Análisis del entorno: hechos

reales

DIAGNOSTICAR
entorno

Diagnosticar es
observar y reflexionar
para encontrar
oportunidad y o
amenazas
1
 Control Planificar

Proceso
administrativo

Dirección Organizar

Integra
ción
Planificación del negocio: Visión estratégica
Escenario complejo

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FACTORES CONTROLABLES Y
NO CONTROLABLES
FACTORES CONTROLABLES Y
No controlables Planificación del producto
 Distribución
 Comunicación
 Fuerza de venta
 Atención a clientes
Empresa  Post.-venta

Controlables
FACTORES NO CONTROLABLES
 Entorno económico
 Entorno social
 Entorno político
 Tecnología
 Competencia

CONDICIONAN LAS
ACTIVIDADES EMPRESARIALES

4
 FACTORES DEL ENTORNO
Socio económico Socio cultural
E. C.

E. C. Producto Precio E. C.

Climatológico Legal
EMPRESA

E. C.
E. C.
Distribución- Promoción

nal
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Punto de Venta Publicidad

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E. C.
Inte

Demografía Coyuntura
5
 FACTORES DEL ENTORNO

Socio económico Tipo de economía; de mercado

Socio cultural Hábitos, costumbres, creencias

Legal Normas legales que regulan

Político Tipo de política y políticos

Coyuntura Ciclo económico: expan - reces

Internacional Bélicos – económico – social

6
 FACTORES INTERNOS

Un bien o servicio, conjunto de características,

Producto atributos y valor añadido cuya finalidad es
la búsqueda de satisfacer necesidades

El valor de un bien expresado

Precio en términos de otro bien; el dinero

Distribución- La vía que utilizan las empresas para hacer

Punto de Venta llegar sus productos al consumidor final

Promoción Acciones que pretenden informar o persuadir

Publicidad al consumidor a través de diversos medios
7
 Análisis
sistemático
Oportunidades
Amenazas
Factor critico

8
VARIABLES sujeto de analisis
Desafio: enfrentarse a una tarea
 Síntesis de información
Variables Factor
Descripción Oportunidad Amenaza
macro critico

Político 6 líneas 1 línea 1 línea

Económico

Social 6 líneas 1 línea 1 línea

Tecnológico
 Síntesis de información
Variables Factor
Descripción Oportunidad Amenaza
micro critico

Clientes 6 líneas 1 línea 1 línea

Competidores

Proveedores 6 línea 1 línea

Organismos