Comportamiento

Organizacional
Qu variables del entorno afectan el comportamiento
Organizacional?

Sistema econmico
Sistema legal
Sistema poltico
Tecnologa

Enuncie un concepto general de cultura.

La cultura es el estilo de vida de muchas personas, es la esencia que

los caracteriza, cada una tiene sus costumbres, forma de vestir,
comidas etc. Hay culturas que permanecen intactas pero hay otras que
ya no se conservan por los cambios de la actualidad
Segn Hofstede, cules son las dimensiones culturales?
Comntelas.
La distancia del poder: Indica como la sociedad toma postura frente a la
autoridad y el abuso de esta misma.
La aversin a la incertidumbre: Se refiere a las dictaduras que obligan a
las personas cumplir leyes y procesos estrictos, esto depende del nivel
de aversin.
El individualismo en comparacin con el colectivismo: Las sociedades se
dividen dos los individualistas que solo se preocupan por el bien comn
y el colectivismo se preocupa ms por el bien comn.
Masculinidad en comparacin con feminidad: Prcticamente nombra el
machismo, que el hombre siempre predomina sobre la mujer los mejores
beneficios siempre han sido para los hombres y la sociedad ve a la
mujer como el gnero dbil lo cual es totalmente errneo.

Segn Trompenaar, cules son las dimensiones culturales?

Comntelas.
Universalidad contra particularidad: Dos creencias las cuales ambas
tienen dos fundamentos que son totalmente lo contrario una de la otra,

universalidad creencia de las ideas y particularidad se basa en la

creencia de las circunstancias
Individualismo contra colectivismo: El individualismo se enfoca en la
parte individual del ser humano todo lo que el humano pueda hacer sin
necesidad de nadie ms y el colectivismo se preocupa por la parte social
el grupo de que depende las personas para poder realizar algo que uno
solo no puede.
Neutralidad contra afectividad: se refieren a las orientaciones
emocionales, la naturalidad se basa en las bases morales con los
amigos y los familiares que las emociones no afecten la parte laboral la
efectividad las emociones se presentan ms abiertamente y con libertad.
Relaciones especficas contra relaciones difusas: Las relaciones
especificas las personas son ms abiertas y se expresan de una manera
ms segura, las personas pueden separar el trabajo de la vida privada,
las relaciones difusas las personas son directas pero lastimosamente
son cerradas e introvertidas y mezclan la vida laboral con la vida
privada.
Realizacin personal contra atribucin: Se basan en hechos morales
como la realizacin personal los logros personales que se desempea la
persona, la atribucin las causas y los motivos por lo que se cumplen o
no las metas y objetivos que se propone dicha persona.

Dnde ubicara usted a su pas, de acuerdo con las dimensiones de

esos dos autores?
El individualismo en comparacin con el colectivismo: ya que veo a mi
pas que en algunos aspectos no podemos mejorar ya que el
colombiano promedio es individualista pero no saben que el colectivismo
es esencial para que un trabajo prospere y ms que todo un pas pueda
progresar hacia un futuro ms estable para las personas y se pongan en
un nivel que pueda beneficiar a cada colombiano como pas colectivo y
no individual.

Presente un concepto de cultura organizacional.

La cultura organizacional se puede definir como los estudios de las

organizaciones en la parte psicolgica como en la de los empleados

como las actitudes, experiencias, creencias y valores ya sean
personales y/o culturales que debe estar en cuenta en la organizacin
para que los empleados se sientan satisfechos.

 Explique el iceberg de la cultura organizacional.

Se dividen en dos aspectos como lo son los aspectos formales y visibles

en estos aspectos se pueden evidenciar todo lo que contiene la
organizacin como las polticas, los mtodos de trabajos, descripcin de
los puestos todo abiertamente para que los empleados de la
organizacin puedan ver cmo se va a desempear su trabajo y los
valores de la organizacin, sus fundamentos. Los aspectos informales y
ocultos como la observacin a los empleados que cumplan con sus
tareas al igual que los valores que se infunden en la organizacin, todo
lo que tenga que ver con la cultura que no se ve a simple vista.

Cules son los estratos de la cultura organizacional? Explquelos.

Estrato uno artefactos: en este estrato se evidencian todas las
tecnologas todo con lo que se pueda el trabajador desempear su
trabajo
Estrato dos pautas de comportamiento: Los trabajos que tiene que hacer
el empleador, tambin se muestra el reglamento de la organizacin en
donde se evidencia todo lo que el empleado debe respetar como los
valores y reglas de la organizacin.
Estrato tres valores y creencias: Lo que las personas creen y hacen en
su mbito laboral tambin como mbito emocional como las creencias
que estas personas tienen como la religin que hay que respetar, al igual
que los objetivos ya sean de la persona o de la organizacin para
llevarlos a cabo.
Estrato cuatro supuestos bsicos: Valores bsicos de las personas que
tienen en la organizacin lo predominante de de las personas y de las
organizacionales.

Explique las seis caractersticas bsicas de la cultura organizacional.

Regularidad de los comportamientos observados: regular el
comportamiento de los trabajadores, como sus relaciones y el lenguaje
con el que ellos se expresan.
Normas: las pautas que establece la organizacin para el
comportamiento de los empleados dentro de la organizacin.

 Valores dominantes: son los principios que la organizacin defiende y

tanto como directivos y empleados deben respetar los principios
difundidos.
Filosofa: la creencia sobre el trato que debe recibir los empleados de la
organizacin, set tratados con amabilidad ya que esto aumenta su
moral.
Reglas: Guas establecidas que demuestran como se debe llevar los
reglamentos, las reglas, los valores dentro de la organizacin, los
nuevos deben aprenderlas para ser aceptados en la empresa.
Clima organizacional: El clima metafrico dentro de la empresa como el
buen trato hara un clima agradable dentro de la organizacin para los
empleados.

Explique los cuatro perfiles organizacionales de Likert y sus

caractersticas.
Sistema 1 autoritario coercitivo: este sistema controla todo lo que pasa
dentro de la organizacin es muy rgido ya que en l se controla todo lo
que son:
proceso de decisin (todo lo que ocurre dentro de la organizacin)
Sistemas de comunicaciones (ordenes de arriba hacia abajo)
relaciones interpersonales (perjudiciales para el trabajo)
sistema de recompensas y sanciones
sistema 2 autoridad benevolente: Este sistema es menos rgido que el
primero se pueden observar en las empresas centralizadas donde se
utilizan ms la tecnologa.
Proceso de decisin (cierta delegacin en decisiones de poca
importancia)
Sistemas de comunicaciones (comunicaciones verticales y
descendentes)
relaciones interpersonales (toleran que las personas se relacionen)
sistema de recompensa y sanciones
Sistema 3 consultivo: Se inclina hacia el lado participativo que hacia el
autocrtico e impositivo.
Proceso de decisin (tipo consultivo y participativo)
sistemas de comunicaciones (tanto verticales como horizontales)
Relaciones interpersonales (existe un alto grado de confianza)
sistema de recompensa y sanciones (materiales y simblicas)

 Sistema 4 participativo: es un sistema administrativo democrtico y

abierto.
Proceso de decisin (La directiva solo toma decisiones emergentes)
sistema de comunicaciones (los datos fluyen en todas direcciones)
relaciones interpersonales (el trabajo se realiza en equipo)
sistema de recompensa y sanciones (rara vez existen sanciones)

Qu son los eslabones de la vinculacin superpuesta?

Las personas que conforman grupos de trabajo y en cada grupo de
personas se sobresalen algunas personas las cuales pertenecen a ms
de un grupo de trabajo que estn en constante comunicacin esto trae
una nueva dinmica de trabajo de grupo a la empresa que lo
implementa.

Explique las variables causales, las implicadas y las resultantes en el

comportamiento organizacional.
Variables causales: las variables causales la que da inicio a toda la
organizacin como lo son el diseo organizacional, la cultura
organizacional todo lo que implica las races de la organizacin se
pueden apreciar ac
variables implicadas: las variables implicadas estas son las que se
involucran para poder realizar las variables causales por ejemplo en esta
se involucran las actitudes, el compromiso todas las actitudes del
empleado para desarrollar su labor para poder cumplir con las variables
causales.
Variables resultantes: las variables que se demuestran ya la
productividad, competitividad, rentabilidad, la satisfaccin todo lo que
involucra al producto final y como esto trajo los beneficios a la
organizacin.
Explique las caractersticas de las culturas tradicionales y las
participativas.
Culturas tradicionales: estas culturas estn ms basadas en el rgimen
de mandato estricto en donde se da una orden y es esa orden, ya que
este sistema da grandes resultados ha corto plazo pero los trabajadores

pueden presentar incomodidades ya que sus trabajos son individuales

esto conlleva a ms agotamiento en los empleados.
culturas participativas: las organizaciones se concentran en la parte
colaborativa para que en la empresa haya una equidad en grupo y un
trabajo ms dinmico para poder realizarlo de forma ms eficaz.

Explique el estilo tradicional y el participativo de la cultura

organizacional.
El estilo participativo se basa en un modelo ms democrtico para que lo
empleados tanto como los altos mandos pueden opinar en las
decisiones, esto lo hace ser un modelo adhocratico mas participativo.
En tanto el estilo tradicional: el estilo tradicional se basa en un estilo
mas rgido para los empleados, ya que solo los empleados se deben es
centralizar en su trabajo y cumplir con las reglas que sobre ellos recaen.
Cules son las caractersticas de las organizaciones exitosas?
Las organizaciones exitosas algunas usan sus sistemas rgidos para que
los empleados cumplan con sus objetivos sin retraso alguno pero la
mayora de las empresas se destacan por su flexibilidad ante el
empleado haciendo que haya un mejor ambiente para laborar y los
empleados este ms motivados, empresas reconocidas emplean este
mtodo, al igual que unas organizaciones se destacan por sus buenos
productos y su amabilidad a la hora de atender al cliente. Pero lo que
hace a una empresas es su mentalidad, su modelo de vivir, de
comportarte y su alma.
Cules son las ocho prcticas que aplican las organizaciones
excelentes?

Fijacin de un valor equilibrado.

Compromiso con una estrategia bsica y esencial.
Intensa vinculacin de la estrategia con su sistema cultural.
Comunicacin masiva de doble va.
Asociacin con los grupos de inters.
Colaboracin funcional.
Innovacin y riesgo.
Nunca estn satisfechas.

 Explique los valores culturales y su importancia.

Los valores culturales son los valores de las personas y como son

valoradas las personas dentro de la organizacin, ya que en la

organizacin el recurso ms importante es el recurso humano por eso
deben tener en cuenta los valores dentro de la organizacin como
pueden ser valores ticos como:

Cultura de clan
Valores dominantes:
Cooperacin
Consideracin
Concordancia
Justicia
Equidad social

Cultura adaptable
Valores dominantes:
Creatividad
Experimentacin
Riesgo
Autonoma
Capacidad de reaccin

Cultura adaptable
Valores dominantes:
Creatividad
Experimentacin
Riesgo
Autonoma
Capacidad de reaccin

Cultura de adquisicin
Valores dominantes:
Competitividad
Perfeccionismo
Agresividad
Diligencia
Iniciativa personal

como nos acabamos de dar cuenta por cada cultura tienen diferentes
valores que influyen en una organizacin y en las personas que all
estn.

Explique la socializacin organizacional.

 La socializacin organizacional es la adaptabilidad social que tiene el

empleado nuevo al llegar a una organizacin, en entender la
organizacin como funciona, tambin como son los trabajos y si es
necesario como son los grupos que all operan, para esto la empresa
debe realizar un tipo de induccin para dejar las pautas claras para los
nuevos empleados de la organizacin.

Cules son los medios que se utilizan para la socializacin

organizacional?

Seleccin de personas
Integracin de personas
Capacitacin
Evaluacin del desempeo
Adhesin a los valores organizacionales
Refuerzo del folclore
Reconocimiento y promocin

Defina el espritu emprendedor y explique por qu es necesario en las

organizaciones.
El espritu emprendedor es de la persona la persona que toda
organizacin busca una persona capaces de dirigirlas, que sean
capaces de resolver sus problemas, de generar ideas y encontrar
caminos, crear productos y servicios, entre todo la mas importar es
hacer que la organizacin se mas competitiva, eso es un espritu
emprendedor las empresas se enfocan mas en personas as para hacer
que la empresa sea una organizacin ms rentable que pueda cumplir
con sus metas y con personas as lo lograran en menos tiempo de lo
estipulado.
Comente los factores psicolgicos y sociolgicos que estimulan o
impiden el espritu emprendedor.
Factores psicolgicos
Necesidad de autorrealizacin (El emprendedor nunca est satisfecho)
Control (Los emprendedores nunca dejan nada a la suerte ellos suelen
controlar todo)
Tolerancia al riesgo (aceptan los riesgos moderados)
Tolerancia a la incertidumbre (se afrentan a la incertidumbre sin miedo
alguno por que en general hacen las cosas bien)
Comportamiento tipo A (Hacer mas en menos tiempo)

 Factores sociolgicos
en algunas empresas las que limitan el espritu emprendedor pueden ser
las siguientes:

Rigidez de la organizacin
Individualismo
Cultura organizacional autocrtica
Centralizacin de las decisiones
Centralizacin de la autoridad
Rutina y permanencia
Falta de confianza en las personas
Jerarqua y autocracia
Personas como mano de obra
Imposicin de reglas y reglamentos
Sigilo en torno a la informacin
Desconocimiento de la misin y la visin
En cambio en la mayora de las empresas promueven el espritu emprendedor
con las siguientes:

Flexibilidad organizacional
Espritu de equipo
Cultura organizacional abierta
Participacin en las decisiones
Delegacin de autoridad
Creatividad e innovacin
Confianza en las personas
Democracia e igualdad
Inversin en las personas
Educacin y capacitacin
Divulgacin de informacin
Misin y visin compartidas