Tendencias en

capacitación para
empresas
7 tendencias de capacitación para 2023 que debes tener en
cuenta y que revisaremos a profundidad.

1.Incentivar programas de aprendizaje digitalizado (e-learning)

2.Implementación de aprendizaje gamificado
3.Programas de diversidad e inclusión
4.Manejo de la salud mental
5.Aprendizaje continuo para crecer
6.Optimizar la curva de valor del talento (Employee Lifetime Value)
7.Personalizar la experiencia del talento
1. Incentivar programas de aprendizaje
digitalizado (e-learning)
El aprendizaje en línea ha llegado para quedarse.
“Aprender de manera online tuvo un fuerte incremento durante la
pandemia de coronavirus, lo que llevó a las empresas a explorar nuevas
alternativas de capacitación.”
Y es que las estadísticas recopiladas por e-student.org revelan que:
El aprendizaje en línea requiere entre un 40% y un 60% menos de
tiempo por parte de los empleados que el aprendizaje tradicional.
Las empresas vieron un aumento de ingresos en 42% tras implementar
programas de e-learning.
Hay un incremento del 18% en el compromiso de los equipos hacia la
empresa.
94% de personas consideran que se quedarían en su puesto si su empresa
prioriza su desarrollo profesional.
Como ves, la capacitación y el desarrollo a través de plataformas
digitales pueden ajustarse positivamente a las necesidades de crecimiento
de los equipos de trabajo y contribuir a los objetivos empresariales.
2. Implementación de aprendizaje gamificado

Uno de los hallazgos sobre el aprendizaje y desarrollo en programas de

capacitación es que aquello que los equipos aprenden puede olvidarse
en un lapso de tiempo. La curva del olvido sugiere que:

Si la nueva información no se aplica en situaciones del mundo real, lo

más probable es que se olvidará cerca del 75% de lo aprendido después
de solo seis días.
Para aumentar el interés y la motivación por el aprendizaje en el entorno laboral surge la
gamificación como método para poner en práctica características y elementos del juego en
un ambiente no lúdico. Y es que al incluir estrategias de aprendizaje gamificado en la
capacitación se obtiene:

• Desarrollar competencias de forma innovadora

• Impulsar la conexión social
• Favorecer el compromiso
• Asegurar un aprendizaje integral (conocimiento, habilidad y actitud)

Precisamente, las capacitaciones que tienen en cuenta elementos de gamificación favorecen

el aprendizaje significativo y aumentan la retención de conocimientos. De acuerdo a los
datos recolectados por TalentLMS, la motivación aumenta hasta en un 83%.
3. Programas de diversidad e inclusión
Lo afirma Forbes en su reporte sobre Diversidad e Inclusión Laboral:

Equipos de trabajo diversos e inclusivos son cruciales para las empresas que
quieren atraer y retener a los mejores talentos.

Así mismo, otro estudio de Forbes señala que 61% de personas busca diversidad
al momento de elegir una compañía, mientras que el informe “Women in
Technology” de Page Group señala que 24% de empresas en América Latina crea
programas de inclusión de mujeres en temas de gestión, negocio y liderazgo.
Estos y otros datos revelan la importancia de capacitar en temas de diversidad
dentro de las organizaciones que buscan crecer con su talento y tener éxito entre
sus competidores. Algunos temas de capacitación incluyen:

• Igualdad de género
• Diversas formas de aprendizaje universal
• Diversidad e inclusión
• Construcción de paz

Los programas de capacitación deben incluirse para todas las áreas de una empresa,
desde los procesos de contratación hasta procesos de onboarding y desarrollo de
habilidades blandas.
4. Manejo de la salud mental
Luego del inicio de la pandemia por COVID-19 las organizaciones son cada vez más conscientes de
los riesgos y el impacto que tiene para sus equipos la salud mental. De acuerdo a Harvard Business
Review (HBR):

68% de empresas introdujeron al menos un nuevo beneficio para ayudar a sus empleados y
empleadas durante la pandemia.

A esto se suma que trabajar en casa trajo consigo nuevas dinámicas de trabajo y comunicación,
donde la empatía y comprensión por parte de líderes es necesaria cuando hay equipos a distancia.
Por ejemplo, HBR afirma que hay un aumento del 23% en la salud mental y 17% en la salud física
de los equipos cuando se les apoya para tener una mejor calidad de vida.
Precisamente para las empresas hay un aumento del 21% en la productividad en
comparación con otras que dejan de lado beneficios y apoyo en temas como:

• Manejo de la ansiedad
• Inteligencia emocional
• Aprendizaje a través de la meditación
• Entender las emociones
• Manejo de las emociones
• Manejo de las emociones para la productividad y organización
• Salud y bienestar
5. Aprendizaje continuo para crecer
El informe de ATLANTICO revela que las empresas de tecnología en América
Latina son cada vez más importantes dentro de la economía y, en general,
aquellas empresas que se adaptan a la transformación digital tienen un mayor
impacto dentro de su industria. Una cultura del aprendizaje continuo trae
consigo oportunidades de crecimiento y adaptación empresarial, tal como lo
afirma, Freddy Vega en el último webinar de Platzi Business:

Si eres líder de tu mercado en medio de una tormenta de innovación, solo

puedes ganar con una cultura de humildad y aprendizaje constante.
Esta cultura de aprendizaje dentro de la organizaciones tiene alto impacto en la
adquisición de nuevas habilidades duras o blandas y, según lo señala Forbes,
tiene otras ventajas para las empresas:

• Aumento de un 37% en la productividad de los equipos

• Hay un 32% más probabilidades de contar con equipos innovadores
• Hay un 34% de respuesta rápida y satisfactoria a las necesidades del mercado

Estos datos dan cuenta de la importancia de fomentar una cultura de

aprendizaje donde el objetivo primordial sea formar al equipo.
6. Optimizar la curva de valor del talento
(Employee Lifetime Value)
En la necesidad de medir y entender la relación a largo plazo que existe entre un
empleador y su trabajador, nace el concepto de la curva de valor del empleado
(Employee Lifetime Value - ELTV). Gracias a este término, la capacitación empresarial
se entiende como un proceso que debe existir desde el comienzo de la contratación
hasta que la relación entre ambas partes termina.

De acuerdo a Forbes, el ELTV:

Permite justificar la inversión en equipos de trabajo y las prácticas para atraer y retener
talento.
En la curva de valor del empleado encuentras 3 momentos importantes
para entender esta relación y cómo mejorarla.
• Contratación y onboarding: al inicio los miembros de un equipo aun
no aportan valor a la organización. Para que su rendimiento aumente
progresivamente se necesita de una buena estrategia de onboarding.
• Capacitación continua: a medida que se incorpora en su puesto su
rendimiento aumenta y empieza a impactar dentro de la empresa.
Mantener alta su motivación dependerá de cómo se le ayude a formarse.
• Reentrenamiento y experiencia cultural: a lo largo de su ciclo en la
empresa su valor seguirá aumentando mientras se capacite y se
mantenga una experiencia satisfactoria de crecimiento profesional.
7. Personalizar la experiencia del talento
Las personas buscan experiencias de aprendizaje personalizadas que se ajusten a sus
necesidades de conocimiento, estilo de aprendizaje y métodos de práctica. De acuerdo a las
estadísticas recopiladas por e-student.org

• 58% de empleados prefiere el aprendizaje a su ritmo sobre el aprendizaje con instructor.

Precisamente, las capacitaciones en línea ofrecen experiencias de aprendizaje personalizadas

para cada estudiante, ya que permite una flexibilidad en el proceso de adquisición de
conocimientos, acceso fácil a la información y un aumento del 60% en la retención de talento.
• El aprendizaje en línea provee a los participantes de diferentes
maneras para adaptarse a sus necesidades y habilidades, además de
proveerles de una visión clara sobre sus metas de aprendizaje.