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PROGRAMA DE BIENESTAR
LABORAL PARA AFRONTAR O
EVITAR EL SÍNDROME DE BURNOUT
EN PERSONAL DE SALUD

Reyes Alayo José Luis

Serrano Saavedra Olga
Linares Martínez Miguel
Introducción : Burnout
“Sensación de fracaso y una existencia agotada o gastada que resultaba
de una sobrecarga por exigencias de energías, recursos personales o
fuerza espiritual del trabajador“
- Herbert Freudenberger
(1974)
 Burnout

MASLACH
Y JACKSON
1981

DESMOTIVACION
AGOTAMIENTO FISICO
Y EMOCIONAL
Características
Justificación
 El Burnout gran repercusiones en la asistencia sanitaria

 Afecta a la institución, calidad de vida del trabajador, su labor

asistencias y trabajo en equipo con repercusión negativa a los usuarios.

 Conocer la elevada prevalencia del burnout en personal de salud tanto

a nivel nacional como internacional nos impulsa a realizar una revisión
bibliográfica a fin de proponer un plan de intervención en la mejora de
la salud laboral de los trabajadores
Objetivos

 Diseñar un programa de bienestar laboral a nivel

institucional con medidas preventivas para
afrontar y/o evitar el desarrollo del síndrome de
burnout en personal sanitario.
 Material y métodos
 Análisis de las publicaciones sobre el burnout en personal de salud indexadas hasta
diciembre 2022 y adaptar las medidas preventivas a nuestra realidad.
 Base de datos de plataforma virtual: Pubmed, Scielo, ElSevier, CINHAL
 Uso de filtro: palabras clave
 Flujograma de la selección de los artículos
Definición de términos
 Bienestar laboral:
 Satisfacción del empleado en el ejercicio de sus funciones
 Ambiente laboral agradable
 Reconocimiento de su trabajo
 Plan de bienestar laboral:
 Proceso continuo
 Instrumentos, medidas y proyectos adoptados por la institución
 Objetivo mejoras condiciones de trabajo del personal
 Mejora calidad de vida del trabajador, su familia y entorno social
 Eleva los niveles de satisfacción, eficiencia y eficacia.
Resultados y discusión
Prevalencia del síndrome burnout en
personal sanitario

Prevalencia del Síndrome de Burnout (%)

100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
EE.UU. China Europa Latinoamérica España FHNB

Prevalencia del Síndrome de Burnout (%)

Estudio síndrome burnout en FHNB

Sind. Burnout
Estrategia de intervención en burnout

PREVENCIÓN

ORGANIZACION
INTERPERSONAL

INDIVIDUAL
A NIVEL DE LA INSTITUCIÓN
 Programa de acogida
 Integre las expectativas del trabajador y objetivos de la organización.
 Formación Continua
 Capacitar al personal en mejoras procesos sociales en el trabajo
 Conocer proceso del burnout y su prevención
 Liderazgo en los equipos de trabajo
 Apoyo mutuo, líder proactivo
 Organización del trabajo
 Flexibilidad horaria y armonizar vida familiar y laboral
 Comunicación
 Fomentar habilidades de comunicación y escucha activa
 Apoyo Psicológico
Qué mejora la intervención a nivel de la
organización?
• Contribuye a la dignificación y profesionalización del personal.
• Genera sentido de pertenencia y cultura de servicio, mediante el sistema
de reconocimientos de logros.
• Genera compromiso e identidad con los valores de la empresa.
A NIVEL INTERPERSONAL

 Fomentar vínculos sociales

 Favorecer trabajo en equipo
 Evitar el aislamiento
 Consolidar dinámica grupal
 Cooperación en los equipos de trabajo
 Salud integral
 Mejoras en hábitos de salud
 Fomentar el consumo de alimentos saludables
 Participación del trabajador en actividades deportivas
 Qué mejora la intervención a nivel interpersonal?

• Mejora la relación de apoyo mutuo.

• Genera espacios de convivencia entre los trabajadores
• Promueve el respeto y cuidado entre los profesionales.
• Favorece el conocimiento mutuo y el sentido de pertenencia al grupo
A NIVEL INDIVIDUAL
 Técnicas de relajación y meditación
 Fomentar aprendizaje técnicas de respiración y relajación requiere práctica continua
 Terapias basadas en mindfulness
 Aumenta la capacidad de concentración en el momento presente
 Focaliza la energía y la atención del trabajador, sin juzgar
 Entrena autoconocimiento y autoconciencia.
 Programa de resiliencia y potenciación de actitud positiva
 Aumenta la resistencia del trabajador de salud hacia el estrés
 Capacidad para afrontar adversidades y transformarlas en sucesos positivos
 Qué mejora la intervención a nivel individual?

Garantiza condiciones de
seguridad física, emocional y
social del trabajador y su
Fortalece su familia, con el objetivo de
crecimiento personal mejorar su calidad de vida.

Mejorar las condiciones

físicas, ambientales y
emocionales, para que afiance
su compromiso y sentido de
pertenencia
ACTIVIDADES A DESARROLLAR EN UN PLAN DE
BIENESTAR
Para que desarrollar un programa de
bienestar laboral
Para luchar contra….
Plan de formación
 Charla informativa sobre Síndrome de burnout
 Qué es el síndrome de burnout?

 Causas del síndrome de burnout

 Manifestaciones típicas del burnout

 Consecuencias para el trabajador y la institución.

 Estrategias de prevención y tratamiento

Personal de salud capaz de mejorar los procesos sociales que se desarrollan en el trabajo,
haciéndole conocedor del riesgo del síndrome de burnout.
 Formación de Lideres
 Aprender estrategias de organización del trabajo

 Acogida y seguimiento de los integrantes del equipo

 Comunicación y escucha activa

RECONOCIMIENTO DEL TRABAJO BIEN HECHO

Programa de ayuda psicológica

 Contribuye a mejorar la salud de los trabajadores

 Aumenta el sentido de pertenencia a la empresa

 Dota de recursos para afrontar momentos de alta exigencia

 Ayuda a mantener las relaciones interpersonales.

 Ayuda a mantener el trabajo en equipo

Plan de desconexión laboral

 Salidas o excursiones
 Fortalece relaciones entre los individuos
 Convoca espíritu colectivo
 Genera mayor interés y energía
 Mayor adaptación a los cambios
 Genera relaciones positivas entre los
trabajadores.

 Tallere de alimentación saludable

 Fomentar alimentación saludable
  Campeonatos deportivos para los trabajadores

 Construye y/o fortalece las relaciones entre los individuos.

 Convoca espíritu colectivo

 Aumenta la salud de los trabajadores

 Transforma las dificultades en oportunidades y las pérdidas en ganancias.

 Un ambiente agradable hace que los trabajadores tengan relaciones positivas.

 Realizar actividades de integración y celebración
 Refuerza interacción con los demás
 Ayuda a combatir el aislamiento
 Relación con otras áreas de trabajo
 Humanizacion del área de trabajo
Técnicas orientadas a prevenir el estrés laboral
Conclusiones
1. Se establece actividades de prevención del síndrome de burnout tomando
en cuenta la evidencia científica con respecto a los métodos preventivos
que permitirían afrontar o evitar el síndrome de burnout en personal
sanitario.

2. La implementación de un protocolo de intervención con técnicas

preventivas adecuadas en el tratamiento del estrés laboral que incluya al
individuo, al grupo profesional y a la institución puede ser de gran valor
para prevenir y tratar el síndrome de burnout.

3. Resulta prioritario seguir investigando sobre las mejores medidas

preventivas para conseguir el bienestar laboral del personal sanitario.
GRACIAS