MODULO

GESTION DE
TALENTO HUMANO

FORMACIN DE EMPRESARIOS
INTEGRALES

Gestin de Talento Humano

INTRODUCCIN
1. Concepto

3. Importancia

FUNDAMENTOS DE
LA GESTIN
DE TALENTO
HUMANO

2. Responsabilidades

4. Funciones

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Gestin de Talento Humano

INTRODUCCIN
1. Concepto

La gestin del talento humano es la

responsable de la dimensin humana
en la organizacin, esto incluye:
Contratar personas que cumplan
con las competencias necesarias
para ejercer un cargo.
Capacitar a los empleados.

Proporcionar los mecanismos y

ambientes necesarios que propicien
la motivacin y la productividad en la
organizacin.

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Gestin de Talento Humano

INTRODUCCIN
2. Responsabilidades
APOYAR
LA
GESTIN DE
LA COMPAA

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REPRESENTAR A
LOS EMPLEADOS

Gestin de Talento Humano

INTRODUCCIN
3. Importancia de la Gestin de Recursos Humanos

Genera
ambientes
favorables
que
motivacin, compromiso y productividad.
Identifica las necesidades
encaminar programas.

de

las

propician

personas

para

Capacita y desarrolla a los empleados continuamente.

Disea e implementa programas de bienestar a los
empleados.
Apoya las decisiones que toma la gerencia.

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INTRODUCCIN
4. Funciones

Desvinculacin

Reclutamiento y
seleccin

Induccin y
capacitacin

Bienestar

Remuneracin

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Contratacin

Motivacin

Evaluacin del
desempeo

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ORGANIGRAMA BSICO

Gerencia General

Produccin

Comercial

Operario

Vendedor

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Financiera y
Contabilidad

Auxiliar

Mensajero

RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
DEFINICIN
RECLUTAMIENTO: Bsqueda de
posibles
candidatos
para
desempear
un
determinado
cargo

SELECCIN:
Busca determinar
cul es el candidato que rene
las condiciones para ocupar un
cargo.

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RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
PROCESO
Anlisis de
cargos
Reclutamiento
de candidatos

Seleccin de
candidatos
Decisin de
contratacin
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RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Etapa 1: Anlisis de Cargos

Manual de
Funciones

ANALISIS DE
CARGOS

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Perfil del
cargo

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RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Manual de Funciones

Nombre del Cargo: Vendedor Fecha: Junio 3 de 2.004

Depende: rea comercial

Descripcin General:
Cumplir con los objetivos de ventas por unidades y pesos, cobros,
asesora comercial, apertura de mercado; coordinando los compromisos comerciales con el rea de
produccin.
Funciones:

Contactar a nuevos clientes y presentar ofertas comerciales.

Vender los productos de la compaa

Asesorar a los clientes durante el proceso de venta y post-venta

Realizar seguimiento a la cartera y efectuar los cobros de la misma.

Efectuar los informes de la gestin comercial.

Responsabilidades:
Por valores: Manejar correctamente los dineros que se reciban por cobro de cartera, consignando
y/o
entregarlos a financiera en el termino de dos das mximo.
Por relaciones: Atender de manera amable y efectiva a los clientes, informando reclamos y
participando en
su solucin.
Por resultados: Cumplir con los objetivos comerciales.

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RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Perfil del cargo

Nombre del Cargo: Vendedor

Depende: rea comercial

Fecha: Junio 3 de 2.004

Nivel de Educacin: Estudios de bachillerato completo, tcnico laboral o profesional en

Ventas y
Mercadeo, estudiante universitario de ltimos semestres de Administracin de Empresas o
Mercadeo.
Experiencia Laboral: Mnimo un (1) ao en empresas similares.
Conocimientos: Ventas, estrategias comerciales, atencin de clientes.
Habilidades: Comerciales, liderazgo.
Actitudes: Responsabilidad, amabilidad, puntualidad, organizacin, honestidad.
Aspectos personales: Disponibilidad para viajar, buena presentacin personal.
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RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Etapa 2: Reclutamiento
Tipos de reclutamiento

INTERNO

EXTERNO

Convocatorias

Publicidad

Concepto de Jefes

Recomendaciones

Registros de
personal

Universidades

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Gremios
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RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Etapa 3: Seleccin
Recepcin Hojas
de Vida

Pruebas

Anlisis y
seleccin H.V.

Verificacin de
datos

Decisin de
contratacin

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Entrevistas

Exmenes
Mdicos

RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Entrevistas

Entrevista Preliminar

Entrevista Personal

Entrevista de Verificacin

Entrevista Tcnica

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RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Tipos de pruebas

Pruebas de
personalidad
Pruebas de aptitud
Pruebas de
conocimiento
Pruebas de muestreo
de trabajo

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RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Exmenes mdicos

EXAMEN OCUPACIONAL
EXAMENES DE LABORATORIO GENERAL
Parcial de orina
Serologa
EXAMENES ESPECIFICOS Y OCUPACIONALES
Cuadro Hemtico, audiometra, optometra,
electrocardiograma, colesterol, triglicridos,
radiografas.

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CONTRATACION
Requisitos del proceso

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Gestin de Talento Humano

CONTRATACION
Tipos de Contrato

Contratos Verbales

Contratos Escritos:

Termino Indefinido
Termino Fijo
Por labor contratada
Destajo

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CONTRATACION

SEGURIDAD SOCIAL Y PARAFISCALES

SISTEMA INTEGRAL DE SEGURIDAD SOCIAL:
Sistema Integral de Salud E.P.S.
Empleado:

Empleador: 8%

Sistema Integral de Pensiones A.F.P.

Empleado:

4%

3.375% 4.375%

Empleador: 10.125%

Sistema Integral de Riesgos Profesionales A.R.P.

Tarifa segn nivel de riesgo de la compaa. (0.522% - 6.96%)

PARAFISCALES:
Cajas de Compensacin Familiar.

Tarifa a cargo del empleador: 9%. Distribucin: Caja de Compensacin 4%,

Sena 2%, ICBF 3%.
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INDUCCIN Y CAPACITACIN
Induccin

DEFINICIN

Proceso por el cual el

nuevo empleado se
familiariza
con
la
empresa
y
su
funcionamiento

FIN

Facilitar la adaptacin
del nuevo empleado

CONTRIBUCIN

Generar un buen
ambiente de trabajo

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Gestin de Talento Humano

INDUCCIN Y CAPACITACIN
Tipos de induccin

GENERAL
Qu debe saber el empleado
de
la
compaa
y
su
funcionamiento
para
adaptarse mejor?.

ESPECFICA
Qu debe saber el empleado
sobre su cargo y rea de
trabajo para desempearse
mejor?
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Gestin de Talento Humano

INDUCCIN Y CAPACITACIN
Capacitacin

Definicin: Proceso por medio del cual

el
empleado aprende a ejercer su cargo de
acuerdo con las normas y procedimientos
propios de la empresa.
Proceso:
Identificar
necesidades

Disear
programas

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Definir objetivos
de capacitacin

Ejecutar los
programas

Gestin de Talento Humano

Evaluar la
capacitacin

INDUCCIN Y CAPACITACIN
Sueos y expectativas

PERSONA

EMPRESA

TALENTOS

PROGRAMA DE CAPACITACION
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Gestin de Talento Humano

EVALUACIN DEL DESEMPEO

Propsito y proceso

Definicin: Es la revisin del comportamiento y del

trabajo del empleado para reconocer sus mritos y
corregir sus debilidades
Proceso:
Establecer
criterios
evaluacin

los
de

Comunicar
empleado

Analizar
resultados

los

Retroalimentar
al empleado

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al

Efectuar
evaluacin

la

Planes
de
mejoramiento y
reconocimiento

Gestin de Talento Humano

MOTIVACIN
Definicin: Determina la satisfaccin con el
trabajo, el compromiso con la empresa y el deseo
de hacer las cosas lo mejor posible.
Se debe tener en cuenta:

LAS NECESIDADES
BASICAS
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LAS ASPIRACIONES
FUNDAMENTALES
DEL TRABAJADOR

REMUNERACIN Y COMPENSACIONES
Remuneracin

REMUNERACION
Sueldos

COMPENSACIONES
Monetarias

Salarios
Horas Extras

No monetarias

Prestaciones Sociales
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REMUNERACIN Y COMPENSACIONES
PRESTACIONES SOCIALES

CESANTIAS

Un salario al ao, liquidado a Diciembre 30 y consignado

en Fondos de Cesantas mximo en Febrero 14 del siguiente
ao.
Provisin contable: 8.33% mensual.

INTERESES A LAS CESANTIAS

12% al ao sobre el valor de las cesantas, liquidados a

Diciembre 30 y cancelados al trabajador en Enero 30 del
siguiente ao.
Provisin contable: 1% mensual
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REMUNERACIN Y
COMPENSACIONES

PRESTACIONES SOCIALES

VACACIONES

15 das de descanso remunerado por ao de servicio.

Provisin contable: 4.17% mensual.

PRIMA DE SERVICIO

Un salario por ao, liquidada semestralmente a Junio 30 y

Diciembre 30 y cancelada semestralmente en Junio 30
y Diciembre 20.
Provisin Contable: 8.33%

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INTEGRALES

REMUNERACIN Y
COMPENSACIONES
Total costos laborales

CONCEPTO
Cesantas

COSTO EMPLEADOR
(mes)
8.33%

Intereses a las cesantas

1%

Vacaciones

4.17%

Prima de servicios

8.33%

Salud

8%

4%

Pensin

10.125%

3.375%

Riesgos Profesionales

1%

Parafiscales

9%

Total

50%
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COSTO
EMPLEADO (mes)

7.375%

REMUNERACIN Y COMPENSACIONES
Total costos laborales
CONCEPTO

COSTO EMPLEADOR
(mes)

COSTO
EMPLEADO (mes)

Sueldo $ 400.000.oo
Cesantas

8.33%

$ 33.320

Intereses a las cesantas

1%

$ 4.000

Vacaciones

4.17%

$ 16.680

Prima de servicios

8.33%

$ 33.320

Salud

8%

$ 32.000

4%

Pensin

10.125%

$ 40.500

3.375% $ 13.500

Riesgos Profesionales

1%

$ 4.000

Parafiscales

9%

$ 36.000

Total

50%

FORMACIN DE EMPRESARIOS
INTEGRALES

$ 199.820

$ 16.000

7.375% $ 29.500

REMUNERACIN Y
COMPENSACIONES
Compensaciones

MONETARIAS
Bonos por produccin
Bonificaciones
Participacin
utilidades.

en

Planes de incentivos

NO MONETARIAS
Das de descanso
remunerado.
Regalos y/o premios
Cartas
reconocimiento.
Condecoraciones

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de

BIENESTAR

PROGRAMAS
OBLIGATORIOS
Seguridad
Social:
pensiones, salud y riesgos
profesionales

PROGRAMAS VOLUNTARIOS
Fondo de empleados.
Transporte
Alimentacin

Plan Ocupacional

Recreacin y deporte

Seguridad Industrial

Reuniones y celebraciones.

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Gestin de Talento Humano

BIENESTAR
ES IMPORTANTE QUE LOS PLANES DE BIENESTAR
ALCANCEN UN EQUILIBRIO ENTRE:

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DESVINCULACIN

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Gestin de Talento Humano

DESVINCULACIN
Programas

Cuando un empleado es retirado por la empresa,

sta puede ayudarlo con diferentes acciones:
Capacitacin
Asesora para buscar empleo
Convertirlo en proveedor
Ayudarlo a promover con otras
empresas.

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