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Individuo y sociedad
8.1 El pensamiento social: atribución y actitudes
8.2 Atracción interpersonal
8.3 La influencia social: Conformidad, obediencia e influencia de grupo.

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Cognició n Social
• Es el proceso de construcción mental que
usamos para dar sentido a las acciones y

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pensamientos de las personas y a la
manera en que pensamos y razonamos
acerca de nosotros mismos.
• Implica: observar, interpretar, recordar y
utilizar la información social. 2
Formació n de
impresiones
Es proceso por el cual se infieren

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características psicológicas, a partir de

ciertas conductas y se las organiza en una

impresión coherente. 3
Formació n de
impresiones
¿Qué tipo de información debe estar
presente?

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•Los indicios de apariencia física.
•La expresión facial de las emociones.
•Los indicios paralingüísticos.
•El lenguaje corporal.

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 Esquema
• El esquema social se define como la estructura cognitiva o
mental que incluye creencias o expectativas sobre algo o
alguien.
• En base a nuestras experiencias pasadas las vamos a aplicar

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a todas las personas.
• Tienen varias funciones:
• Nos permiten hacer deducciones
• Nos ayudan a interpretar información
• Nos hacen “recordar” información.
• Los estereotipos son una clase especial de esquemas.
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Atribució n
• Definición: Es el proceso por el que emitimos
un juicio tratando de interpretar la causa de los
actos o comportamientos de los demás.

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• Funciones:
• naturaleza causal,
• predicción,
• preservación de creencias.
6
¿Cuáles son sus causas?
• Causas internas: características propias,

motivos, intenciones.

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• Causas externas: algún aspecto del mundo

físico o social, las circunstancias.

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Tipos de informació n
• Consenso: Grado en que la conducta de una
persona es mostrada por los otros.
• Consistencia: Grado en que una persona dada

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responde de la misma manera al mismo
estímulo a lo largo del tiempo.
• Especificidad: Grado en que una persona dada
reacciona de la misma manera a estímulos y
8
situaciones diferentes.
Sesgos en la atribució n
• Error fundamental de atribución: ”Sobrestimar
papel de causas disposicionales”

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• Autoservicio: “Yo no puedo estar equivocado, tu
no puedes tener razón”

• Hipótesis del mundo justo: “Lo bueno le ocurre a

los buenos y lo malo a los malos” 9
Actitudes
• Definición: representaciones y evaluaciones mentales
de los rasgos del mundo social y físico.
• Componentes: cognitivo, afectivo y conductual.

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• Fuentes: experiencias personales, grupo de pares,
instituciones, medios de comunicación.
• Medición de actitudes: estudios de mercado,
sondeos de opinión
• Cambio de actitudes: La Persuasión.
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Atracció n Interpersonal
• Atracción interpersonal: La medida en que otra persona nos
gusta o nos disgusta.

• Factores:

• Proximidad

• Semejanza

• Reciprocidad

• Atracción física
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Amor
• El estudio científico del amor debe partir de las
concepciones que las personas tenemos de él
(Kelley, 1983).
• Puesto que según su concepción de amor;

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sentirá, pensará y actuará
• Amar y gustar (Rubin, 1970, 1973)
• Gustar se basa en el afecto y en el respeto
• Amar descansa en la intimidad, en el compromiso con
la otra persona, la preocupación por su bienestar.

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Amor
• Amar y gustar (Rubin, 1970, 1973)
• Amor tiene cuatro componentes
(Kelley,1983)

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• Necesidad del otro
• Cuidado del otro (parece ser el
principal)
• Confianza
• Tolerancia 13
Amor apasionado
(enamoramiento)
• Hattfield y Walster (1978) « un estado de
intenso deseo por la unión con la otra
persona »

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• Berscheid y Walster (1978) « un estado
emocional salvaje: ternura, sentimientos
sexuales, regocijo y dolor, ansiedad y
alivio, altruismo y celos coexistentes en
una confusión de sentimientos » 14
Amor apasionado
(enamoramiento)
• Características
• Un estado cargado de emociones y excitación
fisiológica

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• Pensamientos característicos consistentes
(pensar con mucha frecuencia en la persona
amada, idealizarla y desear conocerla en
profundidad)
• Cierto patrón peculiar de conductas
15
¿Por qué se enamoran las
personas?
• Orígenes evolutivos del amor:
manifestaciones del amor están en función
al servicio de la búsqueda de pareja,

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retención de ésta, procreación y cuidado
de la prole (Buss, 1988).
• Hatfield y Walster (1981)
• La persona debe haber aprendido que el
amor es una respuesta apropiada 16
¿Por qué se enamoran las
personas?
• Hatfield y Walster (1981)
• La persona debe haber aprendido que el amor
es una respuesta apropiada

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• La existencia de una persona que reúna las
características adecuadas para ser el objeto de
nuestro amor
• Ha de existir un estado de excitación
emocional relacionado con la otra persona
17
Teorías del Amor
• Sternberg (1986,1988)
• Tres componentes básicos del amor
• Intimidad
• Pasión

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• Compromiso
• Tipos de amor
• Gustar (solo intimidad)
• Encaprichamiento (solo pasión)
• Amor vacío (solo compromiso) 18
Teorías del Amor
• Lee (1977)
• Eros
• Ludus

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• Storge
• Manía
• Pragma
• Agape
19
¿Se acaba el amor?
• Problemas: envidia, celos, depresión, angustia,
frustración, obsesión, sumisión, etc.
• Celos
• Estado emocional negativo provocado cuando

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una persona percibe que su relación se ve
amenazada por una tercera persona (real o
imaginaria)

20
¿Se acaba el amor?
• Celos
• Factores que influyen en los celos
• Grado de implicación

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• Medio cultural
• El nivel de autoestima
• Sexo

21
Conformidad
Es el cambio de comportamiento o actitudes provocado por
un deseo a seguir las creencias o normas del grupo
(Asch,1961), de tal forma que se cumple que cuanto más
atractivo es el grupo para sus miembros, mayor es la
capacidad para generar conformidad.

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Por otro lado, la conformidad es mucho mayor cuando las
personas deben de responder en público que cuando
pueden hacerlo en privado (Hogg y Hardie,1992).

Las presiones de grupo que se relacionan con la conformidad

son más pronunciadas en grupos en que el apoyo a una
posición es unánime.
22
 Conformidad
• La conformidad entonces es moldear la conducta o
actitudes para conformarse con la de otros, por
ejemplo, las normas grupales.

• Un estudio famoso sobre conformidad fue llevado a

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cabo por Solomon Asch en la década de 1950.

• Asch les pidió a las personas en el contexto de un

laboratorio que respondieran a una simple tarea de
emparejamiento de líneas.
23
¿Cuál de las líneas de la derecha
es igual a la de la izquierda?

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A B C 24
 ¿Escogió la línea C?
• Este es el tipo de tarea que Asch les pedía que
completara los participantes.

• La respuesta correcta es elegida fácilmente por la

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mayoría de las personas en la ausencia de cualquier
manipulación experimental.

• Pero ¿qué pasaría si los participantes tuvieran que

responder en un grupo donde todos los demás han
dado una respuesta incorrecta (por ejemplo, la línea 25
A) en lugar de la respuesta correcta?
El estudio de Asch
• Asch utilizó cómplices para saber que harían los participantes en
grupos donde otros daban respuestas incorrectas.

• Un cómplice es una persona que actúa como si fuera un

participante, pero que realmente está siguiendo instrucciones del
experimentador.

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• Otras personas ven al cómplice como un “compañero de
experimento”, pero realmente el cómplice está actuando en el
modo en que el investigador ha establecido con antelación.

• Los participantes fueron traídos en grupos donde todos los demás

eran cómplices (aunque los participantes no sabían esto). Se les 26
pidió que completaran una serie de tareas de línea similares a la
que vieron al inicio de esta presentación.
Los hallazgos de Asch
• Los participantes del estudio de Asch se conformaron
(por ejemplo, dieron la respuesta equivocada) 1/3 de
las veces.

• 76% de los participantes se conformaron por lo menos

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una vez en algún momento durante el experimento.

• Esto es especialmente importante cuando uno se da

cuenta que estos son grupos de personas con las que
los participantes no tienen relaciones permanentes.

• Al examinar los datos de Asch, se puede inferir que 27

hubo conformidad por parte de los participantes del
estudio.
El estudio de Milgram
• Milgram se preguntaba si ciertos tipos de gobierno
podrían fomentar ser más deseosos de tener
personas con personalidades autoritarias, un tipo de
personalidad que siente un mayor deseo de obedecer
a la autoridad.

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• Así que su plan fue realizar un experimento en los
EEUU y luego hacerlo en Alemania. Esperaba que
hubiera menos niveles de obediencia en EEUU que en
Alemania.

28
Estudio de obediencia de
Milgram
• En contraste, un estudio realizado por Stanley Milgram
específicamente examinaba cómo las personas están
deseosas de ser cooperativas cuando responden a un
pedido de una autoridad.

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• En ese momento que Milgram diseñó su estudio, un
famoso antiguo nazi se encontraba en juicio y utilizó
en su defensa que estaba obedeciendo órdenes.

• Milgram quería saber si había un cierto tipo de

29
personalidad que estaría más deseoso de cumplir con
las órdenes de la autoridad.
El estudio de Milgram
• Milgram reclutó personas deseosas de participar en
un experimento sobre aprendizaje a través del
periódico. Los participantes recibieron un pago por su
tiempo.

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• Cuando los participantes llegaron al mismo tiempo
que otras personas que actuaban como participantes
también, pero realmente eran cómplices del
experimentador (recuerden que los cómplices se
comportan en el modo en que les ha indicado el
experimentador de antemano).
30
El estudio de Milgram
• Se les dijo al participante y al cómplice que iban a
participar en un experimento que examinaba el efecto
del castigo en el aprendizaje. Uno de ellos actuaría
como el “maestro” y el otro como “alumno”.

• El cómplice siempre fue asignado como “alumno” y el

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participante siempre se le asignó el rol de “maestro”.

• El participante que iba a actuar como profesor se le

pedía que leyera una lista de palabras emparejadas
(por ejemplo, chico-carro; casa-delfín, paz-ketchup). El
alumno iba a tratar de memorizar esta lista. 31
El estudio de Milgram
• El profesor y el alumno estarían en diferentes cuartos
comunicados por un intercomunicador.

• El alumno estaría conectado a un dispositivo que le

proporcionaría una descarga eléctrica (era siempre el

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mismo “alumno” y era siempre un hombre).

• El profesor estaría en un cuarto separado en frente de

un panel con una serie de interruptores, cada uno de
los cuales daría un diferente voltaje de descarga
eléctrica (que iba de 15 a 450 voltios) al alumno. 32
El estudio de Milgram
• Se le dijo al profesor que leyera la lista de palabras
emparejadas al alumno, y entonces leía la primera
palabra en cada par, 4 opciones (una de las cuales
era la respuesta correcta) y entonces el alumno
indicaría cuál de las cuatro respuestas era la
correcta.

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• El profesor se les dijo que iba presionar el
interruptor para proporcionar una descarga
eléctrica cuando el alumno diera una respuesta
incorrecta, con cada respuesta incorrecta, debería ir
33
al siguiente nivel de voltaje superior.
El estudio de Milgram
• Para asegurarse que el profesor creyera que el alumno
recibía una descarga eléctrica, era llevado al cuarto del
alumno, se le conectaba al equipo y recibía una
pequeña descarga eléctrica.

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• El experimentador aplicaba pasta de electrodo sobre
el brazo del alumno para evitar “llagas y quemaduras”.

• Se le decía al profesor y al “alumno” que las descargas

eléctricas se volverían extremadamente dolorosas,
pero no “causarían ningún daño permanente en los 34
tejidos”
El estudio de Milgram
• En realidad, el alumno (nuevamente, el mismo
cómplice que trabajaba con Milgram) nunca recibió
ninguna descarga eléctrica.

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• El alumno seguía un guion que le decía qué y cómo
responder frente a las descargas eléctricas.

35
Los resultados de Milgram
• Para su sorpresa, Milgram encontró que un alto
porcentaje de personas (más del 60% de los
participantes) obedecieron al experimentador incluso
hasta el punto de ir al máximo nivel de voltaje.

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• Aquellos que se resistían lo hacían al inicio del
experimento.

• En una serie de experimentos de seguimiento,

Milgram y sus colaboradores cambiaron los detalles 36
del estudio para ver cómo esto afectaría las tasas de
obediencia.
Los roles sociales
• Hasta ahora hemos hablado de conformidad y obediencia.
Otro tipo de influencia social son los roles sociales.

• Roles sociales son patrones de conducta esperados en

ciertas posiciones.

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• Por ejemplo, existen roles sociales asociados con ser
estudiante, un profesor, un padre, una hija, un bombero,
un ingeniero o un guardia de prisión.

• ¿Cuánto de los roles sociales gobiernan nuestra conducta?

37
Los roles sociales
• En la década de 1970, Philip Zimbardo estudió los
roles sociales en un experimento conocido como el
estudio de la Prisión de Stanford.

• Veamos el siguiente video donde el propio Zimbardo

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nos explica lo que quería conseguir con su estudio.

• ¿Qué se puede concluir de este experimento?

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