Está en la página 1de 4

¡CALIDAD TOTAL!

¿QUE ES?
La Calidad Total se centra en la mejora continua y la eficiencia en las organizaciones. Se enfoca en empoderar a los empleados,
fomentar la resolución de problemas en la fuente, mejorar la satisfacción del cliente y utilizar herramientas como lluvia de ideas,
análisis de datos y planificación para lograr estos objetivos. Además, se destaca la importancia de identificar y solucionar problemas,
eliminar desperdicios y retrabajos, y mantener una comunicación efectiva con los clientes.
A lo largo de sus 28 páginas, se exploran en detalle los siguientes aspectos clave:

1. Definiciones y conceptos básicos: Se establece una base sólida


proporcionando una definición clara de calidad total y
enfatizando su importancia para satisfacer las necesidades y
expectativas del cliente.
2. Proceso de mejora y resolución de problemas: Describe un
enfoque sistemático y estructurado para resolver problemas y
oportunidades de mejora dentro de una organización.
3. Herramientas y métodos de mejora continua: proporcionamos
una variedad de herramientas, que incluyen: B. Diagramas de
espina de pescado, análisis de datos, diagramas de Pareto, etc.
esencial para analizar, visualizar y mejorar los procesos
organizacionales.
4. Enfatizar las habilidades técnicas y el desarrollo de
habilidades: enfatizar la importancia de fomentar un ambiente
de trabajo que fomente el desarrollo profesional diverso en
lugar de centrarse en unas pocas habilidades técnicas
requeridas.
5. Recursos adicionales y recomendaciones: Al final de este
documento, encontrará una bibliografía con referencias a
manuales y herramientas específicos para una implementación
de alta calidad y una mejora continua.
PROBLEMÁTICA

La problemática en la empresa donde estoy


elaborando mis practicas es que todo el personal a
cargo, incluido los practicantes, deben firmar que
día y a que hora asisten a UGEL en un cuaderno de
notas, y es por eso que mayormente se dificulta la
toma de asistencia al día, ya que a veces nos
hacemos tarde o estamos en una situación donde
nos olvidamos de firmar
IDEA INNOVADORA
Es por tal motivo que me e propuesto crear un
control de asistencia digital, en el cual nos pueda
tomar la fecha y hora de nuestra entrada y salida de
UGEL, para ello la desarrollare en PYTHON la
cual me ayudara a crear los códigos QR para el
personal que labora en UGEL ya que este código
estará enlazado donde solo se podrán guardar datos
que solo sean escaneados con la aplicación escáner
que modificare de una aplicación escáner de la Play
Store en la cual solo podrá escanear datos, mas no
podrá cambiar de función ni escanear otros códigos
que no sea el de UGEL

También podría gustarte