Teoría de la

contingencia (énfasis en
el ambiente)
R2MF OMAR GERARDO SALAS CABRERA
 Generalidades
El enfoque contingencial plantea que no se da la eficiencia en las organizaciones siguiendo un
único modelo administrativo, en un mundo cambiante; todo es relativo y la estructura y las
funciones de la organización son dependientes del ambiente externo.
Principales exponentes de esta teoría:
◦ Joan Woodwar
◦ Tom Burns y G.M. Stalker
◦ Alfred DuPont Chandler
◦ Paul Lawrence y Jay Lorsch

Hace énfasis en el ambiente y en la tecnología de la organización

 Fundamentos
Esta teoría nació bajo investigaciones que se desarrollaron para explicar cómo funcionan las
empresas en diferentes condiciones, de acuerdo con las contingencias externas.
•Joan Woodward. En el año 1958 investiga en una muestra de 100 empresas inglesas para
evaluar si la aplicación de los principios propuestos por las teorías de administración guardaba
alguna correlación con el éxito del negocio.
•Burns y Stalker, en el año 1961, investigaron industrias inglesas, para conocer la relación entre
las prácticas administrativas y el ambiente externo. Encontraron diferentes procedimientos
administrativos en las industrias y con base en ellos, las clasificaron en dos tipos: organizaciones
“mecanicistas” y “orgánicas”.
 Fundamentos (cont.)
•Alfred DuPont Chandler, en el año 1962 investiga sobre cambios estructurales en cuatro
empresas, relacionándolas con su estrategia de negocios para demostrar que la estructura de
esas empresas se había adaptado y ajustado continuamente a su estrategia.
•Paul Lawrence y Jay Lorsch, en el año 1967 Investigan sobre la organización frente al ambiente.
Preocupados por las características que deben tener las empresas para enfrentar con eficiencia
diferentes condiciones externas.
•Relación entre la estrategia y la estructura (la estrategia se adapta a su estructura).
•Teoría de la contingencia. No existe una forma única y mejor de organizar, por el contrario, las
organizaciones se deben ceñir sistemáticamente a las condiciones del ambiente.
 Principios básicos
“La posición de esta teoría es que la mejor forma de organizarse depende de la naturaleza del entorno con el que se
relaciona la organización”
No universalidad de la teoría de la gestión: no existe una mejor manera de hacer las cosas o para organizar
Sistemas abiertos: Las organizaciones son sistemas abiertos que necesitan una gestión cuidadosa para satisfacer y
equilibrar las necesidades internas.
Contingencia: la toma de decisiones de gestión depende de la situación.
Medio ambiente: las políticas y prácticas gerenciales, para ser efectivas, deben ajustarse a los cambios en el medio
ambiente.
Diagnóstico: los gerentes deben poseer y continuar mejorando las habilidades de diagnóstico para anticipar y prepararse
para los cambios ambientales.
Relaciones humanas: los gerentes deben tener suficientes habilidades de relaciones humanas para adaptarse y estabilizar
el cambio.
Información y Comunicación: Los gerentes deben desarrollar un sistema de comunicación adecuado para hacer frente a
los cambios ambientales.
 Referencias
•Castro AJ. Factores de la contingencia que influyen en el diseño de la estructura organizacional.
Journal of Business 2010; 2 (2): 35 – 56.
•Pinto J, Gutierrez A, Soto Y, Castillo L. Ajuste, estructura y ambiente como factores clave en la
teoría de contingencias. Estudios Gerenciales 2003; 88: 67 – 88.