grupoestrategia.

pe

Visión compartida

Visión para el sistema de comunicaciones

• Jefe de proyecto concentrado en los impactos.

• Retroalimentación en tiempo real.
• Ayuda y asistencia en el control del sistema.
• Reconocimiento del cliente y crecimiento profesional.
• Producto estable y en crecimiento. Red de clientes.
• Producto posicionado en la red digital. Éxito para el que tiene éxito.

Confidencial Proyectos de alto impacto

 grupoestrategia.pe

Definiciones vinculadas a Tecnología

Tecnología Conjunto de procesos técnicos, herramientas, métodos o conocimientos para realizar una
tarea.

Definiciones Plantilla: Formato o modelo de un producto.

específicas
Método: Conjunto de pasos generales para llevar a cabo una actividad.

Procedimiento: Conjunto de pasos específicos para ejecutar una actividad

Lineamientos: Conjunto de recomendaciones y buenas prácticas para ejecutar una actividad.

Confidencial Proyectos de alto impacto

 grupoestrategia.pe

Gestión de calidad
Concepto: La gestión de calidad se refiere a las actividades y procesos que una organización implementa para asegurarse de
que sus productos o servicios cumplan con los estándares y requisitos establecidos.

Objetivo principal: Garantizar la satisfacción del cliente al proporcionar productos o servicios que cumplan o superen sus
expectativas.
1.Definir
1. Definir el Alcance del Proceso
Proceso de Six Sigma
2. Establecer Objetivos de Calidad
3. Identificar a los Clientes y sus Necesidades
2.Medir
1. Recopilar Datos y Establecer Métricas
2. Realizar Análisis Estadísticos.
3.Analizar
1. Identificar Causas Raíz
2. Priorizar las Causas
4.Incrementar / Mejorar
1. Desarrollar Soluciones y Estrategias de Mejora
2. Implementar Cambios y Monitorizar Resultados
5.Controlar
1. Establecer Controles y Procedimientos
2. Implementar Sistema de Monitoreo Continuo

Confidencial Proyectos de alto impacto