El término comunicación procede del

latín “communicare” que significa “hacer

a otro partícipe de lo que uno tiene”.
Es la acción de comunicar o
comunicarse, se entiende como
el proceso por el que se transmite y
recibe una información.

◦ "Para comunicarse de forma efectiva, debemos

darnos cuenta de que cada uno de nosotros
percibe el mundo de diferente manera y
debemos utilizar ese conocimiento como guía
para comunicarnos con los demás". Anthony
Robbin.
ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
 EMISOR
Es el sujeto con un objetivo y una razón
para ponerse en comunicación, es la
fuente de comunicación de la cual parte
un mensaje o información.
RECEPTOR
Es quien recibe el mensaje y el encargado de
su decodificación. En nuestro caso podrá ser
un cliente que recibe uno de nuestros servicios
o productos educativos, un compañero de
trabajo que hemos contratado,etc.
 Es la información que el emisor
transmite al receptor. La vía por la que
ese mensaje circula es lo que se llama
canal o vía de comunicación, y siempre
es una forma de conexión entre la
fuente u origen de la comunicación y el
receptor de la misma.

MENSAJE
CÓDIGO

Lenguaje determinado que usaremos

para transmitir el mensaje; palabras,
signos escritos, gestos, mediante
imágenes, etc,....
 CANAL
Es el medio de transmisión
por el cual viajan las señales d e vuelta
mensaje a r que la
portadoras de información n f i r m
entre emisor y receptor,​ que
FEED-BACK pa ra c o
a c i ó n va bien.
comunic
emite a un referente.
 ¿Qué es el lenguaje?
Un lenguaje es un sistema de comunicación estructurado para el
que existe un contexto de uso y ciertos principios combinatorios
formales. Existen contextos tanto naturales como artificiales.
ELEMENTOS COMUNICACIÓN EFECTIVA

• Emisor
◦ La comunicación efectiva busca que la
• Receptor persona que emite el mensaje lo realice de Ejemplos
• Mensaje forma clara, de forma directa
• Código • Comunicación oral
• Canal • Comunicación escrita
• Referente • Gesticulación
• Situación IMPORTANCIA DE LA
• ruido COMUNICACIÓN EFECTIVA

En el ámbito En el ámbito En el ámbito

laboral académico político
 Comunicación Sugestiva

Pueden guiar y
emitir

Para que se produzca un efecto

Se expresa: Está asociada a la positivo en el sujeto que la
personalidad recibe, tiene que ser aceptada por
el.
Pensamientos

con la ideología ética y

moral, los intereses y las
necesidades internas del
Comportamientos sujeto

Sentimientos