UNIDAD 2

PARÁMETROS DEL DISEÑO

ORGANIZACIONAL
 Qué són? Para qué se utilizan?

Los parámetros son principios de organización para el diseño de la

estructura organizacional.

Se emplean para dividir y coordinar el trabajo con el fin de establecer

plataformas estables de comportamiento.
Parámetros

 Diseño de posiciones:

La especialización del trabajo.

La formalización del comportamiento.
La capacitación.
El adoctrinamiento.
 Diseño de supraestructura:
La agrupación de unidades.
El tamaño de la unidad.
 UNIDAD 2

DISEÑO DE LOS PUESTOS

DE TRABAJO
 Concepto. Importancia

El diseño del puesto es el proceso por el cual los administradores deciden las tareas
laborales, las responsabilidades y la autoridad de cada puesto (Gibson, Ivancevich,
Donnelly & Konopaske, 2011).

Su importancia es sustancial en la vida del empleado por cuanto puede impactar

directamente en su desempeño, en la eficacia de sus acciones en términos económicos y
monetarios; igualmente, pueden proveer ingresos, elevar la autoestima, favorecer la
relación interpersonal y generar experiencias significativas de vida y, en casos extremos,
puede también ser fuente de tensión, daño físico y mental para sus ocupantes.
 Qué es un puesto?

Es la posición formal definida en la estructura organizacional.

Es la agrupación de cargos idénticos conformado por un grupo de tareas y
responsabilidades significativas, que se deben llevar a cabo para que una organización
logre sus metas.
Un puesto puede requerir los servicios de una o más personas.
 Especialización del trabajo

Las tareas pueden ser especializadas en dos dimensiones:

 Amplitud o alcance: cantidad de tareas diferentes contenidas.
Especialización horizontal de tarea (referida al proceso de hacer):
pocas tareas bien definidas, perspectiva estrecha (forma predominante
de división del trabajo). Aumenta la repetición, facilitando la
estandardización, estrecha la perspectiva del trabajador haciendo difícil
la relación de su trabajo con el de otros
 Profundidad: control sobre distintos aspectos del trabajo, además de
hacerlo
Especialización vertical (se vincula al proceso de decidir): separa el
desempeño del trabajo de la administración de éste, perspectiva
amplia (relaciona un trabajo con el de otros).
Especialización
 Formalización del comportamiento

Representa la manera de la organización de acotar la libertad de sus miembros,

esencialmente de estandarizar sus procesos de trabajo. Puede ser formalizado en tres
formas básicas: por la posición, por el flujo de trabajo, por las normas y procedimientos

 Regulan comportamientos para reducir variabilidad, permite coordinar y controlar

 Estructuras burocráticas: su comportamiento es predeterminado o predecible, en
consecuencia estandarizado
 Estructura orgánica: ausencia de estandarización
 La formalización del comportamiento es más común en el núcleo operativo
 En la cumbre estratégica el trabajo es menos programado, es altamente orgánico
 Capacitación

Proceso por el cual se enseñan los conocimientos y las destrezas relacionadas con la
posición (puesto). Especifican los requisitos para ocupar un puesto de trabajo.
 Adoctrinamiento

Proceso por el cual un nuevo miembro aprende el sistema de valores, normas y

esquemas de comportamiento requeridos por la organización, que configuran la
ideología de la misma.