LIDERAZGO

ANTES DE INICIAR EL PROCESO DE COACHING

& Coaching
Claridad:

PASO • El cochee debe saber que participará de un proceso

• Debe conocer cada fase y el propósito general del ejercicio

0
Es importante explicar en detalle:
• Que es un proceso en el que trabajarán juntos
• Cuál es el rol del coach y cuál es el rol del cochee
• Los objetivos generales que pretenden alcanzar
• Cuando y como se reunirán para hacer seguimiento del proceso

Este paso es la base de todo el proceso. No lo apresure. Tómese el

tiempo que sea necesario para prepararse. Asegúrese que el subalterno
comprende exactamente de qué se trata el proceso de coaching.
LIDERAZGO LAS ETAPAS DEL PROCESO DE COACHING
& Coaching Identificar: dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo vamos a hacerlo

Establecer Objetivos Diseñar Plan de Acción Evaluar Resultados

EXPECTATIVAS ACCIONES MEDICION

Tareas Observar Observación

Comportamientos Estudiar Cantidad

Resultados Practicar Calidad
Responsabilidades Elaborar Precisión

Herramientas Ejecutar acciones Conocimiento

Destrezas Seguir Instrucciones Retroalimentación
Tiempo
LIDERAZGO
EXPECTATIVAS = COMPETENCIAS A DESARROLLAR
& Coaching

PASO

1
• ¿Qué necesita desarrollar para
ejecutar la tarea?
• ¿Tiene la proficiencia para ejecutarla?
• ¿Cuenta con todas la herramientas y
conocimiento requeridos?
• ¿Qué áreas debe mejorar para
obtener mejores resultados?
LIDERAZGO
Todas las competencias se pueden desarrollar aunque en distinto grado.
& Coaching

“Puedes enseñar a un pavo a

trepar, pero es más fácil
contratar a una ardilla”

Spencer & Spencer

LIDERAZGO
EJEMPLOS DE ÁREAS QUE SE PUEDEN TRABAJAR
& Coaching
· Cómo aprovechar de manera óptima el tiempo
· Cómo liderar a su equipo
· Cómo comunicarse mejor con los demás
· Conseguir objetivos laborables ambiciosos
· Lograr un equilibrio en su vida personal y laboral
· Comprender y regular sus emociones y actitudes
· Desarrollar un pensamiento creativo
· Superar creencias o hábitos que limitan su rendimiento
· Gestionar el estrés
· Construir relaciones sinérgicas
LIDERAZGO
EJEMPLOS DE ACCIONES
& Coaching

PASO •Demostración

2
•Proveer instrucciones paso a paso
•Mentoring – Acompañamiento de alguien con más experiencia
•Proveer oportunidades para auto aprendizaje
•Facilitar una presentación, un curso o un workshop
•Práctica – real o simulada
LIDERAZGO
REUNIÓN DE RETROALIMENTACIÓN
& Coaching

ANTES DURANTE CIERRE

•Escoja un lugar •Recuerde al •Asegúrese que las

apropiado. Neutral y empleado que ha soluciones
privado. consentido a propuestas
discutir resolverán los
•Asegúrense que no abiertamente su problemas y lograrán
serán interrumpidos desempeño los resultados

•Siéntense de manera •Facilite la discusión •Creen juntos un

que se perciba que y la lluvia de ideas NUEVO plan de
están trabajando acción
juntos
LIDERAZGO
EVALUAR EL DESEMPEÑO
& Coaching
MEDIR EL ANALIZAR EL RECONOCER PROPONER
CASTIGAR
PASO DESEMPEÑO DESEMPEÑO EL PROGRESO SOLUCIONES
EJEMPLARMENTE

3
•Mida el nivel de •Identifiquen las •Identifiquen las •Identifiquen las
desempeño áreas en las que acciones especificas razones especificas
actual el trabajador ha que llevaron a por las que no hubo
mejorado mejorar el progreso en un área
•Compárelo con desempeño especifica
las expectativas •Identifiquen las
o el criterio de áreas en las que •Reconozca el •Identifiquen
medida pre el trabajador aun esfuerzo, refuerce el soluciones, acciones
establecido necesita mejorar comportamiento y y alternativas para
celebre el logro mejorar el
desempeño
Nuestro miedo más profundo no es que seamos inadecuados.
Nuestro miedo más profundo es que somos poderosos sin límite.
Es nuestra luz, no la oscuridad lo que más nos asusta.
Nos preguntamos: ¿quién soy yo para ser brillante, precioso, talentoso y
fabuloso?
En realidad, ¿quién eres tú para no serlo?
Eres hijo del universo.
El hecho de jugar a ser pequeño no sirve al mundo.
No hay nada iluminador en encogerte para que otras personas cerca de ti no
se sientan inseguras.
Nacemos para hacer manifiesta la gloria del universo que está dentro de
nosotros.
No solamente algunos de nosotros: está dentro de todos y cada uno.
Y mientras dejamos lucir nuestra propia luz, inconscientemente damos
permiso a otras personas para hacer lo mismo.
Y al liberarnos de nuestro miedo, nuestra presencia automáticamente libera
a los demás.