Actividad 4 Jonnathan Andrés Giraldo Agudelo

RESEÑA

Está presente con operación propia, además de

Colombia, en Ecuador, Guatemala, Honduras,
Panamá, Nicaragua, República Dominicana, Costa
Rica y El Salvador.
Todo el conocimiento adquirido, la
experiencia, la permanente
modernización de su infraestructura
y la capacidad de sus más de 7.000
empleados en Colombia y el
Actualmente cuenta con 8 sedes exterior han permitido que TQ sea la
producidas en Colombia y 3 plantas en El primera compañía farmacéutica
Salvador, en las que fabrica alrededor de colombiana, líder en el cuidado del
4.000 referencias para toda la región. bebé y una de las más importantes
en la industria del cuidado personal
y el aseo del hogar.

Tecnoquímicas S.A. (TQ) es un laboratorio

farmacéutico que se dedica a la fabricación y
comercialización de medicamentos, productos
cosméticos, productos de aseo y pegantes.

Planta Tecnofar - Villarica


Nuestra misión es maximizar el valor de la
compañía para la comunidad, nuestros
consumidores y prescriptores, nuestros
clientes, trabajadores y accionistas.
Debemos lograrlo a través de la
producción y comercialización de
productos y servicios en las áreas de la
salud, del cuidado personal y el aseo del
hogar, adhesivos industriales, comerciales
y de los productos agropecuarios y
veterinarios.
La responsabilidad total, la transparencia,
la confianza, el respeto, el trabajo en
equipo y las relaciones claras que
aseguren mutuo crecimiento deben
gobernar la conducta de quienes
dependen directa o indirectamente de la
compañía. El desarrollo personal debe ser
propósito de todos.
MISIÓN
VISIÓN
En diez años, TQ será uno de los 50
grupos empresariales más significativos de
Colombia, con operaciones en varios
países de América. Seremos una
compañía reconocida nacional e
internacionalmente por la responsabilidad
asumida en todos sus actos. Contaremos
con un grupo humano altamente calificado,
vital, transparente, responsable y
comprometido con los valores de la
organización.
La permanente preocupación por la
persona y su bienestar será el motor para
la creatividad y propiciará la actitud
innovadora indispensable para satisfacer
sus nuevas necesidades.
En TQ, la capacitación de nuestros
colaboradores y la eficiencia, adaptabilidad
e innovación de nuestros procesos serán
la base de la competitividad, requisito para
atender exitosamente los distintos
mercados.
.
 • Ofrecer a los consumidores productos con altos estándares de
Objet calidad, y que estos tengan plena seguridad de que están
adquiriendo los mejores productos del mercado.
ivos • Implementar técnicas de mejora en los procesos de control calidad
estra y producción para que cada día estos procesos sea más eficientes.
tégic
os

• Nuestros productos actualmente se encuentran divididos, por

Prod cuidado y salud, cuidado personal, cuidado del bebe, agro
uctos veterinaria y adhesivos. Nuestros clientes son, las IPS, farmacias,
y supermercados, el gobierno, médicos privados entre otros.
client
es
 LOGISTICA OPERACIONES LOGISTICA DE MARKETING Y SERVICIO
DE ENTRADA SALIDA VENTAS
P
C
R Puertos marítimos Entrada de todas las materias primas e El área de planeación estratégica planea el Mercadeo realiza las publicidades y el área de Los productos son usados por los clientes

L
insumos en general consumo y de los insumos y así mismo las ventas se encarga de cumplir con las metas de finales y los insumos por la compañía en
prioridades de fabricación ventas general.

O
I
V
E
E Mercadeo Realizar el estudio de nuevos productos Traslada las nuevas necesidades al área de I&D Traslada las formulaciones y métodos de El nuevo producto se analiza y se da su
farmacéuticos. y este diseña los productos fabricación a la planta y al laboratorio para su viabilidad para la venta.
posterior análisis.
N
D
T
O
E
R Qvaltec Validaciones de procesos y calificaciones de
equipos
Entrega a la compañía equipos robustos para
fabricar y procesos de fabricación capaces
Dan a conocer los beneficios de contar con
procesos estandarizados para asegurar la
Su principal foco es la planta de fabricación
y el laboratorio.
obtención de productos totalmente confiables
S
E
en cada lote.

S Servitemporales Personal temporal de procesos menos críticos, Encargados de suministrar personal con el perfil Permiten asegurar una cantidad de personas El área que tiene el mayor beneficio es
principalmente empaque necesario para desempeñar actividades poco mensuales que desempeñaran actividades de empaque haciendo uso de sus servicios
críticas. manera temporal que cuentan con el estudio, sobre todo en épocas de alto pico de
seguridad social y nómina necesaria. fabricación.
Estructura organizacional gerencial
Jerarquía documental

Lineamientos

Guías

Manuales

Procedimientos

Instructivos
 Sistema general

Entradas:
Salidas:
Insumos
Requerimientos Producto
de ventas terminado
Necesidades de Publicidad
los Productos
consumidores nuevos
sobre nuevos
productos
LA GESTION DE LOS PROCESOS – CICLO PHVA

P H

Normalmente en las unidades productivas y por tratarse de

situaciones tan operativas, los gerentes responsables de la
toma de decisiones estratégicas, incluida la planeación de los
procesos son pocos carismáticos y no tienen relación cercana o
de confianza con sus colaboradores. Generando una brecha la
cual distancia al mismo tiempo a los colaboradores del sentido
de pertenencia hacia la organización.
Se propone implementar modelos integradores como Gemba
Kaisen (en el sitio de acción), de tal manera se manejen
relaciones lo mas horizontalmente posibles y las decisiones
estrategias se encuentren alineadas a la realidad situacional de
las líneas productivas y sus operadores, teniendo un vinculo
mas fuerte entre los roles estratégicos y operativos.

V A

Los lideres que están en los cargos operativos deben tener las
competencias necesarias para generar el acompañamiento al
proceso, de tal manera que las tareas se realicen forma efectiva
y conectando a todos lo involucrados en la gestión manteniendo
motivado al equipo en la búsqueda de soluciones .Estas
verificaciones son responsabilidad del líder
(Por ejemplo one-to-one)
De esta manera apoyar la metodología Gemba para cerrar el
ciclo PHVA donde la motivación debe ser contemplada
estratégicamente conociendo las expectativas del equipo de
trabajo. Consideramos vital que las estrategias que elijan los
lideres sean realmente llevadas a cabo, sean materializadas y
tengan la importancia que merecen dentro de sus funciones
diarias.
LA GESTIÓN DE LA CULTURA

No solo se debe tener en Se esta trabajando en Los procesos de mejora

cuenta la calidad del líneas éticas que continua son resultado de
producto, si no la del promuevan el respeto y una cultura
talento humano, para conformidad del organizacional, y estos
disminuir la presión trabajador para lograr deben ser impulsados
generada a los empleados posicionarse en las desde la alta gerencia.
por cumplir la meta y evitar empresas Otorgando espacios de
la incertidumbre generada “Best Place to Work” aprendizaje y
en la cultura lineamientos a los
organizacional. trabajadores

Debido a que el enfoque Es importante tener en El liderazgo dominante Se debe recordar que el
productivo se encuentra cuenta que la cultura se esta enfocado a la alzance de las metas es fuerzo
orientado al resultado y encuentra constituida producción y podría de todos los niveles en la
la productividad sin por los valores y llegar a influir de organización y se deben hacer
importar el costo del conocimiento de sus manera negativa en las los respectivos
talento humano, se aleja fundadores y estos se certificaciones de reconocimientos al esfuerzo,
del cumplimiento del han respetado e calidad, ya que se trabajo en equipo y
slogan implementado hasta la desequilibra la balanza cumplimiento de resultados
“Totalmente confiable” actualidad cantidad/calidad.
BIBLIOGRAFIA

Pons Díez, Javier. (2010). La aportación a la psicología social del interaccionismo simbólico, una revisión histórica EduPsykhé: Revista
de psicología y psicopedagogía, ISSN 1579-0207, Vol. 9, Nº. 1, págs. 23-42.

BLAU, P. M.: Exchange and power insocial Ufe, Wiley, New York, 1964. — "Interaction: social exchange", en D. L. SILLS (ed.):
International Encyclopaedia of the Social Sciences, Free Press, Glencoe, vol. 7, 1968, págs. 452-457 (versión castellana Morales
Domínguez, José F. La TEORÍA DEL INTERCAMBIO SOCIAL DESDE LA PERSPECTIVA DE BLAU).

García Solarte, Mónica (2015). Papel de los seguidores en el desarrollo de las teorías de Liderazgo Organizacional. Apuntes del
CENES ISSN 0120-3053 Volumen 34 - Nº. 59 enero - junio de 2015 Págs. 155-184.

Montes, David Lucaya- Pons, Inés Dalmau (2015). Gestión de conflictos en las organizaciones: un enfoque psicosocial integrador.
Oficina de Seguridad, Salud y Medio Ambiente y Departamento de Metodología de las Ciencias del Comportamiento. Universidad de
Barcelona.

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