Empresa combustible del cesar y

aliados

Ofrecemos una cadena de estaciones de servicio que conectan

a departamentos con producto de alta calidad para crear
experiencias memorables
Comprensión de la
organización y su
contexto
Determinamos
cuestiones
externas e
internas
apoyándonos
mediante la
matriz dofa
 matriz dofa

• fortalezas: principal compradora y • Debilidades: Aumento en la tasa

distribuidora de combustible de cambio y la subida de la
inflación
• Oportunidades: presencia en varios
municipio del cesar y la guajira, la • Amenaza: Alta competencia en
ubican como unas de las empresas en
mayor proyección para extenderse a el sector
otros departamentos
Seguimiento y medición
de las partes interesada
Proceso:
suministro de combustible Como se le hace seguimiento
Actividades que requieren seguimiento • Mediante correos
y medición • Llamadas
• Guía de transporte de
• Abastecimientos alas diferentes combustible
EDS aliadas
 Necesidades y expectativas de partes interesadas
la cual nos ayuda a identificar las personas o organizaciones que
se relacionan con nuestra empresa

Partes interesadas Necesidades Expectativa

Proveedor pago en tiempo planificación de
acordado y valor pago máximo 5
días después de radicada la
factura de compra
 Determinación del alcance del SGC

Alcance:Consiste en abastecer de combustible a nuestras

plantas de abastecimiento, y la previa distribución a las
estaciones de servicio para su venta en los departamentos
del cesar y la guajira
 Misión:Generamos experiencias memorables en todas nuestras líneas de negocio
Como compra venta y distribución de combustible en el departamento del cesar y la guajira

• Visión: En el 2025 con un equipo inspirador

lograremos ser la marca numero 1 reconocida a
nivel departamental y municipal
Gestión de calidad y sus procesos

Determinar los procesos necesarios para

el sistema de gestión de la calidad y su
aplicación atreves de la organización
• Proceso operativo: Gestión comercial, logística y
de operaciones
• Proceso estratégicos: Direccionamiento
estratégicos
• Planeación
• Seguimiento y medición
Entradas y salidas de proceso operativo

• Objetivo: Asegurar la disponibilidad del

combustible para atender las demandas de las
E.D.S y de los consumidores