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Administrar Gerenciar y Liderar ¿Cuál es la diferencia? Leopoldo David Tapia Torres

Administrar Gerenciar y Liderar ¿Cuál es la diferencia? Leopoldo David Tapia Torres

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Se realiza un análisis para diferenciar la interpretación de los verbos, administrar, gerenciar y liderar, considerando los puntos de vista de los gurús más importantes de la administración
Se realiza un análisis para diferenciar la interpretación de los verbos, administrar, gerenciar y liderar, considerando los puntos de vista de los gurús más importantes de la administración

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Ensayo: ¿Qué entendemos por Administrar, Gerenciar y Liderar?

Alumno: Leopoldo David Tapia Torres Asignatura: Sistemas de Administración para ingenieros. Según Henry Fayol(1916) La gerencia se define como la acción de planear, organizar, dirigir, operar técnicamente y Controlar (evaluar), pero como en todas las industrias, se requiere de hacer, en este caso, de escribir algo “novedoso” aunque no necesariamente mejor y que para el tema en cuestión nos referimos a que esta muy de moda o esta “in” diferenciar a los líderes de los gerentes o administradores (Zalesnik 1977 y Kotter-1900), que si no eres líder “estas out” cuando en la mayoría de los casos esto no es verdad. Pues en mi opinión liderar es solo una de las 5 funciones de la gerencia o de la administración que planteo Fayol (la tercera) pero con una pequeña diferencia que radica en lo siguiente: la función de dirigir según Fayol lleva implícita la teoría X de Mac Gregor, que supone al empleado como flojo e irresponsable, como un burro que requiere de una zanahoria y unos cuantos latigazos para que empuje una carretilla, por lo que supone que el empleado requiere estricta supervisión, mientras que la función de liderar lleva implícita la teoría Z de William Ouchi, que supone al empleado como alguien auto-disciplinado quien es capaz de poner sus propias zanahorias (metas) frente a él/ella y seguir adelante o seguir a un “líder” sin necesidad de estrecha supervisión, pues es capaz de auto-administrarse. Es decir que la novedad está en la relación de empleado-jefe-empresa la cual depende en gran medida del grado de madurez de la organización del jefe y del personal subordinado. También se puede decir que liderar es una de las 8 áreas de conocimiento para ser un buen ejecutivo, y aquí concuerdo con Mintzberg (2010) quien afirma que estamos excesivamente liderados y poco administrados y bueno, mi principal duda sería en este momento ¿y qué diablos quiso decir Minztberg con eso? Yo lo interpreto como que los líderes invierten inefectivamente gran parte de su tiempo, por decir algo el 40% en “Liderar” = Motivar/Alagar en exceso, o visto desde otro ángulo, dar a los empleados demasiadas charlas tipo de que “el mexicano es muy hábil, si los japonenses pueden nosotros también” sin brindar o capacitar sobre las herramientas que un empleado realmente necesita para ser estar motivada, ser autónoma y madura en el sentido de auto-administrar su tiempo, fijarse metas realistas, en tiempos plausibles y tener los conocimientos técnicos para lograr dichas metas, etc. Una vez mencionada la diferencia del liderazgo con respecto a la administración tradicional de fayol, hay que definir ¿Qué entendemos por Gerente o bien qué hace un gerente?, pues según Barry (1988), un gerente es una persona que se enfoca a la acción de manera implacable, con interrupciones frecuentes a su trabajo para fundamentalmente apagar fuegos como atender a clientes molestos por recibir pedidos tardíos, quien irónicamente se siente frustrado pues jamás aplica lo que aprendió en la “Escuela de gerentes” pues “no tiene tiempo para manejar el propio” y por ende, Jamás terminan sus pendientes, es decir, que un pobre gerente podría trabajar las 24 horas y los 365 días del año y no culminar sus pendientes!!.

Finalmente, Peter Drucker señala que la esencia de la administración moderna dice que para que una empresa sobreviva y evolucione necesita utilizar la estrategia de sistemas, misma que centra la satisfacción del cliente como principal actividad corporativa pues “ninguna empresa, ni siquiera los monopolios tienen control total sobre los clientes”. También hay que mencionar que la estrategia de sistemas considera las empresas deben dirigir sus negocios mediante la innovación para adaptarse los cambios constantes y detectar nuevas áreas de oportunidad. Como conclusión y para no excederme del control de lectura , creo que el liderazgo es como el motor de un automóvil que representa a su vez a la administración de Fayol, es decir, que el liderazgo forma parte de la administración, sin embargo, no podemos comparar un motor con un auto en sí, si no más bien con otro motor, y como ya cantinfleé demasiado, terminaré diciendo que la gerencia es como un individuo que siempre llega tarde a todos sus compromisos viajando en un vehículo a gran velocidad y recibiendo llamadas al celular mientras maneja sin estar seguro por donde pasó y llegando a su destino por ensayo y error, y una vez que el conductor sufre un accidente menor, decide reflexionar sobre ¿Quién es?, ¿A quien sirve? ¿Dónde quiere estar en 5 años?, por lo que el conductor decide calendarizar sus actividades personales y profesionales, programar los mantenimientos del auto, seleccionar las rutas mas cortas/seguras a su destino, cumplir sus compromisos a tiempo y evaluar sus actividades de manera sistémica para mejorar de manera continua y es ahí donde podremos decir que está haciendo uso de la Estrategia de Sistemas para lograr su misión diaria que lo llevará a su visión de largo plazo.

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