayor consideracin sobre
su trabajo como lderes de la organizacin.

En cuanto a los comportamientos, es importante que el lder tenga una
comunicacin efecSva, oportuna y creciente, adems de empaca hacia los
miembros que conguran el equipo de trabajo. Por consiguiente, es clave
para conseguir el cambio organizacional, que se cambien tambin los
comportamientos, acStudes y competencias en el direcSvo.