CUESTIONARIO PARA EL DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL Y OPERACIONAL (Favor de llenar un cuestionario para cada razn social.

Gracias)

Para salvar escriba como nombre de archivo sus iniciales, puesto y fecha Por ejemplo: DCLN Gerente Regional 20121001.docx

Nombre: Puesto: Empresa: Fecha: Antigedad en el Puesto: Antigedad en la Empresa: Empresas que Maneja Este cuestionario tiene como finalidad conocer mejor a su empresa para ayudarla en su mejora. Sus respuestas son confidenciales y puede ser entregado en sobre cerrado a nuestro personal. En fecha prxima tendremos una entrevista personal para comentar sus respuestas. Gracias. 1. Haga una descripcin detallada del negocio 2. Conoce la Misin, Visin y Valores de la empresa? Anexar documentos 3. Conoce la Estructura Organizacional de la Empresa? Anexar documentos 4. Describa la ubicacin fsica de sus oficinas regionales, funciones que pretenden desarrollar descentralizadamente en el futuro

5. Describa los flujos de informacin de las oficinas regionales a las oficinas centrales.

6. Describa los beneficios inmediatos, mediano y largo plazo que usted espera con el proceso de consultora que se llevara a cabo. Ejemplo: Concentracin de informacin, Prevencin de los excedentes de presupuestos, mejoras en la calidad de los servicios, informacin contable oportuna, Control de ventas, etc.

7. Anexe todas las formas o cuestionarios que usted emplea en el desempeo de sus funciones y su interaccin con los dems.

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8. Describa su puesto, sus funciones y responsabilidades.

9. Describa los procesos que usted realiza.

10. Indique el nombre y puesto de a quien usted reporta.

11. Indique los nombres y los puestos de quienes le reportan a usted.

12. Quienes le entregan informacin a usted y cual.

13. Que considera usted que se hace muy bien en su rea.

14. Que considera usted que se debe mejorar en su rea o en su empresa o en su relacin con los dems?

15. Que expectativas tendra usted al contratar un servicio de consultora para toda la empresa?

16. Expreso por favor su grado de disposicin al cambio.

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