Los procesos operativos
En el mercado mundial, la competencia
comienzan con la recepción de un
pedido del cliente y terminan con
la entrega satisfactoria del
producto o servicio al cliente.
Los procesos se centran en la entrega
eficiente, consistente y oportuna de los
productos y servicios existentes a los
clientes existentes.
Los procesos operativos incluyen la
logística interna, producción,
logística externa y ventas.
informa sobre el costo del servicio y cómo
se está prestando en relación con la calidad
es entre cadenas productivas globales,
por lo que la colaboración entre socios,
proveedores, distribuidores y
competidores es importante.
PROCESOS
l estudio de los procesos operativos
implica identificar las actividades que
OPERATIVOS
no agregan valor y las que se ejecutan
de manera ineficiente para iniciar un
proceso de mejora continua.
El ABC (Activity Based Costing) es una
herramienta útil que permite analizar la
Implica diseñar un modelo
eficiencia en los procesos mediante la de costeo basado en
definición del "mapa de actividades" que actividades en un contexto
económico
ofrecida.