Charlas sobre el Desarrollo Personal en la

Parroquia San Antonio de Padua.

(CODESPA)

Inteligencia Emocional y Manejo de conflictos

Entendiendo y gestionando las
emociones.
  La inteligencia emocional es clave para el éxito
personal y profesional. Se refiere a la capacidad
Introducción a la de reconocer, comprender y gestionar nuestras
inteligencia emociones y las de los demás. Impacta en
emocional. nuestras decisiones, relaciones interpersonales
y bienestar en general. Es fundamental para
manejar el estrés, resolver conflictos y liderar
eficazmente equipos de trabajo. Su desarrollo
continuo mejora la calidad de vida y la
productividad laboral.
 -Los cuatro componentes principales de la
inteligencia emocional son:

 Autoconciencia: Reconocimiento de las propias

emociones y cómo estas influyen en los
pensamientos y acciones.
Componentes de la
 Autorregulación: Capacidad para controlar y
inteligencia
dirigir las emociones de manera constructiva.
emocional.
 Empatía: Habilidad para comprender y sentir las
emociones de los demás, poniéndose en su lugar.

 Habilidades sociales: Capacidad para establecer

relaciones saludables, comunicarse de manera
efectiva y resolver conflictos.
 -Beneficios de desarrollar la inteligencia
emocional:

 Mejores relaciones interpersonales y

Beneficios de la familiares.
inteligencia
 Mayor capacidad para manejar el estrés y la
emocional.
presión.

 Toma de decisiones más acertada.

 Mayor satisfacción en el trabajo y en la vida

en general.
 Ejemplos de
-Ejemplos de cómo la inteligencia emocional
inteligencia
puede aplicarse en situaciones cotidianas:
emocional en la
vida diaria.  Resolver conflictos en el trabajo.

 Manejar críticas constructivas.

 Apoyar a un amigo en momentos difíciles.

Mitos sobre la  Desmitificación de algunos conceptos

inteligencia erróneos comunes sobre la inteligencia

emocional. emocional, como:

 Creer que la inteligencia emocional es solo

para personas "sensibles".

 Pensar que la inteligencia emocional es

innata y no se puede desarrollar.
  Es una situación en la que se presenta una
diferencia entre dos o más partes, la cual
Conflicto.
puede generar rivalidad distanciamiento y
agresión no siempre es sinónimo de violencia
o de problemas.
  -- El manejo de conflictos es una habilidad crucial en la
vida personal y profesional, ya que inevitablemente surgirán
desacuerdos y tensiones en cualquier entorno social o
laboral.

 -- La inteligencia emocional, comprende la capacidad de

Manejo de conflictos reconocer, comprender y gestionar nuestras emociones y las
con inteligencia de los demás, es fundamental para abordar los conflictos de
emocional. manera constructiva.

 -- En primer lugar, la autoconciencia es esencial. Debemos

ser capaces de identificar y comprender nuestras propias
emociones en situaciones conflictivas. Reconocer cómo nos
sentimos y por qué nos sentimos así nos ayuda a responder
de manera más consciente y menos reactiva.
  --La autorregulación también desempeña un papel crucial.
Implica la capacidad de controlar nuestras emociones y
reacciones impulsivas durante un conflicto. Esto nos
permite mantener la calma y pensar con claridad, evitando
respuestas emocionales que puedan empeorar la situación.
Cont.  --La empatía es otra habilidad clave en el manejo de
conflictos. Nos permite ponernos en el lugar de la otra
persona, comprender sus puntos de vista y emociones,
incluso si no estamos de acuerdo con ellos. La empatía
facilita la comunicación abierta y la búsqueda de soluciones
mutuamente satisfactorias.
  -- Finalmente, las habilidades sociales son fundamentales
para resolver conflictos de manera efectiva. Esto incluye la
capacidad de comunicarse de manera clara y respetuosa,
escuchar activamente a la otra parte y trabajar en equipo
para encontrar soluciones que beneficien a ambas partes.
Cont.  -- Al aplicar la inteligencia emocional en el manejo de
conflictos, podemos transformar situaciones desafiantes en
oportunidades para el crecimiento personal y profesional,
fortaleciendo las relaciones interpersonales y fomentando
un ambiente de trabajo o convivencia más armonioso y
productivo.
  El manejo de conflictos es un conjunto de habilidades y
estrategias destinadas a abordar y resolver disputas de
manera constructiva y pacífica. En cualquier entorno, ya
sea en el trabajo, en la escuela o en las relaciones
Conclusión. personales, es inevitable que surjan conflictos debido a
diferencias en opiniones, intereses o percepciones. El
manejo efectivo de estos conflictos es fundamental para
mantener relaciones saludables y promover un ambiente
positivo y colaborativo.
 Algunos aspectos clave del manejo de conflictos incluyen:

 Comunicación efectiva: Hablar con claridad y escuchar

activamente para resolver problemas.

 Empatía: Entender los sentimientos y perspectivas de los

demás.

 Control emocional: Mantener la calma y manejar las

Cont.
emociones en situaciones conflictivas.

 Negociación y compromiso: Buscar soluciones que

satisfagan a ambas partes.

 Resolución de problemas: Identificar y abordar las causas

subyacentes del conflicto para encontrar soluciones
duraderas.