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Es una técnica de
lluvia de ideas en
equipo que se utiliza
para desarrollar o
mejorar productos o
servicios.
•Sustituir: ¿Qué se puede reemplazar? (por ejemplo, componentes, materiales,
EJEMPLOS personas)
• Ejemplo: si hicieras ventanas para una casa de juegos para niños, podrías
sustituir el vidrio por el plástico (por seguridad).
El objetivo es demostrar al
DESEO consumidor por qué tu producto
puede ser la mejor opción.
El aprendizaje validado