Universidad Nacional Pedro Henrquez Urea

(UNPHU)
Facultad De Ingeniera Industrial
Escuela De Psicologa
Prof.
Eduardo Garca Recio
Tema
La Organizacin formal e informal
Practica
Numero 2
Sustentante
Jean Carlos Novas Ozuna 13-0701
Santo Domingo, Republica Dominicana
14/9/2014

INTRODUCCION

Cuando hablamos de la organizacin de una empresa, nos referimos

a la asignacin de recursos para el logro de los objetivos. Esto
engloba tanto los recursos materiales como los humanos y
financieros. En el caso de los recursos humanos, la organizacin
busca asignar funciones (responsabilidades) y autoridad (jerarqua)
dentro de la empresa.
Los temas a tratar a continuacin se trata de la organizacin formal
e informal demostrando que los principios y contingencias del
proceso organizacional, sus implicaciones estructurales, as como los
modelos y estrategias de intervencin planeada, en los proceso de
una organizacin.
Comprender el concepto de una organizacin
formal o informal, puesto que es de gran importancia dentro de
la estructura de la empresa. Identificar los diferentes elementos que
integran el puesto y su relacin con el desempeo en el trabajo y su
relacin
con
la
efectividad
de
la
organizacin,
para
desarrollar sistemas de trabajo productivos.

ORGANIZACIN FORMAL E INFORMAL

Organizacin formal
Es la organizacin basada en una divisin del trabajo racional, en la
diferenciacin e integracin de los participantes de acuerdo con
algn criterio establecido por aquellos que manejan el proceso
decisorio. Es la organizacin planeada; la que est en el papel. Es
generalmente aprobada por la direccin y comunicada a todos a
travs de manuales de organizacin, de descripcin de cargos,
de organigramas, de reglas y procedimientos, etc.
En otros trminos, es la organizacin formalmente oficializada.
Propiedades de la estructura formal:
Estructura formal: organizacin basada en una divisin del trabajo
en base a un criterio establecido por aquellos que manejan el
proceso decisorio.
Es una organizacin planeada
Generalmente aprobada por la direccin y comunicada a todos a
travs de manuales de organizacin, de descripcin de cargos, de
organigramas, de reglas y procedimientos
Al margen de la estructura formal, surgen de forma espontnea,
numerosos grupos, lderes, canales de comunicacin. Esta estructura
alternativa se denomina organizacin informal. Se define como
una red de relaciones personales y sociales no establecidas por la
direccin sino que se producen espontneamente cuando las
personas interactan entre s.
Existen patrones de relaciones, amistades y antagonismos,
individuos que se identifican con unos grupos y que se alejan de
otros y una gran variedad de relaciones en el y fuera de l. Esta
organizacin se desarrolla a partir de la interaccin impuesta y
determinada por la organizacin formal.

Organizacin informal
Es la organizacin que emerge espontnea y naturalmente entre las
personas que ocupan posiciones en la organizacin formal y a partir
de las relaciones que establecen entre s como ocupantes de cargos.
Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o

del surgimiento de grupos informales que no aparecen

el organigrama, o en cualquier otro documento formal.

en

La organizacin informal se constituye de interacciones y relaciones

sociales entre las personas situadas en ciertas posiciones de la
organizacin formal. Surge a partir de las relaciones e interacciones
impuestas por la organizacin formal para el desempeo de los
cargos.
La organizacin informal comprende todos aquellos aspectos
del sistema que no han sido planeados, pero que surgen
espontneamente en las actividades de los participantes, por tanto,
para funciones innovadoras no previstas por la organizacin formal.
Propiedades de la estructura informal:

Estructura informal: Es la organizacin que emerge espontnea y

naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la
organizacin formal y a partir de las relaciones que establecen
entre s como ocupantes de cargos.

Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o

del surgimiento de grupos informales que no aparecen en el
organigrama, o en cualquier otro documento formal.

La organizacin informal se constituye de interacciones y

relaciones sociales entre las personas situadas en diversas
posiciones de la organizacin formal.

Representa una forma de actividad ajena a la red de autoridad y

al sistema de flujos de informacin regulados, son centros de
poder carentes de reconocimiento oficial.

Crean una dinmica propia: los grupos informales crean sus

propias posiciones y papeles, promueven normas, aplican
sanciones para hacerlas cumplir y disean mtodos y
procedimientos de trabajar y divertirse ajenos a las practicas
oficiales de la organizacin formal

Crean su propio catalogo de normas, reflejan los valores

compartidos sobre lo que es justo, correcto, equitativo y deseable.

Las normas sirven para probar la lealtad de sus integrantes al

grupo y aplicar sanciones en caso de incumplimiento, como puede
ser: no sobrepasar un determinado ritmo de trabajo, no
perjudicar a otro miembro

En caso de no cumplir dichas normas no escritas, se les aplican

sanciones como la exclusin del grupo, el uso de nombres
peyorativos o perdida de favoritismos

Crean su propio catalogo de normas, reflejan los valores

compartidos sobre lo que es justo, correcto, equitativo y deseable.

Las normas sirven para probar la lealtad de sus integrantes al

grupo y aplicar sanciones en caso de incumplimiento, como puede
ser: no sobrepasar un determinado ritmo de trabajo, no
perjudicar a otro miembro

En caso de no cumplir dichas normas no escritas, se les aplican

sanciones como la exclusin del grupo, el uso de nombres
peyorativos o perdida de favoritismos

Aspectos positivos de la organizacin informal:

Ayuda a los individuos a satisfacer determinadas necesidades

que la organizacin formal no puede afiliacin, estima,
seguridad

colaboran en hacer ms eficiente la organizacin formal.

Facilita la cooperacin interdepartamental y el flujo de

informacin, que muchas veces, estructura formal no tiene en
cuenta.

Las satisfacciones y las recompensas brindan a los individuos a

mejorar el clima laboral, reduciendo absentismo.

La amistad y el trato social mejoran la eficiencia del trabajo y

contribuyen a que las ideas y la informacin fluyan mejor.

Aspecto negativo de la organizacin informal:

En algunas ocasiones, la gente no obedece al sistema regulado, para

dar prioridad a sus necesidades personales.
Puede manipular informacin en su beneficio, retienen informacin a
los directivos o revelan datos de cierta importancia a personas
ajenas.
Pueden establecer sus propios estndares de trabajo, ignorando los
programas establecidos.
Al crear y aplicar sus normas, minan la autoridad formal y hace intil
el sistema de control de la organizacin.

CONCLUSION
La evaluacin de las organizaciones es, sin duda, el campo en el que
confluyen los valores, la teora y los criterios tcnicos. Todo ello debe
contrastarse con las observaciones. Decir que una organizacin es
adecuada cuando es eficiente, por ejemplo, no es lo mismo que decir
que es adecuada cuando es eficaz. Eficiencia significa aprovechar los
recursos,
y eficacia cumplir
con
los
objetivos
propuestos
con independencia de los recursos que se consuman para ello.

Para las empresas privadas, por lo general, lo importante es

la rentabilidad y, por lo tanto la eficiencia es uno de los principales
criterios en que debe basarse cualquier evaluacin de sus
organizaciones tanto formal como informal. No deben cumplir metas
de produccin con independencia de los recursos que consuman (la
meta ser, en todo caso, producir lo mximo posible con los mnimos
recursos).

BIBLIOGRAFIA
www.monografias.com
http://www.monografias.com/trabajos11/worgfor/worgfor.shtml#ixzz3DW3bhmUY

https://www5.uva.es/guia_docente/uploads/2012/413/40802/1/Documento7.
pdf
http://www.monografias.com/trabajos11/worgfor/worgfor.shtml

http://pymerang.com/direccion-de-negocios/funciones-del-directorgeneral/toma-de-decisiones/547-la-organizacion-formal-e-informal
http://educativa.catedu.es/44700165/aula/archivos/repositorio/2750/2794/html/13_l
a_organizacin_formal_e_informal.html