Dinámica de

grupos
Los grupos en las
organizaciones

Semana 1
 Resultados de
aprendizaje
• Precisar las diferentes etapas por las que pasa un grupo a
lo largo de su ciclo de vida.
• Describir los tipos de grupos que existen en las
organizaciones.
• Distinguir los roles que deben tener los miembros de un
grupo y las normas que deben imperar para ser un equipo
exitoso.
• Determinar la importancia e impacto de los círculos de
calidad en las empresas
• Describir las características de los equipos de trabajo
efectivo
Índice
● Bienvenida
● Dinámica de inicio
● Definición de grupo y equipo
● Tipos de grupos
● Etapas de desarrollo de los grupos según
Tuckman
● Cierre
 Dinámica de inicio

Quien soy, donde vivo, a que me dedico,

que me apasiona, porque decidí estudiar
esta carrera.
Cual es el valor más importante para mi.
Se vende…. Venta de cosas absurdas. Cada persona tendrá
que seleccionar un objeto que tenga cerca que no sea muy
común y tendrá que mostrarlo a la cámara y encontrarle por
lo menos 3 usos que no sean comunes.
Definición
 Diferencias
Un grupo se forma cuando dos o más personas tienen intereses y objetivos comunes y
una interacción continua.

Un equipo de trabajo es un grupo de personas con habilidades complementarias

comprometidas con una misión, metas de desempeño y enfoque comunes, de los que son
mutuamente responsables.

Todos los equipos de trabajo son grupos, pero no todos los

grupos son equipos de trabajo. Los grupos enfatizan el
liderazgo individual, responsabilidad personal y productos
exclusivos de trabajo. Los equipos de trabajo enfatizan el
liderazgo compartido, responsabilidad mutua y productos
colectivos de trabajo.
Criterios utilizados en la definición
del concepto de grupo
Shaw (1980)
Comportamiento grupal
 Pueden estar escritas o no escritas,
ser verbalizadas o no, implícitas o
Normas de explícitas. Mientras los miembros
individuales del grupo las
Comportamiento comportamiento comprendan, estas normas pueden
influir efectivamente en el
grupal comportamiento

El «pegamento interpersonal» que

hace que los miembros de un grupo se
adhieran entre sí. Puede aumentar la
Cohesión grupal satisfacción en el trabajo de los
miembros y mejorar la productividad
organizacional
 Situación que ocurre cuando un
miembro no contribuye al grupo con
su propio tiempo personal, esfuerzo,
Oportunismo ideas u otros recursos. Tal situación
puede crear una verdadera carga

Comportamiento grupal
sobre los esfuerzos y logros del
grupo.

Proceso social en el que miembros

individuales de un grupo pierden
Pérdida de conciencia de sí mismos, así como
individualidad su sentido complementario de
inhibición y responsabilidad sobre el
comportamiento individual.
Funciones de tareas y
mantenimiento
Funciones de tareas

Son las actividades directamente relacionadas con la realización

eficaz del trabajo del equipo.

Funciones de mantenimiento

Son las actividades esenciales para las relaciones eficaces y

satisfactorias interpersonales en un grupo o equipo. Seguir la
pauta de otro miembro del grupo puede ser tan importante
como ser líder.
Características de un grupo efectivo y de
buen funcionamiento

• El ambiente tiende a ser relajado, cómodo e informal.

• La tarea del grupo se comprende y acepta por los
miembros.
• Los integrantes se escuchan entre sí; la mayoría de ellos
participa en gran número de intercambios relevantes para
la tarea.
• Las personas expresan tanto sus sentimientos como sus
ideas.
• El conflicto y desacuerdo están presentes y giran en torno
a ideas o métodos, no a personalidades o individuos.
• El grupo está consciente de su operación y función. • Las
decisiones suelen basarse en el consenso, no en la mayoría
de votos.
• Cuando se deciden acciones, se hacen asignaciones
claras a los miembros del grupo, quienes las aceptan.
FUENTE: D. M. McGregor, The Human Side of Enterprise, Nueva York, McGraw-Hill, 1960 .
Etapas de desarrollo de
los grupos según
Tuckman
 Formación
• No tienen claros los roles y
responsabilidades
individuales y tienden a
depender en alto grado del
líder.
• Salir de esta etapa requiere
que los miembros del
equipo se sientan parte de
este.
• Durante este periodo
también puede ser
provechoso que los líderes
alienten a los miembros del
equipo a conocerse unos a
otros en un nivel
interpersonal antes de
concentrarse en el
desempeño de tareas.
Tormenta
• Este es un periodo de
conflicto considerable;
luchas de poder.
• La claridad del propósito
aumenta, pero sigue
habiendo incertidumbres.
• Los miembros se evalúan
unos a otros respecto a su
honradez, confort
emocional y aceptación
evaluativa.
• El estilo de asesoría del
líder del grupo es clave
durante esta etapa del
desarrollo, ya que los
miembros del equipo
pueden desafiarlo.
 Normatividad
• Roles y responsabilidades se
vuelven claros y son
aceptados.
• La atención del grupo
pasará de las relaciones
interpersonales a la toma de
decisiones y el
cumplimiento de las tareas.
• El grupo puede abordar
cuestiones de autoridad,
como la necesidad de un
vocero principal y la
delegación de roles dentro
del grupo.
Desempeño
• Se vuelven más
estratégicamente consciente
de su misión y propósito.
 Se ha abierto paso con éxito
por problemas
interpersonales, de tareas y
de autoridad y puede valerse
por sí solo, con poca
interferencia del líder. Los
desacuerdos se resuelven
positivamente.
 Un grupo maduro es capaz
de controlar a sus miembros
mediante la juiciosa
aplicación de sanciones
positivas y negativas
basadas en la evaluación de
conductas específicas.
 Terminación

• Los miembros preservan una

sensación de realización y
satisfacción al saber que han
cumplido su propósito.
 El rol del líder en este momento es
principalmente reconocer los logros
del grupo; pero, a menos que el
grupo sea una fuerza de tarea u otro
equipo informal, la mayoría de los
grupos en las organizaciones
permanecen en la etapa de
desempeño y no se desintegran,
como lo sugiere la etapa de
terminación.
Veamos que tanto
aprendimos…

https://create.kahoot.it/details/5ccad32e-c1e1-48e9-8df
b-36344991aac6
Pregunta de investigación

Describe porque consideras que es importante la

cohesión en un grupo y su desarrollo óptimo.

INVITACIÓN A RESOLVER
ANÁLISIS DE CASO
Dudas o comentarios

Recuerda es importante seleccionar tu

modalidad de evaluación, tomando en cuenta
tus necesidades, intereses y tiempo.

Si tienes duda escríbeme un whatsapp al 333

929 1355