IMPORTANCIA DE LA INTELIGENCIA DE MERCADOS INTERNACIONALES EN UNA ORGANIZACION

PRESENTADO POR: LUIS ALVARO AGUDELO ALZATE 16/09/2013 UNIVERSIDAD REMINTONG

La importancia de la inteligencia de mercados internacionales en las organizaciones estn determinadas a buscar nuevos compradores mediante la informacin recopilada mediante tcnicas cualitativas y cuantitativas, de tal manera que se den soluciones integrales a los problemas de mercado que enfrentan las empresas. Los datos que provienen de la propia empresa, la competencia y el consumidor entre otras. Toda esta informacin recopilada alimenta al Centro de Anlisis de Mercado en cada empresa. La Inteligencia de Mercado abarca tres reas a saber: la inteligencia del negocio, la competitiva y la investigacin de mercado. La primera tiene que ver con la informacin del propio negocio. La segunda con la informacin de la competencia, la cual es definitiva para posicionar a la empresa dentro del mercado, y la tercera que incluye los datos del consumidor.

La importancia de hacer Inteligencia de Mercado radica en determinar la posicin de una empresa dentro de un mercado y sus oportunidades para desarrollarse en l, teniendo en cuenta sus propias debilidades y fortalezas, y las amenazas y oportunidades que el mercado le ofrece. Inteligencia de Mercado aquella disciplina propia de la gestin estratgica de las empresas que permite, mediante un flujo permanente de informacin, conocer en forma ms profunda el mercado y el desempeo de la empresa dentro de ste. Cuando hablamos de conocer el mercado, asumimos que nos interesa informarnos tanto de los clientes como de los competidores.

Dado lo anterior, podemos aventurarnos a definir conceptos tales como Inteligencia de Negocios e Inteligencia Competitiva, ambos formando parte de un sistema integrado de Inteligencia de Mercado, cada uno con roles propios y diferentes. Por Inteligencia de Negocios nos referiremos al conjunto de herramientas que permite extraer conocimiento de nuestro negocio. Aqu ocuparemos sistemas

informticos que nos ayudarn a delinear dinmicas en nuestra base de clientes. Tendencias de ventas, nichos de valor, fuga de clientes, rentabilidad de segmentos son todos temas que podemos detectar mediante la Inteligencia de Negocios. Normalmente esta disciplina utiliza intensivamente soluciones de software y requiere trabajo interno de anlisis de los datos.

Por otra parte, diremos que la Inteligencia Competitiva es un proceso sistemtico de recopilacin y anlisis de informacin sobre las actividades de los competidores, para apoyar el logro de las metas de la empresa. Se trata de un flujo permanente de informacin que permite conocer lo que estn haciendo nuestros competidores, tanto en aspectos comerciales, financieros,

organizacionales u otros. Inteligencia de Mercado es el concepto que utilizamos para agrupar todas las actividades de anlisis del mercado, ya sea las que provienen del negocio, de la competencia o del consumidor. Por lo anterior, Inteligencia de Mercado es un concepto amplio, cual paraguas, que incluye a lo menos tres disciplinas. Estas son:

1. La disciplina que se encarga de alimentar nuestro sistema de Inteligencia de Mercado con informacin proveniente de nuestro propio negocio, la llamaremos Inteligencia de negocios

2. Entenderemos Inteligencia Competitiva como la disciplina que aporta informacin y anlisis de la competencia, pieza clave en un sistema de Inteligencia de Mercado integral.

3. La mirada del consumidor la aportar la Investigacin de Mercado, disciplina que tambin formar parte de nuestro sistema de Inteligencia de Mercado. CONCLUSION: En conclusin podemos decir que son ms las ventajas que las desventajas de la inteligencia de mercados internacionales VENTAJAS: Actividades encaminadas aplanear, disear, cotizar, promover y dirigir el flujo de productos y/o servicios de una compaa hacia los consumidores o usuarios

ubicados en ms de una nacin con el propsito de obtener un beneficio como puede ser utilidades o ganancias con la rentabilidad de sus productos. Entrar a nuevos mercados Optimizacin de costos Planificacin de la produccin Anlisis de perfiles de clientes rentabilidad de un producto etc.

Bibliografa:
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