Responsabilidad Social Empresarial

MSc. Germán Morán

 OBJETIVO

Identificar la Responsabilidad Social Empresarial y sus ejes fundamentales como aspectos

importantes para desarrollo sostenible y sustentable de una organización y su entorno
La responsabilidad social empresarial se centra en la gestión de operaciones en forma

sostenible tomando en cuenta aspectos económicos, sociales y ambientales que

beneficien a la empresa y al país.

Los siete ejes en los que se puede realizar Responsabilidad

Social Empresarial(RSE) son los siguientes:
1- Gobernabilidad
Se realiza por medio de la dirección de la empresa; está
basada en la transparencia, equidad corporativa, rendición
de cuentas y aspectos económicos, sociales y ambientales.
¿Cómo hacerlo?
-Tener un código de ética por escrito.
-Difusión y cumplimiento de principios y valores éticos en
todos los niveles de la empresa.
-Identificar principales grupos de interés de la empresa.
2- Público Interno
Toma en cuenta el capital humano de la empresa, al cual se motiva con
políticas y prácticas responsables, fomentando condiciones de trabajo
favorables que generen productividad y bienestar familiar.
¿Cómo hacerlo?
-Realizar programas de desarrollo personal y profesional de los
colaboradores.
-Actividades que generen el sentido de pertenencia en los empleados.
-Proporcionar espacios para que los empleados se recreen.
Lo que no cuenta:
-Pagar las prestaciones de ley a los empleados.
-Realizar fiestas anuales a los empleados.
3- Mercadeo Responsable
Se cumple por medio del desarrollo de una relación de confianza entre la
empresa y sus clientes, basada en la integridad, honestidad y la libre
competencia.
¿Cómo hacerlo?
-Crear y respetar una política formal de comunicación y publicidad.
-Ser real y consistente con lo que se publicita.
-Informar al consumidor sobre los daños a la salud y/o medio ambiente, de
sus productos.
Lo que no cuenta:
-Hacer publicidad como empresas socialmente responsables por realizar
acciones altruistas.
4- Medio Ambiente
Se cumple por el compromiso de la empresa para mantener el
equilibrio en sus operaciones y el uso adecuado de los recursos
naturales, evitando cualquier impacto negativo al medio
ambiente.
¿Cómo hacerlo?
-Programas de reciclaje interna de residuos.
-Diseñar productos ecoamigables.
-Tener alianzas estratégicas con otras organizaciones para
generar proyectos de impacto ambiental positivo.
-Realizar campañas de siembra de árboles regularmente.
5- Comunidad
Poseer responsabilidad hacia el desarrollo local en materia
económica, social y ambiental, que involucre a las comunidades
cercanas o cualquier vinculado a sus actividades.
¿Cómo hacerlo?
-Establecer programas de educación y salud dentro de la
comunidad, mediante alianzas públicas-privadas
-Realizar voluntariado corporativo con ONG que impacten los
grupos de interés de la empresa.
-Mejorar la infraestructura de las áreas aledañas a la empresa.
-Utilizar pasantías laborales.
6- Proveedores
Construir relaciones transparentes y duraderas con quienes
proporcionan productos y servicios a la empresa; se basa en la
cooperación, transferencia de conocimiento y el trato justo.
¿Cómo hacerlo?
-Incluir a sus proveedores en campañas de información de
valores, cultura y principios de la empresa.
-Llevar a cabo iniciativas dirigidas al fortalecimiento de sus
proveedores en la adopción de prácticas de RSE.
-Contar con normas y políticas transparentes para los
proveedores.
7- Política Pública
Generar interés empresarial e interés público para propiciar el
desarrollo económico, social y ambiental del país donde opera
la empresa.
¿Cómo hacerlo?
-Se involucra con esfuerzos para mejorar la educación en el
país, (por medio de: becas, donaciones, asistencia técnica,
programas de concientización, etc.)
-Promover alianzas públicas o privadas.
-Participar activamente en asociaciones y foros empresariales.
 RSE: ¿una acción de filantropía?

Los actos de filantropía generalmente están asociados a la

donación de recursos económicos llevado a cabo por
instituciones humanitarias o grupos sociales específicos a través
de organizaciones no gubernamentales o no lucrativas. La
responsabilidad social empresarial es mucho más que eso.
 Pirámide de la Responsabilidad Social Empresarial

La Responsabilidad Social Empresarial para su correcta aplicación plantea un orden específico basado en
dos puntos clave:
Dimensión Interna: cumplir con los criterios legislativos empresariales del país, establecer una guía de
procesos éticos y transparentes, contar con procesos responsables con sus colaboradores para desarrollar el
máximo potencial del capital humano.
Dimensión Externa: en este punto es sumamente importante tener presente el bienestar de las familias de
los colaboradores de la empresa, las comunidades cercanas y con el estado del país.
 RSE y la participación de las comunidades

La Responsabilidad Social Empresarial está completamente comprometida con la participación y

el impacto en las comunidades en las que operan. Está relación crea lazos de involucramiento
con el fin de construir un desarrollo uniforme.
Algunos de los criterios que la RSE considera para el desarrollo comunitario son:
•Educación y cultura
•Creación de empleo y desarrollo de habilidades
•Desarrollo y acceso a la tecnología
•Generación de riqueza e ingresos
•Salud
•Inversión social
 RETROALIMENTACIÓN

Mencione y explique tres de los siete ejes en los que se puede realizar
Responsabilidad Social Empresarial(RSE)
GRACIAS POR SU ATENCIÓN