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Cementos Lima
Cementos Lima
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Cementos Lima es una empresa fundada en 1916 por un grupo de familias de
gran poder econmico, poltico y social en el pas.
Inicio operaciones en el Centro de Lima y en 1937 mudaron sus operaciones a
Atocongo debido a la necesidad de ampliar su capacidad productiva y
acercarse ms a la zona de donde obtenan su materia prima, zona que para
ese entonces estaba casi despoblada.
Debido a su ubicacin en la capital, tena una ventaja competitiva con respecto
a los otros competidores, pues estaba en la zona de mayor consumo de
cemento en el pas.
En 1954 se dio el fenmeno de las invasiones, formndose asentamientos
humanos en las zonas aledaas a la compaa.
Entre los mismos invasores empezaron a formarse en grupos para desarrollar
proyectos comunales, como ser mercados, colegios, centros comunales, siendo
Cementos Lima un donante activo de cemento y materiales de construccin
para el desarrollo de estos proyectos.
Sin embargo, debido al impacto en el medio ambiente (suelos, aire,
congestionamiento de vas de acceso por los camiones, vibracin de la tierra
por las explosiones) los vecinos empezaron a tener reacciones dispares sobre
la presencia de la compaa.
La empresa haca esfuerzos constantes para reducir el impacto ambiental al
mnimo posible, realizando monitoreos permanentes.
En el ao 1974, el gobierno militar confisc Cementos Lima y otras empresas
cementeras, sin indemnizacin, alegando que se controlara los precios
buscando el beneficio de la poblacin del pas.
Luego de 7 aos consiguieron que el estado devolviera el 51% de las acciones
obteniendo el control de la compaa nuevamente. En el ao 1994, a traves de
la venta de acciones, lograron hacerse del 68% de las acciones y el resto de las
acciones pas a otras personas naturales y jurdicas.
En el ao 2002, Cementos Lima representaba cerca del 45% del total de
ingresos del sector cementero del pas. Un 70% de las ventas era al sector
privado del pas y el restante 30% corresponda a instituciones del estado y
empresas pblicas.
Si bien se inici las exportaciones en el ao 1999 con una participacin del
2.5%, para el 2002 las exportaciones llegaban al 26.3% del total de unidades
vendidas en el ao.
La empresa se enfoc a esforzarse en inversin tecnolgica de punta, con el
objetivo de lograr una mayor eficiencia operativa y en consecuencia una
mejora en su estructura de costos.
Para mantener su crecimiento, tenan la necesidad de desarrollar 2 proyectos:
la Faja Transportadora subterrnea Atocongo Conchn (tnel subterrneo de
7 Km. de distancia) con un valor de 24 millones de dlares y el Cable Carril
Atocongo Pachacamac que atravesara 2 distritos (12 Km. de longitud).
En el caso del proyecto de la Faja Transportadora subterrnea, la compaa
haba ofrecido que al terminar el proyecto, realizara mejoras importantes a las
avenidas afectadas por la construccin del proyecto, haciendo dos carriles por
cada sentido, mejorando las veredas, la berma central y el alumbrado pblico.
En el caso del proyecto del Cable Carril, tena reacciones en contra de la
ejecucin del proyecto, debido al peligro de derrame de materiales.
Zoocriadero Atocongo
1.
El paso principal es optimizar la inversin en responsabilidad social,
alineando los proyectos sociales con los objetivos estratgicos de la compaa,
haciendo que los proyectos que actualmente apoya la compaa se conviertan
en proyectos auto gestionables y dejndolos en manos de la misma comunidad
para que sea ella la que los contine.
2.
Trazando una estrategia de largo plazo y nombrando a los respectivos
responsables para lograr una identificacin real y realizar el control de los
resultados.
3.
Se debera crear un rea independiente que se encargue de elaborar y
gestionar los planes sociales de la compaa, contando con un presupuesto
independiente dedicado al desarrollo de proyectos sociales, con el objetivo de
mantener alineados los proyectos con las estrategias de la compaa. Esto
permitir que el resto de reas se dedique a sus funciones centrales.
4.
Esta rea tambin debera manejar las relaciones pblicas de la
empresa, porque ser quien tenga mayor contacto directo con los grupos de
inters tanto externos, como internos.
5.
La empresa asumi un rol que debi asumir el estado (municipalidades)
quitndole eficiencia a su gestin social. Es por eso que la compaa debe
establecer una planeacin de sus recursos y planes sociales, alinendolos con
las estrategias de la compaa.
6.
Es importante definir la cuota que destinar la compaa a las
donaciones y de acuerdo a eso establecer las prioridades e importancia de los
proyectos presentados. Adicionalmente este proceso debe hacerse ms formal,
realizando un control del destino de la donacin y estableciendo las entregas
de materiales de acuerdo a avance de obra o proyecto.
CASO CEMENTOS LIMA
PROGRAMA: MBA GERENCIAL XXVII A
Curso: tica y Responsabilidad Social en los negocios
ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LOS NEGOCIOS
Richard Zapata Morante
Lima, Octubre del 2009
Parte I
1.- Cules son las principales caractersticas del producto y el
mercado que se presenta en este caso? Cmo puede hacer una
compaa con las caractersticas de Cementos Lima para expandir su
actividad?
El producto que fabrica Cementos Lima es el cemento que usa como materia
prima principal la piedra caliza obtenida de las canteras de la zona las cuales
son extradas usando dinamita en los cerros, esta piedra es transportada en
vehculos hasta su planta industrial en donde es molida y procesada. El uso de
este producto es bsicamente en las construcciones de edificios de uso familiar
o empresarial, por lo que algunos consideran que el un producto de inters
nacional, por ser un producto que no tiene diferenciacin en sus caractersticas
es considerado un producto commodity, para cementos Lima el mercado ms
creciente es el de exportacin.
Para expandir el negocio se necesita competir por precio la cual es una ventaja
competitiva en los productos commodity, por ende se debe de enfocar a
reducir los costos del producto, en este caso el transporte participa con una
buena parte del costo del producto
2.Cules son los principales elementos que permiten a Cementos
Lima ser exitosa en su estrategia de expansin?
La ubicacin que tiene cementos Lima es una de las ventajosas por ubicarse
donde est la mayor poblacin y el mayor consumo de cemento esto le
permiten ser la empresa Cementos Lima ser la empresa cementera con mayor
participacin del mercado, adems est cerca al puerto de exportacin de su
producto, ya que su estrategia de crecimiento est enfocada al incremento de
sus exportaciones, los principales elementos son la inversin tecnolgica de
punta para lograr una mayor eficiencia operativa y adems tienen el proyecto
de la optimizacin del sistema de traslados
3.La compaa a identificado el transporte como un factor limitante del
crecimiento Cmo evala los dos proyectos propuestos? Resolvern el
problema? Justificar.
Dos proyectos referidos a la la optimizacin del sistema de traslado de
materiales, con el crecimiento de la produccin los camiones deben de recorrer
rutas poco eficientes tantos en trminos de costos como de distancias.
El proyecto de la faja trasportadora subterrnea Atocongo (planta) Conchan
(muelle de embarque), tendra una longitud de 7 kilmetros de distancia y
consiste en la construccin de un tnel subterrneo de concreto que
transportara tanto los materiales a granel , as como insumos combustibles
slidos y otros materiales o productos agrcolas. Este proyecto es e ms
factible por disminuir el trafico de unidades vehiculares con los materiales,
disminuyendo costos con beneficio para la empresa y tambin para la
comunidad ya que al tener menso trfico pesado, se hace mas fluido el
transito, los caminos pesados deterioran menso la vas y se contamina menos
en medio ambiente al disminuir el consumo de combustibles derivados del
petrleo.
El proyecto del cable Carril Atocongo Conchan, si bien es cierto contribuye
tambin a la disminucin de las emisiones de gases producto de la combustin
de combustibles y al mejoramiento del trafico vehicular con el consiguiente
beneficio, genera la duda de la seguridad del sistema y de las problemas que
podra ocasionar de ocurrir algn derrame o perdida de material.
El primer proyecto se puede resolver el problema de una forma que beneficia a
la empresa as como a los pobladores de las zonas de de la ubicacin de la
empresa y del trayecto hacia el muelle de conchan
4.Cul ha sido la reaccin de los Stakeholders externos?
Las reacciones son positivas y de apoyo, pero los tramites de implementacin
de los proyectos van lentos, sobre todo por los tramites burocrticos y donde
mas lento van es en el proyecto de del carril areo.
Se cuanta con el apoyo de una ONG, con la cual se ha formado un programa de
formacin de jvenes lideres.
Los trabajadores apoyan las gestiones de la empresa al verse beneficiados por
los ingresos de la misma as como por los beneficios que puede traer a la zona.
Parte II
1.Basndose en la teora propuesta por Caravedo (filantropa corporativa,
inversin social y responsabilidad social de la empresa ), en que etapa
considera que Cementos Lima se encuentra? Dar ejemplos de programas
especficos desarrollados por la compaa para justificar su respuesta.
Cementos Lima se encuentra en la etapa de Inversin Social.
Como ejemplos podemos mencionar:
el proyecto Laboratorios Ecolgicos Educativos que financia la empresa a cada
colegio de la localidad, busca a travs de la educacin, recibir mano de obra
mejor calificada beneficiando a la empresa ya la comunidad.
Campaas de salud, la empresa busca reducir la probabilidad de enfermedad y
contagio de los trabajadores beneficiando a ambas partes y convirtindose en
uan inversin en el capital humano de la empresa.
2.Si no considera que la empresa es socialmente responsable, Qu
cambios y/o acciones debera llevar Cementos Lima a cabo para pasar a la
tercera etapa?
An no es Socialmente Responsable , los cambios que debera de
iemplementar son:
Elaborar un plan integral de responsabilidad social que permita llegar a mas
poblacin dentro del rango de influencia
Compartir esta experiencia con otras empresas de la zona para as entre todas
mejorar las condiciones, realizando planes conjuntos haciendo esta sostenible.
3.Qu proyectos propondra usted a los directivos de Cementos Lima para
incluir el tema transporte en la estrategia de RSE de la empresa?
Adems de los dos proyectos propondra el proyecto de mejoramiento de la
infraestructura en apoyo a un desarrollo de la s condiciones de vida de la
poblacin pero en conjunto con otras entidades como ONG para hacerlas
sostenibles
4.Qu cambios en la estructura de la organizacin creen que son
necesarios para que la empresa pase a la tercera fase?
Los cambios que creo son necesarios en la estructura organizacional es el del
compromiso de la Alta direccin con los objetivos de la RSE y el nombramiento
reportaban dentro de este nivel de una persona responsable de la ejecucin de
este tipo de proyectos.
los
cimientos
de
una
visin
de
que acta en la regulacin de los precios del cemento; a los vecinos de las
zonas colindantes, que se encuentran preocupados por los planes de expansin
de la empresa o, a las organizaciones gubernamentales ambientalistas, que
muestran una actitud de observacin permanente con la finalidad de proteger
los recursos naturales de la zona.
Para fines ilustrativos, en un segundo documento que constituye un apndice
del caso, se describe cmo la organizacin decide crear en 2003 una
entidad jurdicamente independiente que concentre la ejecucin de
sus proyectos sociales. Esta nueva entidad, que para los efectos de su
gestin es supervisada por el directorio y la Gerencia General de Cementos
Lima S.A., tiene el reto de mejorar los sistemas de planificacin,
monitoreo y evaluacin del impacto de sus intervenciones sociales, as
como de estrechar los vnculos con la comunidad y promover la bsqueda de
fuentes de financiamiento adicionales que permitan ampliar su mbito de
accin en el mediano plazo.
Este caso puede ser usado en cursos sobre gestin de emprendimientos
sociales, responsabilidad social corporativa y comportamiento organizacional,
para tratar los siguientes tpicos:
Enfoques y elementos de la responsabilidad social corporativa.
Alineacin entre estrategia corporativa y actuacin social de la empresa.
Estructuras organizativas que favorecen la gestin de la responsabilidad
social.