ENSAYO

LAS TEORIAS ORGANIZACIONALES

Como se ha visto a lo largo de la historia del desarrollo organizacional, las teorías toman bastante
importancia al establecer diferentes ideas o procedimientos para el actuar de una empresa, así como
saber reconocer diversos factores que crean problemas laborales o cómo manejar los niveles de
productividad eficazmente, relaciones en el grupo de trabajo, etc. Por ello creo conveniente
presentar las más importantes características que tiene cada teoría de la organización, así también
lograremos diferenciarlas y reconocerlas por el propio manejo que posee cada una de ellas.

CARACTERISTICAS DE CADA TEORIA DE LA ORGANIZACIÓN:

1.- TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

 Tener el aumento de productividad mediante una mayor eficiencia en la producción que

realiza el trabajador.
 Fijación de tiempos estándares para la ejecución de las operaciones y tareas que tiene cada
miembro en una organización.
 Entrenamiento adecuado para que el trabajador se convierta rápidamente en un experto.
 Se aplica la remuneración basada en los niveles de producción.
 El hombre es motivado por las recompensas salariales y materiales.
 La eficiencia también depende de las condiciones de bienestar físico y disminución de
fatiga en el grupo de trabajo.
 Selección de trabajadores de acuerdo a las aptitudes que requiera el puesto y método
planeado en la organización.
 El trabajo ejecutado de la persona se basa a normas establecidas para poder certificarlo.

2.- TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

 Aumento de eficiencia de la empresa a través de interrelaciones estructurales.

 Aplica un orden de administración de organización hacia departamentos.
 Se divide las operaciones administrativas en grupos de actividades relacionados entre sí
como el planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
 Debe existir una estabilidad para el rendimiento personal del trabajador.
 Hay una unidad de dirección, es decir, el llegar a un objetivo cogiendo actividades en
común y presentarlas al jefe.
 El saber trabajar en equipo para lograr objetivos en común para la organización.
  Establecer un sentido de equidad, ser igual con todos los empleados.
 La capacidad de brindar ideas sin ser pedidas.
 El trabajador debe lograr un orden en el puesto que tenga.

3.- TEORIA DE LA BUROCRACIA

 Establecer un cambio en el diseño organizacional.

 Logro de un alto grado de eficiencia y control sobre el personal.
 Necesidad de una jerarquía estrictamente muy definida.
 Desplazamiento de objetivos organizacionales.
 Impersonalidad en las relaciones, distribución de actividades en términos de funciones y no
de personas.
 Rechaza principios universales de la administración.
 Carácter formal en las comunicaciones.
 Carácter legal de las normas y reglamentos establecidos en escrito.
 Se establece una competencia técnica, siendo las personas escogidas por méritos.

4.- TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

 Enfoque dirigido hacia la conducta humana.

 Se plantea que las personas siempre establezcan relaciones grupales.
 Los miembros de la organización tienen un propósito en común.
 Establecimiento de un liderazgo participativo.
 Toma de decisiones y solución de problemas efectuada y realizada entre administradores y
trabajadores.
 Planificación y adopción de directrices políticas.
 La eficiencia en las organizaciones se logra si equilibra las metas que tiene con las
necesidades de sus trabajadores.
 Universalidad de la organización informal.
 Trabajador como un factor estratégico básico de cada organización.
 Identificarse con un pensamiento administrativo moderno.

ENSAYO
 MODELO DE SISTEMAS

IMPORTANCIA:

En cualquier organización o empresa, emplear un modelo de sistema toma bastante importancia y es

necesario establecerse, ya que debe regirse por ciertos procesos o fases para contribuir con la
gestión que emplea la máxima autoridad, es decir, el director o gerente, con ello logrará informar a
los empleados la dinámica que se establece, asi como el cambio que pueda realizar la organización
en algun futuro. Asi también el poder saber la estructura, puestos, funciones de cada miembro de la
empresa, como se logra una comunicación interna con el grupo y toma de decisiones, la gestión en
los recursos humanos, entre otros. Esto también condicionará los procesos de producción y por
ende la calidad del servicio que se tiene como finalidad, ya sean objetivos especificos.

CARACTERISTICAS DE CADA MODELO DE SISTEMAS:

MODELO DE CAMBIO DE KURT LEWIN

 Interpreta a las organizaciones a través de conceptos fuera de la física.

 Proceso de innovación estructural en una organización.
 Explicación del comportamiento humano en toda su complejidad.
 Mejorar los niveles de eficiencia en una empresa, provocando el cambio planeado.
 Se logra determinar minuciosamente el problema que crea malestar.
 Identificación de situación actual para modificarla.
 Identificación de fuerzas positivas y negativas que inciden sobre el cambio de la
organización.
 Identificación de la meta a la cual quiere llegar.
 Implementación de nuevos hábitos y conductas entre los miembros de una organización.
 Recalca importancia en las fuerzas de actuaciones de un trabajador o grupo de trabajo en un
momento o situación determinada.
 La meta del cambio se engloba hacia una organización específica.

Donde su modelo de cambio consiste en 3 fases:

  DESCONGELAMIENTO: Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su
actual nivel de comportamiento.
 CAMBIO O MOVIMIENTO Desplazarse hacia un nuevo estado (comportamiento),
lo cual significa desarrollar nuevos valores, hábitos, conductas y actitudes.
 RECONGELAMIENTO Se estabiliza a la organización en un nuevo estado de
equilibrio (apoyo de mecanismos como Cultura, Normas, Políticas y Estructura).

MODELO DE RALPH KILMANN

 Apertura hacia el programa, determinando la causa.

 Diagnosticar correctamente el problema para llegar al cambio, realizando un análisis a
conciencia.
 Programar trayectorias para el manejo de la empresa.
 Sistematización de recompensas en beneficio del personal, para la permanencia en la
organización.
 Desarrollo de estrategias para el logro del cambio a partir de las situaciones actuales
dirigiéndola hacia la meta.
 Evaluación de los resultados del procedimiento ejecutado.

MODELO DE PLANEACIÓN

 Libertad en brindar la información de la organización hacia el agente de cambio, para

conocer a detalle todas las dificultades que puedan existir.
 La información resulta útil si es convertida a un plan de acción.
 Desarrollo de un contrato con expectativas mutuas.
 Identificación de metas específicas para el mejoramiento de la organización.
 Identificación de los pasos para la acción.
 Identificación de posibles circunstancias que provocan la resistencia al cambio.
 Implantación y seguimiento de los pasos de acción.
 Evaluación para que se determine el éxito del cambio en la organización.
 Finalización del proyecto y comienzo de otro si se requiere.

MODELO DE INVESTIGACIÓN – ACCIÓN

  El cambio de la empresa se emplea con una metodología cíclica.
 Colaboración e involucramiento de todos los miembros de la empresa.
 Percepción de problemas por parte de los trabajadores, para tener diferentes puntos de vista
de la situación.
 Enfatizar la recolección de datos, planeación e implantación para un mejor diagnóstico.
 Retroalimentación al grupo administrativo de la empresa para un mejor entendimiento de la
dinámica laboral.
 Evaluación minuciosa de los resultados esperados.
 Recopilación de datos después de la acción planeada.
 Rediagnóstico y planeación de acción, estableciendo la información a la director o gerente
de la empresa.

MODELO DEL CAMBIO PLANEADO

 Proceso cíclico para lograr el cambio planeado.

 Extensión de la entrada de la investigación en base de información de contacto en diferentes
grados.
 Exploración minuciosa entre el consultor y el cliente, permitiendo conocimiento mutuo.
 Capacidad de exploración del problema.
 Contrato de un general y específico, búsqueda de objetivos.
 Observación acerca de la cultura organizacional, relizando cuestionarios, reuniones, etc.
 Definición en las situaciones y la necesidad por el cambio.
 Identificación y evaluación de los problemas adecuadamente.
 Consideración de efectos, costos, apoyo y tácticas.
 Evaluación del potencial cambio.
 Institucionalización, metodología para la solución de problemas.
 Control de resultados finales, evaluación previa por el consultor y cliente.

ENSAYO
 CONSULTORIA EN LAS ORGANIZACIONES

En una consultoría se presta como un servicio muy eficiente, por el cual propietarios de una
organización, directores y funciones públicos pueden recurrir a ella, ya que sienten la necesidad de
ayuda o asesoría en la solución de diversos problemas que esten afectando su dinámica laboral, así
se podra establecer una implantación de procesos en la mejora continua.

Su objetivo fundamental de la consultoría en el desarrollo de una organización es proporcionar

recomendaciones viables e implantar medidas apropiadas para aumentar la productividad y la
competitividad de las empresas, beneficiendolas ya sea en la relación con su trabajadores,
comunicación eficiente, el clima de la empresa, desempeño individual, entre otros motivos.

CARACTERISTICAS DE LA CONSULTORIA

 Servicio independiente, se caracteriza por su experiencia e imparcialidad del consultor.

 Actuación del consultor como asesor, siendo responsable por la calidad e integridad de sus
consejos.

 Proporciona conocimientos y capacidades profesionales para resolución de problemas

prácticos.

 Trabajo basado en análisis de hechos concretos y en la búsqueda de soluciones originales y

factibles.

 Debe dar resultados tangibles, concretos, específicos y congruentes en términos de tiempo y

costo.

 La empresa debe ver la contratación eficiente, en términos de lo que va ganar con ella.

 Su carácter exige que toda situación sea vista en la perspectiva de oportunidades futuras.

 Relación en base a diseño, difusión y conocimiento de nuevos sistemas, métodos y técnicas

de dirección.

 El consultor debe actuar como promotor de cambio y asegurar la máxima participación del
cliente en todo lo que hace, de modo que el éxito final se logre con el esfuerzo.
 La cooperación entre cliente y consultor son tan importantes para el resultado final como la
calidad y congruencia de los consejos que den el grupo de consultores.

GESTION DE PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES