Universidad Politécnica de

Honduras

Asignatura: Introducción a la administración-

Administración General.
Lic. Kelly Jeniffer Gudiel
/3179-8684
kelly.gudiel@uph.edu.hn

Elaborado por: Lic. Kelly Gudiel

 Evaluación de la asignatura
Acumulativos 30%
Exámenes 60%
Asistencia y participación 10%
100%

Elaborado por: Lic. Kelly Gudiel

 OBJETIVOS
Administración General / Introducción a la administración

 Ilustrar la función de los gerentes dentro del

proceso de toma de decisiones.
 Comprender la naturaleza de la administración como
ciencia transdisciplinaria.
 Enumerar las fases del ciclo administrativo.
 Comprender la responsabilidad social empresarial
que las organizaciones mercantiles mantienen con la
comunidad.

Elaborado por: Lic. Kelly Gudiel

 Temario primera semana
• Etapas de las empresas.

Elaborado por: Lic. Kelly Gudiel

 Introducción

El ciclo de vida de una empresa es la serie de etapas por las que pasa desde la idea del negocio hasta su
muerte. Representa el nivel de desarrollo de la empresa a través de una serie de etapas
consecutivas; diferenciadas por características propias y retos por resolver.
Las diversas etapas por las que pasa una empresa en su desarrollo varían de acuerdo a cada empresa en
particular. La responsabilidad del emprendedor es tratar de prolongar su existencia hasta donde sea posible,
aunque para muchos la idea de convertirla en una empresa inmortal es un ideal que se busca alcanzar.

Elaborado por: Lic. Kelly Gudiel

Así como en las etapas de la vida de las personas, cada una de las etapas del ciclo de vida de las empresas tiene sus
características, sus retos y hasta sus correspondientes crisis, y por ello, un buen entendimiento de la etapa en que se
encuentra la empresa permitirá tener una visión más amplia de las características y necesidades de la misma, y con
ello tomar las decisiones más adecuadas y, asimismo, prepararla para los retos futuros. No debes cometer el error de dirigir
al negocio de la misma manera todo el tiempo. Una gerencia eficaz dirige el negocio de acuerdo a la etapa del ciclo de vida
en la que se encuentra.

Elaborado por: Lic. Kelly Gudiel

1. Idea Casi siempre la primera es el momento en el que viene a tu mente una idea de algo que parece un poco loco. Muchos te
cuestionan y unos pocos te animan a probar y ponerte manos a la obra. Sobrepasar esta etapa con éxito requiere que superes la
barrera: el miedo a la crítica.

Elaborado por: Lic. Kelly Gudiel

• 2. Plan de Negocio

• Una vez tengas clara tú idea de negocio debes darle un análisis profundo y empezar a elaborar tu propio plan
de negocios, este será tu carta de presentación ante inversionistas, en bancos, fondos de financiación, etc.
Igualmente te dará una idea clara de cómo va a ser tu negocio.
• Un error que cometen muchos emprendedores y que debes evitar es planear demasiado y actuar poco, tu plan
de negocios no es lo más importante así de que no le dediques tanto tiempo a tratar de planear más bien
dedícate a desarrollar tu plan.

Elaborado por: Lic. Kelly Gudiel

• 3. Creación

• La etapa de creación de negocio se refiere a dar vida al negocio, al nacimiento del negocio. Después de contar con el
modelo de negocio validado, con el plan de negocio y con el financiamiento para crear y poner en marcha el
negocio, se procede a “construir el negocio”. Construir el negocio tiene que ver con todo lo necesario para tener el
negocio preparado, listo para su puesta en marcha.

Elaborado por: Lic. Kelly Gudiel

Constitución e inicio del funcionamiento de la empresa, requiere de una gran inversión inicial y de una labor comercial de
alcance para conseguir los primeros clientes. El volumen de gastos es sensiblemente mayor que el de ingresos, por lo que se
requiere de músculo económico. Se caracteriza por:

•Un lento crecimiento de la demanda, ya que la empresa acaba de empezar.

•Gran necesidad de inversión, debido a que se necesita para desarrollar el producto o servicio y para aumentar la demanda.

•Riesgo alto del cierre de la empresa ya que es un proceso lento y se invierte mucho dinero.

Elaborado por: Lic. Kelly Gudiel

4. Supervivencia

La etapa de supervivencia es la más difícil y consiste en que la empresa consiga clientes y haga ventas hasta el momento
de cubrir sus gastos con los ingresos por ventas (lograr y pasar el punto de equilibrio). De no hacerlo solo estará
generando pérdidas, las mismas que se acumularán y llegará el momento en que no tendrá los recursos para asumir los
gastos y tendrá que cerrar.
Esta etapa es de incertidumbre, todo puede suceder. Aunque tengamos el mejor plan, la realidad mostrará si el producto
o servicio tendrá aceptación o no por los clientes.

Elaborado por: Lic. Kelly Gudiel

5. Crecimiento

Una vez tengas tu empresa te darás cuenta de que para entrar al camino del éxito hace falta mucho más que ganas, por ello
debes ser constante y tratar siempre de dar un paso adelante y lograr un crecimiento económico sostenible, esto quiere decir
que debes buscar la manera de que tus ingresos se incrementen de manera constante, consigue nuevos clientes, aumenta tus
ventas y todo lo que te permita aumentar tus ingresos.

Elaborado por: Lic. Kelly Gudiel

El crecimiento es la fase en la que la empresa ha demostrado la viabilidad del modelo de negocio y tiene un
conocimiento inicial sobre el mercado. En algunos casos puede empezar a obtener sus primeros beneficios,
aunque es normal que requiera conseguir dinero para financiar el crecimiento. Es una fase crítica y se
caracteriza por:

•Un crecimiento rápido ya que la demanda aumenta con nuevos clientes y un modelo comercial desarrollado.
•La probable competitividad en precios que puede reducir los márgenes de la empresa.
•El objetivo de alcanzar economías de escala que permitan ser altamente competitivos en el mercado.

Elaborado por: Lic. Kelly Gudiel

6. Madurez

En la fase de madurez la cartera de clientes está consolidada lo que permite que la empresa se centre en la mejora de
los productos o servicios, en la mejora de las instalaciones o en la creación de nuevos productos. Se implantarán
procedimientos de trabajo que estructuren el funcionamiento interdepartamental. Los responsables de cada área o
departamento deberán añadir niveles de control y reforzar sistemas de gestión.

Elaborado por: Lic. Kelly Gudiel

En la fase de madurez la cartera de clientes está consolidada lo que permite que la empresa se centre en la mejora
de los productos o servicios, en la mejora de las instalaciones o en la creación de nuevos productos. La fase de
madurez se caracteriza por:

•La consolidación de la cartera de productos de la empresa, con una demanda y precios estables.
•Una reducción del crecimiento que lleva a intensificar la competencia con las empresas rivales, la captación de
nuevos clientes suele ir de la mano de la pérdida de estos por los competidores.
•Incremento de las barreras de entrada y/o adquisición de potenciales competidores.
•Máxima rentabilidad, los inversores obtienen rendimiento de la apuesta por el modelo de negocio de la empresa.
Se implantarán procedimientos de trabajo que estructuren el funcionamiento interdepartamental. Los responsables
de cada área o departamento deberán añadir niveles de control y reforzar sistemas de gestión. Los empleados
interpretarán esta situación como el regreso a la centralización del liderazgo.

Elaborado por: Lic. Kelly Gudiel

7. Declive

El declive es la última fase del ciclo de vida de una empresa en la que el modelo de negocio va perdiendo interés y clientes
en el mercado y debe ser sustituido. En esta última fase del ciclo de vida de la empresa resulta de gran importancia el papel
de la innovación. El conocimiento desarrollado, el talento de la empresa y la cartera de clientes tienen un gran valor que
cuesta mucho trabajo y dinero desarrollar. El desarrollo de nuevos modelos de negocio y la mejora de los existentes debería
permitir a la empresa entrar en un círculo virtuoso de creación de valor y crecimiento.

Elaborado por: Lic. Kelly Gudiel

El declive es la última fase del ciclo de vida de una empresa en la que el modelo de negocio va perdiendo interés y clientes en el mercado y debe
ser sustituido. Se caracteriza por:

•La innovación propia o de terceros habrá dejado obsoleta nuestra cartera de productos y/o servicios inicial.
•El decrecimiento de las ventas debido a la pérdida de clientes.
•Altos costes fijos y de reestructuración de la empresa.
•Progresiva disminución de la rentabilidad de la empresa, necesidad de buscar nuevos modelos de negocio.

En esta última fase del ciclo de vida de la empresa resulta de gran importancia el papel de la innovación. El conocimiento desarrollado,
el talento de la empresa y la cartera de clientes tienen un gran valor que cuesta mucho trabajo y dinero desarrollar. El desarrollo de nuevos
modelos de negocio y la mejora de los existentes debería permitir a la empresa entrar en un círculo virtuoso de creación de valor y
crecimiento.

Ante negocios obsoletos en los que no sea posible aprovechar los activos de la empresa, es muy normal la existencia de modelos de long tail que
mantengan atractivo y rentabilidad para la continuidad del negocio.

Elaborado por: Lic. Kelly Gudiel

Kodak
El caso de Kodak es uno de los más conocidos que demuestran el ciclo de vida de las empresas. Tras dominar el mercado de
la fotografía analógica durante el siglo XX, entró en declive al no saber entender los cambios del sector en los inicios del
siglo XXI. La fotografía digital sustituyó a la analógica y Kodak no estaba preparada para la transformación de la empresa.
La falta de previsión de las tendencias del mercado provocó que Kodak quebrase en 2012, al mismo tiempo que una gran
competidora suya como Fujifilm multiplicaba sus ventas al haber sido capaz de prever el declive del modelo analógico e
introducirse en el digital.

Otros claros ejemplos pueden ser los conocidos de

Nokia primer grupo

Blackberry segundo grupo

Discos de vinilo tercer grupo

Atari cuarto grupo

Blockbuster quinto grupo

Olivetti sexto grupo

Elaborado por: Lic. Kelly Gudiel