LA GERENCIA

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA
y la información
VICERRECTORADO ACADEMICO
COORDINACION DE PREGRADO
PROYECTO DE CARRERA: ADMIINISTRACION, BANCA Y FINANZA
CATEDRA: SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

UNIDAD 2
LA GERENCIA Y LA INFORMACIÓN El Gerente

EL Perfil Gerencial
La Información y su Aplicación
en el Proceso Gerencial

Profesor: Elaborado por:

El Rol del SI y TI
MSc. Neomar Henríquez Azarel José Gener
C.I. 10.566.729
7to semestre sección 1

Elaborado por:
Ciudad Bolívar, mayo 2023 Azarel J. Gener
Sistemas de Información Gerencial 7 semestre

El Proceso Gerencial
Los procesos de gestión son clave para
el funcionamiento de una organización, no
como una serie de departamentos que
toman decisiones coherentes. Se trata de
hacer que la organización funcione como
un todo. Es un conjunto de acciones
realizadas por los directivos de una
institución, sociedad, entidad o empresa.
Nuevamente, estas acciones tienen
implicaciones en todos los niveles y áreas
de la empresa.
El proceso de gestión requiere una
planificación eficaz, que a su vez requiere
organización, dirección y control de los
recursos disponibles. Estos recursos
pueden ser mano de obra, recursos
materiales, tecnología, conocimiento y
recursos financieros. Si hablamos de
recursos humanos, es el recurso más
importante de una organización porque
nada sucede sin el trabajo coordinado del
responsable de toda la empresa.
Proceso gerencial a través del enfoque El enfoque matemático permite el
situacional; comprende las circunstancias que
rodean una decisión en el ámbito empresarial.
entendimiento de la gerencia como procesos,
conceptos, símbolos y modelos matemáticos
Según varios autores, coinciden en que En este caso, entra en juego la teoría de las totalmente verificables. De tal manera que
se deben desarrollar planes de acción y contingencias, la cual reconoce alguna este proceso gerencial es enteramente lógico,
planes de actividades completos para cada influencia de soluciones específicas en los expresado en funciones matemáticas.
sector. Asimismo, es imperativo velar por patrones de comportamiento a nivel
que estas operaciones, actividades y tareas empresarial.
se realicen de forma que cada trabajador
sea, en la medida de lo posible, un ente
activo en la consecución de los fines
planteados.
Enfoques y aplicación del proceso gerencial
La aplicación de los procesos de gestión ha
sido estudiada en una variedad de
metodologías que pueden variar según la
naturaleza de la organización. Para ello, se
proporciona una explicación teórica de las
diversas opiniones expresadas por los autores
a lo largo del tiempo. Desde los métodos
clásicos hasta los modernos, todos brindan
soluciones a problemas que han surgido a lo
largo de los siglos. .
Aplicación mediante el enfoque empírico; Si se toma en cuenta el enfoque de la teoría de
aborda el tema del proceso gerencial mediante las decisiones, este se centra, como bien lo dice,
casos aplicados en la vida real. Las métricas que en la toma de decisiones en todos los niveles.
se miden en este caso pueden ser los éxitos y los De tal manera que en la empresa existen
fracasos. personas o agrupaciones de ellas que participan en
Enfoque de los roles gerenciales; este este proceso y, además, pueden tomar sus propias
enfoque se realiza mediante la observación de decisiones desde sus sitios de influencia.
un gerente o de varios. A partir de este proceso
de observación, se distinguen al menos tres
categorías resultantes de diez roles gerenciales:
roles interpersonales, de información y roles de
decisión.
 El Gerente
Habilidades conceptuales: Permiten
En primer lugar, la gerencia trata de la
visualizar la organización como un todo. incluye
resolución de problemas que continuamente
habilidades de análisis, creatividad e iniciativa.
surgen en el curso de una organización en su
Ayudan al gerente a identificar la causa de los
camino a lograr sus metas y objetivos. De una
problemas y no los síntomas, y a solucionarlos
manera más amplia, se define a la gerencia (y
en beneficio de la organización.
al gerente, como el dirigente que la practica),
Habilidades interpersonales o de
como el proceso de diseñar y mantener un
relaciones humanas: Es la habilidad de trabajar
entorno en el cual los individuos, a través del
con la gente. Ayuda al gerente a entender,
trabajo en equipo, eficientemente alcanzan
comunicarse, dirigir, motivar y desarrollar el
ciertos objetivos (Koontz y Weihrich, 1990).
espíritu de equipo.
Esto implica varias cosas. Primero, como
Habilidades técnicas: Corresponde a la
gerentes, las personas llevan a cabo funciones
habilidad de ejecutar un trabajo en particular.
gerenciales como la planificación,
Las habilidades interpersonales se requieren
organización, dirección y control. Segundo, la
en todos los niveles. Adicionalmente al enfoque
gerencia se aplica a cualquier tipo de
de Katz, se considera que un gerente necesita
organización. Tercero, la gerencia aplica a los
además dominio de las siguientes habilidades:
dirigentes en todos los niveles de la
organización. Cuarto, el enfoque de todos los
• Comunicación: El gerente debe ser capaz de
comunicar los planes y políticas a sus
gerentes es el mismo, crear valor, generar
subordinados y demás trabajadores. Debe
crecimiento.
estimular el libre flujo de la comunicación en
Gerenciar es una ciencia, el arte si se
la organización. Se requieren en todos los
quiere de lograr el cumplimiento de objetivos
niveles de la gerencia.
a través de la gente, y por tratarse de una
• Administración: Requeridas en el nivel más
labor retadora, suelen requerirse ciertas
alto, ayudan al gerente a realizar planes y
habilidades para desempeñar efectivamente
políticas, a coordinar diferentes actividades
dicha labor. de acuerdo al profesor Robert
de la organización y a controlarla
Kratz (1974) en su artículo “habilidades de un
completamente.
Administrador efectivo”, todos los gerentes
• Liderazgo: Reconociendo al liderazgo como
requieren al menos de 3 habilidades
la habilidad de influenciar sobre el
gerenciales:
comportamiento humano, se requiere en
todos los niveles por cuanto cada gerente
debe saber motivar a sus colaboradores.
• Resolución de problemas: Se espera que
1) Habilidades técnicas que todo líder
un gerente sepa cómo identificar un
gerente debe tener: Involucra el
problema y tenga la capacidad de encontrar
conocimiento en determinados
la mejor solución para dicho problema. Esto
procesos, técnicas o herramientas
requiere inteligencia, experiencia y
propias del cargo o área específica que
conocimiento actualizado.
se ocupa. Por ejemplo: softwares, apps,
• Toma de decisiones: Aunque se requiere en
máquinas, manuales de operación,
todos los niveles, se requiere con mayor
inducción, procedimientos, nuevas
necesidad en el nivel más superior. un
tecnologías, tablets, etc.
gerente debe ser capaz de tomar decisiones
2) Habilidades humanas que todo líder
rápidas y acertadas, además de
gerente debe tener: Se refiere a la
implementarlas con sabiduría. básicamente
habilidad de interactuar efectivamente
el éxito o fracaso de un gerente yace en la
con tus colaboradores, o bien con
exactitud de sus decisiones.
clientes, proveedores, entre otros. Es
decir, conectar con la calidad humana y
valores sociales. Ser empáticos,
El Perfil Gerencial motivadores y guías de nuestro equipo
de trabajo para desarrollar al máximo
su talento, habilidades, destrezas,
El desempeño productivo y eficiente en lo
conocimientos y así, alcanzar las metas
administrativo y operativo en los negocios
establecidas.
surge por la calidad de gerentes que integran la
3) Habilidades conceptuales que todo
empresa, desde los fundadores, socios-
líder gerente debe tener: Se trata de
directores, ejecutivos, directivos, gerentes,
la formulación de ideas, entender
supervisores y operativos. Para ello,
relaciones abstractas, desarrollar
describiremos3 habilidades que todo gerente
nuevos conceptos, resolver problemas
debe tener.
en forma creativa, etcétera. En lo
Para que una empresa tenga éxito en su
personal, se dirigen a tres
mercado y lidere por encima de su
elementos: inteligencia emocional,
competencia, la organización debe enfocarse
innovación y creatividad.
en fomentar en sus gerentes las siguientes tres
habilidades: