4º Clase teórica

Relaciones Humanas
Facultad de Ciencias Médicas – UNSE

Equipo de cátedra
Lic. Valeria Bullaude / Profesora Adjunta
Lic. Victor Hugo Fernandez / Jefe de Trabajos Prácticos
RELACIONES HUMANAS EN EL CENTRO DE SALUD
LA DIMENSIÓN COMUNICATIVA

COMUNICACIÓN INFORMACIÓN

Entendida como Entendida como

DIÁLOGO
 Sujetos INTERLOCUTORES
 En condiciones libre e
igualitarias de participación
 Comunicación como
proceso
TRASMISIÓN DE DATOS
• EMISOR y RECEPTOR
• En situación jerárquica o
autoritaria
• Dinámica unidireccional
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EQUIPO definición

 Un conjunto de personas,

 Con conocimientos y habilidades complementarias,

 Con objetivos y definición de niveles de logro esperados,

 Con estrategias para alcanzar los objetivos,

 Con tareas en la que esta estrategia se desarrolla,

 Que debe atravesar diferentes obstáculos,

 El desarrollo concomitante de sentimientos y valores que

vinculan el conjunto de personas que conforman el equipo.
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MOMENTOS O ETAPAS desarrollo

1- ETAPA DE CREACION O DE FORMACION

Aquí juegan las dos fases que enuncia Pichón Riviere como
afiliación y posteriormente pertenencia
Construcción de este vínculo, detecta sus fortalezas y
debilidades, compara, fija prioridades y ligazones, desarrolla la
comunicación, la cooperación y expresa los afectos.
En esta etapa el nivel de comunicación que prima es el de las
relaciones interpersonales. Se trata de la construcción de
múltiples vínculos y del comienzo de una tarea.
La tarea de constitución del equipo es la de facilitar las relaciones
interpersonales y la elaboración de los conflictos
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MOMENTOS O ETAPAS desarrollo

2- ETAPA DE NORMALIZACION
Definen o redefinen la visión del equipo, su misión (en el ámbito de
planeamiento estratégico), los objetivos, las funciones de cada
Integrante
Definen los métodos principales, los de alternativa, se va
construyendo un estilo a partir de las normas, de los
procedimientos.
En esta etapa el equipo define su modalidad de gestión (conductor
jerárquico o equipo autodirigido, autogestionado).
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MOMENTOS O ETAPAS desarrollo

3- ETAPA DE FIJACION DEL DESEMPEÑO, MADUREZ DEL EQUIPO

Es función de esta etapa analizar los problemas de la gestión e
instalar mecanismos de ajuste de la planificación y de las
funciones.
En la tarea, el equipo se centra en la producción y la resolución de
problemas, para alcanzar los objetivos y evaluar los resultados. Se
establecen fuertes lazos de interdependencia cooperativa.
Durante esta fase los equipos pueden vivir situaciones
"tormentosas" o de cuestionamiento de la "normalización".
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MOMENTOS O ETAPAS DEL PROCESO DE LOS EQUIPOS

Misión del Equipo

Construcción de una misión u objetivo común a partir de las
diversas miradas de los integrantes del mismo.
Se plantea, e incluye los modos, los escenarios y los valores
que ellos involucran. A partir de ella, el equipo podrá definir
estrategias de acción.
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MOMENTOS O ETAPAS DEL PROCESO DE LOS EQUIPOS

Misión del Equipo

La misión debe ser formulada de tal modo que indique:
 Actividad que debe ser desempeñada,
 Sus destinatarios,
 Tecnología involucrada en la acción
 Los espacios donde se desarrollarán las acciones,
 Los valores que sostienen el/los equipos y las imágenes que
el/los equipos quieren suscitar en los destinatarios.
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BIBLIOGRAFÍA
+ MÓDULO Nº 8: Trabajo en equipo en Salud. Posgrado en Salud Social y
Comunitaria. Buenos Aires. Abril 2006.
Unidad I: “EL CENTRO DE SALUD COMO ORGANIZACIÓN”.
Páginas 47 – 59

+ HACIA UNA GESTIÓN PARTICIPATIVA Y EFICAZ, Manual con técnicas

de Trabajo Grupal para Organizaciones Sociales. De David Burin

+ LA MAGIA DEL TRABAJO EN EQUIPO. De Eduardo Surdo

+ https://
www.argentina.gob.ar/produccion/capacitar/gestiona-tu-equipo-de-trab
ajo/trabajo-en-equipo#1
(3 min)

+ Entrevista a Dra. Carolina Cramaro y Dra. Liliana Garnica CIS Banda