LA CLAVE DEL LIDERAZGO

EN EL IMPACTO CORPORATIVO
 OBJETIVO

Fundamentar la importancia
de la implementación de las
estrategias actitudinales en
el comportamiento de
impacto en los líderes
corporativos, para el logro
de los objetivos
empresariales y la
sostenibilidad.
 QUIÉN ES UN LÍDER
Es la persona que sabe cómo dirigir a la gente a su mejor
esfuerzo, es la persona que se distingue del equipo ejerciendo
una influencia e incentivación para lograr un objetivo en común,
teniendo habilidades para la toma acertada de decisiones.

Es la persona que indica el

Es la persona que alienta, enseña, escucha camino, con una serie de
y facilita la ejecución de todas las personas cualidades inherentes o
de su equipo y hace que su gente se aprendidas: con sus
convierta en campeona. conocimientos, su manera
de relacionarse con los
demás, su capacidad para
Tiene la responsabilidad de promover cómo pedir
tomar decisiones, para
alto rendimiento de sus seguidores. Actúa como gestionar crisis o para
guía. Es aquella persona cuyas cualidades le apoyar o entender a los
permiten influir sobre otros, para desarrollar las integrantes de un grupo.
70% Experiencia tareas o actividades
20% Aprendizaje de otros
La autoridad siempre debe apoyarse
10% Formación académica
Claudia Dulce Romero
en la razón.
El Principito
CUALIDADES MÁS VALORADAS DEL LÍDER
 JEFE vs. LÍDER

E to La AU LÍD
F R
E ue s bri TO ER
JE 20% O D l p nd RID
P ae al
a p AD 80%
r ind ers
b on
Lo a

IMPOSICIÓN ACATO VOLUNTARIO

SOMETIMIENTO POR CONVICCIÓN
ACATAMIENTO RESPETO
JERARQUÍA
INFLUENCIA ADMIRACIÓN
NORMAS LEYES EL ROL VALORACIÓN
MANDATOS CONFIANZA
Capacidad que ARMONÍA
tenemos de
ES POSICIONAL ES CONCEPTUAL
SE ADQUIERE -
transformar a los SE AMERITA
ES JERÁRQUICO demás SE GANA. SE FORJA
ES EMOCIONAL
ES DE VALOR
 IMPORTANCIA DE UN LÍDER
El líder es una figura importante y
necesaria para guiar a un grupo hacia
la concreción de los objetivos.
Sin la intervención de un líder es
probable que se alcancen las metas,
pero no de manera efectiva, es decir,
sin optimizar los recursos, el tiempo o
la máxima calidad.
Fuente: https://concepto.de/lider/#ixzz8TFbMBSJh
Un verdadero líder debe ser alguien
que los demás puedan admirar y
respetar. Debe ser coherente en su
discurso y en sus acciones, y
demostrar que las decisiones que
toma están basadas en valores
sólidos y en una ética fuerte.
 JEFE
Asignación de funciones
Poca interacción
Baja retroalimentación
Trabajo monótono
Visión a corto plazo
Administrar, mantener y controlar
Hughes 2007
LÍDER
Inculca el trabajo en equipo
Alta estimulación
Retroalimentación constante
Trabajo creativo
Visión a largo plazo
Administrar, mantener y controlar
 JEFE LÍDER
Administra Invoca
No es auténtico Es original
Mantiene Desarrolla
Centrado en el sistema y estructura Centrado en las personas
Controla a los demás Inspira confianza
Cortoplacista Largoplacista
Pregunta cómo y cuando Pregunta qué y porqué
Se fija en resultados Se fija en el horizonte
No considera necesaria su influencia en el grupo Influir en el grupo es su función principal
Acepta la situación actual Desafía la situación actual
Líder Haz … Go
“LOS LÍDERES ESTRATÉGICOS
JUEGAN AJEDREZ,
NO DAMAS CHINAS”

En Damas Chinas cada pieza es

uniforme, por lo que todas tienen
la misma forma y juegan igual.
Cuando ves a tu equipo como un
juego de Ajedrez, reconoces que
cada pieza tiene diferentes
fortalezas y debilidades, por la
forma en que elaboras
estrategias, cambia
drásticamente.
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL VS. TRANSACCIONAL

Conversión de seguidores en líderes Cumplimiento de objetivos y metas

Altos índices de autoestima a través de recompensas

Alto índice de autorrealización

Castigos y retroalimentaciones negativas
Busca el bienestar del grupo por el no cumplimiento de objetivos
Visión a lo real y metas

Salazar 2006 – Gómez 2008 –Daft 2006

 LIDERAZGO 360°

Personas a
las que
reporto

Personas en
Personas que
son mis
clientes
YO el mismo
nivel

Personas que
trabajan para
mi
 AUTO LIDERAZGO
“De todos los conocimientos posibles, el más sabio y
útil es conocerse a sí mismo”.
William Shakespeare.

“Conocer bien a los otros es

inteligente, conocerse bien a sí mismo, es sabiduría”
Albert Einstein

“Si quieres volverte sabio, primero tendrás que

escuchar a los perros salvajes que ladran en tu sótano”
Federico Nietzsche

“Lo primero y lo mejor de las victorias, es la conquista

de uno mismo”
Platón
 LIDERAZGO CIRCUNSTANCIAL - SITUACIONAL

Cada Líder tendrá la opción de aplicar un estilo o modelo,

dependiendo de la necesidad de hacerlo, precisamente ahí radica la calidad del líder,
por la orientación, objetivo, circunstancias y cultura de sus colaboradores,
atributos e impacto que se necesita, con valores y comportamientos.

Transformacional Colectivo Asertivo Disruptivo

Democrático Directivo Operativo Estratégico
Coercitivo Paternal Formativo Delegador
Persuasivo Orientativo Transaccional Autocrático
Burocrático Carismático Empático Servicial
Laissez Faire A la tarea A las personas Ejemplar
 EVOLUCIÓN DE LIDERAZGO OPERATIVO A ESTRATÉGICO

El líder determina el patrón de conducta a seguir, adaptando sus fuerzas personales a los otras dos
fuerzas (subordinados y situación) a través de un “continuo de patrones de liderazgo” que se
observan en la siguiente figura:

De Líder Operativo a Estratégico

Autoridad utilizada por el Líder

Terreno de libertad para los colaboradores
1 2 3 4 5 6 7
IMPONE VENDE ESCUCHA CONSULTA PARTICIPA ATRIBUYE FACULTA

El líder toma El líder toma El líder El líder El líder El líder El líder

la la presenta sus presenta un presenta el define los permite que
decisión y la decisión y la ideas y pide proyecto sujeto problema, límites y decidan
comunica vende preguntas a recibe pide que dentro de
modificaciones sugerencias y tomen la ciertos
toma su decisión límites
decisión
Chiavenato, 2004, p. 476
 EVOLUCIÓN DE LIDERAZGO OPERATIVO A ESTRATÉGICO

El LIDERAZGO OPERATIVO
Es la capacidad de hacer, ayudar y apoyar a los
colaboradores y aportar elementos para el LA REGLA DEL 33%
cumplimiento de los objetivos establecidos.
Lidera los procesos y elementos clave para que Hacer para enseñar 33%
se pueda cumplir el objetivo. Es un operario. Pensar Estrategias 33%
Desarrollar a otros 33%

El LIDERAZGO ESTRATÉGICO
Es la capacidad de anticipar, vislumbrar y
mantener la flexibilidad en la administración
total de la organización a través de las personas,
la delegación de facultades para crear y afrontar
el cambio estratégico.
Ha sido operario y Líder Operativo
Chiavenato, 2004, p. 476
 LIDER ESTRATÉGICO LÍDER OPERATIVO
Conoce el entorno organizacional Trabaja a la par con sus operarios
Planificador Enseña cómo trabajar
Alinea decisiones a estructuras y procesos Corrige y orienta
Define grandes objetivos Ayuda en la operación
Comunica efectivamente las metas Reemplaza ausencias
Verifica la implementación Trabaja en la operación permanentemente
Verificar si los objetivos son ajustables Controla la operación
Mejora procesos Asigna responsabilidades
Genera valor a los stakeholders TRABAJA EN OPERACIÓN
Manejo situaciones turbulentas TRABAJA EN OPERACIÓN
Propone gestión ante la incertidumbre TRABAJA EN OPERACIÓN
Crea un ambiente favorable TRABAJA EN OPERACIÓN
Transforma visión, cultura y clima TRABAJA EN OPERACIÓN
ACTITUDES DE LIDERAZGO PARA
CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES
 ACTITUDES DE LIDERAZGO PARA
CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES

Participativo - Democrático:

Directivo - Coercitivo:

Delegador - Afiliativo:

Persuasivo - Orientativo:

Formativo:
Kenneth Blanchard y Paul Hersey.
 EJERCICIO
ESTILO DEFINICIÓN UNA FRASE IMPACTO
DIRECTIVO
COERCITIVO

PARTICIPATIVO
DEMOCRÁTICO

PERSUASIVO
ORIENTATIVO

FACULTATIVO
AFILIATIVO

FORMATIVO
 EJERCICIO
ESTILOS DEFINICIÓN

Persuasivo Orientativo Define tareas pero consulta y reconoce logros

Directivo Coercitivo
Facultativo Afiliativo
Formativo
Participativo democrático
UNA FRASE
Desarrolla a las personas y da ejemplo
Tareas y Toma de Decisiones
Interés por las personas y Decisiones conjuntas
Forma y Capacita a la gente. Pertenencia
IMPACTO

Haz lo que digo Positivo

Ven conmigo Negativo
Tu lo sabes hacer Fuerte positivo
¿Que piensas tu? Fuerte positivo
Inténtalo así
Positivo
 EJERCICIO
ESTILO DEFINICIÓN UNA FRASE IMPACTO
 ESTILO DEFINICIÓN UNA FRASE IMPACTO
DIRECTIVO Tareas y Toma de Haz lo que te digo Negativo
COERCITIVO Decisiones

Interés por las

PARTICIPATIVO personas y ¿Qué piensas tu? Fuerte Positivo
DEMOCRÁTICO Decisiones
conjuntas

Define tareas pero

PERSUASIVO consulta y Ven conmigo Positivo
ORIENTATIVO reconoce logros.

Forma y Capacita a
FACULTATIVO la gente. Tu lo sabes hacer Fuerte Positivo
AFILIATIVO Pertenencia

Desarrolla a las
FORMATIVO personas y da Inténtalo así Positivo
ejemplo.
 RELACIONALES DEL LÍDER

INFLUENCIA
Es una transacción entre personas, en razón de la cual una
persona actúa con la intención de modificar o provocar el
comportamiento de otra.

PODER
Es la capacidad de afectar y controlar las
decisiones y los actos de otras personas, aún
cuando éstas se resistan.

AUTORIDAD
Es el poder legítimo, el poder que tiene
una persona en virtud del papel o la
posición que tiene dentro de la
estructura de una organización.

Chiavenato 2004 Cuanto más arriba, menos te enteras.

 ALGUNAS COMPETENCIAS DEL LÍDER
NO A VECES FRECUENT SIEMPRE
COMPETENCIA CONCEPTO MUESTRA MUESTRA E MUESTRA MUESTRA
1-2 3-5 6–8 9 - 10

Adaptarse y trabajar en diferentes situaciones,

FLEXIBILIDAD
personas y esquemas
Capacidad de escuchar, preguntar,
COMUNICACIÓN
expresar y detectar momentos
Comprender cambios en el entorno y
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
adaptarse a trabajar en esas condiciones
Capacidad de apoyar, enseñar, cooperar con
TRABAJO EN EQUIPO
sentimiento de equipo y genuina actitud
Capacidad de entender y resolver un
PENSAMIENTO ANALÍTICO problema, comparando, priorizando y
estableciendo relaciones casuales
Capacidad para determinar metas,
PLANEACIÓN YORGANIZACIÓN
prioridades, acciones, plazos y recursos
Capacidad de buscar para mejorar
APERTURA AL APRENDIZAJE
conocimientos y actitudes de crecimiento
AUTOIMÁGEN Imagen que se tiene de uno mismo

AUTOESTIMA Lo que pienso y siento sobre mi

AUTOCONFIIANZA Aceptación de las propias capacidades

AUTOCONTROL Capacidad de dominio sobre si

 ALGUNAS COMPETENCIAS DEL LÍDER
NO SOLO SER LOS MEJORES EN EL MUNDO
SINO LOS MEJORES PARA EL MUNDO

Sacar a todo el personal de la zona de Primero Fluir y luego Influir para

confort, facultarlas para que planeen, sean
responsables de sus propuestas y piensen
en su futuro y las nuevas realidades. Todo
cambia.
Confluir.
Centrarse en oportunidades en vez de problemas,
analizando que la Resiliencia es un nuevo desarrollo
posterior a un trauma

Ralentizar: Reducir la velocidad de nuestra vida para mejorar la percepción, identificar lo que
verdaderamente importa, vivir más despacio con mayor eficiencia y eficacia. Ser más creativo –
Tener más tiempo para disfrutar las pequeñas cosas de la vida.

Los gerentes son contratados por sus estudios y habilidades técnicas

y luego son despedidos por su falta de Liderazgo.

Siempre valore a los colaboradores No crea siempre en los

más inteligentes que uno. Permita verdaderamente que los planes pero no deje de
colaboradores tomen decisiones y hacerlos.
que le serruchen el piso.
 EN TIEMPOS DE OPORTUNIDAD
Si tenemos un líder que no es jefe y un jefe que no es líder,
es preferible despedir al jefe y promover al líder Senderos de Encuentro

Sin motivar pero reconocer

Funciones o Misión Cuando el partido inicia…
Buena persona – Buen técnico La gente no renuncia a la empresa…

Delegue - Empodere - Faculte Estrategia de Aproximación Sucesiva

Comunique con retroalimentación Recompense con la que la gente necesita

Las organizaciones están sobre- administradas y sub-lideradas. Gilbert Aubert

La palabra convence y el ejemplo arrastra ¿A quién quiere más?

Defina la línea personal – privada con la laboral

Pida soluciones, no problemas

Clasifique a quién quiere…y en su ubicación

Defina su nivel de cercanía con…
No suponga – Nada personal – Poder a la palabra – Hacer lo mejor
 VALORACIÓN DEL LÍDER
8 7 6 5 4 3 2 1
Agradable Desagradable

Amistoso Hostil
Comedido Frustrante
Relajado Tenso
Cooperativo No cooperativo
Apoyador Antagónico
Armonioso Conflictivo
Abierto Reservado
Amable Agresivo
Interesante Aburrido
Seguro de sí Dubitativo
Entusiasta Apático
Eficaz Ineficaz
Cercano Distante
Alegre Melancólico
Cálido Frío
RECONCIMIENTO Y VALOR
LOS CINCO NIVELES DEL LIDERAZGO
Nivel 5: EL PINÁCULO
RESPETO
La gente te sigue por lo que eres y lo que representas

Nivel 4: DESARROLLO DE PERSONAS

REPRODUCCIÓN
La gente te sigue por lo que has hecho por ellos

Nivel 3: PRODUCCIÓN
RESULTADOS
La gente te sigue por lo que has hecho por la organización

Nivel 2: PERMISO
RELACIONES
La gente te sigue por que quieren

Nivel 1: POSICIÓN
DERECHO
La gente te sigue por que tiene que hacerlo
GRACIAS