UNIDAD 3.

FUNCION PRODUCCION
1. GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS. LA
PRODUCTIVIDAD. LA TECNOLOGÍA. DISEÑO Y GESTIÓN DEL
PRODUCTO TURÍSTICO. SELECCIÓN DEL EQUIPAMIENTO.
2. DIMENSIÓN Y LOCALIZACIÓN DE ACTIVIDADES
PRODUCTIVAS.
3. PLANEAMIENTO Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN. LA
CALIDAD DE SERVICIOS. EL CONTROL DE CALIDAD. LA
LOGÍSTICA DE PRODUCCIÓN. LA PRODUCCIÓN DE CATEGORÍA
MUNDIAL.
4. SEGURIDAD E HIGIENE EN LA EMPRESA.
1. GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN DE SERVICIOS
TURÍSTICOS
• PRODUCCIÓN: ES LA TRANSFORMACION DE CIERTOS INSUMOS EN PRODUCTO,
YA SEAN BIENES FÍSICOS O SERVICIOS EN UN NUEVO BIEN O SERVICIO DE MAYOR
VALOR QUE LOS COSTOS.
• PARA MEDIR EL DESEMPEÑO DE LA PRODUCCIÓN SE DEBEN TENER EN CUENTA:
1. COSTO: EL TOTAL DE LAS EROGACIONES QUE SE INCURREN PARA OBTENER EL
PRODUCTO.
2. CALIDAD: EL GRADO DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE CON EL PRODUCTO
OBTENIDO.
3. FLEXIBILIDAD: LA ADAPTACIÓN DEL SISTEMA DE PRODUCCIÓN A LOS NUEVOS
REQUERIMIRNTOS DE LA DEMANDA Y LAS ESTRATEGIAS DE LA
ORGANIZACIÓN.
 SERVICIOS TURÍSTICOS
• LOS SERVICIOS TURÍSTICOS SON EL CONJUNTO DE ACTIVIDADES Y UTILIDADES QUE UN
DESTINO TURÍSTICO OFRECE PARA SATISFACER LA DEMANDA DE LOS TURISTAS. ENTRE
LOS SERVICIOS MÁS ESENCIALES, ESTÁN: ALOJAMIENTO, ALIMENTACIÓN, TRANSPORTE Y
GUÍA.
• SE INTEGRAN DE:

1. SERVICIOS EXPLÍCITOS: SON BENEFICIOS DIRECTAMENTE RELACIONADOS CON LA

ESENCIA DE LA ACTIVIDAD.
2. SERVICIOS IMPLÍCITOS: SON LOS BENEFICIOS PSICOLÓGICOS QUE EL CONSUMIDOR
PUEDE LLEGAR A PERCIBIR Y QUE NORMALMENTE HACEN QUE VALORE MAS EL
SERVICIO.
3. BIENES COADYUVANTES: SON MATERIALES COMPRADOS O CONSUMIDOS POR EL
CLIENTE O PROVISTOS POR ESTE, QUE SE REQUIERE PARA QUE EL SERVICIO PUEDA SER
LLEVADO A CABO.
4. INSTALACIONES DE APOYO: EQUIPAMIENTO NECESARIO PARA PRESTAR EL SERVICIO.
 S E R V IC IO S T U R ÍS T IC O S – E M P R E S A S T U R ÍS T IC A S

• LAS EMPRESAS DE SERVICIOS SON LAS PRODUCTORAS DE LA ACTIVIDAD

TURÍSTICA, ES DECIR AQUELLAS UNIDADES ECONÓMICAS DE PRODUCCIÓN,
CUYO OBJETIVO PRINCIPAL ES CREAR LA UTILIDAD DE LOS BIENES.
• PRODUCIR SERVICIOS ES DIFERNTE A PRODUCIR BIENES.
• CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS:
1. LOS SERVICIOS NO SE PUEDEN ALMACENAR O HACER STOCK
2. EL CONSUMIDOR SE DESPLAZA HASTA EL LUGAR DEL SERVICIO
3. LOS SERVICIOS SON INTANGIBLES
4. EL CONSUMIDOR AYUDA A LA PRODUCCIÓN DEL SERVICIO
5. HAY SIMULTANEIDAD ENTRE LA PRODUCCIÓN Y EL CONSUMO
6. SE PAGA ANTES DE UTILIZAR EL SERVICIO
 LA FUNCION DE PRODUCCIÓN EN LOS
SERVICIOS TURISTICOS
RECURSOS HUMANOS

INSUMOS SERVICIO DE
EMPRESA ALOJAMIENTO
HOTELERA HOTEL
TECNOLOGÍA

RECURSOS
FINANCIEROS

INSUMOS PROCESO PRODUCCIÓN

 LA PRODUCTIVIDAD
• ES EL RESULTADO DE LA RELACIÓN ENTRE LOS INSUMOS UTILIZADOS Y
EL PRODUCTO OBTENIDO.

EFICIENCIA PRODUCTIVIDAD
• ES UNA MEDICIÓN QUE REFLEJA LA RELACIÓN EXISTENTE ENTRE LOS
RESULTADOS DE UNA ACTIVIDAD, EL TIEMPO INVERTIDO EN ELLA Y LOS
RECURSOS QUE HAN SIDO UTILIZADOS PARA LLEVARLA A CABO.
• ESTE INDICADOR SUELE MEDIRSE EN UNIDADES DE TIEMPO Y EXPRESA
LA CORRESPONDENCIA ENTRE EL TRABAJO Y EL PRODUCTO FINAL.
 LA TECNOLOGÍA
• DEFINICIÓN: PROVIENE DEL GRIEGO ΤΈΧΝΗ (SE PRONUNCIA “TÉCHNĒ”) Y
QUIERE DECIR ARTE, OFICIO O DESTREZA. POR LO TANTO, LA TECNOLOGÍA
NO ES UNA COSA SINO UN PROCESO, UNA CAPACIDAD DE TRANSFORMAR O
COMBINAR ALGO YA EXISTENTE PARA CONSTRUIR ALGO NUEVO O BIEN
DARLE OTRA FUNCIÓN.
• CONSTITUYE UNA DE LAS VARIABLES CLAVES DE LA ESTRATEGIA
ORGANIZACIONAL EN GENERAL Y DE LA ESTRATEGIA DE PRODUCCIÓN EN
PARTICULAR.
• INCIDE DE GRAN FORMA EN LA PRODUCTIVIDAD Y EN LA CALIDAD, DENTRO
DEL SISTEMA DE PRODUCCIÓN.
• CONSISTE EN LA TÉCNICA QUE SE SELECCIÓNA PARA APLICAR A LA
PRODUCCIÓN.
 DISEÑO Y GESTIÓN DEL PRODUCTO
TURÍSTICO
• EL PRODUCTO TURISTICO ES EL CONJUNTO DE RECURSOS NATURALES, CULTURALES Y
HUMANOS CON CAPACIDAD DE ATRACCIÓN DE VISITANTES QUE UN ÁREA PUEDE
OFRECER, COMPLEMENTADO POR INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO DE APOYO,
PROMOVIDO POR UNA ORGANIZACIÓN DE VENTA.
• SEGÚN LA DEFINICIÓN DE LA OMT, UN PRODUCTO TURÍSTICO ES “UNA COMBINACIÓN DE
ELEMENTOS MATERIALES E INMATERIALES, COMO LOS RECURSOS NATURALES,
CULTURALES Y ANTRÓPICOS, ASÍ COMO LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS, LAS
INSTALACIONES, LOS SERVICIOS Y LAS ACTIVIDADES EN TORNO A UN ELEMENTO
ESPECÍFICO DE INTERÉS.
• EL DISEÑO DE PRODUCTO CONSISTE EN LA PLANIFICACIÓN, DESARROLLO Y CREACIÓN
DE UNA OFERTA COMERCIAL DIRIGIDA A LA RESOLUCIÓN DE UNA NECESIDAD DE
MERCADO.
• ESTE PROCESO COMIENZA DESDE EL ESTUDIO DE LOS CLIENTES HASTA LA PRODUCCIÓN
FINAL DE LOS BIENES, YA SEAN ARTÍCULOS FÍSICOS, SERVICIOS O, INCLUSO, SOFTWARE.
 DISEÑO Y GESTIÓN DEL PRODUCTO
TURÍSTICO
• EL DISEÑO DE LOS PT PUEDE ENFOCARSE DESDE DOS PUNTOS DE VISTA:
 DESDE EL PAPEL DEL ESTADO NACIONAL, PROVINCIAL Y MUNICIPAL

EL ESTADO TIENE LA RESPONSABILIDAD DE ESTABLECER LA NORMATIVA QUE

REGIRÁ A LA ACTIVIDAD E IMPLEMENTAR POLÍTICAS DE ESTADO PARA
PROMOVER Y FORTALECER LA ACTIVIDAD.
DESDE EL ENFOQUE DE DISEÑO DE PRODUCTO BUSCA:
1. IDENTIFICAR LA EXIXTENCIA, POTENCIALIDAD Y ESTADÍO DE DESARROLLO DE LOS
PRODUCTOS TURÍSTICOS.
2. PLANIFICAR LA GENERACIÓN Y CRECIMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS
TURÍSTICOS.
3. ASESORAR Y ACOMPAÑAR A INVERSORES A FIN DE REALIZAR EMPRENDIMIENTOS
CON VIABILIDAD TÉCNICA, AMBIENTAL, ECONÓMICA Y FINANCIERA QUE
COADYUVEN A JERARQUIZAR Y DIVERSIFICAR LA OFERTA DE UN TERRITORIO.
 DISEÑO Y GESTIÓN DEL PRODUCTO
TURÍSTICO
 DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LAS EMPRESAS PRIVADAS:
SE DEBE TENER EN CONSIDERACIÓN EL ENFOQUE HACIA EL CLIENTE, DEFINIENDO,
1. EL DISEÑO TÉCNICO DEL PRODUCTO
2. LOS TIPOS DE PRODUCCIÓN QUE SE VAN A UTILIZAR (CONTINUA, POR MONTAJE,
INTERMITENTE, POR PROYECTOS)
3. DISEÑO DEL PROCESO
 SELECCIÓN DEL EQUIPAMIENTO
• LA SELECCIÓN DE LAS MÁQUINAS Y EL EQUIPO PRODUCTIVO SE REALIZA
EVALUANDO FACTORES TALES COMO:
 CALIDAD
 CONFIABILIDAD
 FACTOR DE USO
 MANTENIBILIDAD
 DURABILIDAD
 FLEXIBILIDAD
 SEGURIDAD
 COSTO
 FINACIACIÓN DEL PROVEEDOR
 2. DIMENSIÓN Y LOCALIZACIÓN DE
ACTIVIDADES PRODUCTIVAS
 LA DIMENSIÓN O TAMAÑO DE LA EMPRESA NOS INDICA LA CAPACIDAD
PRODUCTIVA DE LA EMPRESA, ENTENDIDA ESTA COMO LA CANTIDAD MÁXIMA
QUE UNA EMPRESA ES CAPAZ DE PRODUCIR EN UN PERIODO DE TIEMPO.
 LA LOCALIZACIÓN ES EL LUGAR GEOGRÁFICO DONDE SE INSTALARÁ EL
ESTABLECIMIENTO. DEPENDERÁ DE VARIOS FACTORES:
 DISPONIBILIDAD DE MATERIA PRIMA, ATRACTIVIDAD Y JERARQUÍA DEL LUGAR.
 DISPONIBILIDAD DE ENERGÍA, AGUA POTABLE Y SERVICIOS.
 POSIBILIDAD DE CONTAR CON LOS RRHH NECESARIOS.
 CERCANÍA DEL MERCADO CONSUMIDOR.
 LEYES DE PROMOCIÓN INDUSTRIAL E INCENTIVOS FISCALES Y CREDITICIOS.
 LOCALIZACIÓN DE ACTIVIDADES
PRODUCTIVAS
• EN PARTICULAR, LA LOCALIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS TURÍSTCOS
RESPONDEN A LOS SIGUIENTES FACTORES:

 EXISTENCIA DE UN ATRACTIVO NATURAL O CULTURAL

 CONDICIONES AMBIENTALES Y ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL
 DISPONIBILIDAD DE INFRAESTRUCTURE, CAMINOS DE ACCESO, ENERGÍA, AGUA
POTABLE
 POSIBILIDAD DE CONTAR CON LOS RECURSOS HUMANOS NECESARIOS
 CERCANÍA DEL MERCADO CONSUMIDOR
 LEYES DE PROMOCIÓN CON INCENTIVOS FISCALES Y CREDITICIOS
 3. PLANEAMIENTO Y CONTROL DE LA
PRODUCCIÓN
• PLANEAMIENTO Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN ES UN CONJUNTO DE
ACTIVIDADES QUE TIENEN COMO PROPÓSITO ESTABLECER, OPTIMIZAR Y
MONITOREAR LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN. EL OBJETIVO ES PROMOVER UN
MAYOR CONOCIMIENTO DE LA INDUSTRIA Y ASEGURAR LA CORRECTA
EJECUCIÓN DE LO PLANIFICADO.
 PLANEAMIENTO Y CONTROL DE LA
PRODUCCIÓN
POR QUÉ ES IMPORTANTE?
• UNA BUENA PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN PERMITE: CALCULAR CUANDO
SE PUEDEN HACER PEDIDOS DE MATERIALES Y LA PROGRAMACIÓN DEL
TRANSPORTE DE LOS PRODUCTOS. SOLUCIONAR LAS DESVIACIONES
ESPORÁDICAS QUE VARÍAN DEL PLAN ORIGINAL.
• EL PLANEAMIENTO ESTABLECE LAS CANTIDADES DE LOS PRODUCTOS A
ELABORAR E INSUMOS REQUERIDOS PARA CADA MES.
• LA PROGRAMACIÓN DETERMINA LA SECUENCIA, LA CRONOLOGÍA Y LOS
RECURSOS A APLICAR.
• EL LANZAMIENTO ES LA ORDEN DE EJECUTAR LA PRODUCCIÓN.
 PLANEAMIENTO Y CONTROL DE LA
PRODUCCIÓN
• EL CONTROL, CONSISTE EN CERCIORARSE DE VERIFICAR QUE TODO ESTÉ
OCURRIENDO O SE ESTÉ HACIENDO CONFORME AL PLAN DESARROLLADO EN
LAS ETAPAS TEMPRANAS DEL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DE ACUERDO CON
LAS INSTRUCCIONES EMITIDAS Y LOS PRINCIPIOS ESTABLECIDOS.
• LOS SISTEMAS DE CONTROL DE PRODUCCIÓN TIENEN BÁSICAMENTE TRES
OBJETIVOS: LOGRAR QUE LOS PEDIDOS DE ARTÍCULOS SE ENTREGUEN EN LOS
PLAZOS Y LAS CANTIDADES SOLICITADAS, EVITAR QUE EL COSTE DE ESTOS
MISMOS PRODUCTOS SUPERE LA ESTIMACIÓN INICIAL Y CREAR UN MÉTODO
PARA IDENTIFICAR LOS FALLOS Y SOLUCIONARLOS EN TIEMPO REAL..
• EL CONTROL ORGANIZACIONAL GENERALMENTE IMPLICA CUATRO PASOS: (1)
ESTABLECER ESTÁNDARES, (2) MEDIR EL DESEMPEÑO, (3) COMPARAR EL
DESEMPEÑO CON LOS ESTÁNDARES Y LUEGO (4) TOMAR MEDIDAS CORRECTIVAS
SEGÚN SEA NECESARIO.
 LA CALIDAD DE SERVICIOS
• ES LA MEDIDA DE CÓMO EL NIVEL DE SERVICIO PRESTADO SATISFACE LAS
EXPECTATIVAS DEL CLIENTE; ES CALIFICADOR O EVALUADOR.
• ES FUNDAMENTAL PARA CUALQUIER ORGANIZACIÓN PÚBLICA O PRIVADA, POR ESTE
MOTIVO LOS REPRESENTANTES DE LAS EMPRESAS SE VEN EN LA NECESIDAD DE
AUMENTAR COMPETITIVAMENTE EN LO QUE RESPECTA A SU NIVEL DE CALIDAD.
• LA OMT DEFINE LA CALIDAD DE UN DESTINO TURÍSTICO COMO EL
RESULTADO DE UN PROCESO QUE IMPLICA LA SATISFACCIÓN DE TODAS LAS
NECESIDADES, REQUISITOS Y EXPECTATIVAS DEL CONSUMIDOR CON RESPECTO A LOS
PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS, A UN PRECIO ACEPTABLE, DE CONFORMIDAD
CON UNAS CONDICIONES CONTRACTUALES.
• ES INDISPENSABLE PARA TENER ÉXITO Y SUSTENTABILIDAD EMPRESARIA.
• ES FUNDAMENTAL LA RESPUESTA DE LA EMPRESA ANTE FALLAS EN LA PRESTACIÓN
DEL SERVICIO.
 EL CONTROL DE CALIDAD

• EXISTEN DOS CONCEPTOS DE CALIDAD:

CALIDAD DE DISEÑO: ES EL GRADO DE COINCIDENCIA ENTRE LOS ATRIBUTOS DEL
PRODUCTO DISEÑADO Y LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE.
CALIDAD DE CONCORDANCIA: ES EL GRADO DE COINCIDENCIA ENTRE EL
PRODUCTO ELABORADO Y EL DISEÑADO.
• LA RESPONSABILIDAD POR LA CALIDAD ES COMPARTIDA ENTRE VARIOS
DEPARTAMENTOS DE EL ÁREA DE PRODUCCIÓN.
• EXISTEN TRES FUNCIONES DE LA CALIDAD:
LEGISLATIVA: FIJACIÓN DE NORMAS Y ESPECIFICACIONES RELATIVAS A LA
CALIDAD Y SU CONTROL.
EJECUTIVA: CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE CALIDAD A TRAVÉS DE
CONTROLES EN EL PROCESO DE LA PRODUCCIÓN.
JUDICIAL: CONTROL DE QUE SE CUMPLA CON LO ESTABLECIDO EN TODO EL
PROCESO.
 EL CONTROL DE CALIDAD
• UNA NORMA DE CALIDAD ES UN DOCUMENTO QUE ESTABLECE, POR
CONSENSO Y CON LA APROBACIÓN DE UN ORGANISMO RECONOCIDO,
REGLAS Y CRITERIOS PARA USOS COMUNES Y REPETIDOS. ES DECIR,
ESTABLECE LAS CONDICIONES MÍNIMAS QUE DEBE REUNIR UN PRODUCTO O
SERVICIO PARA QUE SIRVA AL USO AL QUE ESTÁ DESTINADO.
• NORMAS DE CALIDAD
 NORMAS DE CALIDAD
• LA NORMA IRAM-ISO 9001 ESPECIFICA LOS REQUISITOS PARA UN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD QUE PUEDEN UTILIZARSE PARA
SU APLICACIÓN INTERNA POR LAS ORGANIZACIONES, PARA
CERTIFICACIÓN O CON FINES CONTRACTUALES.
• EL CERTIFICADO IRAM ES UNA GARANTÍA DE CALIDAD EN LA QUE EL
CONSUMIDOR CONFÍA, POR LO TANTO, AL MOMENTO DE ADQUIRIR UN
PRODUCTO, CONSTATANDO LOS SELLOS DE CALIDAD DE LOS MISMOS.
• ORGANISMOS ENCARGADOS DE CERTIFICAR EN LA ARGENTINA:
INSTITUTO ARGENTINO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN (IRAM)
ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE NORMALIZACIÓN (ISO)
 LA LOGÍSTICA DE PRODUCCIÓN
• LA LOGÍSTICA DE PRODUCCIÓN PUEDE ENTENDERSE COMO LA PLANIFICACIÓN,
EL CONTROL Y LA EJECUCIÓN DEL TRANSPORTE Y EL ALMACENAMIENTO DE LAS
MATERIAS PRIMAS, LOS MATERIALES AUXILIARES, LOS MATERIALES DE
EXPLOTACIÓN, LAS PIEZAS COMPRADAS, LAS PIEZAS DE RECAMBIO, LOS
PRODUCTOS SEMIACABADOS Y ACABADOS Y LAS ACTIVIDADES DE APOYO.
• LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES QUE BRINDAN SOPORTE LOGÍSTICO A LA
PRODUCCIÓN SON:
1. ABASTECIMIENTO
2. EXPEDICIÓN Y DISTRIBUCIÓN FÍSICA
3. MANTENIMIENTO
4. RECURSOS HUMANOS
5. SERVICIOS DE PLANTA
 LA LOGÍSTICA DE PRODUCCIÓN
1. ABASTECIMIENTO: COMPRENDE EL ALMACENAJE, LAS COMPRAS Y LA
RECEPCIÓN.
2. EXPEDICIÓN Y DISTRIBUCIÓN FÍSICA: INCLUYE EL DESPACHO DE LOS
PRODUCTOS DE LA EMPRESA A QUIEN TENGA QUE RECIBIRLOS.
3. MANTENIMIENTO: SE OCUPA DE CONSERVAR TODOS LOS BIENES EN
ADECUADAS CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO Y EFICIENCIA.
4. RECURSOS HUMANOS: PERSONAL AFECTADO AL DESARROLLO DE LAS
TAREAS DE PRODUCCIÓN.
5. SERVICIOS DE PLANTA: TIENE POR OBJETO SUMINISTRAR TODOS LOS
SERVICIOS PARA LLEVAR ADELANTE LA PRODUCCIÓN (AGUA, ENERGÍA
ELÉCTRICA, GAS, ENTRE OTROS).
 LA PRODUCCIÓN DE CATEGORÍA MUNDIAL
• LA MANUFACTURA DE CLASE MUNDIAL HACE REFERENCIA
A TODAS AQUELLAS PRÁCTICAS QUE ADOPTAN LAS EMPRESAS
MANUFACTURERAS, QUE BUSCAN LOGRAR LOS MÁS ALTOS
ESTÁNDARES DE FLEXIBILIDAD, EFICIENCIA Y CALIDAD.
• UNA EMPRESA DE CLASE MUNDIAL ES AQUELLA QUE PUEDE
COMPETIR EN TÉRMINOS DE EFICIENCIA Y CALIDAD CON
CUALQUIERA OTRA EN SU CAMPO DE ACCIÓN A NIVEL MUNDIAL
• ALGUNOS EJEMPLOS DE EMPRESAS DE CLASE MUNDIAL
SON: APPLE, GOOGLE, AMAZON Y MICROSOFT, QUE SE HAN
CONVERTIDO EN REFERENTES EN SUS RESPECTIVAS INDUSTRIAS.
ESTAS EMPRESAS HAN LOGRADO DESTACAR POR SU CAPACIDAD DE
 SEGURIDAD E HIGIENE EN LA EMPRESA
• LA SEGURIDAD E HIGIENE LABORAL SON EL CONJUNTO DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS QUE TIENEN COMO FINALIDAD PROTEGER LA INTEGRIDAD FÍSICA Y
MENTAL DE LOS TRABAJADORES, AL RESGUARDARLO DE ACCIDENTES LABORALES Y
AL FOMENTAR LA PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES OCUPACIONALES.
• CAUSAS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO: FALTA DE NORMAS DE TRABAJO O
NORMAS DE TRABAJO INADECUADAS. DISEÑO O MANTENIMIENTO INADECUADO DE
LAS MÁQUINAS Y EQUIPOS. HÁBITOS DE TRABAJO INCORRECTOS. USO Y DESGASTE
NORMAL DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS.
• CONSECUENCIAS PARA LA EMPRESA:
• EL DESCENSO DEL RENDIMIENTO DE LOS TRABAJADORES.
• LA DEGRADACIÓN DEL AMBIENTE DE TRABAJO.
• EL AUMENTO DE LA SINIESTRALIDAD LABORAL.
• CONSECUENCIAS ECONÓMICAS, SOCIALES Y ORGANIZATIVAS PARA LA EMPRESA.
 SEGURIDAD E HIGIENE EN LA EMPRESA
• LA SEGURIDAD INDUSTRIAL ES EL SISTEMA DE DISPOSICIONES OBLIGATORIAS
QUE TIENEN POR OBJETO LA PREVENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RIESGOS, ASÍ COMO
LA PROTECCIÓN CONTRA ACCIDENTES CAPACES DE PRODUCIR DAÑOS A LAS
PERSONAS, A LOS BIENES O AL MEDIO AMBIENTE DERIVADOS DE LA
ACTIVIDAD INDUSTRIAL O DE LA UTILIZACIÓN, FUNCIONAMIENTO
Y MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES O EQUIPOS Y DE LA PRODUCCIÓN,
USO O CONSUMO, ALMACENAMIENTO O DESHECHO DE LOS PRODUCTOS
INDUSTRIALES.
 SEGURIDAD E HIGIENE EN LA EMPRESA
• LEY 24557/1995. FUE SANCIONADA CON EL PROPÓSITO DE PREVENIR LOS RIESGOS
DEL TRABAJO Y LA REPARACIÓN DE LOS DAÑOS DERIVADOS DE SU EJERCICIO CON
EL OBJETIVO DE DAR PROTECCIÓN A TODOS LOS TRABAJADORES Y TODAS LAS
TRABAJADORAS.
• LEY 19587. SOBRE HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO. SUS
DISPOSICIONES SE APLICARÁN A TODOS LOS ESTABLECIMIENTOS Y
EXPLOTACIONES, PERSIGAN O NO FINES DE LUCRO, CUALESQUIERA SEAN LA
NATURALEZA ECONÓMICA DE LAS ACTIVIDADES, EL
MEDIO DONDE ELLAS SE EJECUTEN, EL CARÁCTER DE LOS CENTROS Y PUESTOS DE
TRABAJO Y LA ÍNDOLE DE LAS MAQUINARIAS, ELEMENTOS, DISPOSITIVOS O O
PROCEDIMIENTOS QUE SE UTILICEN O ADOPTEN.
ESTABLECE LAS CARACTERÍSTICAS QUE DEBE REUNIR TODO ESTABLECIMIENTO CON
EL FIN DE CONTAR CON UN ADECUADO FUNCIONAMIENTO EN LA DISTRIBUCIÓN Y
CARACTERÍSTICAS DE SUS LOCALES DE TRABAJO PREVIENDO CONDICIONES
DE HIGIENE Y SEGURIDAD.