Responsabilidad Social Empresarial

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se refiere al compromiso que asumen las

empresas para contribuir al desarrollo sostenible y al bienestar de la sociedad en
general. Consiste en la integración voluntaria de preocupaciones sociales y ambientales
en las operaciones y en las interacciones con los diferentes grupos de interés, como
empleados, clientes, proveedores, comunidades locales y el medio ambiente.
La RSE implica que las empresas deben ir más allá de sus obligaciones legales y
económicas y adoptar prácticas y políticas que generen un impacto positivo en la
sociedad. Algunas de las áreas en las que las empresas pueden enfocarse incluyen:
- Medio ambiente:
implementar prácticas sostenibles, reducir la huella de carbono, conservar los recursos
naturales y apoyar la biodiversidad.
- Responsabilidad social:
promover la equidad de género, la diversidad e inclusión, garantizar condiciones
laborales justas, fomentar la seguridad y salud ocupacional, respetar los derechos
humanos y apoyar a las comunidades locales.
- Ética empresarial:
actuar de manera ética y transparente en todas las operaciones, evitando la corrupción,
el soborno y otras prácticas deshonestas.
- Inversión social:
contribuir al desarrollo de las comunidades locales a través de programas de educación,
salud, cultura, deporte y otros proyectos sociales.
La implementación de la RSE puede ser beneficiosa tanto para las empresas como para
la sociedad. Puede ayudar a mejorar la reputación y la imagen corporativa, aumentar la
lealtad de los empleados y clientes, generar oportunidades de negocio a largo plazo y
mitigar riesgos asociados con problemas sociales y ambientales.
Es importante destacar que la RSE no debe ser considerada como una estrategia de
relaciones públicas o de marketing, sino como una filosofía empresarial arraigada en los
valores y principios éticos. Las empresas que realmente abrazan la RSE buscan crear un
impacto positivo en la sociedad a través de sus acciones y decisiones comerciales.
Aunque la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es inherente a la empresa,
recientemente se ha convertido en una nueva forma de gestión y de hacer negocios, en
la cual la empresa se ocupa de que sus operaciones sean sustentables en lo económico,
lo social y lo ambiental, reconociendo los intereses de los distintos grupos con los que
se relaciona2 y buscando la preservación del medio ambiente y la sustentabilidad de las
generaciones futuras. Es una visión de negocios que integra el respeto por las personas,
los valores éticos, la comunidad y el medioambiente con la gestión misma de la
empresa, independientemente de los productos o servicios que ésta ofrece, del sector al
que pertenece, de su tamaño o nacionalidad.
Responsabilidad Social Empresarial, es el compromiso consciente y congruente de
cumplir integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo
externo, considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales6 de todos sus
participantes, demostrando respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y el
medio ambiente, contribuyendo así a la construcción del bien común.
La dimensión integral de la Responsabilidad Social Empresarial
La acción responsable “integral” implica el análisis y la definición del alcance que la
organización tendrá, como ya se estableció, en relación a las distintas necesidades,
expectativas y valores que conforman el ser y quehacer de las personas y de las
sociedades con las que interactúa; de esta forma sus niveles de responsabilidad se
pueden entender y agrupar:
- En su dimensión económica interna
su responsabilidad se enfoca a la generación y distribución del valor agregado entre
colaboradores y accionistas, considerando no sólo las condiciones de mercado sino
también la equidad y la justicia. Se espera de la empresa que genere utilidades y se
mantenga viva y pujante (sustentabilidad).
- En su dimensión económica externa
implica la generación y distribución de bienes y servicios útiles y rentables para la
comunidad, además de su aportación a la causa pública vía la contribución impositiva.
Asimismo, la empresa debe participar activamente en la definición e implantación de
los planes económicos de su región y su país.
- En su dimensión social interna
implica la responsabilidad compartida y subsidiaria de inversionistas, directivos,
colaboradores y proveedores para el cuidado y fomento de la calidad de vida en el
trabajo y el desarrollo integral y pleno de todos ellos.
- En su dimensión sociocultural y política externa
conlleva a la realización de acciones y aportaciones propias y gremiales seleccionadas
para contribuir con tiempo y recursos a la generación de condiciones que permitan y
favorezcan la expansión del espíritu empresarial y el pleno desarrollo de las
comunidades y, por tanto, a un entorno de mercado favorable para el desarrollo de su
negocio.
- En su dimensión ecológica interna
implica la responsabilidad total sobre las repercusiones ambientales de sus procesos,
productos y subproductos; y, por lo tanto, la prevención —y en su caso remedio— de
los daños que causen o pudieran causar.
- En su dimensión ecológica externa
conlleva a la realización de acciones específicas para contribuir a la preservación y
mejora de la herencia ecológica común para el bien de la humanidad actual y futura. El
análisis de cada dimensión lleva a la definición de las estrategias de acción específicas
para que cada empresa actúe de acuerdo a su propio contexto, tome a su cargo y costo la
realización de proyectos completos en lo individual o de manera colaborativa con otros
actores y/o sectores que compartan metas similares.

Principios de la Responsabilidad Social Empresarial

Los ámbitos de la Responsabilidad Social Empresarial responden a principios
empresariales universales, y es el conocimiento y la profundización continua de esos
principios lo que asegura su implementación exitosa:
- Respeto a la dignidad de la persona
- Empleo digno
- Solidaridad
- Subsidiariedad
- Contribución al bien común
- Corresponsabilidad
- Confianza.
- Ética en los negocios
- Prevención de negocios ilícitos
- Vinculación con la comunidad
- Transparencia
- Honestidad y legalidad
- Justicia y equidad
- Empresarialidad
- Desarrollo social
Responsabilidad social empresarial en el Perú
En Perú, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha ido ganando importancia en
los últimos años. Existen diversas iniciativas y programas que promueven la adopción
de prácticas socialmente responsables por parte de las empresas.
El gobierno peruano ha implementado políticas y regulaciones que fomentan la RSE.
Por ejemplo, en el año 2010 se creó el "Sello de Buenas Prácticas Laborales" para
reconocer a las empresas que cumplen con altos estándares en temas laborales y
promueven el bienestar de sus trabajadores.
Además, existen organizaciones y redes en Perú que promueven la RSE y brindan
asesoramiento y apoyo a las empresas. Algunas de estas organizaciones incluyen:
- Perú 2021:
Es una asociación sin fines de lucro que promueve la RSE en el país a través de
programas, proyectos y capacitaciones. También otorgan el reconocimiento anual
"Empresas que Inspiran" a aquellas empresas que destacan en su compromiso social y
ambiental.
 - Pacto Global Perú:
Es una iniciativa de las Naciones Unidas que busca promover la adopción de los Diez
Principios del Pacto Global en las empresas peruanas. Estos principios abarcan áreas
como los derechos humanos, el trabajo, el medio ambiente y la lucha contra la
corrupción.
- Confederación Nacional de Instituciones Empresariales Privadas
(CONFIEP):
Es una organización empresarial que promueve la responsabilidad social empresarial en
Perú, además de representar los intereses del sector empresarial en el país.
En términos de áreas de enfoque para la RSE en Perú, algunas de las preocupaciones
comunes incluyen la promoción de la inclusión social, el desarrollo de las comunidades
locales, la protección del medio ambiente y el fomento de prácticas laborales justas.
Es importante destacar que, si bien muchas empresas peruanas han adoptado prácticas
de RSE, aún existen desafíos y oportunidades de mejora en este ámbito. La
concientización y el compromiso continuo de las empresas son clave para lograr un
mayor impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente en Perú.
Ejemplos de responsabilidad social empresarial en el Perú
En Perú, existen varias empresas que han implementado prácticas de Responsabilidad
Social Empresarial (RSE) en diferentes áreas. A continuación, te mencionaré algunos
ejemplos:
- Alicorp:
Es una empresa peruana dedicada a la producción y comercialización de productos de
consumo masivo. Alicorp ha implementado diversos programas de RSE, enfocándose
en la nutrición y alimentación sostenible, la gestión responsable del agua, el
empoderamiento de la mujer y el desarrollo de las comunidades locales.
- Banco de Crédito del Perú (BCP):
El BCP es uno de los principales bancos del país y ha desarrollado una amplia gama de
iniciativas de RSE. Entre ellas se encuentran programas de educación financiera, apoyo
al emprendimiento, inclusión financiera, conservación del medio ambiente y proyectos
de responsabilidad social dirigidos a comunidades vulnerables.
- Backus y Johnston:
Es una empresa líder en la industria cervecera en Perú. Backus ha implementado
programas de RSE enfocados en la conservación del agua y el medio ambiente, la
promoción de la seguridad vial, la inclusión social y el apoyo a las comunidades locales
a través de proyectos de desarrollo sostenible.
- Ferreyros:
Es una empresa dedicada a la distribución y venta de maquinaria pesada y equipos para
la construcción en Perú. Ferreyros ha desarrollado iniciativas de RSE centradas en la
educación técnica y profesional, el fortalecimiento de capacidades en comunidades
locales y la promoción de prácticas sostenibles en su cadena de suministro.
- Yanacocha:
Es la empresa minera más grande de Perú y ha puesto en marcha diversos programas de
RSE. Entre ellos se destacan proyectos de desarrollo comunitario, inversión en
infraestructura, educación, salud y programas de generación de empleo sostenible en las
zonas cercanas a sus operaciones mineras.
 Responsabilidad social
La responsabilidad social jurídica es un concepto que combina dos elementos
importantes: la responsabilidad social empresarial y el cumplimiento legal. La
responsabilidad social empresarial se refiere al compromiso que tienen las empresas de
ir más allá de su objetivo principal de obtener ganancias y considerar el impacto social y
ambiental de sus operaciones. Por otro lado, el cumplimiento legal se relaciona con la
obligación de las empresas de acatar las leyes y regulaciones establecidas por las
autoridades gubernamentales.
La responsabilidad social jurídica implica que las empresas deben actuar de acuerdo con
la ley, respetando y cumpliendo todas las normas y regulaciones aplicables en su ámbito
de operación. Esto incluye leyes laborales, fiscales, ambientales, de protección al
consumidor, de competencia, entre otras. Las empresas deben cumplir con estas leyes
para evitar sanciones legales y preservar su reputación.
Algunas prácticas de responsabilidad social jurídica incluyen:
- Respetar los derechos humanos y laborales de los empleados.
- Garantizar condiciones laborales justas y seguras.
- Cumplir con estándares ambientales y promover la sostenibilidad.
- No participar en prácticas comerciales fraudulentas o deshonestas.
- Contribuir al desarrollo de la comunidad local a través de programas y acciones
sociales.
- Establecer canales de comunicación transparentes y abiertos con los grupos de
interés.
Sin embargo, la responsabilidad social jurídica va más allá del mero cumplimiento
legal. También implica que las empresas deben considerar el impacto de sus actividades
en la sociedad y el medio ambiente, y tomar medidas para minimizar cualquier efecto
negativo. Esto implica adoptar un enfoque ético y responsable en la toma de decisiones
y en la gestión de los diferentes aspectos de su negocio.
Algunas áreas clave en las que las empresas pueden demostrar responsabilidad social
jurídica incluyen:
- Derechos laborales:
Respetar los derechos de los trabajadores, proporcionar condiciones laborales justas y
seguras, y promover la diversidad y la igualdad de oportunidades en el empleo.
- Protección ambiental:
Adoptar prácticas sostenibles, minimizar el impacto ambiental de las operaciones,
reducir el consumo de recursos naturales y promover la conservación y el uso
responsable de los mismos.
- Relaciones con los clientes:
Cumplir con las leyes de protección al consumidor, garantizar la calidad y seguridad de
los productos y servicios, y establecer canales de comunicación efectivos para abordar
las preocupaciones y necesidades de los clientes.
- Ética en los negocios:
Evitar prácticas comerciales deshonestas, como la corrupción, el soborno o la evasión
fiscal, y promover relaciones comerciales justas y transparentes con los proveedores y
socios comerciales.
- Contribución a la comunidad:
Participar en iniciativas y proyectos sociales que beneficien a la comunidad local,
apoyar el desarrollo económico y social de la región, y promover la responsabilidad
social a través de acciones como donaciones, voluntariado corporativo o programas de
educación y capacitación.
La responsabilidad social jurídica no solo es beneficiosa para la sociedad y el medio
ambiente, sino también para las propias empresas. La adopción de prácticas éticas y
responsables puede generar confianza y lealtad entre los clientes, mejorar la reputación
de la empresa, atraer y retener talento, mitigar riesgos legales y mejorar la sostenibilidad
a largo plazo.
En el Perú, existen varios ejemplos de empresas y organizaciones que han demostrado
responsabilidad social jurídica:
Banco de Crédito del Perú (BCP):
Es uno de los bancos más grandes del país y ha implementado diversas iniciativas de
responsabilidad social. Por ejemplo, el programa "Agua para todos" busca brindar
acceso a agua potable en zonas rurales del Perú. También promueve la educación
financiera y el emprendimiento a través de programas como "Centro Ide@s" y "BCP
Innova".
Compañía de Minas Buenaventura:
Como empresa minera, Buenaventura ha implementado políticas y programas para
minimizar su impacto ambiental y social. Cuenta con proyectos de desarrollo
comunitario en las zonas donde opera, como programas de educación, salud,
infraestructura y apoyo a emprendedores locales.
Cervecería Backus y Johnston:
Esta empresa cervecera ha desarrollado programas de responsabilidad social centrados
en la educación, el medio ambiente y el emprendimiento. Por ejemplo, el programa
"Aprendiendo a Crecer" apoya a escuelas rurales, mientras que el programa "Agua
Segura" se enfoca en brindar acceso a agua potable en comunidades.
Alicorp:
Como empresa de alimentos y productos de consumo, Alicorp ha implementado
medidas para asegurar la calidad y seguridad de sus productos. Además, ha desarrollado
proyectos de desarrollo sostenible, como el programa "AliSemillas", que busca mejorar
la producción agrícola y generar ingresos sostenibles en zonas rurales.

Grupo Romero:
Este grupo empresarial diversificado ha puesto énfasis en la responsabilidad social. A
través de su fundación, realiza acciones en educación, emprendimiento, desarrollo
comunitario y preservación del medio ambiente. Además, promueve la inclusión laboral
y el respeto a los derechos humanos en todas sus empresas.
Entonces la responsabilidad social jurídica es el compromiso de las empresas de cumplir
con las leyes y regulaciones vigentes, y de actuar de manera ética y responsable hacia la
sociedad y el medio ambiente. Es un enfoque integral que busca equilibrar los intereses
comerciales con el bienestar social y ambiental.
 Conclusión
La responsabilidad social abarca múltiples dimensiones y ámbitos en los que las
empresas y organizaciones deben asumir un compromiso ético y contribuir de manera
positiva a la sociedad y el medio ambiente.
La responsabilidad social implica ir más allá del cumplimiento estricto de las leyes y
regulaciones, y adoptar prácticas y acciones voluntarias que generen un impacto
positivo en la sociedad. Esto implica respetar los derechos laborales, garantizar la
seguridad y el bienestar de los empleados, ofrecer productos y servicios de calidad, y
establecer relaciones comerciales justas y transparentes.
Además, la responsabilidad social también implica contribuir al desarrollo sostenible de
las comunidades locales, a través de proyectos educativos, de salud, infraestructura y
apoyo a grupos vulnerables. Asimismo, implica promover la conservación del medio
ambiente, adoptando prácticas sostenibles, reduciendo el impacto ambiental y
contribuyendo a la lucha contra el cambio climático.
En última instancia, la responsabilidad social busca equilibrar los intereses económicos
con el bienestar social y ambiental. Las empresas y organizaciones que asumen este
compromiso pueden generar confianza y lealtad entre sus empleados y clientes, mejorar
su reputación, mitigar riesgos legales y contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad
en general.
En un mundo en constante cambio y con desafíos sociales y ambientales cada vez más
urgentes, la responsabilidad social se vuelve crucial para crear un impacto positivo y
construir un futuro sostenible para las generaciones venideras. Es un enfoque que busca
armonizar los intereses económicos con el bienestar de las personas y el planeta, y es
una responsabilidad compartida entre empresas, organizaciones, gobiernos y la sociedad
en su conjunto.
 Bibliografía

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