ESCUELA EUROPEA DE NEGOCIOS

MODULO “ESTRATEGIA Y DIRECCION GENERAL”

Junio 2023

ESTRATEGIA EMPRESARIAL
 ESTRATEGIA EMPRESARIAL
QUE ES UNA ESTRATEGIA EMPRESARIAL?
Es el “plan de vuelo” que necesita una empresa para poderse adecuar al mercado, a sus clientes objetivo, a sus recursos
con que cuenta, al tiempo que tiene, al personal que piensa contratar, etc.
Es la columna vertebral de la empresa, la que forma y distribuye las decisiones y acciones para el correcto desempeño
de la misma.

QUE VENTAJAS NOS DA UNA “BUENA” ESTRATEGIA EMPRESARIAL?

Evitar la improvisaciones, es la primera y mas importante DE TODAS!
Mejor preparación para afrontar crisis
Mejor asignación de recursos
Mejor coordinación entre partes de la empresa
Mayor facilidad para tomar decisiones
Nos puede hacer ver mas oportunidades
Nos prepara para controlar mejor los riesgos
Nos facilita el ver nuestras ventajas competitivas en el mercado

QUE SE NECESITA PARA DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA EMPRESARIAL?

Un conocimiento amplio y especifico de la empresa y de sus metas
Conocimiento de lo interno y de los aspectos externos del mercado objetivo, este conocimiento debe ser realista y
además sin apasionamientos.
Se debe tener en cuenta que lo planificado debe ser implementado, por lo que cada paso debe tener eso en cuenta!
El proceso debe ser continuo, y debe ser adecuado a los vaivenes del mercado y cambios de la organización
 LO IMPORTANE EN UNA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Michael E. Porter sostiene que hay dos grandes razones para que las empresas desarrollen estrategias competitivas:
1. La sostenibilidad de las utilidades
2. La posición competitiva en cada mercado que tiene la empresa
IMPORTANCIA DE TENER UNA ESTRATEGIA EMPRESARIAL!
Permite Planificación, definir objetivos y como alcanzarlos
Establece estabilidad, incrementa los éxitos, y promueve los planes individuales coordinados en cada fase de la
organización
Facilita la previsión, evitar precisamente los imprevistos y estar listos para los cambios bruscos o programados del
mercado.
Mejora sobremanera el conocimiento de cada empresa, ya que debe coordinar entre todas las áreas y cada una de
ellas para cumplir con las asignaciones!

PARA DESARROLLAR LA ESTRATEGIA DEBEMOS CONOCER ESTO:

Cultura empresarial propia, valores detrás de cada empresa, su misión y visión, además de la filosofía de los
dueños y/o mandantes
Objetivos claros y concisos, para que no hayan muchas interpretaciones de los mismos.
Modelo de negocio, desarrollar la implementación de los objetivos, la metodología de implementación y las
ayudas que recibirán en el curso de la implementación y la operación del mismo.
Recursos, para definir tecnologías, personal, tiempos y todo lo que conlleve gastos o inversión
Propuesta de valor, para determinar la competitividad de la misma, la diferenciación con lo que existe en el
mercado y como llevaría a conseguir las metas
 NIVELES CORORATIVOS DE LA ESTRATEGIA EMRESARIAL
ESTRATEGIA EMPRESARIAL CORPORATIVA
Posiblemente la mas importante de todas, ya que da los lineamientos para las estrategias individuales,
establece la misión, visión y los valores del negocio, buscando las metas a largo y mediano plazo.
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ESTRATEGIA EMPRESARIAL DE NEGOCIO

Establece los aspectos del como se muestre o comercialice la empresa, desarrolla las estrategias de
marketing, implementa campañas, analiza mercados, estudia competencias y determina demandas. Se
involucra mas con los planes a mediano y corto plazo
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ESTRATEGIA EMPRESARIAL FUNCIONAL

Aquí entramos en los detalles de cada una de las áreas. Se determina, los horarios de atención, la logística y el
alcance del producto, la modalidad de atención, la diferenciación con la competencia. Se determina y diseña
la cadena de producción, los gastos e inversiones, la logística de información, la que sale de la empresa y la
que entra con datos de mercado, proveedores o brindadores de servicios
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 COMO CREAR UNA ESTRATEGIA EMPRESARIAL DE ÉXITO!!
ANALIZA TU NEGOCIO, PASADO Y/O PRESENTE
El realizar un análisis FODA es importante, ya que dará las pautas para desarrollar la estrategia global de una empresa, si se esta
comenzando o ya es una empresa madura. Tomar en cuanta aciertos y errores dará pauta para no volver a cometer errores y
potenciara cada uno de los puntos clave de una estrategia

PLANTEA LOS OBJETIVOS GENERALES

Con el conocimiento solido de tu empresa, puedes ya detallar los objetivos generales que darán pauta especifica a tu estrategia,
y a las necesidades que tiene para implementarla. Es importante tener Objetivos SMART, que te ayudaran mucho en lo operativo
y a medir tu progreso. Aquí defines que tipo de organización deseas tener, que estructura cuentas y como llegaras al mercado
objetivo con el producto o servicio que ofreces.

DETERMINA LOS RECURSOS NECESARIOS PARA LA IMPLENTACION

Si estas comenzando detallaras la inversión y el costo operativo, y si estas con una empresa en medio camino el análisis FODA
te dará las pautas para determinar las necesidades para implementar la nueva estrategia, sin embargo es importante considerar
personal idóneo para calcular los cambios o los nuevos retos. Este personal podría ser consultores externos para conseguir
modelos, dinámicas y métodos para la implantación de la estrategia

ANALIZA TU MISION Y VISION DE EMPRESA

Si estas comenzando debes establecerlas, si estas ya en operaciones, debes replantearlas, si es necesario, pero debes analizar a
fondo que es lo que estas haciendo ahora y que es lo que quieres hacer a partir de ahora. La Misión y la Visión son la base del
pensamiento estratégico de una empresa, por lo que debe ser estudiada para que todos tengan el mismo horizonte en la
empresa.

AUTOMATIZACION PUEDE SER IMPORTANTE PARA TU RENDIMIENTO

El uso de la tecnología puede ser un recurso innovador y diferenciador, por lo que se debe realizar un estudio a fondo para
tomarlo como prioridad, o no. La eficiencia y productividad son necesarias para mejorar rendimiento, por ende para mejorar
rentabilidad.
ESTABLECE OBJETIVOS ESPECIFICOS Y EL PERSONAL PÁRA LOGRARLO
Es muy importante pasar de las metas generales a los objetivos específicos, y de esta manera determinar las necesidades de
recursos o personal adecuado para la implementación y cumplir con los objetivos. Ya se deben plantear soluciones
especificas, y el proceso individualizado de los segmentos de la empresa

PLANES ESTRATEGICOS PARA CADA SEGMENTO O AREA DE LA EMPRESA

El detallar los planes de cada área de la empresa es importante para definir la involucración de cada quien y cada cual en el
alcance de los resultados esperados. Siendo que los escenarios del mundo empresarial no siempre son predecibles, es
importante tener contemplados movimientos especiales dependiendo de las potenciales dificultades, esto agregara robustez a
tu estrategia y sorteara los problemas o obstáculos que se podrían encontrar.

MANTENER ANALISIS CONTINUO DE LA ESTRATEGIA Y SU ALCANCE

Lo que se puede medir, se puede mejorar, es una regla muy antigua y eficaz. Es importante mantener el análisis de los logros y
contratiempos para cumplir o mejorar los resultados. El análisis externo de la competencia y las reacciones que hayan podido
tener a tu estrategia, también es importante para los ajustes continuos que debes realizar. La implementación de un Balance
Score Card es ahora importante, ya que de manera sencilla podrás darte cuenta de tu avance.

ACTUALIZAR CONSTANTEMENTE
Todo el personal de la empresa debe estar involucrado en los cambios o en la implementación de la estrategia, para que todos
se adecuen mas rápido a ello. Es importante que tu estrategia vaya realizando ajustes conforme vaya pasando el tiempo, ya
que el dinamismo del mercado así lo amerita, para proponer soluciones y/o ajustes al procedimiento. Mantener la actualización
de los recursos materiales, humanos y estratégicos nos permitirá alcanzar los objetivos de la empresa.
 EJEMPLOS DE ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

INNOVACION CONSTANTE:
Una estrategia muy efectiva, sin embargo debe ser estratégica, focalizada en lo mas relevante y con objetivos
claros y puntuales. Empresas con este tipo de estrategia siempre están sobresaliendo en sus mercados.

ESPECIALIZACION PUNTUAL:
Una estrategia muy delicada, y puntualizada en un nicho de mercado, sector o audiencia que permita
especializarte como proveedor de ellos.

COOPERACION:
Desarrollar alianzas, unir sinergias, repartir fuerzas y/o responsabilidades, además de compartir inversiones y
equipos, podría darse en cualquier momento de una empresa, siempre y cuando sea adecuado para la estrategia
global que se tenga, de manera temporal o permanente.

SELECCIÓN DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS:

Una empresa debe estar analizando el comportamiento de sus productos de manera continua y constante, ya que
podrá detectar problemas a tiempo para descontinuar, realzar, o mantener la forma de comercialización y
producción que se tenga con el producto.

PRECIOS:
Una estrategia de precio, es lo mas típico que se ve en el mercado, no es la mas eficiente, podría ser buena
temporalmente, pero a la larga puede ser muy mala para la empresa, si es que no se pone limites. El precio mas
competitivo varia para cada una de las empresas, por lo que cada cual debe velar por la integridad de la empresa.
EXPERIENCIAS UNICAS Y ESPECIALES:
Una estrategia operativa que brinde la posibilidad de experimentar experiencias únicas al cliente, dará como resultado
la fidelización y mantener a ese cliente por largo tiempo, pero no es fácil llevar esto a cabo. Requiere mucha
preparación, mucho esfuerzo y muchas ideas bien pensadas para que integralmente todo salga bien.

FOCALIZACION EN LA ATENCION AL CLIENTE:

La cultura de atención al cliente debe estar presente en todas las empresas que brindan productos o servicios al
publico, pero si se pone énfasis en la atención al cliente, entonces se vuelve una forma contundente de diferenciarse y
de llegar a consolidar un mercado objetivo importante.
AMPLIACION DE MERCADO:
La Estrategia para buscar mas mercado, para llegar a mas lugares geográficamente hablando, debe encarse con
conocimiento de las nuevas áreas, sustento de negocio y una proyección de crecimiento sostenido. Los objetivos y
metas deben ser muy bien sustentados y proyectados, para cumplirlos de la mejor manera posible.
DIVERSIFICACION DE PRODUCTOS:
Cuando se conoce muy bien el mercado y el rubro en el que se opera, es importante pensar en la posibilidad de brindar
nuevos ´productos que acompañen al original, o que puedan aun competir estratégicamente con el. La introducción de
nuevos productos al mercado debe tener una logística muy bien diseñada para evitar confusiones o problemas de
elección entre los clientes.
SUSTENTABILIDAD:
Toda empresa busca la auto sustentabilidad, es decir tener una integridad vertical para satisfacer todas las necesidades
productivas, desde su materia prima hasta la producción final. Para ello se necesita una estrategia muy efectiva y sobre
todo completa, contar con los medios, los recursos y el estudio para mantener o sobrepasar la rentabilidad deseada
COMO PREPARAR UNA ESTRATEGIA CREATIVA,
OBJETIVA Y REALIZABLE
1. DEFINIR LOS OBJETIVOS COMO EMPRESA
2. DETERMINAR UNA FRASE QUE REPRESENTE EL
PENSAR DE LA ESTRATEGIA
3. DEFINIR LAS METRICAS DEL ÉXITO
4. DETERMINAR EL PUBLICO OBJETIVO, EL
MENSAJE DE LLEGADA AL MISMO
5. ESTABLECER UN PRESUPUESTO, AJUSTAR LA
ESTRUCTURA EMPRESARIAL
6. CREAR UN CRONOGRAMA DE
IMPLEMENTACION
…
…
7. EMPEZAR A TRABAJAR!!!!