Semestre Académico 2024 - I

Investigación Empresarial Aplicada I

Unidad II

DISEÑO METODOLÓGICO Y VALIDACIÓN DE INSTRUMENTOS

Capacidad: Construye el diseño metodológico y valida instrumentos de investigación, según la naturaleza del tema de investigación.
 Semana 05

• Diseños de investigación
Contenidos conceptuales • Población y Muestreo.
• El proceso de muestreo y selección de las unidades muestrales.
• Explica los diferentes diseños de investigación.
• Describe las características de la población, tipos de muestreo (probabilístico
Contenidos
y no probabilístico), ventajas y desventajas.
procedimentales
• Determina y sustenta el diseño de investigación.
• Determina el tamaño de la muestra, según el enfoque de investigación.
 Metodología de la Investigación

La metodología o método es el camino o conjunto de Relación entre el diseño metodológico y las otras
procedimientos racionales utilizados para alcanzar el partes del proyecto de investigación
objetivo o la gama de objetivos que rigen una investigación
científica.
Muestreo
Enfoque de
Así como para la construcción de una mesa se debe
investigación
aplicar pasos de manera secuencial y utilizar ciertas Antecedentes
(cuantitativo o
herramientas; para la elaboración de una tesis también se
cualitativo)
deben seguir pasos conforme al objetivo que se desea
lograr. Diseño
metodológico

Marco Teórico Instrumentos

Estos pasos se deben seleccionar según el tipo de objetivo
propuesto y deben estar orientados a conseguir que los
indicadores de cada variable sean medidos de la mejor Objetivos y
manera (coherencia, veracidad, pertinencia). fines
 Clasificación de la metodología de investigación

La metodología o método se puede clasificar de diferentes maneras, lo que genera confusión. Aquí una forma de clasificar
según lo que se aplica en la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos de la USMP.
Enfoque Cualitativa
Mixta
Por la profundidad del estudio. Cuantitativa

Tipo Básica o pura

Según el fin que se quiere alcanzar. Aplicada

Alcance Exploratoria Descriptiva

Por la forma de recolectar los datos. Correlacional Explicativa o causal

Diseño No experimental
Por la profundidad del estudio. Experimental
 El enfoque y el tipo de la investigación

El enfoque de la investigación El tipo de investigación

Investigación Cuantitativa La investigación básica o pura
• Es un proceso deductivo.
• Se caracteriza porque parte de un marco teórico y
• Se utiliza para medir y predecir; permite determinar un curso de
permanece en él.
acción bien definido.
• Se usa en las ciencias puras como la química, matemáticas
o física, es de dos tipos: teóricas fundamentales, e
Investigación Cualitativa investigación orientada.
• Es un proceso inductivo.
• Se utiliza para descubrir, entender e interpretar el propósito de la
investigación. La investigación aplicada
• Sirve de base para estudios más profundos. • Se caracteriza porque busca la aplicación o uso de los
conocimientos adquiridos.
Investigación Mixta (Cuantitativa – cualitativa) • Se usa más en las ciencias sociales porque busca
• Surge de la combinación de ambos enfoques. solucionar un problema concreto, práctico, de la realidad
• Incluye características de los enfoques cuantitativo y cualitativo. cotidiana.
 El alcance de la investigación

Según el nivel de conocimientos y la profundidad con la que se quiere hacer la investigación, el alcance metodológico podrá
ser exploratorio, descriptivo, correlacional y explicativo o causal.

Cada uno de estos alcances generan conocimiento para el siguiente nivel de la investigación. Puede darse el caso que
algunos objetivos necesiten utilizar diferente alcance metodológico o la combinación de dos o más de ellos.

Clasificación específica del alcance

Exploratorio Descriptivo Correlacional Explicativo

• Fenomenológico. • Simple – comparativo. • Correlación. • Retrospectivo – prospectivo.

• Etnográfico. • Retrospectivo. • Asociación. • Transversal – longitudinal.
• Histórico. • Transversal – longitudinal.
 El alcance de la investigación
El alcance exploratorio
Se presenta cuando no existen antecedentes ni estudios sobre el
tema, la información es muy escasa o se tiene serias dudas sobre
las variables a estudiar.
Al no tener datos claros sobre el entorno o la población, no se
pueden realizar estudios cuantitativos sino cualitativos.
Es difícil identificar las variables de estudio.
Su finalidad es proporcionar los primeros lineamientos para
investigaciones posteriores, generalmente dan lugar a
investigaciones descriptivas.
Ejemplos de aplicación:
• Potencial de comercialización de un producto desconocido.
• Estudios sobre informalidad en zonas inexploradas.
El alcance descriptivo
En este caso existen investigaciones previas sobre el tema de
estudio y sus antecedentes.
Se busca describir una realidad determinada.
Responde a la pregunta: ¿Cómo suceden las cosas?
Para describir esta realidad puede utilizarse diseños de recojo de
datos cualitativos, cuantitativos o mixtos.
Describe una realidad ya existente
Por lo general proporcionan fundamento a las investigaciones
correlacionales y explicativas.
Ejemplos de aplicación:
• La informalidad laboral en el sector textil.
• Ventajas competitivas del producto P para el mercado M.
 El alcance de la investigación
El alcance correlacional
En este caso existen antecedentes y teorías que muestran la
relación de uno o varios conceptos o variables.
Responde a la pregunta: ¿Cómo están relacionadas o asociadas
las variables?
Tiene como propósito medir el grado de relación o asociación que
existe entre dos o más variables o conceptos (x, y, z); su utilidad
es conocer cómo una variable dependiente podría comportarse en
función a las variables independientes.
Ejemplos de aplicación:
• El perfil emprendedor y su relación con la predisposición para
innovar.
El alcance explicativo
En este caso existe mucha información en antecedentes y teorías
sobre el tema.
Responden a la pregunta: ¿Por qué suceden las cosas? ¿Por qué
están relacionadas las variables?
Analiza causas y efectos de las relaciones entre las variables del
estudio. Utiliza principalmente diseños cuantitativos.
A través de estos estudios se desea explicar el por qué de las
cosas, o contrastar teorías, leyes o principios científicos.
Ejemplos de aplicación:
• El clima organizacional y su influencia sobre la innovación
empresarial.
 El diseño de la investigación

Experimental
Manipula deliberadamente las variables de estudio. Puede ser:
• Pre experimental
• Cuasi experimental
• Experimental pura

No experimental
Se realiza sin manipular las variables; simplemente se observan
los fenómenos tal y como suceden en la realidad. Puede ser:
• Transversal.
• Longitudinal.
 Esquema de una investigación Descriptiva Simple

Esquema:

• M: Muestra en la que se realiza la investigación.

M O
• O: Observación realizada sobre la variable de
interés.

La investigación descriptiva simple es la forma más elemental o básica de realizar una investigación.
 Esquema de una investigación Correlacional

Esquema:
O1
• M: Muestra en la que se realiza la investigación.

M r • O1: Observación realizada sobre la variable 1.

• O2: Observación realizada sobre la variable 2.

O2

Se observa la relación entre las variables

 Esquema de una investigación Causal Explicativa

Esquema:
OX
• M: Muestra en la que se realiza la investigación.
M r • OX: Observación sobre la variable independiente.

• OY: Observación sobre la variable dependiente.

OY

Se observa la influencia de la variable independiente sobre la variable dependiente

 El proceso de muestreo

Población (N): Conjunto de todas las unidades elementales para la investigación a

partir de una o más características observables; es el conjunto para el cual se validan
las conclusiones que se deriven de la investigación. Comprende las personas,
instituciones o cosas que se involucran en la investigación.

Muestra (n): Parte (subconjunto) de la población que se selecciona adecuadamente

para llegar a conclusiones sobre toda la población. Como no se puede observar a toda
la población, por eso se trabaja con una muestra que sea representativa de la población.
El proceso de seleccionarla se conoce como muestreo.

Selección de la muestra: Para obtener el tamaño de la muestra debe considerarse el

tipo de diseño de investigación, pues “cuanto mayor sea el control de las variables,
menor podrá ser el tamaño de la muestra” (Sierra Bravo, 1984, p. 271)
Relación del conflicto trabajo- familia con el comportamiento de ciudadanía organizacional de
los colaboradores de las pymes en el distrito de Los Olivos-Lima, 2023.
 Muestreo probabilístico y no probabilístico

• El muestreo probabilístico involucra una selección de unidades de observación de tal forma que las unidades
seleccionadas tengan la misma probabilidad de ser elegidos para la muestra, lo cual permite que sea
estadísticamente representativa.
• Es aplicable en investigaciones con alcances correlacionales o explicativos.
Muestreo probabilístico • Es posible controlar el error de muestreo.

• El muestreo no probabilístico involucra una selección de unidades de observación de acuerdo con algún
criterio seleccionado por el investigador. En este caso la muestra no busca representar estadísticamente a la
población sino reflejar o permitir cierta aproximación al fenómeno empresarial investigado.
• Se utiliza en investigaciones con alcance exploratorio o descriptivo.
Muestreo no probabilístico •
No es posible calcular el error de muestreo.
 Muestreo probabilístico y no probabilístico
Muestras probabilísticas
• Todo integrante de la población tiene una
probabilidad determinada de conformar la muestra,
y para seleccionar la muestra se aplica técnicas
estadísticas.
• El muestreo aleatorio es el más empleado en
investigaciones empresariales.
• Muestreo aleatorio simple (M.A.S.).
• Muestreo aleatorio estratificado.
• Muestreo por conglomerados.
• Muestreo sistemático.
• Muestreo por etapas.
Muestras no probabilísticas
• Es lo contrario, la probabilidad de conformar la
muestra no es conocida, para seleccionar la
muestra no se aplica técnicas estadísticas.
• No se basa en el principio de equiprobabilidad, son
técnicas que procuran que la muestra sea lo más
representativa.
• Muestreo por cuotas.
• Muestreo por conveniencia.
• Muestreo bola de nieve.
• Muestreo discrecional.
• Muestreo casual o accidental.
Muestreo probabilístico y no probabilístico
 Errores ajenos al muestreo

Son los errores que se introducen imperceptiblemente a la encuesta y estos son más difíciles de controlar,
lamentablemente estos errores son difíciles de medir y aumentan a medida que aumenta el tamaño de la muestra.
Los tipos de errores no muestrales que suelen presentarse son:
• Problema mal formulado.
• Definición inadecuada de la población.
• Marco imperfecto o desactualizado.
• Elevada tasa de no respuesta.
• El sesgo en la selección y la imprecisión de las respuestas.
• Instrumento de recopilación mal diseñado.
Sin embargo, estos errores de no muestreo pueden ser controlados mediante una atención cuidadosa en todas las
etapas de la encuesta por muestreo.
En el muestreo no probabilístico estos errores son más difíciles de controlar.
 Tamaño de la muestra

Cuando la población es infinita Cuando la población es finita

(Si N > 100,000 unidades) ( Si N ≤ 100,000 unidades)

Z 21 / 2 PQ Z 21 / 2 PQN

n n 2
E2 E ( N  1)  Z 21 / 2 PQ

N = Tamaño de la población.
En la práctica el valor de P, se puede
P = Proporción que se esperaría encontrar en la investigación. Q = 1- P estimar por un estudio anterior con
n = Tamaño de la muestra. características similares o por una
Z = Nivel de confianza de la muestra, es decir cuán representativa es la muestra respecto del muestra piloto (30 a 100).
universo de unidades de observación. Se obtiene mediante la distribución normal estandarizada P se puede sustituir por 0.5, con el cual
inversa. se logra el mayor tamaño de muestra en
E = Margen de error, es decir cuan precisa es la medición. Generalmente en investigaciones condiciones similares.
empresariales y sociales varía entre 1% y 10%.
 Tamaño de la muestra
Ejemplo
Se desea realizar un estudio de clima laboral en un sector industrial que agrupa a 4,000 trabajadores.
¿Qué tamaño de muestra debe considerarse, si el nivel de confianza con el que se va ha trabajar es del 95% y un margen de
error de 5%? Se tiene información respecto a estudios anteriores en los cuales el 60% opina que el clima laboral en su
empresa es bueno.
Determinación del tamaño de la muestra:
N = 4000
P = Proporción de trabajadores que opinan que el clima laboral es bueno (0.60). (1.96) 2 0.60 0.40 4000 
n
Z = 95%, el valor Z de la distribución normal estándar es de 1.96 (0.05) 2 (4000  1)  (1.96) 2 0.60 0.40 
E = 0.05

Observación: Se recomienda siempre al tamaño de muestra

final agregar una tasa de no-respuesta que varía entre 3% y 7% 3687.936 3687.936
n   337.74  338
dependiendo del tipo de estudio. 9.9975  0.921984 10.919484
Selección de las unidades muestrales
 Selección de las unidades muestrales

La muestra obtenida mediante el muestreo probabilístico presenta dos propiedades:

• Representativa: Cada unidad tiene la misma probabilidad de ser seleccionada.
• Independencia: La selección de una unidad no influye en la selección de otras unidades.

Enumere los
elementos
Dilema ético:
Omisión intencional de recuperación de datos y presentación de
resultados falsos.

En grupo, discutir las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es el principal problema de todo lo visto en el video?

2. ¿Cómo puede evitarse o solucionarse?
3. ¿Un artículo científico es confiable? Explicar
4. ¿Una tesis de pregrado/maestría/doctorado es confiable? Explicar

Equipos responderán en el aula, durante la actividad realizada