COMUNICACION

¿Existe?
C
O
M
U
N
I
C
A
C
I
Ó
N
C
O
M Entre lo que pienso,
Lo que quiero decir
U Lo que creo decir,
N Lo que digo,
I Lo que quieres oír,
Lo que oyes,
C
Lo que crees entender,
A Lo que quieres entender,
C Lo que entiendes…
I Existen 9 posibilidades
de no entenderse.
Ó
N
C
O
M
La comunicación humana es un
U malentendido permanente...
N
I
C
A Decía Lacan :
C "Usted podrá saber lo que dijo
I pero nunca lo que el otro
Ó escuchó"
N
C
O
M
U
N
I
C
A
C
I
Ó
N
 PRINCIPIOS - Birkenbilh
1: Lo verdadero es lo que entiende el receptor, no lo que
dice el emisor.
Son varias las razones por las que una comunicación puede no
alcanzar su objetivo. Un ejemplo puede ser: un ruido intenso que
impide que las indicaciones orales se reciban en buenas
condiciones.

2: La responsabilidad de que el mensaje se reciba

correctamente es del emisor.
Es el emisor quien tiene el compromiso de conseguir que el
receptor comprenda la idea transmitida del modo más preciso
posible.
 AXIOMAS - WATZLAWICK -
 ES IMPOSIBLE NO COMUNICARSE

Incluso el silencio comunica. No sólo la palabra forma parte del

juego de la comunicación sino también nuestras actitudes o
nuestros comportamientos…

 TODA COMUNICACIÓN TIENE UN NIVEL DE

CONTENIDO Y UN NIVEL DE RELACIÓN

Esto quiere decir que el mensaje será interpretado de una forma u

otra dependiendo de la relación que tengamos con el emisor.
 AXIOMAS - WATZLAWICK
 LA PUNTUACIÓN DE LA SECUENCIA DE LOS HECHOS
Toda comunicación será de manera bidireccional; por esa razón,
los comunicantes se afectan mutuamente.

 EXISTE COMUNICACIÓN DIGITAL Y ANALÓGICA

No sólo cuenta lo que decimos, si no cómo lo decimos (lenguaje
no verbal).

 INTERACCIÓN SIMÉTRICA Y COMPLEMENTARIA

Dependiendo del tipo de relación que se dé entre los
interlocutores, el mensaje va a llegar de una manera o de otra.
ELEMENTOS de la
COMUNICACIÓN
Según el esquema clásico de la comunicación, podemos
distinguir :

- EMISOR (en este caso, la mama de Mafalda),

- MENSAJE,
- RECEPTOR (Mafalda)
 Este RECEPTOR se convertirá luego en EMISOR de otro
MENSAJE y si, la conversación continua… los roles de
ambos actores (EMISOR y RECEPTOR) se intercambiarán.

EMISOR es quien CODIFICAR un MENSAJE.

RECEPTOR es quien DECODIFICA o INTERPRETA el MENSAJE.
ESQUEMA BASICO DE COMUNICACION
CONTEXTO

REFERENTE

MENSAJE

CODIGO

EMISOR RECEPTOR
CANAL
 A.- REFERENTE
Es aquello de lo cual se está hablando
B.- CONTEXTO
Es el ámbito en el cual se desarrolla la
comunicación.

IMPORTANTE
El REFERENTE siempre está
determinado por el CONTEXTO en el
que se desarrolla la situación de
comunicación.
 CODIFICAR
Consiste en elaborar un discurso a
partir de las reglas de un código.

DECODIFICAR
Consiste en
interpretar un
mensaje que ha
sido elaborado
o codificado por
otra persona.
 A.- CODIGO
Es la convención social que une a los
actores de la comunicación.
Dicho de otra manera, lo podemos pensar como un
sistema de signos reglados y convenidos entre los
integrantes de una cultura

B.- CANAL
Es el soporte físico o
frecuencia por la que se
transmite el mensaje
 El CANAL puede ser NATURAL o ARTIFICIAL.

NATURAL ARTIFICIAL

Utiliza posibilidades Son aquellas

corporales sin incorporar otros herramientas y
elementos artefactos que sirven
para extender las
Ejemplos: la voz humana, posibilidades
gestos, golpes de mano, risas, corporales en el
llanto, movimientos, sonidos momento de emitir un
emitidos intencionalmente mensaje.
con el cuerpo, etc.
 ARTIFICIALES
HERRAMIENTAS ARTEFACTOS
TECNOLOGICOS
Ejemplos
Ejemplos
Lápiz y papel,
tiza y pizarrón, Teléfono, cámara fotográfica,
campana, timbre medios de comunicación,
o cualquier reproductor de sonido,
instrumento para computadoras, etc.
emitir señales,
instrumentos
musicales,
etc.
 IMPORTANTE:
los medios técnicos son una extensión
de una posibilidad humana.

Por ejemplo, la cámara de fotos prolonga

el ojo humano y permite ver imágenes
lejanas al espacio en el que estamos
o diferidas en el tiempo.