POR QU INVESTIGAR LOS

CONFLICTOS ESCOLARES?

Un acercamiento a los problemas de

convivencia en las aulas y los
conflictos escolares.
Mtra. Edith Ruiz
SESION 2 MEB

La escuela, como institucin educativa es una

formacin social en dos sentidos:
a)Est formada a partir de la sociedad
b) y a la vez expresa a la sociedad.
Lo que se habla en cada escuela, es el lenguaje
particular de la sociedad.
En este contexto, la escuela en general, est seriamente
cuestionada porque no responde a las demandas, no prepara
para el nuevo orden, no asegura mejoras. No obstante esto, y
an con estas fallas y carencias, es la institucin social que
sigue concentrando
a un significativo nmero de nios,
adolescentes y jvenes. Por ser una institucin pblica, est
sometida y padece los efectos producidos por la crisis social que
la atraviesa, e incide tanto en la singularidad de cada uno de los
actores como tambin en el colectivo institucional que
conforman, y se pone de manifiesto en problemticas concretas
y observables.

 La Escuela de hoy no es siempre el espacio de convivencia

deseado para nuestros nios y adolescentes, en ella se
organizan y planifican la influencia curricular y la no
curricular con el objetivo de fortalecer y construir valores de
convivencia, de solidaridad y de dilogo entre los sujetos.

La escolarizacin dej de ser la nica propuesta, despus de

la familia, de formacin y educacin de la personalidad.

Los mensajes que en ella se transmiten, se reconceptualizan

y se producen ya no son crebles, legtimos y viables para
determinados alumnos, padres y profesores. La repercusin
prctica de ello tiene naturaleza diferente y afecta a distintas
facetas de la convivencia humana.

 Toda relacin social contiene elementos de conflicto,

desacuerdos e intereses opuestos. La escuela es una
organizacin y como tal su funcionamiento no puede
ser entendido sin considerar la significacin del
conflicto. (Johnson, 1972; Ovejero, 1989).

La descripcin de la realidad anteriormente planteada

lleva a retomar los diferentes tipos de acercamiento
que se han realizado a la escuela desde tres
modalidades educativas. (Ghiso, 1998):1ro. El
conflicto y el error son negados y castigados.2do. La
situacin problemtica es invisibilizada y tratada con
el fin de controlar las disfunciones.3ro Visibiliza el
conflicto y el error asumindolo como componentes
dinamizadores del proceso de formacin.

 El conflicto es inevitable en los grupos humanos y los

intentos de evadirlos han tenido efectos contrarios,
agravndose, Los conflictos escolares no son una
excepcin. Asimismo poseen un potencial constructivo y
destructivo, en dependencia de la manera de enfrentarlos
y resolverlos constructivamente. A menudo el conflicto
crea tensin, ansiedad y molestia, pero como el enfado,
estos sentimientos en s mismo no son siempre malos.
Pueden proporcionar el tira y afloja necesario para el
desarrollo y el crecimiento.

El conflicto en el aula puede proporcionar una tensin

creativa que sirva para inspirar la solucin de problemas y
para motivar la mejora del rendimiento individual o
grupal..Constituye un paso necesario hacia el aprendizaje
personal y hacia el proceso de cambio ( Schmuck y
Schmuck, 1983, p. 274, en Ovejero, 1989. )

 En esta misma direccin afirma Johnson (1978, p. 301, en Ovejero, 1989)

que el conflicto escolar no solo es inevitable sino que incluso es necesario
para combatir la rutina escolar y as facilitar el progreso en la escuela.

El conflicto posee tantos aspectos funcionales como disfuncionales, en

realidad la funcionalidad o disfuncionalidad de una determinada conducta
depende siempre de los criterios adoptados y de la perspectiva
considerada. Algo funcional para la organizacin puede ser disfuncional
para algunos miembros y viceversa. (Peir, 1985, vol II, p.481) en Ovejero,
1989.

El tema del conflicto hay sido estudiado desde tres grandes perspectivas
(Touzard, 1981) en Ovejero, 1989. 1a Psicolgica: Lo ubica en las
motivaciones y en las reacciones individuales.2a Sociolgica: Lo ubica en
las estructuras sociales y en las entidades sociales conflictivas.3a
Psicosocial: Lo ubica en la interaccin de los individuos entre s o de los
individuos con el sistema social.

La comprensin del conflicto desde una perspectiva psicosocial conduce a

estudiar al conflicto en s mismo, su origen y etapas, as como tener en
cuenta el grupo y la organizacin en que tiene lugar .Los estudios
revisados muestran que las caractersticas estructurales de una
organizacin son elementos importantes a la hora de explicar la frecuencia,
tipo o intensidad de los conflictos organizacionales. (Peir, 1985, vol. II, p.
498) en Ovejero, 1989.

NATURALEZA DEL CONFLICTO

Para entender la naturaleza de los conflictos en la escuela es preciso definir

qu es un conflicto, determinar su origen y evaluar sus posibles
consecuencias funcionales y disfuncionales.

Para Deutsch, M. (1969) existe un conflicto cada vez que se asignan

actividades incompatibles. Cuando una accin incompatible interfiere en otra
o la obstruye hace que sea menos eficaz. Pueden ser conflictos:

Intrapersonales, si se originan en una persona.

Intragrupales, si se originan en un grupo.
Interpersonales, se originan en dos o ms personas.
Intergrupales, se originan en dos o ms grupos.
Es importante dejar claro que, el conflicto surge cuando las acciones de una
de las partes afectan a la otra, cuando estamos en presencia de diferencias
de motivos , de intereses, de valores de metas etc. entre grupos, personas,
instituciones (Puard, Ch, 2002 )
ORIGEN DEL CONFLICTO surgen por:

1. Diferencias de saber, creencias, valores, intereses o deseos.2. Escasez de

recursos (dinero, poder, tiempo, espacio o posicin)3.Rivalidad, personas o
grupos compiten entre s. (Deutsch, 1974).

 En un estudio realizado por (Schmuck y Schmuck (1983, p.276-281) en el

mbito escolar propone cuatro tipos de conflictos:
a) Conflictos de procedimiento: Se caracteriza por el desacuerdo ante
acciones que se deben cumplimentar para llevar a cabo una meta.b)
Conflictos de metas: Se caracteriza por el desacuerdo de los valores u
objetivos a perseguir. Es un poco ms difcil que el anterior pues en la solucin
no basta esclarecer los objetivos, sino que supone cambios en las metas de las
partes implicadas.c) Conflictos conceptuales: Desacuerdos sobre ideas,
informaciones, teoras u opiniones. Las personas implicadas en el conflicto
conciben un mismo fenmeno de forma diferente. Muchas veces estos conflictos
devienen en conflictos de procedimientos o metas.d)
Conflictos
interpersonales: Se caracterizan por la incongruencia en necesidades y estilos
personales. En la medida en que se prolongan en el tiempo resultan ms
difciles de resolver. Este es el tipo de conflicto ms difcil de resolver porque en
ocasiones ni las partes implicadas son conscientes de ello. Por otra parte, si el
conflicto se prolonga, menor es la interaccin y la comunicacin y se agudiza el
conflicto que puede estar basado en prejuicios, sospechas que no se disipan por
la falta de informacin entre los implicados. (Ovejero, 1989).

Otros conflictos que se producen en el aula son( Ovejero, 1989):

A) Los conflictos de roles, Los conflictos de roles ocurren cuando las personas
ocupan roles diferentes en una institucin o grupo. Estos pueden surgir en
clases adoptando diferentes tipos:

) Su raz est en el sistema social: Se refiere a la dificultad interaccional que

acontece cuando los integrantes de un grupo o institucin tienen expectativas
diferentes o asumen comportamientos distintos, opuestos a las mismas.

) Su raz est en las caractersticas de la personalidad de quienes ocupan esos

roles. Las caractersticas individuales que dificultan el desempeo del rol
pueden ser de tres clases:
1. Carencia de habilidades y competencias sociales necesarios.2. Baja imagen de s
mismo con relacin a las expectativas.3. No se ajusta a sus caractersticas.

) Su raz est en la cultura imperante

B) Los conflictos provocados por las normas escolares imperantes: Los
maestros y directivos se preocupan por imponer las normas para controlar la clase.
El mantenimiento de la relacin superior subordinado entre maestros y alumnos
conduce a un criterio rgido en los maestros y expresa el temor a perder autoridad.
Por su parte, los alumnos intentan cambiar o eliminar las normas escolares y ser
autnomos personal y socialmente.
C) Las Conductas disruptivas en el aula. Acciones que interrumpen el ritmo de
la clase. Tienen como protagonista a alumnos molestos que con sus comentarios,
risas, juegos, movimientos ajenos al proceso de enseanza aprendizaje dificultan
la labor educativa.

La convivencia como
elemento para la resolucin
de conflictos
La convivencia escolar alude, fundamentalmente al
aprendizaje.
El proceso por el cual un sujeto adquiere o desarrolla una nueva
conciencia y conocimiento, que le proporcionan nuevos
significados.

es posible un adecuado aprendizaje sin una adecuada

convivencia ?

se puede lograr una buena convivencia sin aprendizaje?

qu significa aprendizaje de la convivencia?
qu funcin, qu lugar le corresponde a la escuela en
relacin a convivencia y aprendizaje?

 Para que el aprendizaje sea posible, los intercambios entre

todos los actores de la institucin (alumnos, docentes y padres,
por qu no?) que comparten la actividad en la escuela y que
conforman esa red de vnculos interpersonales que
denominamos CONVIVENCIA deben construirse
cotidianamente, mantenerse y renovarse cada da, segn
determinados valores. Slo cuando en una institucin escolar
se privilegian la comunicacin, el respeto mutuo, el
dilogo, la participacin, recin entonces se genera el
clima adecuado para posibilitar el aprendizaje.

Convivencia y aprendizaje, pues, se condicionan

mutuamente. La causalidad circular permite comprender la
interrelacin entre ambos: cada uno es condicin necesaria
(aunque no suficiente por s solo) para que se d el otro.

 Una

clase en la que el profesor trasmite

conocimientos desactualizados, o sobreabunda en
detalles, o se va por las ramas, o utiliza una
metodologa inadecuada ( o todo esto junto),y
adems explica los experimentos, no los hace, "lee
y dicta" apuntes y/o "toma leccin en el frente",
genera desinters, aburrimiento, apata - que
generalmente termina en indisciplina , primero
pasiva pero luego es activsima e incontrolable.
Estos tipos de actitud, no permiten la apropiacin
de los conocimientos, es ms operan en contra.

 Hay otro tipo de clases en la que los alumnos estn activos,

pero en actividades dispares y ajenas a la clase. Esta
hiperactividad, resultado del desinters de los alumnos,
reforzados por la falta de autoridad del docente, genera un
clima de confusin, de caos, que no permite el proceso de
enseanza - aprendizaje.
En ambos casos, adems de no "apropiarse de contenidos
curriculares", la interrelacin docente - alumno est
severamente perturbada, los vnculos estrechamente ligados a
la tarea no se consolidan, esto incide negativamente en la
convivencia, la debilita seriamente. Es decir el proceso de
enseanza - aprendizaje est empobrecido - y en muchos casos
ausente - tanto en lo que se refiere a contenidos curriculares
como aspectos vinculares, pues lo vincular se aprende y se
aprehende vivencialmente a travs de la tarea. De lo anterior se
concluye que: los procesos pedaggicos y la convivencia
institucional estn indisolublemente vinculados entre s.

En primer lugar, la convivencia se aprende. Es ms, es un

duro y prolongado -hasta podramos decir, interminableaprendizaje en la vida de todo sujeto, pues:

slo se aprende a partir de la experiencia.

slo se aprende si se convierte en una necesidad.
slo se aprende si se logran cambios duraderos en la
conducta, que permitan hacer una adaptacin activa al
entorno personal y social de cada uno.
Por otra parte, la convivencia ensea. De ella se aprenden
contenidos actitudinales, disposiciones frente a la vida y al
mundo que posibilitan el aprendizaje de otros contenidos
conceptuales y procedimentales.

Humberto Maturana:
"Educar se constituye en el proceso por el cual el nio,
el joven o el adulto convive con otro y al convivir con el
otro se transforma espontneamente, de manera que
su modo de vivir se hace progresivamente ms
congruente con el otro en el espacio de convivencia. Si
el nio, joven o adulto no puede aceptarse y respetarse
a s mismo, no aceptar ni respetar al otro. Temer,
envidiar o despreciar al otro, pero no lo aceptar ni
lo respetar y sin aceptacin y respeto por el otro como
un legtimo otro en la convivencia no hay fenmeno
social