DOCENTE:

DRA. ZULEMA SEVILLANO BARTRA

Email zulemasevillano20@hotmail.com
IQUITOS-2010

EL CUESTIONARIO
I. DEFINICION:
Es el INSTRUMENTO que consiste en un
conjunto de preguntas claras y precisas,
destinado
a
obtener
respuestas
generalmente escritas y en forma breve
acerca de una o varias variables a medir.
II. FINALIDAD:
El cuestionario permite recolectar datos
sobre:
conocimientos,
intereses,
apreciaciones, etc.
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PROCEDIMIENTO PARA CONSTRUIR UN

INSTRUMENTO DE MEDICION (DESDE UNA
OPTICA CUANTITATIVA)
PASOS:
1.
Listar las variables que se pretenden medir u
observar.
2.
Revisar su definicin conceptual y comprender
su significado.
3.
Revisar
como
han
sido
definidas
operacionalmente las variables, esto es, como se
han medido cada variable.
4.
Elegir el instrumento.
5.
Indicar el nivel de medicin de cada tem.
6.
Indicar como se han de codificar los datos en
cada tem y variable. Codificar, significa
asignarles un valor numrico que los represente.

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PROCEDIMIENTO PARA CONSTRUIR UN

INSTRUMENTO DE MEDICION (DESDE UNA OPTICA
CUANTITATIVA)

7.

Una vez que se indica el nivel de medicin de

cada variable e tem, y que se determina su
codificacin, se procede a aplicar una prueba
piloto del instrumento de medicin.

8.

Sobre la base de la prueba piloto, el instrumento

de medicin preliminar se modifica, ajusta y
mejora.

9.

Luego se procede a determinar la confiabilidad.

Si la confiabilidad es igual o mayor al 70% se
dice que ese instrumento es vlido.

10.

Finalmente, estaremos en condiciones de aplicar

el instrumento definitivo a la muestra de nuestro
estudio.

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PROCEDIMIENTO PARA CONSTRUIR UN

INSTRUMENTO DE MEDICION (DESDE UNA
OPTICA CUANTITATIVA)
EJEMPLO DE CODIFICACION
VARIABLE

CATEGORIA

CODIFICACION

SEXO

Masculino
Femenino

1
2

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III. PAUTAS GENERALES PARA LA

ELABORACION DEL
CUESTIONARIO

Construir el instrumento, de modo que refleje

calidad. Un cuestionario que parezca haber
sido elaborado sin orden y con mucha
rapidez, no obtendr un alto porcentaje de
contestacin.

Hacer el cuestionario lo ms breve posible,

de modo que se requiera el
mnimo de
tiempo para llenarlo.

Redactar las preguntas del cuestionario de

manera que todos puedan entenderlo. Se
utilizar un lenguaje que no sea tcnico y que
se ajuste al grado de instruccin de los
sujetos. Las oraciones sern cortas y simples.
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III. PAUTAS GENERALES PARA LA

ELABORACION DEL CUESTIONARIO:
Elaborar las preguntas evitando prejuicios que
pudieran influir u orientar al sujeto hacia
determinada direccin.
Se debe contrarrestar el efecto de la monotona.
No deben repetirse
los mismos tipos de
respuestas, de manera que el encuestado
determine cual puede ser la opcin correcta para
el encuestador y seale siempre, mecnicamente,
el mismo tipo de respuesta. Generalmente, las
tarjetas de respuestas para lectura ptica
disponen las alternativas de respuesta en un
orden
predeterminado,
ascendente
o
descendente, al cual debe ajustarse el orden de
las alternativas de respuesta.
Las preguntas no deben ser engaosas, porque
al responder , las respuestas debern ser claras y
uniformes de todos los sujetos.

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III. PAUTAS GENERALES PARA LA

ELABORACION DEL CUESTIONARIO

No incluir en una sola pregunta dos aspectos

diferentes.

No deben exigirse un gran esfuerzo de memoria,

pues ello puede conducir a proporcionar
informacin no objetiva.

Las alternativas de las preguntas deben ser

exhaustivas, es decir se presentar todas las
alternativas posibles sobre el indicador a medir.
De existir duda incluir la alternativa Otros(de
preferencia se debe hacer esto en la prueba
piloto).

Evitar
preguntas
que
pudieran
ocasionar
reacciones de turbacin, desconfianza
,
hostilidad y/o conflicto para el encuestado.
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III. PAUTAS GENERALES PARA LA

ELABORACION DEL CUESTIONARIO

Cuando se plantean preguntas generales y

especficas sobre un mismo tema colocar las
preguntas en correcto orden lgico.

Disponer las preguntas de manera que las

respuestas puedan tabularse e interpretarse
inmediatamente.

El cuestionario es identificado por cdigos,

esto es para
garantizar la anonimidad y
confidencialidad de la informacin.

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IV. CONSTRUCCION DEL

CUESTIONARIO
La construccin del cuestionario cuenta con las
siguientes etapas o fases:

1. ORGANIZACIN:

Todo cuestionario debe contar con las siguientes partes:

Titulo.
Instrucciones.
Fecha.
Lugar.
Hora.
Identificacin del encuestador ( Nombres y apellidos claros).
Identificacin del encuestado ( Por medio de cdigos ).
Observaciones generales .
Contenido propiamente dicho ( Este debe estar ordenado de
acuerdo a las variables de estudio ).Al lado derecho deben
colocarse los cdigos a cada una de las alternativas de las
respuestas. Estos cdigos son necesarios para el vaciado de los
datos en la base de datos del programa estadstico en el que se
realizara el anlisis de toda la informacin .
Agradecimiento.
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2.ELABORACION DEL CONTENIDO

TIPO DE PREGUNTAS:
El contenido de las preguntas de un cuestionario pueden ser
tan variados como los aspectos que se miden a travs de
ste, y bsicamente, podemos hablar de dos tipos de
preguntas:
1.Preguntas cerradas: denominadas as porque contienen
categoras o alternativas de respuestas que han sido
delimitadas. Es decir, se presentan a los sujetos las
posibilidades de respuestas y ellos deben circunscribirse
stas.

Clasificacin de las preguntas cerradas:

1.1. Dicotmicas : donde el sujeto solamente tiene dos
alternativas :
Estudia Ud. actualmente?
Si
( )
No
( )

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1.2.Categorizadas o de eleccin mltiple:

son preguntas cerradas, pero
que
permiten
elegir
una
o
varias
respuestas
presentadas.
Las
categoras
no
son
mutuamente
excluyentes. Ejemplo :
Cuenta su familia con los siguientes
bienes?
a.
b.
c.
d.
e.

Radio ( )
Automvil ( )
Video casetera
Telfono ( )
Televisor ( )

( )

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1.3. Preguntas de estimacin: introduce

dentro del abanico de respuestas diversos
grados de intensidad para una misma
pregunta. Este grado de intensidad puede
ser creciente o decreciente, Las categoras
son mutuamente excluyentes.
EJEMPLO:

1.
2.
3.
4.
5.

Si Ud. tuviera que elegir Preferira que su

salario fuera de acuerdo con su productividad en el
trabajo?.
Definitivamente s ( )
Probablemente s ( )
No estoy seguro ( )
Probablemente no ( )
Definitivamente no ( )

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Ventajas de las preguntas

cerradas:
Son

fciles de codificar y preparar su

anlisis.
Requieren de menor esfuerzo para el
sujeto de estudio, porque estos no
tienen
que
escribir
o
verbalizar
pensamientos,
sino
simplemente
seleccionar la alternativa que describa
mejor su respuesta.
Son
respuestas
mas
contestadas
cuando son enviadas por correo.
Requiere
menos
destreza
del
investigador.
Son tiles para encuestar a un gran
nmero de sujetos.
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Desventajas de las
preguntas cerradas:
Limitan

las respuestas de los sujetos,

muchas
veces
las
categoras
planteadas no describen con exactitud
lo que las personas tienen en mente.
Cuando
el
investigador
no
tiene
experiencia o no conoce bien el tema
muchas veces es difcil anticipar las
posibles alternativas de respuestas.
No permiten explicar la razn o el
porqu de su respuesta.
La
cantidad de informacin
que
proporciona es limitada.

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2. Preguntas abiertas:

Llamadas tambin libres o no limitadas;

denominadas as porque es el sujeto quien construye sus
respuestas, con sus propias palabras y le permite
explayarse libremente en sus respuestas.
Ejemplos:
Porqu desea capacitarse en pedagoga?
.........................................................................
................
.........................................................................
................
De qu manera la Tutora a logrado sus objetivos en
los estudiantes?
........................................................................
................
........................................................................
................
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Ventajas de las preguntas

abiertas:
Permite

que el sujeto enfoque el

problema
con
amplia
libertad,
expresando su opinin de una manera
ms amplia y profunda.
Son
tiles
cuando
no
tenemos
informacin
sobre
las
posibles
respuestas de las personas o cuando
esta informacin es insuficiente.
Permite profundizar opiniones o los
motivos de un comportamiento.
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Desventajas de las
preguntas abiertas:

Dificulta la tabulacin y el tratamiento

estadstico de los datos.
El nivel educativo, la capacidad de manejo
del lenguaje y otros factores pueden afectar
la calidad de las respuestas,
Poca precisin, porque muchas personas
tienen
dificultades
para
expresarse
oralmente o por escrito.
Requiere de ms tiempo y esfuerzo, porque
el sujeto primero debe pensar y luego
escribir la respuesta.
Se puede aplicar a un nmero reducido de
sujetos.

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3. Aplicacin del Cuestionario

El cuestionario puede ser aplicado de diversas maneras:

Autoadministrado: consiste en proporcionarle al sujeto el

cuestionario para que sea el mismo quien lo llene . No hay
intermediarios sea
las respuestas las marcan o escriben los
mismos sujetos.

Por entrevista personal: consiste en que el investigador va

haciendo las preguntas al sujeto y va anotando las respuestas.

Por entrevista telefnica: consiste en una entrevista a travs del

telfono. El investigador le hace las preguntas al sujeto por este
medio de comunicacin .

Autoadministrado y enviado por correo postal convencional, fax, email (portales personales e institucionales): en este caso tambin
los sujetos contestan directamente el cuestionario, ellos marcan o
anotan las respuestas, no hay intermediarios. Solamente que no
se entregan los cuestionarios directamente a los encuestados en
su propia mano, sino que el instrumento se les enva por un
determinado medio. No hay retroalimentacin inmediata si los
sujetos tienen dudas no se les puede aclarar en el momento.

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