Nuevo Enfoque

de la
Administración
• Kevin Alejandro Osorio Ramírez
• Juan Sebastian Lobato Navarrete
• Jonathan Camilo Sánchez Getial
Transición de la
teoría administrativa.
• Período Cartesiano y newtoniano de la
administración.
• Período sistémico de la administración.
• Período actual de la administración.
Teoría del caos
La teoría del caos es un campo de estudio
fundamental dentro de las ciencias de la
complejidad, siendo, a lo largo de los años y
desde que el climatólogo Edward Lorenz la
propuso formalmente a principios de los
años 60, un paradigma, que ha supuesto
importantes y profundos cambios en el
estudio de diversos fenómenos.
Estrategia Empresarial

-La imposibilidad de que su concepción sea lineal.

-La complejidad de los aspectos a considerar.
-La necesidad de conocer las profundas interrelaciones
entre las variables.
-La creciente dificultad de su concepción considerando qu
cada vez hay más actores a considerar, nuevas asociacion
entre empresas, nuevas soluciones y nuevos servicios.
La era de la
información.
• Comprensión del espacio.
• Comprender el tiempo.
• Conectividad
Calidad total

• Elección de un área de mejora.

• Definición del equipo de trabajo que
tratará de la mejora.
• Identificación de los benchmarks.
• Análisis del método actual.
• Estudio piloto de la mejora.
• Implementación de las mejoras.
 Benchmarking
 Conocer sus
operaciones y evaluar
puntos fuertes y
débiles.

 Ubicar y conocer la
competencia u
organizaciones líderes
del mercado.

 Incorporar lo mejor de
lo mejor
-Seleccionar órganos o procesos para emplear
-Identificar el mejor competidor
-Identificar los benchmarks
-Organizar el grupo de evaluación
-Elegir la metodología de colecta de datos
-Planear visitas
-Utilizar la metodología de colecta de datos

-Comparar la organización con sus competidores

-Catalogar las informaciones y crear un centro de
Etapas del
Benchmarking
competencia
-Comprender los procesos y las medidas de desempeño
-Establecer objetivos o estandares de nuevo nivel de
desempeño

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-Desarrollar planes de acción para alcanzar las metas e
integrarlas en la organizacion

-Implementar acciones especificas e integrarlas en

los procesos de la organización
-Monitorear los resultados y los mejoramientos
-Revisar los benchmarks y las relaciones actuales
con la organización blanco
 Estrategia
organizacional.
La estrategia se presenta en tres
orientaciones:  Escuela emprendedora
 Un estándar de conducta.  Escuela de aprendizaje
 Una posición deseada.  Escuela de configuración
 Una perspectiva futura.
 Ética y responsabilidad
social
Sin ética, las organizaciones no pueden ser
competitivas.

Las prácticas éticas en los negocios benefician a la

organización en tres aspectos:
 Aumento de la
productividad
 Mejora de la salud
organizacional
 Minimización de la
reglamentación
gubernamental