Dominio Liderazgo y Relaciones Sociales en el Trabajo

Gráfico N° 1. Escala de Evaluación de los Factores de Riesgo Intralaboral: Dominio Liderazgo y Relaciones Sociales en el Trabajo - Porcentaje de personas en cada nivel
de riesgo

LIDERAZGO Y REL. 12 20 22 16 30
SOCIALES EN EL
TRABAJO

Sin riesgo o riesgo des-

100 0 preciable
Rel.con los Colabo-
radores
Riesgo bajo

Retroaliment. del 17 20 17 24 22 Riesgo medio

Desempeño
Riesgo alto

18 13 17 17 36 Riesgo muy alto

Relac. Sociales

13 14 20 19 33
Caract. del Liderazgo

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
 Análisis Dominio Liderazgo y Relaciones Sociales en el Trabajo
Liderazgo y Relaciones Sociales: El liderazgo alude a un tipo particular de relación social
que se establece entre los superiores jerárquicos y sus colaboradores y cuyas
características influyen en la forma de trabajar y en el ambiente de relaciones de un área

De acuerdo con los resultados obtenidos en este dominio se evidencia que la sumatoria
entre Riesgo Alto y Riesgo Muy Alto, está en el 45.6% que corresponde a las siguientes
dimensiones de Características del Liderazgo con el 52.2%; seguido por Relaciones Sociales
en el Trabajo con un 52.2% y por último Retroalimentación del Desempeño con 46.7%.

Características del Liderazgo

El 45,6% del personal se ubica en un nivel de riesgo alto Esta condición se presenta
posiblemente porque la gestión del jefe presenta dificultades en cuanto a la planificación,
asignación y la solución de problemas, de igual manera cuando se percibe inconvenientes
en la comunicación y no se cuenta con el apoyo social del jefe a sus colaboradores

Retroalimentación del Desempeño

El 52,2% se ubican en riesgo alto y muy alto , se puede dar al no presentarse una
retroalimentación oportuna para el mejoramiento del desempeño del trabajador en la
organización.

Relaciones sociales en el trabajo

El 46,7% del grupo ocupacional evaluado se encuentra en riesgo alto y muy alto, tiene que
ver con que existen pocas posibilidades de contacto con otras personas; se da un trato
irrespetuoso, agresivo o desconfianza por parte de compañeros, que genera un ambiente
tenso en relaciones; se presenta una limitada posibilidad de recibir apoyo social por parte de
los compañeros o el apoyo que se recibe es ineficaz; existen dificultades para desarrollar
trabajo en equipo; el grado de cohesión e integración del grupo es escaso o inexistente
Dominio: Control Sobre el Trabajo

Gráfico N° 2. Escala de Evaluación de los Factores de Riesgo Intralaboral: Dominio Control Sobre el Trabajo - Porcentaje de personas en cada nivel de riesgo

CONTROL SOBRE EL 4 11 20 31 33
TRABAJO

8 17 32 20 23
Control y Autonomía
Sin riesgo o riesgo
despreciable
O. uso y desarrollo de 18 12 20 23 27
habilidades y cono- Riesgo bajo
cimientos
Riesgo medio

Partic. y manejo del 12 11 21 18 38 Riesgo alto

cambio
Riesgo muy alto

12 12 22 16 38
Capacitación

12 9 11 41 27
Claridad de Rol

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
 Análisis Dominio Control sobre el Trabajo
Control sobre el trabajo: Posibilidad que el trabajo ofrece al individuo para influir y tomar
decisiones sobre los diversos aspectos que intervienen en su realización. La iniciativa y
autonomía, el uso y desarrollo de habilidades y conocimientos, la participación y manejo del
cambio, la claridad de rol y la capacitación son aspectos que le dan al individuo la posibilidad
de influir sobre su trabajo.

De acuerdo con los resultados obtenidos en este dominio se evidencia que la sumatoria
entre Riesgo Alto y Riesgo Muy Alto, está en el 64.4%, de los trabajadores se ubican en un
nivel de riesgo alto y muy alto; con altas posibilidades de presentar síntomas de estrés por lo
tanto este dominio requiere intervención inmediata en el marco de un sistema de vigilancia
epidemiológica. Se considera por lo general que los trabajadores no cuentan con
posibilidades de influir y tomar decisiones sobre diferentes aspectos que intervienen en la
realización de sus tareas.

Claridad del Rol: El 67,8% corresponde a nivel Alto y Muy alto, lo cual es un aspecto
desfavorable y puede indicar que la organización no ha brindado la información clara y
suficiente para los colaboradores sobre los objetivos, funciones y la autonomía que estos
pueden tener, por lo que se considera prudente realizar intervención a esta dimensión

Oportunidades para el uso y desarrollo de habilidades y conocimientos: El 53,3% del

personal se ubica en riesgo alto y muy alto para las actividades de inducción, entrenamiento
y formación brindados por la compañía con el ánimo de desarrollar, fortalecer los
conocimientos y habilidades de sus colaboradores; lo que impide al individuo adquirir, aplicar
o desarrollar conocimientos y habilidades, hay una asignación de tareas que no son acordes
para el perfil del trabajador

Participación y manejo del cambio: El 55,6% del personal se ubica en riesgo alto y muy
alto, se presenta carencia de información suficiente, clara y oportuna sobre los cambios
generados en la empresa, además se ignora los aportes y opiniones que los trabajadores
tengan, afectando de forma negativa la realización del trabajo.
Dominio: Demandas del Trabajo

DEMANDAS DEL 23 22 21 17 17
TRABAJO

D.Jornada de Trabajo 43 26 19 9 3

Consistencia de Rol 28 14 19 22 17

Demandas de carga 37 19 18 19 8
mental
Sin riesgo o riesgo
despreciable
E.responsabilidad del 48 36 10 6 1
cargo Riesgo bajo
Riesgo medio
I. trabajo sobre el en- 24 19 27 3 27
torno extralaboral Riesgo alto
Riesgo muy alto
Demandas cuantita- 31 20 17 12 20
tivas

Demandas emociona- 28 6 8 24 34
les

D.ambientales y de 14 27 23 20 16
esfuerzo físico

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
 Análisis Dominio Liderazgo y Demandas del Trabajo
Demandas del trabajo: Se refieren a las exigencias que el trabajo impone al individuo. Pueden ser
de diversa naturaleza, como cuantitativas, cognitivas o mentales, emocionales, de responsabilidad,
del ambiente físico laboral y de la jornada de trabajo

En el dominio de Demandas del Trabajo, se encontró que el 33,3% se encuentran en un nivel de

riesgo alto y muy alto, por lo tanto, las dimensiones que se encuentran bajo este dominio requieren
intervención inmediata en el marco de un sistema de vigilancia epidemiológica

Demandas ambientales y de esfuerzo físico, el 35,6% de los trabajadores para la se ubica en un

nivel de riesgo alto y muy alto; lo que implican un esfuerzo físico o adaptativo que genera
importante molestia, fatiga o preocupación, o que afecta negativamente el desempeño del
trabajador, por consiguiente, requiere intervención inmediata en el marco de un sistema de
vigilancia epidemiológica.

Demandas emocionales, el 58,8% del grupo ocupacional para la dimensión de se ubica en riesgo
alto y muy alto, ocasionándole a los trabajadores emociones o trato negativo por parte de otra
persona en el desarrollo de sus labores, están expuestos a situaciones emocionalmente
devastadoras (pobreza extrema, violencia, desastres, amenaza a su integridad o a la integridad de
otros, etc.); así mismo las personas ocultan sus emociones y sentimientos durante su trabajo.

Consistencia del rol, el 38,9% de los colaboradores para se ubica en riesgo alto y muy alto, pues
sus labores exigen un esfuerzo importante para mantener el control, ya que asumen directamente la
responsabilidad de resultados, supervisar personal, manejar dinero o bienes de alto valor e
información confidencial, seguridad o salud de otras personas; lo que exige del trabajador un
esfuerzo importante para mantener el control; generando que se le hagan exigencias
inconsistentes, contradictorias o incompatibles durante el ejercicio de su cargo, y estas pueden ir en
contra de los principios éticos, técnicos o de calidad del servicio o producto.
Dominio: Recompensas

Gráfico N° 4. Escala de Evaluación de los Factores de Riesgo Intralaboral: Dominio Recompensas - Porcentaje de personas en cada nivel de riesgo

4 2 9 16 69
RECOMPENSAS

Sin riesgo o riesgo

despreciable
3 13 5 10 68 Riesgo bajo
Reconocimiento y Riesgo medio
Compensación
Riesgo alto
Riesgo muy alto

Recompensas deri- 12 4 7 11 66
vadas de la organi-
zación y del trabajo

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
 Análisis Dominio Recompensas
Recompensas: Trata de la retribución que el trabajador obtiene a cambio de sus contribuciones o
esfuerzos laborales. Este dominio comprende diversos tipos de retribución: la financiera
(compensación económica por el trabajo), de estima (compensación psicológica, que comprende el
reconocimiento del grupo social y el trato justo en el trabajo) y de posibilidades de promoción y
seguridad en el trabajo. Otras formas de retribución que se consideran en este dominio comprenden
las posibilidades de educación, la satisfacción y la identificación con el trabajo y con la organización.
A continuación, se describe brevemente cada una de las dimensiones que hacen parte de este
dominio

Para el dominio de Recompensas, el 84,4% presenta un nivel de riesgo alto y muy alto, lo
anterior indica que en las dimensiones de Recompensas derivadas de la pertenencia a la
organización obtuvieron un 76.7% en nivel Alto y Muy Alto, así como en la Reconocimiento y
Compensación el 78.9% estuvo entre Alto y Muy Alto, este dominio requiere intervención en
el mediano y corto plazo.

Para la dimensión de recompensas derivadas de la pertenencia a la organización, el 76,7%

se ubica en un nivel de riesgo alto y muy alto, lo anterior indica el sentimiento de orgullo por
estar vinculado a la organización es deficiente o no existe; además no se sienten a gusto o
están poco identificados con la tarea que realizan así mismo se percibe inestabilidad laboral,
requiere intervención en el mediano y corto plazo.

En la dimensión de reconocimiento y compensación 78,9% se ubica en un nivel de riesgo

alto y muy alto, se evidencia que el que se hace de la contribución del trabajador no
corresponde con sus esfuerzos y logros; el pago de salario se hace de forma tardía o por
debajo de los acuerdos entre el trabajador y la organización, no se brinda bienestar, además
no se considera el desempeño del trabajador para tener oportunidades de desarrollo,
requiere intervención en el mediano y corto plazo.
PRIORIZACIÓN DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES INTRALABORALES EN NG CONSULTORES LEGALES

PRIORIDAD MEDIA DE INTERVENCIÓN

ASPECTOS DESTACADOS (< 33% de las personas se ubican en riesgo alto o muy alto, PRIORIDAD ALTA DE INTERVENCIÓN
(>50% de las personas se ubica en los Sin pero la sumatoria entre riesgo medio, alto y muy alto es (>33% de las personas se encuentra en riesgo alto o
riesgo o riesgo bajo). igual o mayor al 50% de personas). muy alto).

 Relaciones con los

 Retroalimentación del desempeño
colaboradores
 Relaciones sociales
 Demandas de jornada de
 Características del liderazgo
trabajo
 Control y autonomía sobre el
 Demandas de carga
trabajo
mental
 Oportunidad de uso y desarrollo de
 Exigencias de
habilidades y conocimientos
responsabilidad del cargo
 Participación y manejo del cambio
 Demandas cuantitativas Influencia del trabajo sobre el entorno
 Capacitación
extralaboral
 Claridad del rol
 Consistencia del rol
 Demandas emocionales
 Demandas ambientales y de
esfuerzo físico
 Reconocimiento y compensación
 Recompensas derivadas de la
organización y el trabajo
 ANÁLISIS GENERAL DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EXTRALABORALES

Gráfico N° 5. Escala de Evaluación de los Factores de Riesgo Extralaborales - Porcentaje de personas en cada nivel de riesgo

Desplazamiento viv- 4 11 12 23 49
trabajo-viv

I.entorno extralabo- 20 12 18 19 31
ral sobre el trabajo

Carac. vivienda y de 1 10 6 38 46 Factor protector

su entorno
Sin riesgo o riesgo mínimo
Sit.económica del 17 17 24 24 18 Riesgo medio
grupo fliar Riesgo alto
Comunic. y rel.in- 17 Riesgo muy alto
18 23 13 29
terpersonales

Relaciones Familia- 51 26 7 13 3
res

Tiempo Fuera del 4 13 16 21 46

Trabajo

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
PRIORIZACIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EXTRALABORALES

PRIORIDAD MEDIA DE
INTERVENCIÓN
(< 33% de las personas se ubican en riesgo alto o
ASPECTOS DESTACADOS muy alto, pero la sumatoria entre riesgo medio, PRIORIDAD ALTA DE INTERVENCIÓN
(>50% de las personas se ubica en los Sin riesgo o riesgo alto y muy alto es igual o mayor al 50% de (>33% de las personas se encuentra en riesgo alto o muy
bajo). personas). alto).

 Desplazamiento vivienda- trabajo-

vivienda
 Influencia del entorno extralaboral
sobre el trabajo
 Características de vivienda y de su
Relaciones familiares entorno
 Situación económica del grupo
familiar
 Comunicación y relaciones
interpersonales
 Tiempo fuera del trabajo
 Gráfico N° 6. Resultados de los Indicadores Generales de Riesgo Psicosocial - Porcentaje de personas en cada nivel de riesgo

10 17 17 20 37
PUNTAJE
TOTAL FRP

Sin riesgo o
PUNTAJE 2 4 14 26 53 riesgo despre-
ciable
Riesgo bajo
TOTAL FRP
EXTRA Riesgo medio
Riesgo alto
Riesgo muy alto

PUNTAJE 10 17 17 20 37
TOTAL FRP
INTRA

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
RESULTADOS DE LA ESCALA DE ESTRÉS LABORAL

Gráfico N° 7. Escala de Estrés Laboral - Porcentaje de personas en cada nivel de riesgo

 Recomendaciones Generales

Intervención

Intervención Primaria Intervención Secundaria Intervención Terciaria

Nombres y Firma de estudiantes Especialización en Salud Ocupacional y Riesgos Laborales:

Camila Andrea Correa Quecan

Nixi Catalina Rodríguez Amador
Francis Maritza Cruz Montañez