4.4.1.

Modelo de Mintzberg y la
estructura en cinco.
POR
CRUZ ZOQUIAPA LUIS ANGEL
RIVERA CARBALLO SAMUEL
HERNANDEZ PEREZ DIEGO URIEL
construido por el profesor canadiense Henry Mintzberg en 1979, señala
que toda actividad humana organizada implica dos requerimientos
centrales:

 la división del trabajo entre varias tareas que deben ser realizadas y la coordinación entre estas tareas, para
llevar a cabo la labor colectiva.
 El modelo es para describir las estructuras y organización de las empresas que pretende ser una guía para
comprender, clasificar y diseñar la estructura de una organización.
El argumento, es que las características de las organizaciones caen dentro de agrupamientos naturales o
configuraciones.
Cuando no hay acomodación o coherencia; la organización funciona mal, no logra armonía natural.
Se plantean cinco configuraciones naturales, siendo cada una de ellas una combinación de ciertos elementos
estructurales y situacionales, que son como piezas de un rompecabezas.
 combinar elementos de diferentes combinaciones no produce buenos resultados
 Características

 1. Cumbre estratégica: Representa lo mas alto de la jerarquía, se forma por el director y las autoridades mas
significativas, a ellos les corresponde una visión Gral. de la empresa, objetivos y la relación institucional y con el entorno
de la organización, etc.
 2. Línea media: Formada por gerentes, supervisores, responsables, su posición es entre las mas altas. Su labor es asignar
las tareas a aquellos cuyo papel es la ejecución de estas, con el objeto de alcanzar los objetivos definidos por sus
superiores
 3. Estructura técnica o tecnoestructura: estandariza los procesos de trabajo, diseñando planteamiento formal y control,
recursos humanos son un ejemplo de ello
 4. Núcleo de operaciones: conjunto de operarios que realizan las tareas de producción o de provisión de servicios, por lo
que sus funciones, en última instancia, son las que mantienen viva a la organización.
 5. Personal de apoyo: compuesto por todo el personal, que realizan funciones para con la organización sin pertenecer a su
estructura operacional. Ejemplo: servicio de cafetería, personal de seguridad, etc.
Así pues, cada organización puede estructurarse siguiendo distintas “Configuraciones” planteadas por Mintzberg. Según el
mismo autor, no existen organizaciones cuya estructura se corresponda completamente con una Configuración.
 Dichas Configuraciones se distinguen entre ellas por el peso y las
relaciones que se dan entre los distintos elementos que forman las
organizaciones. Mintzberg señala cinco modelos organizacionales:

 1. Estructura simple: modelo flexible e informal, ideal cuando se tiene una empresa pequeña o mediana, se basa
en la supervisión directa del director general o de otros miembros de la cumbre estratégica, ejemplo una tienda,
aunque empresas mas grandes pueden seguir esta configuración.
 2. Burocracia mecánica: se encuentra en estandarización de procesos de trabajo, busca disminuir hasta el
máximo exponente toda incertidumbre mediante control burocrático exhaustivo de sus procesos, se asocia con
empresas cuyo trabajo es repetitivo, rutinario y por regla general simple.
 3. Burocracia profesional: la base de esta configuración es la estandarización de destrezas y conocimientos de
sus trabajadores. Las universidades o los hospitales pueden ser ejemplos ilustrativos de dicha Configuración.
 4. Forma divisionista: una organización estructurada, estará formada por divisiones autónomas, cada una de ellas
por funciones especificas, coordinadas por una dirección única centralizada.
 5. Adhocracia: se trata de organizaciones altamente flexibles formadas por profesionales expertos que trabajan
conjuntamente, coordinados, dispersos en toda la estructura.
Ventajas

 ▪ Distribuye las tareas

 ▪ para realizar actividades:
 ▪ Al aplicar se despierta el espíritu de grupo.
 ▪ Mas compromiso con las soluciones.
 ▪ Puede comprenderse, evolucionar y adaptarse a múltiples escenarios.
 ▪ Se configuran como sistemas mediante diferentes combinaciones mencionadas en función de las fuerzas
con que operan las diferentes partes fundamentales, de este modo la dirección suele impulsar hacia el
liderazgo, la racionalización y la eficiencia, suelen venir de la mano de la tecnoestructura, la
profesionalización.
desventajas

 ▪ Si no existe o se define los puestos y cargos en la organización la aplicación requerirá más tiempo.
 ▪ No todos los grupos están listos para interacciones.
 ▪ Puede provocar conflictos interpersonales.
 ▪ No todas las organizaciones pueden aplicar este método ya que su estructura puede ser diferente.