Teorias Comunicacion

RAZN Y PALABRA
Primera Revista Electrnica en Amrica Latina Especializada en Comunicacin

www.razonypalabra.org.mx
Participantes:
NataliaMurilloMarty
LauraMorenoRuiz
RocoRosEnrquez
AlejandraRuizReyna
FranciscoJavierMezadelaRosa
MarcoAntonioPrezMorn
GeorginaRodrguezServn
KarlaFraustoDomnguez
ItzelMartnezLoera
HctorArturoArgenteAmaya
ErnestoManuelAndreaLpezGatto
DanielCarrilloFlores
CarlosAleckyRuedaMora
DanielVelascoFavila
BereniceLazcanoGmez
DianaJoelyRomeroHernndez
CynthiaMaraGarridoJimnez
ViridianaRuzVzquez
BenjamnJosuVillaChvez
JosFranciscoSurezGutirrez
DaniellaCanseco
ReynaPatriciaBalderramaMayorga
MarianaCassaigneRamos
Recopiladoras:
MarianaCassaigneRamos
DianaJoelyRomeroHernndez
CynthiaMaraGarridoJimnez
ViridianaRuzVzquez
ProfesorOctavioIslas
Deporte, Cultura y Comunicacin, Nmero 69
RAZN Y PALABRA
Nombredel
Modelo
Teora
psicolgico
experimental
odela
Persuasin
Teoradelos
Efectos
Limitados
Autor
Grfico
CarlHovland
PaulF.
Lazarsfeld
RobertK.
Merton
Medio(Causa)FactoressociolgicosEfectos
WOLF.2002:50.
Escuela
Descripcin
LaMass
Communication
Research
Escuelade
Chicago
El grado de exposicin del pblico a los

mensajes estn determinados por l
mismo, es decir, la persuasin al pblico
ser posible cuando la forma de los
mensajes sean adecuados a los factores
personales y psicolgicos para activar la
interpretacin.
WOLF.2002:3550.
LaMass
Communication
Research
Escuelade
Chicago
El individuo es componente de un grupo

y la sociedad de individuos est
conformada de grupos, en los cuales
existenloslderesdeopininqueinfluyen
en el pensamiento de los dems. As
mismo, el contexto social en donde se
desarrollanesmuyimportante.
WOLF.2002:5067.
RAZN Y PALABRA
Teoradelos
Usosy
Gratificaciones
Katz,
Blumler
Gurevitch
Teora
Culturolgica
Morin
Agenda
Setting
Lippmann,
Neumann,
McCombsy
Shaw
LaMass
Communication
Research
Disponibleen:
http://docencia.udea.edu.co/edufisica/motricidadycontext
os/modelos.pdf,FechadeConsulta:15deagostode2009.
Noexistemodelo.
Noexistemodelo.
LaMass
Communication
Research
El espectador se acerca a los medios de

comunicacin para satisfacer alguna
necesidad que no puede obtener en otro
lugar.
WOLF.2002:6990pp.
Estudio de la CULTURA DE MASAS,

basndose en hechos especficos de la
historia, poniendo de manifiesto
elementos antropolgicos y la relacin
que se instaura entre el consumidor y el
objetodeconsumo.
WOLF.2002:128134pp.
LaMass
Los medios de comunicacin no dicen a
Communication lagentecmodebenpensar,sinoqueles
Research
dicen sobre qu deben pesar. Hay una
ofertadetemas,peroseJERARQUIZA.
WOLF.2002:157200pp.
RAZN Y PALABRA
Laespiraldel
silencio
Elisabeth
Noelle
Neumann
Ciencias
Polticasy
Comunicacin
Disponibleen:
http://www.12manage.com/methods_noelle
neumann_spiral_of_silence_es.html,FechadeConsulta:15
deagostode2009.
Las personas no externan su opinin

acercadealgunatemticaporelmiedoal
aislamiento, polo tanto, tratan de
identificar la opinin de la mayora para
luegosumarseal"consensogeneral.
MILLER.2005:276281
RAZN Y PALABRA
TeoraCrtica
Max
Horckheimer
Theodor
Adorno
Herbert
Marcuse
ErichFromm
Noexistemodelo.
Institutfr
Sozialforschung
deFrancfort
(Escuelade
Francfurt)
Instituteof
SocialResearch
deNuevaYork
Teora de la sociedad que implica una

valoracincrticadelapropiaelaboracin
cientfica.
Intento de acompaar la actitud crtica
respecto a la ciencia y a la cultura con la
propuesta poltica de una reorganizacin
racional de la sociedad, capaz de superar
lacrisisdelarazn.
Teora crtica pretende evitar la funcin
ideolgica de las ciencias, productos de
unaespecficasituacinhistricocultural.
Analiza el sistema de la economa de
intercambio.
Industria cultural: Mercado de masas
imponeestandarizacinyorganizacin:los
gustos del pblico y sus necesidades
imponen estereotipos y baja calidad. Lo
que sta ofrece como completamente
nuevonoesmsquelarepresentacinen
formassiempredistintasdealgoidntico.
Determina el consumo y excluye todo lo
queesnuevo.
Elhombreyanodecideautnomamentey
est en manos de una sociedad que le
manejaasuantojo.
Disponible
en:
http://filosofia.idoneos.com/index.php/E
scuela_de_Francfort/Teor%C3%ADa_cr%
C3%ADtica, Fecha de consulta: 17 de
agostode2009
RAZN Y PALABRA
Teoradela
aguja
hipodrmica
Escuelade
Chicago
Wright/
Swingewood
Modelode
Lasswell
Lasswell
Escuelade
Chicago
Esta teora se basa en la creencia de que

todoslosmiembrosdelasociedadreciben
el mensaje enviado por los medios de la
misma manera, la audiencia es
manipulable y todos se ven igualmente
afectadosporelmensaje.Laaudienciano
esactiva.
WOLF.2002:2230pp.
Los procesos de comunicacin son

asimtricos, hay un emisor activo que
enva un mensaje. Los destinatarios lo
reciben y reaccionan. La comunicacin
tiene una intencin y genera un efecto
quesepuedemediryobservar.
WOLF.2002:3035pp.
RAZN Y PALABRA
Teora
Funcionalista
Wright/
Lasswell/
Merton/
Lazarsfeld/
Schramm
Escuelade
Chicago
Disponibleen:
os/modelos.pdf,FechadeConsulta:15deagostode2009.
Esta teora tiene una visin global de los

medios, y se caracteriza por preguntarse
cul es la funcin que desempean los
mediosdentrodelasociedad.
La sociedad es vista como un sistema
complejoquetienenalahomeostasis.Sus
funciones son la supervisin del entorno,
la correlacin de las distintas partes de la
sociedad, la transmisin de la herencia
socialyelentretenimiento.
WOLF.2002:6890pp.
RAZN Y PALABRA
Teora
matemtica
Shannony
Weaver
WOLF.1991:Pg.127.
Teora
ciberntica
Wiener
Escuelade
Chicago;
aunqueposee
antecedentes
enIngenieray
Matemticas,y
recibe
influenciadela
Teora
Ciberntica
propuestapor
NorbertWiener
en1948
Escuelade
Chicago
Sevealacomunicacincomounproceso
lineal sencillo. Shannon y Weaver
encuentran 3 niveles de problemas en
cuanto al estudio de la comunicacin:
problemas tcnicos, semnticos y de
efectividad. Se centraba en ver la
factibilidad de enviar tanta informacin
como fuera posible a travs de un canal
definidoyquellegaraaldestinatario.
MATTELART.1998:4349pp.
Wiener opinaba que la sociedad de la

informacineraunautopa,lainformacin
debe de circular y se debe evitar la
entropa pues es el factor principal de
desorganizacin. El propsito de la teora
ciberntica es el de desarrollar un
lenguaje. Bsicamente se propone la
organizacindelasociedadconbaseenla
comunicacin.
LAZAR.1995:3335pp.
RAZN Y PALABRA
PaloAlto
Mead/
Bateson/
DonJackson/
Birdwhistell/
Edward
T.Hall
Teoradel
gatekeeper
Lewin/
White
Noexistemodelo
EscueladePalo LaEscueladePaloAltocreequenoexiste
Alto
la no comunicacin, y que cada acto o
gesto que realizamos comunica algo,
adems de que es imposible dejar de
comunicarse.Seestudianlaproxmicayla
quinsica,
componentes
de
la
comunicacin. Consideran un modelo
orquestal para su teora de la
comunicacin.
MILLER.2005:186194pp.
Estateoraindicaquedetodaslasnoticias
queserecibenenunaagencia,lamayora
no se usan, puesto que as lo decide el
editor,llamadoMr.Gates.
Esporestaraznquesedicequeellector
oreceptordelmedioencuestin,noest
recibiendotodalainformacin,sinoqueel
guardabarreras le muestra las noticias
queasucriteriosonlasquedebesaber.
LOZANO.1996:5677pp.
RAZN Y PALABRA
Modelo
Sociosemitic
odela
comunicacin
Miguel
Rodrigo
Alsina
Nodefinido
Disponible
en:
os/modelos.pdf.Fechadeconsulta16deagostode2009.
Teoradelas
diferencias
individuales
DeFleur
ER
EG
EV
BENASSINI.1986:50
Teoradelos
efectos
Teoradelas
categoras
sociales
DeFleur
ER
Er
Err
ERR
BENASSINI.1986:51
Teoradelos
efectos
El modelo sociosemitico muestra el

proceso de la comunicacin de masas
comotresfases
Interconectadas: la produccin, la
circulacinyelconsumo.
Disponible
en:
http://docencia.udea.edu.co/edufisica/m
otricidadycontextos/modelos.pdf.Fecha
deconsulta16deagostode2009.
Sedancuentaquenotodoslosindividuos
son motivados de la misma forma o por
losmismosincentivos.
El auditorio selecciona e interpreta el
contenidodediferenteforma.
Losefectosnosonuniformes.
BENASSINI.1986:50
Paralela a la de las diferencias
individuales.
Estudia ciertos elementos que suponen
generar en la masa estudiada un efecto
uniforme, ya que semejantes comparten
hbitosymodosparecidos.
BENASSINI.1986:51
RAZN Y PALABRA
Teoradelas
relaciones
sociales
DeFleur
Diagramade
Lasswellcon
modificacione
sdeNixon
Nixon
quinconquintenciones
dicequ
enqucanal
aquinbajoqucondiciones
yconquefectos?
BENASSINI.1986:28
Modelode
Berlo
Modificacin
psicolgistaal
modelode
Shanniny
Weaver
DavidK.
Berlo
BENASSINI.1986:30
Teoradelos
efectos
Se dan cuenta que la comunicacin no

quedaba de los medios al pblico, sino
que ste tambin informaba de lo que
sucedaaotrospblicos.
Seconocecomoflujodecomunicacinen
dos etapas, en donde los individuos que
retransmitan la informacin son
conocidoscomolderesdeopinin.
BENASSINI.1986:52
EstadosUnidos Semodifica elmodelodeLasswellporlas
condicionesenlasquesevivalaIIGuerra
Mundial. Slo se introduce en el modelo
las intenciones que tiene el comunicador,
y las condiciones en que se recibe el
mensaje.
BENASSINI.1986:28
Funcionalismo Berlo mediante la fuente, el mensaje,
Psicolgica
canal y receptor distingue la accin del
emisorysuestrategiaeintencindeladel
receptor. El receptor puede ser
destinatario intencional o como no
intencional. Berlo aplica este esquema al
conjunto de los fenmenos de
comunicacin, incluida la interpersonal,
porloque,segnlostipos,seproduceuna
sntesis o simplificacin en los procesos
que definen el protocolo de la accin
comunicativa.
BENASSINI.1986:30
RAZN Y PALABRA
Remediacin
M.McLuhan
LayBolter
Teoradela
disonancia
Teoradel
refuerzo
MedioMensajeMedio
ISLAS.2008
EmisorMensajeDisonanciaReceptor
Disponibleen:
dialnet.unirioja.es,Fechadeconsulta:16deAgostode
2009
Efectos
Limitados
Efectos
Limitados
Cada medio remedia al anterior o al ms

reciente, tomando lo mejor y dejando lo
menosservible.
ISLAS.2008
Alenfrentarteaunainformacinnuevase
genera una incomodidad mental
(disonancia) en la que hay un proceso
selectivo:
*Atencinselectiva
*Retencinselectiva
*Percepcinselectiva
Disponibleen:
dialnet.unirioja.es,Fechadeconsulta:16
deAgostode2009
Existe un grupo social que se encarga de
reforzar los mensajes que necesita o cree
convenientes, ejemplo: iglesia, escuela,
familia.
Disponibleen:
dialnet.unirioja.es. Fecha de consulta: 16
deagostode2009
RAZN Y PALABRA
Modelode
Stewart
Niveles
socialesdela
comunicacin
Donald
Stewart
LeeThayer
Funcionalismo
Disponibleen:
http://teocomsu.net84.net/2_3.html,FechadeConsulta:
16deagostode2009
Seala Stewart que tanto las seales

naturalescomolossmboloscompartenla
misma propiedad fsica. Pero para que
estas seales y smbolos contribuyan a la
comunicacin, ellos deben transformarse
en ideas. Slo as ello. Tendrn sentido
paralapersona.
Disponibleen:
http://teocomsu.net84.net/2_3.html,
FechadeConsulta:16deagostode2009
Funcionalismo
Disponibleen:http://teocomsu.net84.net/2_3.htmlFecha
deconsulta:16deagostode2009
Establece cuatro niveles o planos

comunicativos, el nivel intrapersonal:
referido a la conducta individual; el nivel
interpersonal:
relativo
a
la
intercomunicacin, se centra en cmo
una persona es afectada en los sistemas
de comunicacin en s mismos; el nivel
organizacional: se ocupa de las redes de
sistemas de datos e informacin ; el nivel
tecnolgico: hace referencia a la
tecnologa necesaria para el uso de la
informacinenunasociedaddesarrollada.
Disponible
en:
http://teocomsu.net84.net/2_3.html
Fechadeconsulta:16deagostode2009
RAZN Y PALABRA
Nivelesdela
comunicacin
Rueschy
Bateson
Funcionalismo
Disponible
en:
http://teocomsu.net84.net/2_3.html
FechadeConsulta:16deagostode2009
Disponibleen:http://teocomsu.net84.net/2_3.htmlFecha
deConsulta:16deagostode2009
Teoradela
Gregory
Comunicacin
Bateson,
Orquestal
DonJackson,
Ray
Birdwhistell,
EdwardT.
Hall
WITTEZAELE.1994:22.
Relaciones entre dos o ms personas

considerando sus factores personales.
Consideracuatronivelesdecomunicacin:
comunicacin
intrapersonal,
interpersonal,grupalycultural.
EscueladePalo Premisa: En todo momento se produce

AltooInvisible comunicacin, todo es objeto de estudio
paralacomunicacin.No esposibledejar
decomunicarse.
Se afirma que la comunicacin es un
proceso mucho ms complejo que un
proceso lineal, es ms que un mensaje
transmitido por un canal; debe de
concebirse como un proceso social
permanente que integra mltiples modos
de comportamiento (palabra, gesto,
mirada, mmica, espacio interindividual,
psicologa, postura, etc.) y es as como el
analistadebedescubrirelfuncionamiento
dediferentesmodosdecomunicacin.
WITTEZAELE.1994:22.
RAZN Y PALABRA
Teoradelos
Efectosa
LargoPlazo
Gerbner
Escuela
Conductista,
Psicologa
Social,
Psicologa
Cognitivista
Social,Teora
delAprendizaje
Social
Teoradelos
Signos
Ferdinand
Saussure
GUIRAUD.1973:40.
Lingstica
Moderna
Las comunicaciones tienden a influenciar

la forma como el receptor organiza su
propia imagen de la realidad; pero no
inmediatamente; por lo que los efectos
derivados de la exposicin acumulada al
mensaje tienen que pasar de corto
(efectos puntuales) a largo plazo (efectos
acumulativos).
Esteesunmodelocentradoenelproceso
de significacin, entendiendo que las
personas son agentes activos y
formadoresdecultura;eldesarrollodesus
estudios se centra a una cobertura global
de todos los sistemas de los medios
centrados en reas temticas. (Accin
constante de los medios + conjuntos de
conocimientossobrelarealidadsocial).
WOLF.1991:8596.
ParaSaussureelsignoesarbitrariopuesel
significanteysignificadonosebasaenuna
relacin causal, es decir, diferentes
lenguas desarrollaron diferentes signos, o
lo que es lo mismo, diferentes vnculos
entresignificadoysignificante.
GUIRAUD.1973:40.
RAZN Y PALABRA
Teoradelos
Signos
Semitica
Charles
Pierce
Pragmtica
GUIRAUD.1973:55.
Un signo o representamen, es algo que

paraalguienrepresentaoserefiereaalgo
enalgnaspectoocarcter.
El signo se dirige a alguien, es decir, crea
en la mente de esa persona un signo
equivalente o un signo an ms
desarrollado de acuerdo a sus
conocimientos.Elobjetoesaquelloqueel
signoalude,estoconbasealconocimiento
quesetenga.
Interpretante: es la comprensin del
signo/significadodelsigno.
GUIRAUD.1973:55.
RAZN Y PALABRA
Modelo
Aristotlicode
laRetrica
Aristteles
OradorDiscursoPblico
Retrica
Disponibleen:
http://books.google.com.mx/books?id=8
avtwFNYjwC&pg=PA45&lpg=PA45&dq=modelo+aristotelic
o+orador&source=bl&ots=W21xFVXEgL&sig=GYAyVteXwH
oppIjMCiOmyOoDzFM&hl=es&ei=qGCJStHkHYvwMpSKyccJ
&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1#v=onepage&
q=&f=false
Fechadeconsulta:15deagosto2009
Basado en un modelo lineal, Aristteles

indica que el orador debe de adaptarse a
su pblico dependiendo de lo que quiera
transmitir en su discurso, ya sea que este
seaverdaderoofalsosiempreutilizandoel
artedelapersuasin.
Retrica:
1. Invencin: convencimiento y emocin,
convencer de manera lgica y dando
argumentos. La emocin se basa en
elementos psicolgicos morales y
pasionalesdeloradorhaciaelpblico.
2.Disposicin:ordendeldiscurso;exordio
(introduccin/emotiva),
narracin
(exposicin
objetiva
del
tema),
demostracin(definetemayargumenta)y
eplogo(conclusinemotiva).
Disponibleen:
http://books.google.com.mx/books?id=8
avtwFNYjwC&pg=PA45&lpg=PA45&dq=m
odelo+aristotelico+orador&source=bl&ot
s=W21xFVXEgL&sig=GYAyVteXwHoppIjM
CiOmyOoDzFM&hl=es&ei=qGCJStHkHYv
wMpSKyccJ&sa=X&oi=book_result&ct=re
sult&resnum=1#v=onepage&q=&f=false
Fechadeconsulta:15deagosto2009
RAZN Y PALABRA
Paradigma
Platnico
Platn
AlguienDicealgoAalguien
Disponibleen:
http://www.scielo.org.co/pdf/ef/n34/n34a02.pdfFecha
deconsulta:15deagosto2009
Laescuela
Socrtica
Se basa en un sistema de signos

(lenguaje), para Platn el acceso a la
verdadesposiblesloatravsdeldilogo
(lenguaje) y las diferentes posturas que
manifiestan dos sujetos que interactan
entres.
Disponible
en:
http://www.scielo.org.co/pdf/ef/n34/n3
4a02.pdfFechadeconsulta:15deagosto
2009
Elmedioesel
mensaje
Marshall
McLuhan
Elmedioeselmensaje
Disponibleen:
os/modelos.pdfFechadeconsulta:15deagosto2009
Enfoqueno
definido
Los medios en s mismos y no los

contenidos son los que influyen en el
comportamiento.
Disponible
en:
otricidadycontextos/modelos.pdf Fecha
RAZN Y PALABRA
Modelode
Comunicacin
Publicitaria
KarlErick
Warnerydy
KjellNowak
Visin
"Contingente"
dela
Comunicacin
Disponibleen:
Modelode
Comunicacin
deHennings
Hennigs
Emisorestmulosverbales,fsicos,vocalesysituacionales
receptor
Disponibleen:
Los componentes de una situacin

comunicacional son interdependientes en
dicha situacin del sistema en el sentido
dequelanicamaneraenquepuedenser
definidosenesosistemadecomunicacin
esenrelacinrecproca.
Caractersticas: Un individuo no es el
mismo en un sistema de comunicacin
que en otro y busca definir patrones de
relacin o configuraciones e intenta
comprender cmo operan los sistemas
comunicacionales
bajo
condiciones
variablesycircunstanciasespecficas.
Disponible
en:
Modelos
clsicosde
comunicacin
Existe una serie de estmulos verbales,

fsicos, vocales y situaciones que
determinan la codificacin de la
informacindelemisoryladecodificacin
delreceptor.
Disponibleen:
RAZN Y PALABRA
Modelode
Braddock
Braddock
QuinDicequAtravsdequcanalAquinConqu
efecto(enqucircunstancias/conqupropsito)
Disponibleen:
Modelos
clsicosde
comunicacin
Utiliza el mismo modelo que propone

Lasswell, incorporando las circunstancias
en las que se enva el mensaje y el
propsito el cual el emisor comienza el
proceso.
Disponible
en:
Modelode
Schramm
Wilbur
Schramm
Recibe
influenciasde
laEscuelade
Chicago,
principalmente
delaTeorade
la
Comunicacin
enDosNiveles
deLazarsfeld.
Se basa en la caractersticas que la

comunicacin es colectiva, en dicha
comunicacin,losmediosenvanmensajes
mltiples e idnticos, los cuales son
recibidos por pblicos perceptores
inmersos en un grupo social, desde cuyos
parmetros se hace la interpretacin de
los mensajes y dentro de los cuales
funcionan los lderes de opinin, que
tienen enorme influencia en los
receptores.
Estemodeloconsideralaexistenciadeuna
determinanteculturalenlosefectosdela
comunicacin.
Disponible
en:
http://www.portalcomunicacion.com/es
p/pdf/aab_lec/20.pdf,Fechadeconsulta:
15deagostode2009.
Disponibleen:
http://www.portalcomunicacion.com/esp/pdf/aab_lec/20.
pdf,Fechadeconsulta:15deagostode2009.
RAZN Y PALABRA
Teoradela
Comunicacin
Poltica
KarlDeutsch
ReceptoresInputSeleccineinterpretacinCdigo
FinesDecisinRetroalimentacinnegativa/positiva
BOBBIO.2002:262
Estructural
funcionalista,
Teora
Ciberntica,
Investigaciones
de
Sociolingstica
,Sociologade
las
Comunicacione
sdeMasa
Un conjunto de dispositivos receptores a

travs de los que se transmiten las
informaciones del ambiente externo y a
losquecompetenademslasoperaciones
de seleccin de las informaciones e
interpretacin de acuerdo con un cdigo
apropiado,oconjuntodereglasquevara
deunsistemaaotroyquedependedelos
valores dominantes, de la calidad y del
tipo de canales de comunicacin y, sobre
todo de los fines que el sistema poltico
tratadealcanzar.
Se piensa que el funcionamiento y la
naturaleza misma de los canales de
comunicacinconlosqueestnligadoslos
procesos de retroalimentacin dependen
de
4
factores:
econmicos,
socioculturales,polticosehistricos.
BOBBIO.2002:262
RAZN Y PALABRA
Teoradela
Comunicacin
Polticacomo
Funcinde
Input
Almond
Emisor(Sistemapoltico)MensajeLderesdeopinin
ContactospersonalesinformalesReceptor(Individuo
dentrodelsistemapoltico)Opininpoltica
BOBBIO.2002:264.
Anlisis
Estructural
funcionalista
La comunicacin se toma como una

comunicacin
de
input
cuyo
desenvolvimiento constituye un requisito
necesario para el desarrollo de todas las
actividadesrelevantesdelsistemapoltico.
Dichacomunicacintienecomofunciones
lograr los fines de conservacin y
adaptacin del sistema, por lo que est
implcita en todas las formas de contacto
humano.
Los contactos personales informales

representan el vehculo ms comn para
la formacin de la opinin pblica, este
tipodecanalesenconjuntoconloslderes
de opinin, son esenciales para la
transmisin de mensajes a los miembros
delsistemapoltico,yenconsecuencia,en
laformacindelasopinionespblicas.
BOBBIO.2002:264.
RAZN Y PALABRA
Teoradela
Comunicacin
Poltica
Richard
Fagen
Emisor(Lderespolticos)Mediosdecomunicacinmasiva
Informacin(Estmulo)Receptor(Individuos)Efectos
BOBBIO.2002:265.
Estructural
funcionalista,
Investigaciones
de
sociolingstica,
Sociologade
las
Comunicacione
sdeMasa
En los sistemas polticos modernos la

comunicacin pasa a travs de canales
especializados (medios de comunicacin
masiva).
La calidad de los medios, el tipo de

mensajestransmitidosysufrecuenciason
determinantes para la formacin de las
actitudes de la opinin pblica y por lo
tanto, para el tipo de presiones ejercidas
por esta ltima sobre los centros de
decisindelsistemapoltico.
BOBBIO.2002:265266.
RAZN Y PALABRA
Teoradel
Fenmeno
Comunicativo
UmbertoEco
Estudio
Sistemticode
losProcesos
Comunicativos,
Semitica
Moderna
Disponibleen:
Estemodelotienelaparticularidaddeque
presta especial atencin al concepto de
cdigo y a la descodificacin del
destinatario; adems de observarse una
gran influencia del modelo propuesto por
ShannonyWeaver.
Asimismo, el modelo considera la no

existencia de un slo cdigo compartido
entre emisor y receptor; sino una
multiplicidad de cdigos, es por eso que
para el autor el proceso de codificacin y
decodificacin se complica por la
presencia de la infinita variedad de
contextos,circunstancias,puntosdevista,
etc.
Disponibleen:
15deagostode2009.
RAZN Y PALABRA
Teora
Jrgen
Consensualde Habermas
laVerdad/
Accin
Comunicativa
Noexistemodelo
Escuelade
Frankfurt
Para Habermas la Verdad implica la

dimensin instrumental de la Razn;
basadoenunmodelodecomunicacinde
accinsocialprcticomoral.
La verdad implica enunciados cuyo
contenido sea verificable es decir
afirmativos, los actos del habla
(verdaderos o falso) deben de ser
validados con razones o argumentos, la
verdad de los hechos verdaderos o falsos
argumentados por los actos del habla
afirmativosnoseconsideranverdaderoso
falsosslojustificadosoinjustificados.
Disponibleen:
www.fe.ccoo.es/andalucia/docu/p5sd50
07.pdf, Fecha de Consulta: 15 de agosto
2009
RAZN Y PALABRA
LaCultura
como
Comunicacin
EdwardT.
Hall
EscueladePalo
Alto,
Antropologa
Social
Disponibleen:
http://books.google.com.mx/books?id=INDC87ibTOkC&pg
=PA427&lpg=PA427&dq=modelo+de+Levi/strauss&source=
bl&ots=GrXji_Na7V&sig=jLUs2HlYXwSP7n_cqxkkVF7Xz
0&hl=es&ei=rmOJSvz9F4vwMpKKyccJ&sa=X&oi=book_resu
lt&ct=result&resnum=5#v=onepage&q=&f=false,Fechade
Consulta:15deagosto2009
Este modelo se basa en los estudios

realizadosporLeviStrauss.
ParaHallelconceptodeculturasedefine
como un sistema de cdigos, organizados
por un sistema primarios de mensajes:
interaccin, asociacin, subsistencia,
bisexualidad territorialidad, temporalidad,
juego,aprendizaje,defensayexploracin.
(Cultura: principal eslabn de la
comunicacinhumana)
Disponibleen:
http://books.google.com.mx/books?id=I
NDC87ibTOkC&pg=PA427&lpg=PA427&d
q=modelo+de+Levi/strauss&source=bl&o
ts=GrXji_Na7V&sig=jLUs2HlYXwSP7n_cqx
kkVF7Xz
0&hl=es&ei=rmOJSvz9F4vwMpKKyccJ&sa
=X&oi=book_result&ct=result&resnum=5
#v=onepage&q=&f=false,
Fecha
de
RAZN Y PALABRA
Antropologa
dela
Comunicacin
LviStrauss
Noexistemodelo
EscueladePalo
Alto,
Antropologa
Social
La comunicacin social consta de tres

niveles: el primero la comunicacin de
mensajes, es decir todos los productos
simblicos que operan sobre la base del
lenguajeodealgnsistemacodificadode
signos; el segundo la comunicacin de
mujeres (formas de organizacin de
parentescoenintercambiomatrimonial)y
lacomunicacindebienes.
Estos niveles se complementan con la
estructuracindenormassociales.
Disponible
en:
http://books.google.com.mx/books?id=I
NDC87ibTOkC&pg=PA427&lpg=PA427&d
q=modelo+de+Levi/strauss&source=bl&o
ts=GrXji_Na7V&sig=jLUs2HlYXwSP7n_cqx
kkVF7Xz
0&hl=es&ei=rmOJSvz9F4vwMpKKyccJ&sa
=X&oi=book_result&ct=result&resnum=5
#v=onepage&q=&f=false
Fecha
de
RAZN Y PALABRA
Modelo
Sociosemitic
odela
Comunicacin
Sociologa
Interpretativa,
Semitica
Pragmtica
Miquel
Rodrigo
Alsana
Disponibleen:
Muestraelprocesodelacomunicacinde
masascomotresfasesinterconectadas:la
produccin (creacin del discursos de los
massmedia),lacirculacin(discursoentra
en el mercado competitivo de los mass
media) y el consumo (discursos utilizados
porusuarios).
Puntualiza
que
las
industrias
comunicativas llevan a cabo un tipo de
produccin especial: producen discursos;
los cuales tienen por funcin informar,
educar y entretener, y es as como
funciona la lgica productiva de las
estructurascomunicativas.
Disponible
en:
15deagostode2009.
RAZN Y PALABRA
Teoradela
Comunicacin
odela
Informacin
Roman
Jakobson
Lingstica,
Patologadel
Lenguaje,
Estilstica,
Teoradela
informacin
Disponibleen:arefmohammad1963.blogspot.com/,Fecha
deconsulta:15deagostode2009.
Dedujoqueelprocesodelacomunicacin
lingstica implica la existencia de seis
funcionesdellenguajequeloconfigurano
estructuran como tal: la expresiva, la
apelativa, la representativa, la ftica, la
potica y la metalingstica, completando
aselmodelodeKarlBhler.
Sehaespecificadoqueunadelasventajas
que tiene este modelo es que el proceso
delacomunicacincumplefuncionesms
diversasyamplias,encomparacinconla
solatransmisindeinformacin.
Disponible
en:
arefmohammad1963.blogspot.com/,
Fechadeconsulta:15deagostode2009.
RAZN Y PALABRA
Informacin,
comunicacin
y
conocimiento
Comunicacin
Socialyde
Medios
Antonio
Pasquali
Disponibleen:arefmohammad1963.blogspot.com/,Fecha
Sugiere que el ser humano desarrolla la

capacidaddecomunicarengradomximo,
yqueeselnicoentecapazdepresentar
comportamientos comunicacionales y
sociales,detransmitiryrecibirintelectual
ysensorialmente.
Esto ltimo es lo que denomin "con

saber"delaconcienciadelacopresencia
de varios seres humanos para que se
establezca la comunicacin, quienes
interactan simtricamente tratando de
acondicionar
la
voluntad
de
entendimiento mutuo, esto lo denomina
dilogo.
Disponible
en:
RAZN Y PALABRA
Teoradela
Comunicacin
Emile
Durkheim
Noexistegrficodelmodelo.
Funcionalismo
y
Estructuralismo
delaSociologa
Teora
lingsticade
Saussure
Saussure
Concepto+imagenacstica=signo
Semitica,
Lenguaje
Sostiene que la comunicacin se debe

estudiar mediante la construccin de
estructuras lgicas, que permitan
descubrirlasinterrelacionescreadorasdel
sentido y las reglas que constituyen a las
normassociales.
Es por esta razn que plantea que si la
sociedad se constituye porque existen
determinadas reglas o estructuras, las
cuales producen el sentido de los
acontecimientos y las normas externas
para juzgarlos, entonces los datos que se
presentan ante el observador son en
apariencia interpretados de acuerdo con
las normas observables en forma directa,
pero en realidad esas normas se
constituyen o informan, por las reglas
operantesenunasociedaddeterminadaa
findeproducirtalsentido.
Disponible
en:
Su teora est enfocada a la lengua. Las

palabrassonsignos.
Hay un lenguaje que es la totalidad y
dentrodelestlelengua.
La lengua es muy importante, pues a
travs de ella se comunica la visin del
mundooelcarctersocial.
GUIRAUD.1973:95.
RAZN Y PALABRA
Clasificacin
delosMedios
de
Comunicacin
Raymond
Williams
Estudios
Culturales
Losmediosseclasificanenautoritaria(los
medios estn en las lites y los utilizan
para conservar el estatus quo),
paternalista (los medios estn en manos
deliteseducadasycuidanlascostumbres
y el buen gusto), comercial (se manejan
como negocio) y democrtica (al alcance
detodosypropuestaporelautor).
DURING.1999:410.
Teorade
StuartHall
StuartHall
Estudios
Culturales
La gente hace 3 tipos de lecturas de los

medios: hegemnica (la hacen las clases
altas, hacen la lectura que los medios les
invitan a hacer), negociada (la hace la
clase media, acepta cierta informacin,
pero otra no porque va contra sus
intereses) y la de oposicin (la hace la
clasebajaporquevatotalmenteencontra
desusintereses).
DURING.1999:507.
RAZN Y PALABRA
Teoradela
Comunicacin
DavidBerlo
K.
Modelos
clsicosde
comunicacin
Disponibleen:
http://www.navactiva.com/web/es/descargas/pdf/amkt/c
onceptoscomunicacion.pdfFechadeconsulta:15deagosto
de2009.
Existe una fuente, un codificador, un

mensaje que se transmite por un medio
que se transmite a una audiencia. En el
proceso se agrega ruido, el cual Berlo
define como fidelidad o eficacia en el
procesocomunicativo.
Da gran importancia a la recepcin del
mensaje, as que la decodificacin es lo
que indica la efectividad de la
comunicacin.
Disponible
en:
http://www.navactiva.com/web/es/desc
argas/pdf/amkt/conceptoscomunicacion.
pdf Fecha de consulta: 15 de agosto de
2009.
RAZN Y PALABRA
Modelode
RileyyRiley
Modelode
Maletzke
Johny
MatildaRiley
Gerhard
Maletzke
Disponibleen:
os/modelos.pdf,FechadeConsulta:15deagosto2009
Cuestionamient
odemodelos
clsicosde
comunicacin
Se cuestiona la validez de los modelos

creados hasta el ao 1959. El modelo
propone que los procesos de
comunicacin son siempre parte de un
sistema social y que hay una interaccin
continuaentrelosmiembrosdelmismo.
Se
agrega
el
concepto
de
retroalimentacin.
Disponible
en:
otricidadycontextos/modelos.pdf, Fecha
deConsulta:15deagosto2009
Cuestionamient
odemodelos
clsicosde
comunicacin
Aadifactoresindividualesalmodelode
sistemasocial;muestrainteracciones ms
complejas.
Disponible
en:
Disponibleen:
os/modelos.pdfFechadeconsulta:15deagostode2009
RAZN Y PALABRA
Modelo
generalizado
delaEscuela
Poltica
TeoraX
TeoraY
Herbert
Schiller,
Silbermanny
Krger,
Armand
Matterlart
Douglas
McGregor
Disponibleen:
os/modelos.pdfFechadeconsulta:15deagostode2009.
TeoraXTeoraY
CHIAVENATO.2004:588.
Dialctica
marxista
Se retoma la estructura del poder y el

control de los medios, los valores de la
sociedad,laluchadeclases,etc.Elobjetivo
eshacerquelagenteseaconscientedesu
sufrimiento,necesidadeseintereses.
Disponible
en:
Teorasdela
motivacin
TeoraX>Elserhumanosienterepulsin
hacia el trabajo y lo evitar en lo posible;
laspersonassonobligadasatrabajar,son
controladas, amenazadas y dirigidas a
trabajar;prefierequelodirijan,tienepoca
ambicinysololeimportasuseguridad.
Teora Y > El ser humano ve el trabajo

comoalgonatural,noledisgustatrabajar;
se dirige y controla a s mismo; se
compromete a realizar los objetivos de la
empresa; se habita a buscar
responsabilidades;
desarrolla
la
creatividad,ingenioeimaginacin.
RAZN Y PALABRA
Teoradelos
factoresde
Herzberg
Herzberg
Noexisteunmodelogrfico.
Teorasdela
motivacin
Suteorasebasaenfactoresexternosyen
eltrabajodelindividuo:
Factoreshiginicos:Estodoloquerodea
alempleado,tantofsicocomoambiental.
Salario, polticas de la empresa, clima,
relacionesconempleados,etc.
Factores motivadores: Son las tareas y

deberes que se deben desempear de
acuerdoalcargoqueocupaenlaempresa.
Sonfactores demotivacinqueproducen
satisfaccin en el empleado y en
respuesta, mejor desempeo o aumento
enlaproduccin;oviceversa.
RAZN Y PALABRA
Modelode
comunicacin
deAbraham
Molesque
enfatizaenun
dobleciclo
sociocultural
Escuelade
Francfort
Abraham
Moles
En este modelo, la cultura avanza por

medio de un ciclo en el que participan
cuatro actores: la sociedad (macromedio,
los creadores, el grupo (micromedio), los
mediosmasivos.
Segn el autor, la comunicacin masiva
se realiza en la sociedad a travs de un
dobleciclo:unocortoyotrolargo.
Disponible
en:
http://iteso.mx/~carlosc/pagina/WebCie
nTec/modelocomu.htm,
Fecha
de
consulta:14deAgostode2009
Disponibleen:
http://iteso.mx/~carlosc/pagina/WebCienTec/modelocom
u.htm,Fechadeconsulta:14deAgostode2009
RAZN Y PALABRA
Lostringulos
deScheaffer
Mecanismosy
relacionesen
la
comunicacin
masiva
Scheaffer
Disponible
en:
http://iteso.mx/~carlosc/pagina/WebCie
nTec/modelocomu.htm,
fecha
de
consulta:14deAgostode2009.
Disponibleen:
http://iteso.mx/~carlosc/pagina/WebCienTec/modelocom
u.htm,fechadeconsulta:14deAgostode2009.
Modelodel
Circuitodela
Comunicacin
Verbalde
Jackobson
Escuelade
Praga
Jackobson
En este modelo, la comunicacin masiva

cuenta con cinco actores importantes:
autor, productor (mediador), pblico,
jerarquas y/o grupos de presin,
programador del canal. Se relacionan
entre s de manera triangular en los
procesos de definicin de propsitos y
objetivos, de produccin, expresin y
difusindelosproductoscomunicativos.
Este modelo se conforma por seis

elementos:
destinador,
emisor,
destinatario, receptor, mensaje, contexto,
cdigo,contacto
Este modelo es criticado por no ser
exactamente un circuito; ya que es
unidireccional, pues en ningn momento
habladeunaretroalimentacin.
Disponibleen:http://sadakubus.tripod.com/id25.html,
Fechadeconsulta:19deAgostode2009.
Disponible
en:
http://sadakubus.tripod.com/id25.html,
Fechadeconsulta:19deAgostode2009.
RAZN Y PALABRA
Esquemade
bhler
KarlBhler
Especialistade Enestemodelo,seenfocaentrestiposde
laPsicologade funciones:
Gestalt
Funcinexpresiva:Relacinentresignoy
emisor. El emisor manifiesta su
interioridad y realiza una interpretacin
subjetiva
de
las
cosas.
Funcinapelativa:Relacinentreelsigno
yelreceptor.Eselintentodeactuarsobre
la
voluntad
de
otro.
Funcin de representacin: Relacin
entreelsignoylacosaquenombra.
Disponibleen:http://sadakubus.tripod.com/id23.html,
FechadeConsulta:14deAgostode2009
Disponible
en:
http://sadakubus.tripod.com/id23.html,
FechadeConsulta:14deAgostode2009
RAZN Y PALABRA
Comunicacin
multicanal
Estudios
culturales
Kerbrat
Orechioni
Disponibleen:
http://www.geocities.com/CollegePark/5025/mesa7c.htm,
Al menos oralmente, la comunicacin es

multicanal y que es imposible disociar las
competencias lingstica y paralingstica
mmica y gestos. Se relaciona con la
adquisicinydesarrollodellenguaje.ste
es el sistema de smbolos articulados que
permiten el entendimiento entre las
personas, porque se respalda en una
convencin social previa. La importancia
de esta competencia, va ms all incluso
de lo que el mismo lenguaje nos permite
decir. El pensamiento est determinado
por el lenguaje: slo podemos pensar
aquello que nuestras palabras nos
permiten.
Disponible
en:
http://www.geocities.com/CollegePark/5
025/mesa7c.htm, Fecha de consulta: 17
deagostode2009
RAZN Y PALABRA
Comunicacin
ycambiode
actitud.
Mass
Communication
Research,
Escuelade
Chicago.
Hovland
Hovland advierte seis fases, es la

respuestadeunprocesocausalqueparte
de un estmulo, la exposicin de un
mensaje que requiere suscitar atencin,
ser comprendido, ser aceptado, y ser
retenido.
Disponible
en:
Disponibleen:http://teocomsu.net84.net/2_3.html,Fecha
RAZN Y PALABRA
Modelode
Transmisin
WestlyMc
Lean
Esunmodeloadecuadoalacomunicacin
de masas donde se elimina la secuencia
de comunicacin lineal que lleva la
informacin hacia una secuencia que
depende de la retroalimentacin.
En este modelo se integran todos los
elementos que determinan la lgica de la
comunicacin entre las fuentes y los
receptores.
Disponible
en:
Disponibleen:http://teocomsu.net84.net/2_3.html,Fecha
RAZN Y PALABRA
Modelode
percepcinde
Gerbner
Gerbner
Escuelade
Chicago/
Funcionalismo
Disponibleen:
http://comunicacionycultura.espacioblog.com/post/2008/
10/25/modelogeneralgerbner,Fechadeconsulta:17de
agostode2009
ElmodelodepercepcindeGerbnertiene
dos dimensiones y relaciona el mensaje
conlarealidadyconlosgrficos.Elgrafico
vertical son los canales y medios y
controles,queestablecenlarelacinentre
ese agente (M) y el mensaje que va a
emitir. El grafico horizontal es la parte
perceptiva, en la que se entiende la
relacinentreelsujetoperceptor(M)yel
acontecimiento de la realidad que est
percibiendo.
Disponible
en:
http://comunicacionycultura.espacioblog
.com/post/2008/10/25/modelogeneral
gerbner,Fechadeconsulta:17deagosto
de2009
RAZN Y PALABRA
Comunicacion
esdigitales
OctavioIslas
Carmona
MediaEcology,
Escuelade
Toronto,
Escuelade
NuevaCork,
Mediologa,
EscueladeSan
Luis,Escuela
Norteamerican
ade
comunicacin
Disponibleen:
http://www.cem.itesm.mx/dacs/publicaciones/logos/N/n6
5/varia/oislas.htmlFechadeconsulta19deagostode
2009.
Enlasociedaddelaubicuidad(sociedad
enlaquecualquierpersonapuede
disfrutar,encualquiermomento,en
cualquierlugar,deunaampliagamade
serviciosatravsdediversosdispositivos
terminalesdebandaancha),losmodelos
deayerqueexplicabanelproceso
comunicativo,yaexhibenevidentes
limitaciones.Lascomunicacionesdigitales
nosdesplazanhaciaunanuevaecologa
cultural.Coneldesarrollodelaweb2.0,
losusuariosseconviertenen
prosumidores(acrnimodeproductory
consumidor,conlatecnologa
electrnica,elconsumidorpuedeasumir
simultneamentelosrolesdeproductory
consumidordecontenidos,noes
suficientehacerloyconsumirlo,sino
compartirloconmsdelamitaddel
mundosinsiquieracobrarporello).La
ecologademediossedistinguepor
concederparticularnfasisalestudiode
lasnuevastecnologasylosambientes
comunicativos.
Disponibleen:
http://www.cem.itesm.mx/dacs/publicac
iones/logos/N/n65/varia/oislas.html
Fechadeconsulta19deagostode2009.
RAZN Y PALABRA
Circuitodela
comunicacin
verbal
Roman
Osipovich
Jakobson
CASTRO.2006:91.
El
procesamiento
delmensaje
enel
comunicadoro
enel
perceptor
Surge al considerar que existe la

Escuela
posibilidad de estudiar tcnicamente los
FormalistaRusa procesos lingsticos y el funcionamiento
de textos literarios bajo una perspectiva
crtica de ciertos principios de la teora
matemtica. Cada elemento del modelo
correspondeaunafuncin.
CASTRO.2006:9091.
Escuelade
Chicago.
Enfoque
funcionalista
Schrammy
Osgood
CASTRO.2006:119.
Existe un contexto (fuente) a partir del

cual todos los mensajes se general. El
comunicador ingresa un mensaje inicial a
partir de la fuente, mismo que: percibe,
descifra e interpreta, una vez realizado el
ltimo paso se da a la tarea de crear un
nuevo mensaje que comunicar a sus
perceptores, adecundolo a la situacin
comunicativa
CASTRO.2006:118119.
RAZN Y PALABRA
Elprocesode
comunicacin
interpersonal
yloscampos
comunesde
experiencia
entre
comunicadory
perceptor
Escuelade
Chicago.
Enfoque
funcionalista
Schrammy
Osgood
CASTRO.2006:120.
Inicia de la comunicacin interpersonal,

describe que para cifrar o descifrar un
mensaje, se parte de un cmulo de
experiencias de informacin sobre algo, y
mientras ms cercanos sean los campos
de experiencia entre el comunicador y el
perceptor, ms eficaz ser la
comunicacin.
CASTRO.2006:119120.
RAZN Y PALABRA
Comportamie
ntomentalde
losactoresdel
proceso
comunicativo
Schrammy
Osgood
Escuelade
Chicago.
Enfoque
funcionalista
CASTRO.2006:123.
Tanto comunicador como perceptor

guardan una relacin simtrica, es decir,
en igualdad de privilegios y condiciones,
slo que en orden distinto, donde el
mensaje es el enlace que logra la
interconexin.
CASTRO.2006:122123.
RAZN Y PALABRA
Paradigmadel
procesode
innovacin
difusin
Everett
Rogers
Teoradela
difusine
innovaciones
CASTRO.2006:126.
Laideacentralqueprevaleceenelmodelo
es la forma en que una innovacin o
cambiosepromueveenunsistemasocial,
desencadenandoasunefectodomin.De
esta manera, la difusin es el proceso a
travs del cual una innovacin es
comunicada mediante ciertos canales en
determinadolapsoentrelosmiembrosde
un grupo social y una innovacin es una
idea, prctica y objeto que es percibido
como nuevo por el individuo. Son al
menos cuatro aspectos que inciden en la
difusin de la innovacin: conocimiento,
persuasin,decisin,endondeseponeen
prcticaono,yconfirmacin.
CASTRO.2006:124127.
RAZN Y PALABRA
Elestadode
dependencia
SandraBall
Rokeachy
MelvinL.
DeFleur
CASTRO.2006:132.
Modelo
jerrquicode
influenciasy
contenido
PamelaJ.
Shoemakery
StephenD.
Reese
Teoradelos
efectos
Retomalainteraccinqueexisteentrelas
psicologas individuales, las normas
sociales y la posibilidad que tienen los
medios de actuar sobre esas normas a
favorde:polticas,comerciales,etc.Hay3
elementos clave para que esto suceda:
sistema social, sistema de medios y
audiencias activas. Las repercusiones de
los medios tambin se proyectan en
efectos ideolgicos, valores de consumo,
comportamiento.
CASTRO.2006:129132.
Sociologadela
Produccinde
Mensajes
El modelo incide sobre los factores

internos y externos de las organizaciones
demediosqueafectanelcontenidodelos
mismos: nivel personal o individual
(valores,
creencias),
nivel
de
procedimientos o rutinas de los medios
(procedimientos
de
trabajo
estandarizados), nivel organizacional
(estructurayobjetivos),nivelextramedios
(instituciones oficiales, competencia,
audiencias), nivel ideolgico (fuerza
integradoraycohesivadelasociedad).
CASTRO.2006:135138.
CASTRO.2006:138.
RAZN Y PALABRA
Teoradela
comunicacin
productiva
Abraham
Nosnik
Ostrowiak
Modelodela
Espiralde
Dance
FrankDance
Funcionalismo, Concibe a la comunicacin como una

conenfoque contribuyenteuniversalalaproductividad
organizacional del sistema que la aloja. Ayuda a cumplir
conlosobjetivosdelaempresaypblicos.
Es una plataforma fundamental o medio
para la competitividad de los sistemas
organizacionales.
CASTRO.2006:140143.
CASTRO.2006:142.
SNCHEZ.2006:90.
Funcionalismo Establecequeelprocesodecomunicacin
estructuralimo es circular ms que lineal. Propone
comprender la comunicacin como un
espiral, explicando que cada avance en la
comunicacin se convierte en un soporte
para lo que suceder luego, tanto en
estructura como en contenido. La
comunicacin, en lugar de regresar al
punto de partida, recibe mltiples
retroalimentacionesdelaspartes,alavez
que el mismo proceso de comunicacin
creceysefortalece.
SNCHEZ.2006:9091.
RAZN Y PALABRA
ModeloABX
deNewcomb
Theodore
Newcomb
SNCHEZ.2006:95.
ModelodeCo
orientacinde
Mcleody
Chaffe
Plantea la relacin de dos personas y su

actitud frente a un objeto externo. El
punto de partida se encuentra en la
estimaomenospreciomutuoentredichas
personas y con respecto al tercer objeto.
El caso puede ser de menosprecio entre
las dos personas pero de valoracin y
estimacindeamboshaciaeltercero.
SNCHEZ.2006:95.
Interaccionism
osimblico
Secomponedecuatroelementos:lalite,
el pblico o comunidad afectada, los
temasoasuntospblicosylosmedios.Las
lneas de conexin se construyen por
relaciones, actitudes y percepciones. El
resultado de las interacciones entre estos
elementos como tensin dinmica explica
la comunicacin y relacin en torno a los
acontecimientos.
SNCHEZ.2006:9697.
Mcleody
Chaffe
SNCHEZ.2006:97.
Psicologa
social
RAZN Y PALABRA
Modelo
Conceptualde
Westleyy
MacLean
Westley,
B.H.y
MacLean,M
SNCHEZ.2006:98
Elmodelode
Maletzkede
Comunicacin
Colectiva.
Maletzke,G.
SNCHEZ.2006:100
MassMedia
El modelo representa las etapas del
Communication procesodeseleccindeinformacinsobre
Research
unacontecimiento.
X:Acontecimiento.
A: Fuente de informacin que selecciona
elementos del acontecimiento X para
comunicarseconB.
Ax: Acontecimiento percibido por A del
conjuntoX.
B: Se comunica con A, posee su propia
percepcindeXyrespondeaAmediante
elfeedback.
XB:PercepcinBdeX.
fBA:RetroalimentacindeBparaA.
C: Rol del canal que representa al
comunicador y acta como selector en el
intercambiodemensajesdeAyB.
SNCHEZ.2006:98100
Psicologa
Explica las influencias que generan las
social.
presiones psicosociales sobre el
emisor, mensaje y medio. Receptor y
emisor condicionan el mensaje segn su
autoimagen y segn la estructura de su
personalidad. Hay tres elementos
importantes en el modelo: la imagen
reciproca entre receptor y comunicador,
el grado de credibilidad y el feedback
espontneodelreceptor.
SNCHEZ.2006:100103
RAZN Y PALABRA
Modelo
Comstock
sobrefectos
delatelevisin
enlaconducta
individual.
Comstock
Chaffee
Katzman
McCobs
Roberts
SNCHEZ.2006:104
Modelode
Katzy
LazerfeldTwo
stepFlow
Modelopsicolgicoqueexplicalosefectos
de la televisin sobre la conducta del
individuo, es decir, las acciones de una
personapuedenguiarseatravsdeloque
haobservadoentelevisin.
a) Elobservadoresinfluenciadoporla
TV.
b) Serecibenestmulos:atraccin,
emocin,inters,motivacin,etc.
c) Elsujetoconstruyeunarealidad,que
espercibidaporelobservadorcomo
unaexperienciapersonal.
SNCHEZ.2006:103104
deKatzy
Lazerfeld
MassMedia
Los medios de comunicacin hacen fluir
Communication susideas,lascualeslleganaloslderesde
Research
opininparadespusinfluirenlosactores
pasivos.
SNCHEZ.2006:105106
SNCHEZ.2006:105
RAZN Y PALABRA
Modelode
Rogersy
Shoemakerde
laDifusinde
Innovaciones.
Rogersy
Shoemaker
Longterm
effects
SNCHEZ.2006:106
Proceso mediante el cual las sociedades

enfrentan el cambio a partir de la
investigacin cientfica y las polticas
gubernamentales.
Se explica a travs de tres fases:
ANTECEDENTES
(acontecimientos
anterioresycaractersticasdelossujetos),
PROCESOS(elmediohainfluenciadoenel
sujeto, hay un cambio de actitud,
decisiones
y
aprendizaje),
CONSECUENCIAS (generar hechos o y
puesta en marcha de la innovacin).
Dentro de los procesos se presentan
funciones: conocimiento, persuasin,
decisin y confirmacin. Si al finalizar el
procesoelindividuopercibelaidea como
nueva,laideaesinnovacin
SNCHEZ.2006:106108
RAZN Y PALABRA
Modelo
Greenbergde
lacurvaenJ
oModelode
difusin.
Greenberg
LongTerm
Effects
SNCHEZ.2006:109
Los acontecimientos noticiosos pueden

categorizarse en tres grupos principales
quepermitencomprenderlosprocesosde
comunicacin.
TIPO I. Acontecimientos importantes para
un grupo en particular, no alcanza a ser
importanteenlaopininpblica.
TIPOII.Sonacontecimientosderelevancia
general.Deintersparalaopininpblica
yconstituyenlaagendainformativa.
TIPO III. Acontecimientos que por su
relevancia reciben la atencin de los
medios.
El modelo cruza dos variables, el grupo

total de personas que se enteraron del
acontecimiento con el nmero de
personas que se enteraron por fuentes
diferentes, ese cruce es lo que origina la
curvaJ.
SNCHEZ.2006:109
RAZN Y PALABRA
Modelodela
determinacin
delaAgenda
deOpinin.
McQuail,
Windahl,
Malcom.
Combsy
DonaldShaw
Ball
Rockeachy
DeFleur
SNCHEZ.2006:114
Las personas otorgan importancia a los

acontecimientos sociales de manera
proporcional a la relevancia que stos
recibandelosmediosdecomunicacin.La
opinin pblica identifica la agenda que
los medios establecen y determina sus
propias prioridades a partir de temas
expuestososugeridosporlosmedios.
SNCHEZ.2006:111
Funcionalista
Sesitaenlasociedadmoderna(demasas
einformacin).Esunateoraecolgica(ve
a la sociedad como una estructura
orgnica), pues fija su atencin en las
relaciones de los microsistemas y
macrosistemas para explicar el
comportamiento de ambas partes y sus
componentes.
La dependencia se estructura en dos
lneas, una integrada por el grado de
cambio, conflicto o estabilidad de la
sociedadyotraqueconsideraelpapelde
losmedioscomonicoscentralizadoresde
algunas informaciones. Los efectos
resultantes de la dependencia de los
medios son: Cognoscitivas, afectivas y
conductuales.
SNCHEZ.2006:114
SNCHEZ.2006:111
Modelode
dependencia
deBall
Rockeachy
DeFleur
LongTerm
Effects
Newsmaking
RAZN Y PALABRA
Modelodel
Potencialde
Comunicacin
McQuail,
Windahl
SNCHEZ.2006:117
Modelode
Thumberg
sobreel
distanciamient
oinformativo.
Cuando aumenta la circulacin de

informacin en un sistema social, los ms
instruidos y/o aquellos que tienen un
status socioeconmico superior sern
capaces de asimilar mejor la informacin
quelaspersonasmenosinstruidasy/ocon
estatus ms bajo. El sujeto est
condicionado por tres categoras
caractersticas que determinan su
potencialdecomunicacin.
1. Caractersticaspersonales(facultades
innatasyadquiridas)
2. Caractersticasderivadas.(sexo,
educacin,edad,ingresos,etc.)
3. Caractersticasdelaestructurasocial.
Pertenenciaagruposprimarios
(familia)osecundarios(asociaciones)
Thumberg
SNCHEZ.2006:119
SNCHEZ.2006:117
El distanciamiento de informacin no es
unageneralidad,sinoqueseevidencia,de
modoparticularportemas.
SNCHEZ.2006:119
RAZN Y PALABRA
Modelode
Rosengrende
losUsosy
Gratificaciones
Rosengren
SNCHEZ.2006:122
Modelo
Windahlsobre
losUsosylos
efectos.
Tiene como antecedente las partidas de

Maslow sobre las necesidades humanas,
las que divide en primarias y secundarias.
Asume en el punto ms alto el altruismo,
la autorrealizacin y la aceptacin, la
seguridadtienelapartemsampliaybaja
delapirmide.
SNCHEZ.2006:122
Newsmaking
Lascaractersticasdelsujetoqueutilizalos
medios determina el resultado de este
uso. El USO implica por parte del sujeto
una disposicin en trminos de tiempo y
contenidos.
SNCHEZ.2006:123
Windahl
SNCHEZ.2006:123
Psicologa
social.
RAZN Y PALABRA
Modelode
Donohewy
Tiptondela
Bsquedade
informacin.
deDonohew
yTipton
SNCHEZ.2006:125
Bsqueda de Informacin como un

proceso que adquiere caractersticas
particulares en la sociedad actual
(sociedad de la informacin). La
informacin es relevante y los procesos
sociales se estructuran sobre las
potencialidades de bsqueda y seleccin
de informacin la cual se almacena y
tambin se produce. La persona se
encuentra expuesta a una serie de
estmulos y establecer una comparacin
de los mismos con su imagen de la
realidad, as mismo, aspira a
retroalimentacindelaaccinoasufinal.
SNCHEZ.2006:125
RAZN Y PALABRA
Modelo
DeFleurdel
sistemadelos
mediosde
difusin.
DeFleur
SNCHEZ.2006:126
Modelode
Dominacin
delaRelacin
entreel
Comunicador
yelpblico.
McQuail
Windahl
Massmedia
En la sociedad del consumo se desarrolla
communication elcontenidodebajogusto(lowtaste)que
research
se conforma por materiales triviales y
escandalosos,
seriales
radiofnicos,
telenovelas, revistas sensacionalistas, etc.
El modelo plantea que aunque estos
modelos son criticados, se desarrollan
como fruto inevitable del sistema y como
condicinconstitutivadelmismo.
SNCHEZ.2006:126
Psicologa
Social
SNCHEZ.2006:129
En el modelo el comunicador define

unilateralmente las audiencias con base a
sus propias necesidades e intereses, as
como su actitud haca la audiencia. La
intencin es de dominacin, el proceso
representalaimposicindeopinionespor
parte del emisor al receptor y los efectos
del proceso en la audiencia no son
consideradosrelevantes.
La motivacin acta a travs de
motivaciones y bsquedas desde el
comunicador
SNCHEZ.2006:128129
RAZN Y PALABRA
Modelo
Autistadela
Relacinentre
comunicadory
audiencia.
Modelode
Equilibrio
intercambio
sobrela
relacin
comunicador
audiencias
McQuail
Windahl
Psicologa
social.
Seplantealaconstruccinydesarrollode
criterios internos por parte de las
organizaciones informativas, stas se
ponen por encima de las necesidades de
las audiencias. El contacto de los
comunicadores con la audiencia es
limitado y los procesos parten de los
intereses del ejercicio prtofesional de los
comunicadores.
Lamotivacinsetrazaenelentornoyen
laprcticaprofesional.
SNCHEZ.2006:129130
Psicologa
social
El comunicador busca contacto conla

audiencia, la intencin no es manipular,
sino de mantener un nexo, buscando
satisfacerlasnecesidadesdelaaudiencia.
Se representa el intento de llevar a la
comunicacin colectiva el tipo de
relaciones que ms propios de la
comunicacininterpersonalygrupal.
Lamotivacinseencuentraenlarelacin.
SNCHEZ.2006:130131
SNCHEZ.2006:129
McQuail
Windhail
SNCHEZ.2006:130
RAZN Y PALABRA
ElModelode
Giebery
Johnsondelas
Relaciones
entreel
Comunicador
ylaFuente.
Modelode
Whitesobreel
Gatekeeper
GieberW.
JohnsonW.
White
KurtLewin
SNCHEZ.2006:131
MassMedia
El comunicador y la fuente actan dentro
Communication de marcos de referencia que difieren por
Research
funciones particulares que cumple cada
uno de acuerdo con la organizacin a la
cualpertenece.
Los marcos de referencia de los dos
comunicadores tienden a traslaparse
gracias a las acciones de ambos
comunicadores que comparten el
propsitodehacercircularlainformacin
hacalasaudiencias.
SNCHEZ.2006:131132
MassMedia
Elmodelogeneraunacategorizacinentre
Communication tems noticiosos en la fuente, tems
Research
noticiosos seleccionados e tems
noticiososdescartados.
La informacin sigue un curso de pasos
obligatorios que permite tomar
decisionesaunapersonaoaungrupode
personasdeunsector.
SNCHEZ.2006:132133
SNCHEZ.2006:132
RAZN Y PALABRA
Modelode
McNellysobre
lacirculacin
deNoticias
Modelode
Bassdela
dobleaccin
sobrela
circulacin
internade
noticias.
McNelly
Bass
SNCHEZ.2006:133
MassMedia
La seleccin de informacin ms
Communication importante puede puede producirse por
Research
fuera del medio de informacin y, luego,
en l, circular por diferentes instancias
que seleccionan sucesivamente, hasta
llegar a nuevas selecciones por fuera del
medio. Se asume al feedback como un
procesolento
SNCHEZ.2006:133134
MassMedia
Propone determinar cul es el momento
Communication ms importante de la seleccin de
Research
informacinparapublicacin.Laseleccin
ms trascendente se realiza dentro de la
organizacin informativa y se divide en
dos etapas: la colecta de noticias que se
da en ruedas de prensa y el tratamiento
de las mismas, que orcurre cuando se
procesan y transforman en productos
comoelnoticiero.
SNCHEZ.2006:134135
SNCHEZ.2006:135
RAZN Y PALABRA
Modelode
Gultungy
Rugedel
Gatekeepimg
selectivo.
Galtungy
Ruge
MassMedia
Communication
Research
SNCHEZ.2006:135
Existenciertascondicionesparaelproceso
de seleccin de un acontencimiento
noticioso, la probabilidad de que un
acontecimientonoticiososeaseleccionado
y reciba cubrimiento de los medios
aumentasegn:
I. Intervalo:
Perioricidad
y
Frecuencia
II. Valor de Intensidad de umbral:
intensidad de significacin y
trascendencia
de
un
acontecimiento.
III. Claridad:ausenciadeambigedad.
IV. Proximidad cultural o relevancia:
cercana
a
elementos
culturalesdelaaudiencia.
V. Consonancia: adecuacin de las
expectativasdelaaudiencia.
VI. Imprevisibilidad:
los
acontencimientosmenos
usuales o predecibles tienden
aprevalecer.
VII. Continuidad
SNCHEZ.2006:135137
RAZN Y PALABRA
La
Comunicacin
Estructuralde
Molesy
Rohmer
*Abraham
Moles
*Elisabeth
Rohmer
Estructuralismo Se desarrolla un marco conceptual para

englobar fenmenos que psicologa,
ingenieraetc,estudiabanseparadamente.
La comunicacin es una ciencia de la
interaccindelosseresydelascosas,ms
o menos independientes. Esta ciencia en
conjuntoconunateoradelosactosyuna
delmedioambienteconformanunanueva
clasificacindelascienciashumanas.
SNCHEZ.2006:137139
SNCHEZ.2006:137
RAZN Y PALABRA
Elcomps
sociocultural
deAbraham
Molesy
Rohmer.
Abraham
Moles
Elisabeth
rohmer
Psicologa
social.
SNCHEZ.2006:140
Los medios son comprendidos como

canales para la transferencia de mensajes
variados y constituyen el sistema de
difusinmasiva.Elpblicotiendeatomar
la parte por el todo, a aceptar la palabra
media como sinnimo de Mass Media.,
olvidando que la palabra media se
compone de los medios interpersonales.
En el sistema social el costo generalizado
del establecimiento de los canales de
comunicacin se encuentra en relacin
con la distancia y las relaciones humanas
que rigen dicha sociedad. A esto le
determinaronunfactordeordenprximo.
SNCHEZ.2006:139141
RAZN Y PALABRA
SistemaWiio
(unidadbsica
deunsistema
de
comunicacin)
Ernesto
csar
Galeano
MassMedia
Los aos sesenta representaron una crisis
Communication de estancamientoen los estudios de
Research
investigacinyenelmbitoacdemicode
lacomunicacin.Esposibleobservarcmo
el tema, en algunos crculos, es tratado
desdelosviejosesquemaslineales.
SNCHEZ.2006:141
SNCHEZ.2006:141
RAZN Y PALABRA
SistemaWiio
(Unidadbsica
deunsistema
de
comunicacin)
Ernesto
Csar
Galeano
Estructuralismo
,cibernticay
comunicacin
demasas.
SNCHEZ.2006:141.
Este sistmico habla de la comunicacin

en su relacin con la teora de la
organizacin. La unidad de anlisis es el
sistema de comunicacin. Todo se
relaciona y adems se pueden formar
conjuntos para tener esa mejor visin de
lasrelaciones.
SNCHEZ.2006:141.
RAZN Y PALABRA
Modelo
Generalizado
delaEscuela
Poltica
Ernesto
Csar
Galeano
EscuelaPoltica Es un modelo de comunicacin colectiva,

su objetivo es el anlisis de una situacin
actualparasuproyeccinafuturo.
SNCHEZ.2006:143.
SNCHEZ.2006:143.
RAZN Y PALABRA
Modelode
Comunicacin
transaccional
deR.S.Ross
R.S.Ross
SNCHEZ.2006:145
La comunicacin es un agente de control

social, y su objetivo es poder persuadir al
invertir la influencia entre los elementos
enelprocesodecomunicacin.
SNCHEZ.2006:145
RAZN Y PALABRA
Laventanade
Johari
JosephLufty
Harry
Ignman
Estudialarealimentacin,ysecentrams
enlosaspectossubjetivosdelapersonay
de los grupos (emociones, percepciones,
etc.) Hay cuatro reas que se generan en
el modelo: rea abierta, rea oculta, rea
ciegayreadesconocida.
SNCHEZ.2006:147.
Escuela
Latinoamerican
a
Intenta explicar la interaccin y sus

implicaciones en la comunicacin.
Propone nueve posibilidades de
interaccinentreunemisoryunreceptor.
SNCHEZ.2006:149
SNCHEZ.2006:147.
Esquemade
Antonio
LucasMarn LucasMarn,
GarcaRuz
Carmen
sobrelas
Garca
interacciones GalerayJos
entreemisory AntonioRuiz
receptor
SanRoman
SNCHEZ.2006:149
RAZN Y PALABRA
Mapadelas
mediaciones
JessMartn
Barbero
JamesE.
Grunigy
ToddHunt
SNCHEZ.2006:158
Enestemodeloseplanteanlasrelaciones
entre la comunicacin, la cultura y la
poltica; tiene dos ejes, el diacrnico y el
sincrnico.
Estudia los cambios histricos en las
relaciones de movimientos sociales y
discursospblicos.
SNCHEZ.2006:151
Relaciones
Pblicas
Habladelasrelacionespblicasyaglutina
cuatro modelos: agencia de prensa,
publicity,informacinpblica,yasimtrica
bidireccionalysimtricodireccional.
SNCHEZ.2006:158
SNCHEZ.2006:151
Cuatro
modelosde
relaciones
pblicasenla
teorayenla
prctica
Escuela
Latinoamerican
a
RAZN Y PALABRA
Modelo
Simplificado
de
comunicacin
entreuna
organizaciny
suspblicos
Cecilia
Alegra
Relaciones
Pblicas
SNCHEZ.2006:161
Este modelo habla de que una

organizacin debe estar en constante
comunicacin con sus pblicos, tomando
en cuenta el contexto en el que se
desarrollalaorganizacin.Todoloanterior
se realiza, segn la autora, gracias a las
RelacionesPblicas.
SNCHEZ.2006:161
RAZN Y PALABRA
Modelode
comunicacin
organizacional
centradoen
lospblicos
Relaciones
Pblicas/
Comunicacin
Organizacional
Cecilia
Alegra
SNCHEZ.2006:162
ElmodelodelaprofesoraAlegra,tratalas
responsabilidades que tiene el encargado
de las relaciones pblicas de una
organizacin, para que se priorice como
necesario, se planifique, programe y
ejecute cada mensaje de identidad
dirigidoalosdiferentespblicos.
SNCHEZ.2006:162
RAZN Y PALABRA
Modelodelas
fasesdel
procesode
Relaciones
Pblicas
Octavio
Noguero
Grau
SNCHEZ.2006:164
Modelo
sistmicode
relaciones
pblicasy
buclede
calidad
Relaciones
Pblicas
Se habla de cuatro fases que constituyen

el proceso de relaciones pblicas:
investigacin, planificacin, ejecucin y
evaluacin. Todo de acuerdo a un
programaderelacionespblicas.
SNCHEZ.2006:164
Relaciones
Pblicas
Sedebeentenderelpapelquedesempea
el RR.PP. como subsistema de la
organizacin que va relacionado con la
direccin. Una organizacin es un todo
queseinterconecta.
SNCHEZ.2006:165
Antonio
Noguero
Grau
SNCHEZ.2006:165
RAZN Y PALABRA
Teoradelas
Leyesdelos
medios
Eric
McLuhan
Noexistegrficodelmodelo
Escuelade
Toronto
Culturade
masas
Roland
Barthes
Semiticao
Semiologa
Propone una tetrada de cuestinamientos

que debemos hacernos ante toda nueva
teora:
1. qu es lo que esta nueva
tecnologaacrecientaointensifica?
2. quesloquevuelveobsoletoose
deplaza?
3. Serecuperaalgocaduco?
FERNNDEZ,GALGUERA.2009:95.
Losmediosdecomunicacinpropaganuna
cultura de masas a toda la sociedad,
impregnada de los anhelos de la pequea
burgesa. Los eventos y objetos culturales
de la vida cotidiana son el motivo de su
anlisis central, los analiz como signos,
interpreto los textos y sus contexto dado
por la relaciones socials. Se impone la
ideologa dominante que alimenta a la
culturaconsussignificados.
a. signos
b. conotacinydenotacin
c. mitos
RAZN Y PALABRA
Teoradela
enfermedad
decostos
WilliamJ.
Baumoly
WilliamG.
Bowen
Teoradelos
Mercadosde
doscaras
JeanCharles
Rochety
JeanTirole
Poltica
Econmica
Poltica
Econmica
Modelo macroeconmico de crecimiento

desigual basado en el principio de que las
actividades econmicas puedesn ser
clasificadasendosgrupos:
El sectro prgresivo: incrementar el
output por hora trabajada y la
productividad.
Un sector estancado donde su
naturaleza
perimite
una
productividadestable.
Unmercadodedoscarassedacuandouna
plataforma pone en contacto a dos o ms
grupos de consumidores que son
interdependientes. La plataforma necesita
atraer a ambos grupos. Para que la
plataforma sea viable tiene que ser muy
complicado que los clientes de un lado
interacten con los del otro sin pasar por
ellla. Todos los medios de comunicacin
que se financian con publicidad son
plataformasbasadasenlosmodelosdedos
caras que unen, generan audiencia y
minimizanloscostosdetransaccin.
RAZN Y PALABRA
Teoradel
ganadorselo
llevatodo
RobertH.
Franky
PhilippeJ.
Cook
Poltica
Econmica
Teoradel
LongTail
Chris
Anderson
Poltica
Econmica
La recompensa monetaria es por

rendimiento frente a otros colegas
(escritores, periodistas, interpretes) y no
por rendimiento absoluto (lo que una
personatrabaja de por si). Este fenmeno
pdr existir si se dan las siguientes
condiciones:
posiblidaddecopiaperfecta
capacidadparaobtener,procesary
transmitirloscontenidosdeforma
rpidaybarata
existencia de lmites cognitivos y
de agenda por parte de los
consumidores
efectos de red directos entre los
consumidores
el fracaso se perdona mejor con
estrellasquecondesconicidos
dilemadelprisioneraenlapujaen
poreltalento
Lateoradescansaendosideasdiferentes
pero relacionadas: en un principio hay un
aumento de la oferta disponible, lo que
provocauncambioulterirorenlacurvade
demanda.
FERNNDEZ,GALGUERA.2009:120y121.
RAZN Y PALABRA
Teoradela
Economa
Poltica
Sinautor
TeoraGrupal
oGroupthink
IrvingJanis
Poltica
Econmica
Aparececomounacorrientetericacrtica
de carcter multidisciplinario, que adems
del anlisis econmico al uso, y salvando
los matices ya apuntados, estudia las
influencias de la regulacin, las presiones
econmica y poltica, la competencia
imperfecta de los mercados y la defensa
delserviciouniversal.Ascomolosmbitos
de
la
comunicacin
y
las
telecomunicaciones.
Ha sido influenciada por el Marxismo y el
concepto de Ideologa dominante y
Hegemona.
Describe que cuando hay mucha adhesin
enungrupo,latomadedecisionessehace
basada en la opinin general sin que sea
racional precisamente. Las personas
adoptan un modo de pensamiento similar
cuandoestnengrupo.
RAZN Y PALABRA
Teoradela
Geertzy
cultura
Pacanowsky,
organizacional
O`Donell
Trujillo
Teoradela
comunicacin
organizacional
Deetz
Dicen que toda organizacin tiene una

cultura, por lo que los empleados
compartensignificadosdelentornolaboral.
Laculturaorganizacionalesunrecursoque
le sirve a la empresa para asegurar su
existencia y continuidad, adems que
contribuyealxito.
Lascorporacionesnoslosonvistascomo
instituciones econmicas, sino tambin
polticas,elobjetivoesgarantizarelestado
financiero de las organizaciones. Los
valoresquesedefiendenson:participacin
democrtica,justicia,igualdad,diversidady
cooperacin, para humanizar a la
empresa.
RAZN Y PALABRA
Teora
Funcional
Hirokaway
Gouran
Plantea una analoga entre las funciones

de los grupos pequeos los sistemas
biolgicos. Los grupos deben cumplir con
ciertas funciones o requisitos que influyen
o repercuten en la calidad de las
decisiones. Estas funciones son analizar la
situacin del problema, identificar
objetivos,
identificar
alternativas,
determinar las consecuencias positivas y
negativas.
Losgruposyorganizacionesseproduceny
reproducen mediante el uso de reglas
sociales.
Las reglas de comunicacin son a la vez
medio y consecuencia para las
interacciones.
Las estructuras de poder estn presentes
enlasorganizaciones.
Teoradela
Estructuracin
adaptada
Giddens
Marshall
ScoutPoole
Seibold
McPhee
RAZN Y PALABRA
Elparadigma
narrativode
WalterFisher
WalterFisher
Annenberg
Teoradela
informacin
organizacional
Weick
Afirma
que
los
hombres
son
fundamentalmentecontadoresdehistorias
y que todas las formas de comunicacin
deben ser analizadas como narraciones.
Todas las formas de comunicacin son
mejor entendidas como narraciones
debido a que nos convence mejor una
buenahistoriaqueunbuenargumento.
La organizacin es un sistema que forma

informacin de su entorno y que a travs
delasinteraccionesunoaunoentresus
miembros la organiza y dota de sentido,
adems de reducir incertidumbre. La
informacin se organiza por las relaciones
entrepersonasynoporlaestructura.
RAZN Y PALABRA
Eldramatismo
deKenneth
Burke
Kenneth
Burke
Gestin
coordinadadel
significado
W.Barnett,
Pearcey
Vernon
Cronen
Teoradelos
quebrantosde
las
expectativas
Judee
Burgoon
La identificacin es la base de la
comunicacin,envezdelapersuasinLa
identificacin sucede entre las sustancias
delosindividuos.
Identificacin:
1.Materia
2.Idealista
3.Formal
El discurso y la accin crean el ambiente

social en el que vivimos, por lo que el
lenguaje construye y limita la realidad
socialdelosindividuos.
Se basa en la manera en cmo se
presentan los mensajes a nosotros y los
tipos de comportamientos que los otros
adoptan durante la conversacin. La
interaccin humana est dirigida por
expectativas. Tratan de explicar las
reaccionesquelaspersonastienencuando
alguien inesperadamente quebranta los
lmites socialmente establecidos de su
espacio personal. Se valora la recompensa
yelquebranto.Lacrticasonlosresultados
mixtos.
RAZN Y PALABRA
Teora
interpersonal
delengao
DavidBuller
yJudee
Burgoon
Teoradela
penetracin
social
Atmany
Taylor
Est sobre entendido que siempre se dice

la verdad. Se engaa por 3 razones: para
mantener el poder o la autoridad sobre
otro, para obtener recursos o evitar un
castigo,parainiciaroterminarunarelacin
o para evitar conflictos o protegerse de
ellos. La comunicacin interpersonal es
interactiva en la medida en que es
sincrnica y las personas que participan
pueden recibir retroalimentacin e
influirserecprocamente.
La relacin comunicacional entre las
personas comienza a un nivel bastante
superficial y se mueve a travs de un
continuo a travs de un nivel ms ntimo.
Las relaciones progresan de forma clara,
sistemticayprevisibleyademsexisteun
desarrollo relacional que incluye la
despenetracinydisolucinaltrminodel
actocomunicativo.
RAZN Y PALABRA
Teoradela
reduccinde
incertidumbre
Berger
Teoradel
intercambio
social
JohnW.
Thibauty
HaroldH.
Kelley
Valor=recompensascostos
Establece que cuando dos extraos se

encuentran su principal preocupacin es
reducir la incertidumbre o acrecentar la
predictibilidaddesusconductasylasdelos
dems en su interaccin. La teora de la
reduccin de la incertidumbre es una
teora axiomtica, pues cada axioma tiene
que ser aceptado como vlidos para que
esta funcione, por lo que no necesita ms
pruebasqueelenunciadoensmismo.
Se basa en una metfora del intercambio
econmico que asume que las personas
tratan de predecir los resultados de las
interacciones antes de que sucedan;
asimismo, intentan calcular con precisin
elcostoyelbeneficiodelasinteraccionesy
porlotantosoncapacesdeelegirlaaccin
o acciones que les prevern el mejor
resultado.Laspersonasevitanenloposible
elcastigo,ytratandepredecirloscostosy
beneficios de acuerdo con la persona con
laqueserelacione.
RAZN Y PALABRA
Teoradelas
dialcticas
relacionales
Baxtery
Montgomery
Lavisin
interaccional
Watzlawick
Escuelade
PaloAlto
Su principio ms importante es que las

relaciones no son lineales, sino que
consisten en oscilaciones entre deseos
contradictorios. La vida relacional se
caracteriza por un proceso de cambio
referente al movimiento cualitativo y
cuantitativo
en
contradicciones
fundamentales en torno a las que se
organizaunarelacin.Laconfrontacinyel
conflicto es parte de la vida y la
comunicacin va a organizar la
contradiccin entre dos personas. La
comunicacin es vital para organizar y
negociarlascontradiccionesrelacionales.
La comunicacin es sinnimo de conducta
e incluye no solamente el material verbal,
sino tambin sus concomitantes verbales,
ellenguajecorporalyelcontexto.Nosolo
interesa el efecto de una comunicacin
sobre el receptor, sino tambin el efecto
quelareaccindelreceptortienesobreel
emisor. Se deduce que no se puede dejar
de comunicar y que toda comunicacin
tiene un nivel de contenido y un nivel
relacional.
RAZN Y PALABRA
Teoradel
constructivism
o
JesseDelia
Teoradel
juiciosocial
Sherif
Se centra en el desarrollo cognitivo o

conceptualinternodelamente,ysostiene
que las personas construyen su realidad
mediante un sistema de referencias
personalesquelespermiteexplicarydirigir
sus experiencias; por lo tanto, ste se
deber tener en cuenta en las situaciones
persuasivas.
1. Todacomunicacinesintencional
2. Todacomunicacintieneunfin
3. Existeunanegociacindentrodela
interpretacindelsignificado
El xito de un mensaje depende de la
relacin existente entre el mensaje y las
creencias del receptor. El procesamiento
de la informacin de un individuo acerca
dealgnaspectoestcondicionadoporsu
propiarelacincondichoaspecto.
RAZN Y PALABRA
Modelode
elaboracinde
probabilidad
RichardE.
PettyyJohn
T.Cacioppo
Tradicin
semitica
Ogden,
Richards
Disponibleen:
http://www.geocities.com/ohcop/images/triangsp.gif
FechadeConsulta:17deseptiembrede2009
La persuasin sucede porque el receptor

analiza el mensaje con detalle y genera
ideas favorable sobre su contenido, las
cuales, a su vez, producen actitudes
positivas hacia el objeto que refiere el
mensaje.
Estatradicindescribealaspalabrascomo
Universidadde smbolosarbitrariosquenoposeenningn
Cambridge
significado inherente, sino que lo toman
del contexto en el cual se emplean, los
sentidosresidenenlagente.
El modelo refleja que el significado surge
de una relacin entre tres elementos: el
objeto(referente),lapersona(intrprete)y
el signo. El signo representa al objeto o
referenteenlamentedeunintrprete.
RAZN Y PALABRA
Tradicin
fenomenolgic
a
Rogers,
Deetz,
Palmer
Terrenodela
fenomenolog
a
Tradicin
retrica
Littlejohn,
Foss,Griffin,
Craig
Terrenodela
retrica
La tradicin fenomenolgica supone que

las personas interpretan su experiencia de
modoactivoylleganaentenderelmundo
porsuexperienciapersonal.
Se puede resumir en tres principios
fundamentales: el conocimiento es
consciente, el significado de una cosa
consiste en el potencial de esa cosa en la
vidadeuno,yellenguajeeselvehculodel
significado.
Laretrica,antiguamenteconcebidacomo
el arte de construir argumento y hacer
discursos, es el empleo humano del
smbolo.Elloimplica,ajustarlasideasalas
personas, y las personas a todo tipo de
mensaje.
Los cinco cnones de la retrica o
elementosindispensablesparaprepararun
discursoson:lainvencin,ladisposicin,el
estilo,laexpresinylamemoria.
La invencin se refiere a la
conceptualizacin;
es
decir,
el
reconocimiento de que no simplemente
descubrimos lo que existe, sino que lo
creamos mediante el uso de categoras
interpretativas. La disposicin es el
proceso de organizar la informacin en
vistadelasrelacionesexistentesentrelas
personas, los smbolos y el contexto
involucrados.Elestilosetratadetodaslas
RAZN Y PALABRA
Tradicin
sociopsicolgic
a
Craig,
Hovland,
Janis,Kelley
consideraciones implicadas en la
presentacin de estos smbolos, desde la
eleccin del sistema del smbolo hasta el
significado que damos a dichos smbolos.
La expresin se refiere a la incorporacin
delossmbolosacualquierformafsica:no
verbal,elhabla,laescrituraylosmensajes
mediatizados. Finalmente, la memoria
incluye a los procesos de percepcin que
afectan la forma en que retenemos y
procesamoslainformacin.
Universidadde Esta tradicin se centra en la conducta

Yale
social del individuo, las variables
psicolgicas,
efectos
individuales,
personalidad,percepcinylacognicin.
Asimismo, se centra en el procesamiento
de mensajes, haciendo hincapi en la
forma como los individuos planean las
estrategias del mensaje, en la manera en
que los receptores procesan la
informacin, y en los efectos de los
mensajes
sobre
los
individuos,
identificando tres causas separadas en el
proceso de la persuasin: Quin (pericia,
fiabilidad), Qu (llamadas al miedo, orden
de argumentos) y A Quin (personalidad,
susceptibilidadalainfluencia).
RAZN Y PALABRA
Folk
comunicacin
Betania
Maciel
Jos
Marquesde
Melo
LuizBeltro
Folkcomunicac
in
Teoradela
gestindela
ansiedadyla
incertidumbre
William
Gudykunst
Teorade
negociacina
lacara
TingToomey
yKurogi
Serefierealcampodeinvestigacindelas
ciencias de la comunicacin en el que se
destaca el trabajo de acadmicos e
investigadoresbrasileos.
FERNNDEZ,GALGUERA.2009:163
Luiz Beltro fue quien cre el trmino

Folkcomunicacin en 1967, para referirse
al intercambio de mensajes, ideas,
informacin, opiniones y actitudes de las
sociedades marginadas tanto urbanos
como rurales, que tienen una relacin
directaoindirectaconelfolklore,esdecir,
esunacomunicacinpopularodelpueblo
que no recurre a los medios de
comunicacinformales.
MARQUES,2002:27.
La teora describe cmo se experimentan
los encuentros interculturales entre
extranjerosymiembrosdelaculturalocal.
Ya que ambos llegan a experimentar
ansiedadeincertidumbre.
Tratadeexplicarporqulosmiembrosde
dos culturas distintas cuestionan el
conflictodeformadiferente.
RAZN Y PALABRA
Teoradelos
cdigosdel
habla
Gerry
Philipsen
Teoradelos
estilos
Genderlect
Deborah
Tannen
Teoradel
puntodevista
HardingyT.
Wood
Teoradel
grupo
enmudecido
Edwiny
Shirley
Ardener
Representaci
nformaldel
lenguaje
Mara
Mercedes
Piago
Suteorasebasaeneldeseoparticularde
entender socialmente mundos discursivos,
como aquellos retratados con sitios
histricos, espaciales y culturales, con los
cualesselogranconexioneshumanas.
Los hombres utilizan la conversacin para
enfatizar el status, mientras que las
mujereslautilizanparacrearlaconexino
vnculo.
Afirma que el conocimiento, las
experiencias y los comportamientos
comunicativos de las personas estn
determinadosengranparteporlosgrupos
sociales a los que pertenecen, y ofrece un
marco para entender los sistemas
Los grupos que ocupaban los niveles ms
altos dentro de la jerarqua social
establecanelsistemadecomunicacinde
laculturaylosgruposconescasopoderen
la sociedad (mujeres, pobres, gente de
color)tenanqueaprenderadesenvolverse
enestesistema.
El lenguaje es un sistema que conecta un
smboloconuncontenidoosignificado;es
unsistemacognitivo,unamanifestacinde
actividadcerebralcuyafuncinescodificar
ydecodificarinformacin.
RAZN Y PALABRA
Representaci
ndellenguaje
ensociedad
Mara
Mercedes
Piago
El lenguaje vara de acuerdo a las

diferentesculturasyexplicalasdiferencias
entredistintaslenguassegnsulgicaysu
complejidad.
RAZN Y PALABRA
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