Sntesis de la comunicacin efectiva (video

por Miguel ngel Cornejo)

Hecho por:
Miss Merino Jos Ivn

El lder es un 50 % como piensa y un 50% como expresa. Todas las personas son
vendedoras de ideas, as el lder de cualquier lugar tiene la necesidad de trasmitir
sus objetivos.
Una equivocacin a nivel de lder afecta a un mayor nmero de personas, pues la
informacin que difunde un lder tiene un mayor alcance.
Edward Deming, un precursor de la calidad, establece que la explicacin del
100% de las fallas, se debe a dos causas, el 85% las originan sus propios lderes
y el resto se debe a los trabajadores.
Un lder debe no solo debe definir los objetivos, debe saber expresarlos, para que
las dems personas sigan por el camino que el eligi, para esto el lder debe estar
convencido de la metas propuestas, debe ser el ms empeado en alcanzar los
resultados esperados.
El lder esta consiente que la obra lo realizan los seguidores, por eso no basta con
vender las ideas debe saber seducir con las ideas, pero esto no se debe confundir
con la manipulacin. Cuando los seguidores logren hacer suya la obra se sentirn
parte de ella, en ese momento el lder sabr que la obra debe continuar incluso
cuando l no se encuentre presente.
Un lder deber cumplir dos puntos muy importantes para llevar a sus seguidores
hacia un objetivo.
1)
Debe determinar lo que hace diferente a una organizacin.
2)
debe comunicar en forma efectiva y elocuente esa diferencia a los
miembros de la organizacin hacindolos sentir orgullosos.
Los lderes que aspiran de la excelencia deben dominar el arte de la comunicacin
y una regla de oro es no trasmitir de algo que ni el mismo est plenamente

convencido, as pues la pasin en el mensaje inspirara a sus seguidores. El lder

debe fomentar la cooperacin y no la rivalidad en el grupo.
Para el logro de los objetivos, a pesar de los obstculos el lder deber no solo
actuar si no que tambin deber actuar, ya que las acciones dicen ms que
muchas palabras.
Los lderes empresariales saben que la pasin, permite superar todo obstculo. Si
el hombre tiene un ideal que lo combina con la pasin que siente por l, no podr
ocultarlo y har hasta lo imposible por cumplirlo.
Un lder que no sienta vergenza de expresar sus ideas; que sea irrespetuoso y
exprese su verdad y que aprenda de sus errores; que sea soador e intente lo
imposible; que sea apasionado y no tema vivir cada minuto de su vida; y que sean
infieles, que no les importe lo que opinen los dems, e intente lograr lo que
quieren.
Es ese tipo de lder, que se necesita para llegar ms all de lo que otros han
llegado. Son aquellos que van a marcar la diferencia en las empresas, en sus
equipos de trabajo, en su vida tanto laboral como profesional.
Sin embargo, deber estar consiente que todo riesgo que tome, toda decisin,
puede provocar un fracaso. Y esto le aportara sabidura, para que ms adelante
no se vuelvan a cometer y tengan mayor probabilidad de xitos.
Debe ser la cualidad de u lder de excelencia permitir convertir toda derrota en
victoria.
Es de suma importancia que sean asertivos, dado que es comn en personas que
no lo son, aceptar compromisos que saben no podr cumplir. Y el negarlo, les
provoca miedo. La clave para poder tener una comunicacin asertiva es decir lo
que sentimos sin humillar ni insultar a los dems.
El Lder de excelencia tambin debe tener confianza por otros. Esto significa que
debe tener plena intimidad con sus colaboradores, as como con su familia y
amigos. Y an ms importante, consigo mismo.
La soledad por su parte, cuando es bien asimilada ofrece un espacio para la
reflexin y el cambio. Conducindonos a la superacin.
Se mencionan tres zonas de interpretacin, las cuales son:
Zona 1: De compromiso, ocupa el menor espacio, las personas inspiradas por esta
zona son muy concretas y atacan directamente los problemas y los resuelven de
manera directa, utilizan el tiempo de la manera ms prctica, utilizan la relacin
costo-beneficio como base fundamental de sus relaciones humanas.
Zona 2: De corazn, son personas que no tiene objetivos claros, su propsito es
vivir, no se plantean procesos, viven de manera bohemia, este tipo de personas se

van dndole vueltas a las cosas, pierden la concentracin en sus objetivos, pocas
veces concretan o terminan algo, son sentimentales, emocionales y bondadosas.
Zona 3: De observacin, no son impulsivas ni son muy quietas, proceden
mentalmente antes de actuar, son analticas, lgicas, controlan, aman la exactitud
y el orden, tienen hbitos y rutinas muy concretas.
En un discurso, es importante contar con estas tres zonas, la primera permitir
que el oyente se comprometa, la segunda ser para emocionarlas y la tercera
para que reflexionen.
Cuando se est preparando es importante lo siguiente:
1) Investigue y documntese sobre lo que se va a hablar y comntelo con
personas que tengan conocimiento de esto.
2) Infrmese del tipo de auditorio que lo escuchara, no escriba el discurso,
apyese de los nombres de los temas o de pequeas tarjetas para seguir
un orden y recordar las ideas.
3) Compromtase con su mensaje, identifquese con su pblico, empiece con
un objetivo, utilice metforas para reafirmar cada tema, reljese, hgalos
participar, preprese para las preguntas, mantenga el buen humor.
Los nuevos lderes crean paradigmas, viven de acuerdo a sus convicciones y son
capaces de lograr nuevas cosas.
Se buscara para lder a aquellos que busquen resultados, que triunfar sea lo nico
que quieran. Que sepan comunicarse, emocionar entusiasmar, que sean creativos,
dinmicos, que suee, que fije compromisos y comprometas a otras a seguirlos.
Cuyas causas sean la justicia, la libertad y la verdad.
La comunicacin es fundamental as que hay que saber dominarlo si se quiere
llegar a ser un gran lder.