TALLER DE INVESTIGACIÓN 2

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Mag. Adm. Ricardo Cairampoma Espinoza

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 Unidad 1
Planteamiento del estudio, Duración en horas 24
estructura y estilo
Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de validar aspectos del plan de tesis a
Resultado de aprendizaje la estructura del informe final de la investigación, aplicando el estilo APA y
de la unidad: planteamiento del estudio con un enfoque cuantitativo, cualitativo o mixto de acuerdo
con su investigación.
1. Plan de tesis a la estructura del informe final de investigación
2. Normas APA: citas y referencias
3. Delimitación / escenario de la investigación
Ejes temáticos: 4. Planteamiento / situación del problema
5. Formulación del problema
6. Objetivos / propósitos de la investigación
7. Justificación de la investigación
 Capítulo I
PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO

1.1. Delimitación de la investigación

1.1.1. Territorial
1.1.2. Temporal
1.1.3. Conceptual
1.2. Planteamiento del problema
1.3. Formulación del problema
1.3.1. Problema general
1.3.2. Problemas específicos
 Planteamiento del problema

Síntomas:

 Presencia de quejas y/o reclamos

 Presencia de insatisfacciones
 Presencia de baja en las ventas
 Presencia de la competencia
 Planteamiento del problema

Síntomas:

 No existe - inexiste.
 No hay, falta.
 No tiene, carece, etc.
 No cuenta.
 No funciona, está desactualizado
 Desconoce, se ignora, etc.
 Planteamiento del problema

Criterios de selección:
Criterio: Teoría - Doctrina
Criterio: Teoría - Realidad
Criterio: Doctrina - Realidad
Criterio: Situación actual
Criterio: Proyección de la situación sin cambiar a futuro o Prognosis
Criterio: Planteamientos teóricos de diferentes Fuentes o autores
 Planteamiento del problema

Tema y problema
de investigación

El tema El problema

Es el asunto, Planteamiento:
Debe estar explicación de la Formulación:
no debe delimitado: como
confundirse situación
problemática pregunta
con el título.
Límites Límites Límites
temáticos espaciales temporales
 Planteamiento del problema

1.2. Planteamiento del problema

¿Cómo plantear el problema de investigación?

1) Concepto de Problema
2) Elementos del Problema
3) Enfoques
 Planteamiento del problema

1.2. Planteamiento del problema

¿Qué es un problema de investigación?

 Es la suma de las dificultades que tiene una empresa en el
área comercial.
 Es el conjunto de deficiencias que generan insatisfacción
en el cliente o consumidor.
 Es la presencia de debilidades que cuenta una empresa en
el mercado.
 Planteamiento del problema

1.2. Planteamiento del problema

¿Qué enfoques existen?

a) Enfoque cuantitativo – Usa estadística (SPSS)

b) Enfoque cualitativo – Usa hermenéutica
 Planteamiento del problema

1.2. Planteamiento del problema

¿Cómo plantear el problema de investigación?

MÉTODO DEL EMBUDO

Planteamiento del problema

Método
deductivo

Método
inductivo
 Planteamiento del problema

1.1. Planteamiento del problema

A. Definir brevemente el problema que se investigará.

B. Ubicar la problemática en el contexto real y social.

C. Mencionar los problemas abordados y los que no han sido abordados, los
cuales son el punto de partida de la investigación.

D. Referir algunos estudios realizados sobre el tema (antecedentes).

E. Indicar lo que se pretende realizar (objetivos).

 Planteamiento del problema

1.1. Planteamiento del problema

A. Definir brevemente el problema que se investigará.

 Si se investiga sobre un determinado problema, se

debe hablar sobre él directamente.
 Es importante que el planteamiento del problema
empiece con una breve introducción acerca de la
problemática que se ha observado.
 Esto implica definir el problema central de interés
de la investigación.
 Planteamiento del problema

1.1. Planteamiento del problema

B. Ubicar la problemática.

 La problemática puede ser muy amplia, y tener

distintas perspectivas y/o enfoques.
 Es necesario delimitar el problema en: el espacio,
tiempo y concepto.
 Se sugiere contextualizar en el ámbito
internacional y luego nacional basado en
referencias de estudios tratados.
 Planteamiento del problema

1.1. Planteamiento del problema

C. Mencionar los problemas abordados y los que no han sido abordados, los
cuales son el punto de partida de la investigación.

 Explicar por qué es un problema el que se

ha elegido; qué efectos perniciosos está
produciendo o podrían producirse, si no se
soluciona.
 Describir el problema con sencillez pero
con contundencia.
 Planteamiento del problema

1.1. Planteamiento del problema

D. Referir algunos estudios sobre el tema.

 Es importante argumentar el problema basado en el

conocimiento científico previo.
 Por ello es importante no dejar de referir autores o
investigaciones previas, así como en datos que muestran
las evidencias de la existencia del problema de
investigación.
 El problema es solo uno, no son varios problemas.
 Planteamiento del problema

1.1. Planteamiento del problema

E. Indicar lo que se pretende realizar.

 En esta sección se debe precisar el

propósito del estudio.
 Es importante definir: el objeto de
estudio, la unidad de análisis, el contexto
de la investigación.
 Planteamiento del problema

1.1. Planteamiento del problema

Carrasco (2013) sostiene que el planteamiento

refiere ser “una estrategia metodológica,
dirigida a presentar fáctica y técnicamente el
problema de investigación, de una forma tal,
que sea fácil y posible resolverlo, es decir, debe
orientar y guiar la correcta formulación del
problema, la prueba de hipótesis y el logro de
los objetivos de investigación” (p.92).
 Planteamiento del problema

1.2. Fundamentación del problema

SEGUNDO:
SE FUNDAMENTA
EL PROBLEMA

Lógica
PRIMERO:
SE PLANTEA
EL
PROBLEMA
 Planteamiento del problema

1.2. Fundamentación del problema

Idea inicial Transportar hacia

la ciencia Ciencia

 Revisión bibliográfica
 Uso del pensamiento crítico
 Planteamiento del problema

 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

 FUNDAMENTACIÓN DEL PROBLEMA

 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Planteamiento del
problema
Observaciones

Fundamentación del Formulación del

problema problema

Evidencias Preguntas

En la investigación científica, un
problema bien planteado garantiza:
1. Exista material bibliográfico que
permita un estudio a profundidad
del problema.
2. Surjan objetivos e hipótesis
tentativas.
3. Las hipótesis generadas puedan ser,
verificadas o demostradas en la
práctica.
4. El problema interesa a la
organización en la cual se aplica la
investigación, o a la comunidad
científica empresarial.
Planteamiento del problema
En el lenguaje científico, se requiere de una
argumentación necesaria que respalde la
pregunta y sustente su razón de ser.
En general, el planteamiento y formulación
del problema tiene dos partes:
El planteamiento (argumentación) del
problema
Formulación explícita en pregunta
El planteamiento del problema contiene todos
los elementos necesarios para introducir la idea
inicial dentro del mundo de la ciencia
 Planteamiento del problema

1.2. Fundamentación del problema

En la investigación científica, un problema En el lenguaje científico, se requiere de

bien planteado garantiza: una argumentación necesaria que
1. Exista material bibliográfico que respalde la pregunta y sustente su razón
permita un estudio a profundidad del de ser.
problema. En general, el planteamiento y
2. Surjan objetivos e hipótesis tentativas. formulación del problema tiene dos
3. Las hipótesis generadas puedan ser, partes:
verificadas o demostradas en la
práctica.
4. El problema interesa a la organización
en la cual se aplica la investigación, o a
la comunidad científica empresarial.
 Planteamiento del problema

1.2. Fundamentación del problema

El planteamiento (argumentación) del problema

Formulación explícita en pregunta

El planteamiento del problema contiene todos los elementos

necesarios para introducir la idea inicial dentro del mundo de la
ciencia
 Planteamiento del problema

Planteamiento (fundamentación) y formulación del problema

Planteamiento del problema Formulación explícita en pregunta

Exponer todas las razones por las Formular como pregunta.

cuales se le considera un
problema.
 CIERRE

¿Qué dificultades encuentras para el desarrollo de la

asignatura?
 Ricardo Cairampoma Espinoza

 Doctorando en Administración
 Magíster en Administración
 Licenciado en Educación, Ciencia y Tecnología